Snapchat이 정지되었습니까? 이 7가지 수정 사항을 시도해 보십시오.
게시 됨: 2023-03-03Snapchat은 친구와 연결하고, 이미지를 빠르게 공유하고, 스토리를 게시하여 프로필에 표시하는 데 사용되는 매우 인기 있는 앱입니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 Snapchat에도 문제가 발생할 수 있습니다. Snapchat 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나는 앱이 정지되는 것입니다. 앱 화면에서 멈추거나 아무 것도 탭할 수 없거나 화면이 검게 표시될 수 있습니다.
이것은 특히 Snapchat에서 사용자가 전송하기 전에 찍은 사진이나 비디오를 앱이 저장하지 않을 수 있는 경험에 매우 실망스러울 수 있습니다. Snapchat 정지 문제를 해결하는 경우 해결할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 다음은 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
1. 앱을 다시 시작합니다.
정지가 발생하면 앱을 다시 시작하십시오. 이는 홈 화면을 종료하고 앱을 다시 탭하는 것과는 다릅니다. Snapchat을 다시 시작하려면 다음 지침을 따르십시오.
아이폰에서:
- iPhone 모델에 따라 홈 버튼을 두 번 누르거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기 화면으로 이동합니다.
- 열린 Snapchat 앱을 찾아 위로 스 와이프하여 닫습니다.
- 몇 초간 기다린 다음 Snapchat 앱을 탭하여 다시 엽니다.
안드로이드에서:
- 설정 > 앱 으로 이동합니다.
- 열린 Snapchat 앱을 찾아 누릅니다.
- 강제 재시작을 누르고 확인하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가서 Snapchat 앱을 탭하여 다시 시작합니다.
이제 정상적으로 앱을 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 계속하십시오.
2. 업데이트 확인
오래된 Snapchat 앱이 갑자기 멈출 수 있습니다. 스마트폰의 앱스토어에서 앱이 오래되었는지 빠르게 확인할 수 있습니다.
아이폰에서:
- App Store로 이동하여 검색 기능을 누릅니다.
- Snapchat을 검색하고 앱 목록을 찾습니다.
- 앱 아이콘 옆에 파란색 버튼이 표시됩니다. 앱을 업데이트해야 하는 경우 Update 라고 표시됩니다. 앱을 업데이트하려면 이 버튼을 탭하세요.
안드로이드에서:
- Google Play 스토어를 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 앱 및 기기 관리를 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 Snapchat이 나타납니다.
- Snapchat을 업데이트하려면 업데이트를 누릅니다.
이것이 반복되는 문제인 경우 iPhone과 Android 모두에서 앱을 자동으로 업데이트하는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 향후에도 Snapchat을 원활하게 실행할 수 있습니다.
아이폰에서:
- 설정 으로 이동하여 App Store 를 탭합니다.
- 자동 다운로드 까지 아래로 스크롤합니다.
- 앱 업데이트 옆에 있는 슬라이더를 탭하면 앱이 있을 때 자동으로 업데이트됩니다.
안드로이드에서:
- Google Play 스토어로 이동합니다.
- 프로필로 이동하여 설정을 선택합니다.
- 자동 업데이트를 탭합니다.
- 앱이 자동으로 업데이트되는 방식을 선택한 다음 완료 를 선택합니다.
Snapchat을 업데이트하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 향후 문제가 발생하지 않도록 하려면 자동 업데이트를 사용하는 것이 좋습니다.
3. 캐시 지우기
Snapchat 관련 문제가 여전히 해결되지 않은 경우 앱 내에서 캐시를 지워볼 수 있습니다. 또한 이렇게 해도 저장된 사진이나 채팅이 삭제되지 않습니다.
Snapchat에서 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 왼쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 데이터 지우기 > 캐시 지우기를 선택합니다.
- iPhone에서 지우기 를 선택합니다. Android에서 계속 을 선택합니다.
그런 다음 Snapchat이 캐시를 지우고 다시 시작합니다.
