Meta Caves에서 MAGA Honchos로의 적절한 개편

Mark Zuckerberg는 Meta가 중재에 대한 접근 방식을 완전히 바꾸고 있다는 내용의 비디오를 게시했습니다. 즉, 제3자 사실 확인 도구를 버리고 X와 마찬가지로 "커뮤니티 노트" 모델로 이동하고 있습니다.

WhatsApp, Facebook 및 Instagram을 소유하고 있는 이 회사는 새로운 정책이 "더 많은 발언"을 장려할 것이라고 주장하지만 이러한 움직임은 특히 Meta의 자체 감독 위원회로부터 이미 경악을 불러일으키고 있습니다.

게시되는 콘텐츠의 성격에 대한 우려가 커지면서 광고주 이탈을 본 X와 동일한 모델을 따르면 메타가 문제를 겪을 수 있다는 제안도 있습니다.

중재는 어떻게 변화할 예정인가요?

메타는 2016년부터 제3자 사실확인 프로그램을 사용해 왔습니다.

Meta의 새로 임명된 최고 글로벌 업무 책임자인 Joel Kaplan은 CEO의 동영상에 첨부된 성명에서 다음과 같이 설명합니다. 프로그램의 의도는 이러한 독립적인 전문가들이 사람들에게 온라인에서 보는 것, 특히 바이러스성 사기에 대해 더 많은 정보를 제공하여 그들이 보고 읽은 것을 스스로 판단할 수 있도록 하는 것이었습니다.”

그러나 메타는 "전문가도 다른 사람들과 마찬가지로 자신만의 편견과 관점을 갖고 있기 때문에" 이 방법은 효과가 없다고 말합니다. 특히 이 보고서는 "…너무 많은 무해한 콘텐츠가 검열된다"고 주장하지만 또한 너무 많은 사용자가 "잘못하여 'Facebook 감옥'에 갇히게 됩니다"라고 주장합니다. Kaplan은 과거에 이런 일이 발생했을 때 Meta가 대응이 느렸다는 것을 인정합니다.

이제 Meta는 Community Notes 프로그램으로 전환하고 있습니다. Kaplan은 다음과 같이 말합니다. "우리는 X에서 이 접근 방식이 작동하는 것을 보았습니다. 게시물이 잠재적으로 오해를 불러일으킬 수 있고 더 많은 맥락이 필요한 시기를 커뮤니티에서 판단할 수 있도록 하고, 다양한 관점을 가진 사람들이 다른 사용자에게 어떤 종류의 맥락이 도움이 될지 결정합니다. 보다."

Kaplan은 정치적 담론에 중점을 두고 회사가 “이민, 성 정체성, 성별과 같은 주제에 대한 여러 가지 제한 사항을 없앨 것”이라고 설명합니다. “TV나 의회에서 그런 말을 할 수 있는데 우리 플랫폼에서는 할 수 없다는 것은 옳지 않습니다.”

성명서에는 사람들이 오늘(Facebook, Instagram, Threads) 등록하여 "이 프로그램이 출시되면 이 프로그램의 첫 번째 기여자 중 하나로" 등록할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 단계적 도입은 앞으로 몇 달 안에 미국에서 먼저 시작될 예정입니다.

Kaplan은 Meta 사용자들이 곧 사실 확인 컨트롤이 사라지는 것을 보게 될 것이며 플랫폼은 "사실 확인된 콘텐츠의 순위를 낮추는 것을 중단할 것"이라고 덧붙였습니다. 게시물을 보기 위해 클릭해야 했던 "전체 화면 삽입 경고" 대신 사용자는 "그것을 보고 싶어하는 사람들을 위한 추가 정보가 있음을 나타내는 훨씬 덜 눈에 띄는 라벨"을 보게 될 것이라고 그는 설명합니다.

우려사항 상승

Kaplan은 과거의 "실수"에 초점을 맞추지만 즉각적이고 근거가 충분한 우려 사항은 다루지 않습니다. X가 채택한 모델을 따르면 Meta는 이제 절제 부족이 증가하는 곳이 될 위험에 처해 있지 않습니까? 증오심 표현, 잘못된 정보 및 선동적인 언어로 ?

