내가 아니라 너야: 내가 Otter.ai와 헤어지는 이유

Otter.ai는 제가 오랫동안 의지해 온 도구입니다. 그것은 틀림없이 시장에서 최고의 오디오 트랜스크립션 서비스입니다.

저는 기자로서 많은 사람들을 인터뷰합니다. 인터뷰를 글로 옮기는 것은 내가 일에서 가장 싫어하는 부분입니다. 지루하고 시간이 많이 걸리는 사업입니다.

Otter.ai는 1시간 분량의 오디오 녹음을 몇 분 만에 (상당히 정확한) 텍스트 표현으로 변환할 수 있습니다.

하지만 Otter.ai와의 관계는 나빠졌습니다. 불과 몇 달 전만 해도 저는 회사에서 보컬 전도사로 일했습니다. 이제 구독을 취소합니다.

왜요? 가격 구조에 대한 계획된(그리고 숨막힐 정도로 어리석은) 변경 때문입니다.

나쁜 쪽으로의 변화

지금까지 Otter.ai의 가격은 단순했습니다. 매월 $12.99를 지불했습니다. 그 대가로 최대 6,000분 분량의 녹음을 필사할 수 있습니다.

오디오 파일은 최대 4시간이 될 수 있으며, 분 단위로 허용되는 한 원하는 만큼 많은 부분을 필사할 수 있습니다.

9월부터 변경됩니다. 서비스 비용은 월 $16.99입니다. Otter.ai는 분을 1,200분으로 줄였습니다. 최대 녹음 시간은 90분입니다. 아, 그리고 한 달에 10개의 파일만 업로드할 수 있습니다.

간단히 말해서, Otter.ai는 객관적으로 더 나쁜 서비스에 대해 사용자에게 더 많은 비용을 청구할 계획입니다. 그러나 기다리십시오. 상황이 악화됩니다.

회사는 사용자 지정 어휘에 포함할 수 있는 단어 수를 400개(이름 200개와 사용자 지정 용어 200개 포함)에서 200개(조각 100개)로 절반으로 줄였습니다.

Pro 사용자는 이전에 녹음 및 녹음 내용을 Dropbox에 동기화할 수 있었습니다. 더 이상은 아닙니다. 그 기능은 창 밖으로 사라졌습니다.

그게 원칙이야

문제는 다음과 같습니다. 내가 할당한 전체 녹음 시간을 거의 다 사용하지 못했습니다.

Otter.ai는 부정할 수 없이 서비스를 악화시켰지만 나는 영향을 받지 않을 것입니다. 저는 인터뷰를 30분 동안 활발하게 유지하는 것을 강조합니다. 한 시간, 한 시간.

기자들은 어려운 개념을 소화 가능한 기사로 번역합니다. 그렇기 때문에 면접에 집중하는 것이 중요합니다. 이야기의 두드러진 부분을 식별하고 명확하고 인용 가능한 메시지로 추출해야 합니다.

하지만 쿠션이 있는 것도 좋아합니다. 무역 박람회에 참석하면 셀 수 없이 많은 인터뷰를 하게 됩니다. 일부는 짧고 활발하게 진행되며, 다른 일부는 몇 시간 동안 저녁 식사를 통해 진행됩니다.

장편 분량이 많은 작품을 작업하고 있다면 잠재적으로 수십 명의 사람들과 이야기할 것입니다. Wired 를 위해 작성한 한 조사에는 수십 개의 출처가 포함되었습니다(모두 이름이 아니더라도). 그것이 바로 비즈니스의 본질입니다.

유연성이 필요합니다. Otter.ai에 대한 계획된 변경은 본질적으로 유연하지 않습니다. 사용자는 임의의 업로드 제한에 대해 예산을 책정해야 합니다. 인터뷰가 90분 임계값을 초과하면 파일을 별도의 부분으로 분할해야 하며, 각 부분은 부족한 업로드 슬롯 중 하나를 사용합니다.

여기 미친 것이 있습니다. Otter.ai는 자동화된 서비스입니다. 다른 산업과 달리 만연한 임금 인플레이션과 싸우고 있지 않습니다. 거래당 비용에 영향을 미치는 가장 큰 변수는 믿을 수 없을 정도로 저렴한 컴퓨팅 성능입니다.

물론, 3대 클라우드 제공업체(Microsoft, Google, Amazon)는 모두 최근 공급망 문제와 치솟는 에너지 비용에 비추어 가격을 인상했습니다. 하지만 그 정도는 아닙니다 .

지저분한 이별

저는 Otter.ai를 정말 좋아합니다. 내가 사용한 다른 전사 서비스와 달리 지역 및 외국 억양을 잘 처리합니다. 빠릅니다. 아름답게 디자인되어 있습니다.

가장 중요한 것은 시간이 절약된다는 것입니다. 프리랜서로서 글쓰기에 집중할 수 있는 것(따라서 돈을 버는 것)은 무엇이든 좋습니다.

그러나 새로운 가격 변경은 내가 감당하기에는 너무 큽니다. 간단히 말해서, 나는 객관적으로 더 나쁜 서비스에 더 많은 돈을 지불하는 것을 분개합니다.

이것은 내 의견이 아닙니다. Otter.ai는 유료 요금제의 변경 사항을 자세히 그래프로 만들었습니다. 저기 그들이있어. 말의 입에서 똑바로.

Otter에게 공정하게 말하면 연간 요금제를 구독하면 현재 요금제를 1년 더 유지할 수 있습니다. 기존 월간 가입자는 11월 말까지 현재 수당을 유지합니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다. 저는 많은 돈을 선불로 지불하고 싶지 않습니다. 그리고 Otter.ai는 오디오 전사 게임의 유일한 플레이어가 아닙니다.

분당 요금을 청구하고 필사본은 사람이 수행하는 업계의 충실한 Rev가 있습니다. 다른 경쟁업체로는 Temi와 Descript가 있습니다.

이것들은 더 비쌀 수 있습니다. 그들은 더 나쁠 수도 있습니다. 솔직히, 나는 그들을 시도하지 않았습니다. 그러나 그들은 또한 그들의 제품을 손상시키는 동시에 가격을 인상함으로써 그들에 대한 나의 인식을 완전히 손상시키지 않았습니다.

깊은 숨

당신이 나에 대해 알아야 할 한 가지가 있다면, 나는 믿을 수 없을 정도로 보잘것없는 사람이라는 것입니다. 나는 어리석은 Facebook 논쟁에 대해 2,000단어의 개인 에세이를 썼습니다. 원망은 파리처럼 나를 붙잡는다.

Morrissey는 "당신이 나를 무시 할수록 더 가까워집니다"에서 이렇게 노래했습니다.

그는 나를 묘사했을 수도 있다. 나는 내가 죽을 많은 언덕이 있고 이것은 그 중 하나입니다. Otter.ai가 계획된 가격 변경에 대한 합리적인 정당성을 제공하지 못했다는 것은 도움이 되지 않습니다.

이 시점에서 설명은 내 애정을 되찾을 것 같지 않습니다. 솔직히, 나는 완전한 반전이 상황을 바꿀 것이라고 생각조차하지 않습니다. 따라서 Otter.ai 대안을 제안하고 싶은 사람이 있으면 언제든지 저에게 트윗을 남겨주세요.

여기까지 했어? 감사. 이 기사를 쓰는 것은 이상한 치료 과정이었습니다. 음식 작가인 Giles Coren의 말을 인용하자면 "분노, 진짜로 끓어오르는 분노는 사람을 장황하게 만들 수 있습니다."

이에 대한 생각이 있습니까? 토론을 트위터나 페이스북으로 가져오세요.

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