Snapchat이 정지되었습니까? 이 7가지 수정 사항을 시도해 보십시오.

게시 됨: 2023-03-03

Snapchat은 친구와 연결하고, 이미지를 빠르게 공유하고, 스토리를 게시하여 프로필에 표시하는 데 사용되는 매우 인기 있는 앱입니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 Snapchat에도 문제가 발생할 수 있습니다. Snapchat 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나는 앱이 정지되는 것입니다. 앱 화면에서 멈추거나 아무 것도 탭할 수 없거나 화면이 검게 표시될 수 있습니다.

이것은 특히 Snapchat에서 사용자가 전송하기 전에 찍은 사진이나 비디오를 앱이 저장하지 않을 수 있는 경험에 매우 실망스러울 수 있습니다. Snapchat 정지 문제를 해결하는 경우 해결할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 다음은 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

목차

    1. 앱을 다시 시작합니다.

    정지가 발생하면 앱을 다시 시작하십시오. 이는 홈 화면을 종료하고 앱을 다시 탭하는 것과는 다릅니다. Snapchat을 다시 시작하려면 다음 지침을 따르십시오.

    아이폰에서:

    1. iPhone 모델에 따라 홈 버튼을 두 번 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기 화면으로 이동합니다.
    1. 열린 Snapchat 앱을 찾아 위로 스 와이프하여 닫습니다.
    1. 몇 초간 기다린 다음 Snapchat 앱을 탭하여 다시 엽니다.

    안드로이드에서:

    1. 설정 > 앱 으로 이동합니다.
    1. 열린 Snapchat 앱을 찾아 누릅니다.
    1. 강제 재시작을 누르고 확인하십시오.
    1. 홈 화면으로 돌아가서 Snapchat 앱을 탭하여 다시 시작합니다.

    이제 정상적으로 앱을 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 계속하십시오.

    2. 업데이트 확인

    오래된 Snapchat 앱이 갑자기 멈출 수 있습니다. 스마트폰의 앱스토어에서 앱이 오래되었는지 빠르게 확인할 수 있습니다.

    아이폰에서:

    1. App Store로 이동하여 검색 기능을 누릅니다.
    1. Snapchat을 검색하고 앱 목록을 찾습니다.
    1. 앱 아이콘 옆에 파란색 버튼이 표시됩니다. 앱을 업데이트해야 하는 경우 Update 라고 표시됩니다. 앱을 업데이트하려면 이 버튼을 탭하세요.

    안드로이드에서:

    1. Google Play 스토어를 엽니다.
    1. 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.
    1. 앱 및 기기 관리를 탭합니다.
    1. 사용 가능한 업데이트가 있으면 Snapchat이 나타납니다.
    1. Snapchat을 업데이트하려면 업데이트를 누릅니다.

    이것이 반복되는 문제인 경우 iPhone과 Android 모두에서 앱을 자동으로 업데이트하는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 향후에도 Snapchat을 원활하게 실행할 수 있습니다.

    아이폰에서:

    1. 설정 으로 이동하여 App Store 를 탭합니다.
    1. 자동 다운로드 까지 아래로 스크롤합니다.
    1. 앱 업데이트 옆에 있는 슬라이더를 탭하면 앱이 있을 때 자동으로 업데이트됩니다.

    안드로이드에서:

    1. Google Play 스토어로 이동합니다.
    1. 프로필로 이동하여 설정을 선택합니다.
    1. 자동 업데이트를 탭합니다.
    1. 앱이 자동으로 업데이트되는 방식을 선택한 다음 완료 를 선택합니다.

    Snapchat을 업데이트하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 향후 문제가 발생하지 않도록 하려면 자동 업데이트를 사용하는 것이 좋습니다.

    3. 캐시 지우기

    Snapchat 관련 문제가 여전히 해결되지 않은 경우 앱 내에서 캐시를 지워볼 수 있습니다. 또한 이렇게 해도 저장된 사진이나 채팅이 삭제되지 않습니다.

    Snapchat에서 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
    1. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
    1. 아래로 스크롤하여 데이터 지우기 > 캐시 지우기를 선택합니다.
    1. iPhone에서 지우기 를 선택합니다. Android에서 계속 을 선택합니다.

    그런 다음 Snapchat이 캐시를 지우고 다시 시작합니다.

