판매자 계정 기술 지원

기술 산업의 많은 위험으로 인해 기술 지원 소프트웨어로 판매자 계정을 얻는 것이 훨씬 더 어려워졌습니다. 오늘날의 1조 달러 규모의 기술 산업에서 기술 지원 소프트웨어가 상당 부분을 차지합니다. 예상되는 매출 증가에도 불구하고 향후 몇 년 동안 산업 규모가 100억 달러를 초과할 것이라는 예측이 있습니다.

기술 지원 비즈니스의 가장 일반적인 위험은 기술 지원 소프트웨어가 실제로 필요한 것이 아니라는 것입니다. 많은 회사가 고위험 비즈니스 계정을 나열하고 가장 최신의 가장 빛나는 최신 버전을 판매하려고 노력할 것입니다. 불행히도 이들 대부분은 비즈니스에 별로 도움이 되지 않습니다. 이 프로그램은 다른 사람들이 겪고 있는 문제를 해결하지 않고 해결하는 데 잘 작동합니다. 예를 들어, 중소기업에 판매하는 웹사이트가 있는 경우. 하나는 더 큰 웹 사이트를 처리할 수 없는 이전 버전의 기술 지원 소프트웨어를 사용하고 있을 수 있습니다.

사업 계획은 그다지 상세하지 않을 수 있지만, 가지고 있는 고위험 판매자 계정 목록을 포함해야 합니다. 은행 및 신용 카드 처리자의 이름을 포함합니다. 무료 기술 지원 소프트웨어 프로그램을 사용하고 있다면 이를 사업 계획에 추가하십시오. 판매자 계정 제공자로부터 아무것도 받지 않는 것보다 낫습니다.

비즈니스에 판매자 계정을 추가하기 전에 확인해야 할 사항

사업 계획에 고위험 판매자 계정을 추가할 때 문제에 대한 정직한 설명을 제공해야 합니다. 예를 들어, 웹 페이지가 느린 경우 연결 속도에 대해 알려주십시오. 현재 연결 속도가 느릴 수 있지만 이는 서비스 개선에 전념하고 있으며 기꺼이 돈을 쓸 의사가 있음을 보여줍니다.

사업 계획에 고위험 가맹점 계정을 추가할 때 고객에게 청구할 금액을 파악해야 합니다. 이것은 기술 지원 소프트웨어의 필수적인 부분입니다. 기존의 판매자 계정 공급자는 서비스를 업그레이드하는 데 사용할 수 있는 무료 웹사이트를 제공할 수 있습니다. 표준 판매자 계정으로 업그레이드하는 것과 무료 서비스를 사용하는 것의 차이점은 무료 서비스에서는 온라인에서만 제품을 판매할 수 있다는 점입니다. 대조적으로, 전통적인 판매자 계정은 사이트에서 거의 모든 것을 판매하는 데 도움이 됩니다.

고위험 판매자 계정의 또 다른 부분은 보안 소프트웨어입니다. 이것은 또한 무료로 또는 적은 비용으로 얻을 수 있는 것입니다. 그러나 무료로 제공되는 보안 소프트웨어와 비용을 지불해야 하는 보안 소프트웨어에는 차이가 있습니다. 많은 사람들이 모든 보안 소프트웨어가 동일하다고 가정하지만 사실이 아닙니다. 일부 최고의 보안 소프트웨어는 유료이며 사용하려는 제품을 선택할 때 주의해야 합니다.

고위험 판매자 계정은 온라인으로 신용 카드를 처리할 수 있는 새로운 소프트웨어입니다. 사업 계획에 이것이 포함되어 있지 않다면 최고의 기술 지원 소프트웨어를 쇼핑할 때입니다. 다채널 지원 경험이 있는 회사를 찾으십시오.

SEO 분석과 같은 다른 많은 고위험 판매자 계정 소프트웨어가 있습니다. 그것들은 다른 무엇보다 도움이 될 것입니다. 그러나 비즈니스에 대한 긍정적인 ROI를 창출하려면 최고의 소프트웨어 플랫폼과 시스템을 찾아야 합니다. 그렇게 하는 한 최고의 기술 지원을 받을 수 있습니다. 그것은 또한 당신의 고객 만족도를 높이는 데 도움이 될 것입니다.

판매자 계정 기술 지원 받기의 중요성

오늘날의 전자 상거래 거래 처리 기술과 소프트웨어 도구는 그 어느 때보다 복잡합니다. 수많은 기능과 옵션으로 인해 가장 노련한 IT 전문가도 아마추어처럼 보일 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 IT 기술 지원 기관과 같은 가맹점 계정 공급자는 계정 소유자가 이러한 시스템을 더 잘 이해하고 활용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 계정 소유자가 독립적으로 해결할 수 없는 문제가 발생하면 이러한 조직의 지원 전문가가 개입하여 조언과 지침을 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스는 일반적으로 소프트웨어 및 보안 평가를 전문으로 하는 회사에서 제공하거나 경우에 따라 소수의 고도로 훈련된 컴퓨터 및 네트워크 전문가를 직원으로 두고 있습니다.

계정 제공자는 기술 지원 소프트웨어의 문제를 해결할 때 가장 먼저 하는 일 중 하나가 고객의 IT 지식 수준을 평가하는 것입니다. 각 계정 소유자는 고유할 수 있으므로 계정의 도구와 기능을 완전히 활용하기 위해 특정 교육이 필요한 경우가 많습니다. 판매자 계정의 도구와 기능을 부적절하게 사용하려는 많은 고객은 컴퓨터 및 기타 고객 관련 시스템에 문제를 일으켜 문제를 더욱 복잡하게 만들 수 있습니다. 계정 소유자의 IT 기술이 수준 이하인 경우 새 도구와 기능을 작동하는 방법을 제대로 배우는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 이는 다른 고객 거래를 효과적으로 처리하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

계정 소유자가 적절한 교육을 받고 새 도구 및 기능을 사용하는 방법을 배울 준비가 되면 새 시스템 및 소프트웨어 작업에 대해 교육을 받아야 합니다. 많은 판매자 계정 회사는 계정 소유자가 자체 IT 지원 그룹 또는 기타 전문가와 함께 교육 세션을 통해 문제가 발생할 때 문제를 해결하는 방법을 배우도록 권장합니다. 그러나 이 접근 방식의 문제는 많은 고객이 새 시스템이 작동하는 방식을 배우는 데 시간을 들이지 않고 컴퓨터, 소프트웨어 및 기타 항목에 불필요한 문제를 일으킬 수 있다는 것입니다. 온라인 거래를 돕도록 훈련된 IT 서비스 제공업체 및 기타 전문가는 새로운 기능과 도구가 작동하는 방식과 사용하기 전에 익숙해져야 하는 이유를 설명하여 판매자 계정 소유자를 도울 수 있습니다. 이러한 유형의 교육 및 훈련은 고객이 새 판매자 계정을 사용하는 데 문제가 발생하지 않도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.