SaaS 업계의 이메일 마케팅 ROI 측정

이메일 마케팅은 B2B 또는 B2C 스펙트럼에서 운영되는지 여부에 관계없이 모든 성공적인 SaaS(Software as a Service) 기업의 심장을 뛰게 합니다. 정교하게 조정된 이메일 마케팅 캠페인의 힘은 가입을 가속화하고 신규 고객 확보 비용을 절감하는 등 기적을 일으킬 수 있습니다. 그러나 모든 매력적인 이메일 캠페인 뒤에는 보이지 않는 조정자 역할을 하며 모든 세부 사항을 완벽하게 조정하는 콜드 이메일 도구가 있습니다.

그러나 최적화된 캠페인을 설정하는 것은 승리의 절반에 불과합니다. 진정한 테스트는 투자 수익률(ROI)을 측정하는 것입니다. 왜? ROI는 성공을 향한 노력을 안내하는 나침반 역할을 하기 때문입니다. 밀과 왕겨를 분리하는 것이 리트머스 시험기이다.

따라서 오늘의 블로그 게시물에서는 SaaS 업계의 이메일 마케팅 ROI에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 계산 방법, 주목해야 할 주요 지표, 이 중요한 지표를 지속적으로 확인하는 것이 왜 필요한지부터 모든 것에 대해 이야기하겠습니다. 그리고 그렇습니다. 콜드 이메일 자동화의 역할과 이것이 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 논의하겠습니다.

이메일 마케팅 ROI란 무엇입니까?

이메일 마케팅 ROI에 관해 이야기할 때, 우리는 본질적으로 귀하가 투자한 비용에 비해 얻는 이익에 대해 이야기하고 있습니다. 이는 이메일 마케팅 캠페인에 투자된 금액을 기준으로 발생하는 이익 또는 손실을 측정한 것입니다. 예를 들어 콜드 이메일 도구에 1,000달러를 지출하고 캠페인에서 5,000달러의 수익을 창출한다면 ROI는 400%로 전혀 나쁘지 않습니다.

그런데 왜 귀찮게 계산해야 합니까? 글쎄요, 이것을 고려해보세요. DMA의 연구에 따르면 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 수익은 무려 42달러입니다. 하지만 ROI를 계산하지 않고 해당 평균보다 높은지 낮은지 어떻게 알 수 있습니까? 아니면 어떤 특정 캠페인이 가장 많은 가치를 창출하고 있습니까?

이메일 마케팅 ROI를 계산하면 콜드 이메일 자동화 와 같은 항목에 대한 지출을 정당화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 향후 전략을 안내할 수 있는 귀중한 통찰력도 제공됩니다. 이는 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 개선의 여지가 있는 부분을 식별하는 데 도움이 됩니다.

따라서 이메일 마케팅 ROI를 이해하고 계산하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이는 이메일 마케팅 노력의 효과를 극대화하는 데 있어 중요한 퍼즐 조각입니다.

이메일 마케팅 ROI를 어떻게 계산합니까?

이메일 마케팅 ROI를 계산하는 공식인 기본 사항부터 시작해 보겠습니다. 매우 간단합니다: (수익 – 비용) / 비용 * 100%. 이는 투자 수익을 나타내는 백분율을 제공합니다. 하지만 이것을 분해하여 실제로 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

귀하가 이메일 마케팅 캠페인에 2,000달러를 투자했다고 가정해 보겠습니다. 여기에는 이메일 서비스 제공업체의 비용, 이메일 디자인, 자동화 목적을 위한 콜드 이메일 도구에 대한 투자가 포함됩니다. 이제 이 캠페인이 $8000의 수익을 창출했다고 가정해 보겠습니다.

먼저, 수익에서 비용을 빼면 $6000가 됩니다. 이것이 귀하의 순이익입니다. 그런 다음 이를 비용($2000)으로 나누면 3이 됩니다. 100을 곱하면 이메일 마케팅 ROI가 300%가 됩니다. 이는 귀하가 투자한 1달러에 대해 3달러를 돌려받는다는 의미입니다. 꽤 확실한 수익입니다!

하지만 비용과 수익 모두 계산하기 까다로울 수 있다는 점을 기억하세요. 비용에는 명백한 비용뿐만 아니라 투자한 시간도 포함됩니다. 그리고 수익은 즉각적인 판매보다는 장기적인 고객 관계를 통해 간접적으로 나올 수도 있습니다.

이메일 마케팅 ROI를 계산해야 하는 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅 ROI를 계산하는 것은 단지 좋은 일이 아닙니다. 이는 마케팅 노력을 극대화하려는 모든 비즈니스에 필수입니다. 왜? 캠페인 효과에 대한 중요한 통찰력을 제공하고 향후 전략을 안내하는 데 도움이 되기 때문입니다. 이메일 마케팅 ROI를 계산할 때 얻을 수 있는 주요 4가지 이점을 살펴보겠습니다.