    4. 제거 및 재설치

    다른 방법이 작동하지 않으면 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게 하면 Snapchat이 휴대폰에서 실행할 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    아이폰에서:

    1. 홈 화면에서 Snapchat 앱을 찾습니다. 움직이기 시작할 때까지 길게 누릅니다.
    1. 앱 제거를 누른 다음 앱 삭제를 누릅니다.
    1. 삭제되면 App Store로 이동하여 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
    1. 구매 > 내 구매를 탭합니다.
    1. Snapchat을 검색하고 다운로드 아이콘을 탭한 다음 앱이 다운로드될 때까지 기다립니다.
    1. 홈 화면으로 돌아가 다운로드한 앱을 실행합니다.

    안드로이드에서:

    1. Google Play 스토어로 이동하여 프로필을 탭합니다.
    1. 앱 및 기기 관리 > 관리를 탭합니다.
    1. Snapchat 을 탭한 다음 제거 를 탭합니다.
    1. 앱이 제거되면 화면 상단에서 설치됨 > 설치되지 않음 을 누릅니다.
    1. Snapchat을 찾아 설치를 선택합니다.

    Snapchat이 스마트폰에 다시 설치되면 계정에 다시 로그인해야 할 수 있으므로 로그인 정보가 준비되어 있는지 확인하십시오.

    5. 전화기를 다시 시작합니다.

    스마트폰을 다시 시작하면 Snapchat의 정지 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 앱 자체의 문제가 아니라 휴대전화의 문제인 경우 더욱 그렇습니다. iPhone 및 Android용 휴대전화를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

    아이폰에서:

    1. 설정 > 일반 으로 이동합니다.
    1. 아래로 스크롤하여 시스템 종료를 탭합니다.
    1. iPhone이 꺼질 때까지 기다린 다음 10초 정도 기다립니다.
    1. Apple 로고가 나타날 때까지 iPhone 오른쪽에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
    1. iPhone이 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 여십시오.

    안드로이드에서:

    1. 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
    1. 다시 시작 옵션을 선택합니다.
    1. 전화기가 종료되고 다시 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 여십시오.

    Snapchat을 열면 정지 문제가 가라앉았는지 확인하십시오. 전화가 다시 시작된 후 너무 빨리 Snapchat을 다시 열지 마십시오. 약간의 지연이 나타날 수 있습니다. 휴대전화의 전원이 다시 켜진 후 30초 정도면 충분합니다.

    6. 네트워크 연결 확인

    Snapchat이 스마트폰에서 멈출 수 있는 다른 원인은 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 재설정하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 다시 연결할 수 있도록 네트워크 암호가 있는지 확인해야 합니다.

    아이폰에서:

    1. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 으로 이동하십시오.
    1. 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
    1. 네트워크 설정이 재설정됩니다. 이제 설정 > Wi-Fi 로 이동하여 네트워크에 다시 연결하십시오.

    안드로이드에서:

    1. 설정 > 일반 관리 또는 시스템 으로 이동합니다.
    1. 재설정 > 네트워크 재설정을 누릅니다.
    1. 네트워크 설정을 재설정하려면 선택을 확인하십시오. 그러면 휴대전화가 다시 시작됩니다.

    네트워크에 다시 연결되면 Snapchat을 열고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 네트워크 재설정이 작동했다면 더 이상 문제가 없을 것입니다.

    7. Snapchat 지원으로 확인

    이 목록에 있는 모든 항목을 시도했지만 여전히 Snapchat에서 정지가 발생하는 경우 다음 단계는 Snapchat 지원팀에 문의하는 것입니다. 지원 기본 페이지에서 문의하기를 선택하여 지원 팀에 요청을 제출할 수 있습니다. 거기에서 문제를 보다 구체적으로 해결하고 앱이 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.

    이 수정 사항으로 Snapchat을 다시 사용하십시오.

    Snapchat을 사용할 때 어려움이 발생하면 답답할 수 있지만 여기에 설명된 각 방법을 수행하면 정지 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 문제가 다시 발생하면 앱이 원활하게 작동하도록 유지하는 방법을 알게 됩니다.

    Snapchat을 사용하면서 겪은 다른 종류의 문제는 무엇입니까? 아래에서 그들에 대해 알려주십시오.