4. 제거 및 재설치
다른 방법이 작동하지 않으면 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게 하면 Snapchat이 휴대폰에서 실행할 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
아이폰에서:
- 홈 화면에서 Snapchat 앱을 찾습니다. 움직이기 시작할 때까지 길게 누릅니다.
- 앱 제거를 누른 다음 앱 삭제를 누릅니다.
- 삭제되면 App Store로 이동하여 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 구매 > 내 구매를 탭합니다.
- Snapchat을 검색하고 다운로드 아이콘을 탭한 다음 앱이 다운로드될 때까지 기다립니다.
- 홈 화면으로 돌아가 다운로드한 앱을 실행합니다.
안드로이드에서:
- Google Play 스토어로 이동하여 프로필을 탭합니다.
- 앱 및 기기 관리 > 관리를 탭합니다.
- Snapchat 을 탭한 다음 제거 를 탭합니다.
- 앱이 제거되면 화면 상단에서 설치됨 > 설치되지 않음 을 누릅니다.
- Snapchat을 찾아 설치를 선택합니다.
Snapchat이 스마트폰에 다시 설치되면 계정에 다시 로그인해야 할 수 있으므로 로그인 정보가 준비되어 있는지 확인하십시오.
5. 전화기를 다시 시작합니다.
스마트폰을 다시 시작하면 Snapchat의 정지 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 앱 자체의 문제가 아니라 휴대전화의 문제인 경우 더욱 그렇습니다. iPhone 및 Android용 휴대전화를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
아이폰에서:
- 설정 > 일반 으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 시스템 종료를 탭합니다.
- iPhone이 꺼질 때까지 기다린 다음 10초 정도 기다립니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 iPhone 오른쪽에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- iPhone이 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 여십시오.
안드로이드에서:
- 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 다시 시작 옵션을 선택합니다.
- 전화기가 종료되고 다시 시작될 때까지 기다린 다음 Snapchat을 다시 여십시오.
Snapchat을 열면 정지 문제가 가라앉았는지 확인하십시오. 전화가 다시 시작된 후 너무 빨리 Snapchat을 다시 열지 마십시오. 약간의 지연이 나타날 수 있습니다. 휴대전화의 전원이 다시 켜진 후 30초 정도면 충분합니다.
6. 네트워크 연결 확인
Snapchat이 스마트폰에서 멈출 수 있는 다른 원인은 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 재설정하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 다시 연결할 수 있도록 네트워크 암호가 있는지 확인해야 합니다.
아이폰에서:
- 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 으로 이동하십시오.
- 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정이 재설정됩니다. 이제 설정 > Wi-Fi 로 이동하여 네트워크에 다시 연결하십시오.
안드로이드에서:
- 설정 > 일반 관리 또는 시스템 으로 이동합니다.
- 재설정 > 네트워크 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정을 재설정하려면 선택을 확인하십시오. 그러면 휴대전화가 다시 시작됩니다.
네트워크에 다시 연결되면 Snapchat을 열고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 네트워크 재설정이 작동했다면 더 이상 문제가 없을 것입니다.
7. Snapchat 지원으로 확인
이 목록에 있는 모든 항목을 시도했지만 여전히 Snapchat에서 정지가 발생하는 경우 다음 단계는 Snapchat 지원팀에 문의하는 것입니다. 지원 기본 페이지에서 문의하기를 선택하여 지원 팀에 요청을 제출할 수 있습니다. 거기에서 문제를 보다 구체적으로 해결하고 앱이 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.
이 수정 사항으로 Snapchat을 다시 사용하십시오.
Snapchat을 사용할 때 어려움이 발생하면 답답할 수 있지만 여기에 설명된 각 방법을 수행하면 정지 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 문제가 다시 발생하면 앱이 원활하게 작동하도록 유지하는 방법을 알게 됩니다.
Snapchat을 사용하면서 겪은 다른 종류의 문제는 무엇입니까? 아래에서 그들에 대해 알려주십시오.