• 성공적인 캠페인 식별: ROI를 계산하면 비용 대비 가장 많은 수익을 창출하는 캠페인을 쉽게 식별할 수 있습니다.예를 들어, 한 캠페인에만 콜드 이메일 도구를 사용하고 다른 캠페인에는 사용하지 않는 경우 ROI를 비교하면 해당 도구의 영향을 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 마케팅 지출 정당화: 예산을 책정할 때 예산이 어디에 가장 잘 지출되는지 아는 것이 중요합니다.콜드 이메일 자동화 도구에 투자하면 ROI가 더 높아진다는 사실을 보여줄 수 있다면 비용을 정당화하고 향후 더 많은 예산을 확보하는 것이 더 쉽습니다.
• 향후 캠페인 개선: ROI를 이해하면 개선이 필요한 영역을 강조할 수 있습니다.아마도 특정 캠페인은 ROI 측면에서 부족할 수 있습니다. 이를 식별하면 전략을 수정하고 이메일을 개선하거나 타겟팅을 조정하여 향후 결과를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 마케팅 영향 정량화: ROI는 이메일 마케팅 노력의 가치를 보여주는 구체적인 숫자입니다.이를 통해 이해관계자가 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 영향력을 정량화하여 작업의 실질적인 이점을 보여줄 수 있습니다.

따라서 이메일 마케팅 ROI를 계산하는 것은 단순한 행정 업무가 아닙니다. 이는 이메일 마케팅 성공을 촉진하는 강력한 도구입니다.

이메일 마케팅 ROI를 어떻게 개선합니까?

이메일 마케팅 ROI를 개선하는 것은 전략을 대대적으로 점검하는 것이 아닙니다. 종종 가장 큰 결과를 낳는 것은 작고 일관된 변화입니다. 그렇다면 지금 ROI를 높이기 위한 조치를 어떻게 취할 수 있습니까? 다음은 다섯 가지 실행 가능한 팁입니다.

• 고객 세분화: 모든 고객이 동일하게 창조되는 것은 아닙니다.청중을 분류하면 특정 그룹에 맞게 이메일을 맞춤화하여 참여율을 높일 수 있습니다. 예를 들어 구매 내역, 지리적 위치 또는 연령을 기준으로 분류할 수 있습니다.
• 콜드 이메일 도구에 투자: 콜드 이메일 도구는 이메일 마케팅 프로세스를 자동화하고 간소화하여 시간과 리소스를 확보할 수 있습니다.이는 작업 부하나 비용을 늘리지 않고도 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있어 잠재적으로 ROI를 높일 수 있음을 의미합니다.
• 테스트 및 최적화: ROI를 개선하려면 지속적인 테스트가 중요합니다.다양한 제목 줄, 이메일 디자인, 클릭 유도 문구를 사용해 무엇이 청중의 공감을 불러일으키는지 알아보세요. 클릭률이 조금만 증가해도 ROI에 상당한 영향을 미칠 수 있다는 점을 기억하십시오.
• 이메일 콘텐츠 개선: 이메일 마케팅에서는 고품질 콘텐츠가 가장 중요합니다.정보가 담긴 뉴스레터든 판촉 제안이든 이메일이 수신자에게 가치를 제공하는지 확인하세요. 이메일의 가치가 높을수록 수신자가 이메일에 참여할 확률이 높아져 ROI가 높아집니다.
• 콜드 이메일 자동화 사용: 이메일을 자동화하면 청중과 시의적절하고 일관된 커뮤니케이션을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.예를 들어 Experian에 따르면 신규 구독자를 위한 자동화된 환영 시리즈를 설정하면 오픈 횟수가 91% 증가하고 클릭률이 41% 증가할 수 있다고 합니다.

이메일 마케팅 ROI를 향상시키는 것은 목적지가 아닌 여정이라는 점을 기억하십시오. 지속적인 모니터링, 테스트, 최적화가 필요합니다. 하지만 이러한 팁을 활용하면 이메일 마케팅 성공을 극대화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

결론

결론적으로, 이메일 마케팅 ROI를 높이는 것은 단지 숫자에 관한 것이 아닙니다. 현명하고 전략적인 선택을 하고 접근 방식을 지속적으로 개선하는 것입니다. 잠재고객 분류부터 콘텐츠 최적화까지 캠페인을 개선할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

그러나 가장 효과적인 방법 중 하나는 Smartlead와 같은 고품질 콜드 이메일 도구에 투자하는 것입니다. 고급 콜드 이메일 자동화 기능을 통해 Smartlead는 프로세스를 간소화하고 귀중한 리소스를 확보하며 궁극적으로 ROI를 최고 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 따라서 평균 수익률에만 만족하지 마십시오. Smartlead의 강력한 기능을 활용하여 이메일 마케팅 ROI가 치솟는 것을 지켜보십시오.

이메일 마케팅의 세계에서는 모든 백분율 포인트가 중요하다는 점을 기억하십시오! 계속 실험하고, 계속 배우고, 가장 중요한 것은 계속 이메일을 보내는 것입니다. 당신의 성공을 위해 여기 있습니다!