X의 분노한 소유자인 Elon Musk는 2023년 1월에 조정 직원을 해고했지만 플랫폼은 이미 이전 소유자인 Jack Dorsey 시절부터 정책에 뚜렷한 변화를 보였습니다. 예를 들어 Dorsey는 Donald Trump와 Kanye West를 모두 금지했습니다. 두 사람 모두 Musk의 환영을 받았습니다 . 머스크가 마스터가 되었을 때부터 플랫폼에서 증오심 표현이 증가한 것은 연구와 광고주에 의해 주목되었으며, 광고주는 경쟁사로 떠나 그들의 불만을 알렸습니다.

근본적인 정책 변화

Meta 사용자를 위한 변경 사항은 누가 콘텐츠를 조정하는가뿐 아니라 어떤 콘텐츠를 조정할 수 있는지에 대한 조정입니다. 사용자가 게시하고 노출할 수 있는 콘텐츠가 크게 바뀔 수 있는 Meta 커뮤니티 지침의 변경 사항에 대한 유선 알림을 제공합니다.

이민과 성별에 대한 논의를 다루는 메타의 “증오 행위” 정책은 가장 극적인 변화를 보였습니다. 예를 들어, "트랜스젠더주의와 동성애에 대한 정치적, 종교적 담론과 '이상한'과 같은 단어의 일반적이고 심각하지 않은 사용을 고려할 때 성별이나 성적 취향에 근거한 정신 질환이나 이상에 대한 주장"은 이제 허용됩니다. 이는 본질적으로 사용자가 “트랜스젠더나 동성애자가 성별 표현과 성적 취향 때문에 정신병을 앓고 있다고 비난”할 수 있음을 의미한다고 Wired는 말합니다.

광범위한 변경 사항에는 인종, 민족, 성 정체성 등 "보호되는 특성"을 기반으로 사람들을 대상으로 "코로나바이러스를 보유했거나 퍼뜨린다는 주장"을 하는 콘텐츠 게시 중단을 제거하는 것도 포함됩니다.

또한 이러한 변화는 성별이나 성적 취향을 암시하는 콘텐츠에 대한 여지를 남겨두었습니다. 이는 직무 적합성에 중요한 역할을 해야 합니다. 예를 들어 여성은 군대에서 복무할 수 없어야 합니다. 사회적 배제에 관한 대화에 대한 정책도 변경되었습니다.

Wired는 또한 "2019년부터 정책에 존재했던" 증오심 표현이 "오프라인 폭력을 조장"할 수 있다는 문장이 삭제되었으며 대신 플랫폼에서 "임박한 폭력이나 위협을 조장할 수 있는 콘텐츠를 금지한다고 명시하고 있습니다."라고 지적했습니다. ”

감독위원회가 사라질 수도 있나요?

가장 큰 질문은 중재 표준을 모니터링하고 커뮤니티 가이드라인이 준수되는지 확인하는 역할을 했던 감독 위원회가 이제 해체될 것인지 여부입니다.

Meta의 독립 감독 위원회 공동 의장인 Helle Thorning-Schmidt는 이미 BBC 인터뷰에서 우려를 제기했습니다. 그녀는 이번 조치로 인해 특히 LGBTQ+ 커뮤니티의 소수 집단이 학대에 노출될 수 있다는 우려를 구체적으로 밝혔습니다. 이어 “혐오표현이 실생활에 해를 끼칠 수 있는 사례가 많이 보이고 있어 그 부분을 주의 깊게 지켜볼 예정”이라고 덧붙였다.

덴마크의 전 총리인 Thorning-Schmidt는 “과잉 집행” 사례가 있었다는 점을 인정했지만 사실 확인의 역할은 여전히 ​​강력하다고 주장했습니다. 그러나 감독위원회를 구성한 Meta의 글로벌 문제 담당 사장인 Nick Clegg 경의 사임은 Meta의 종말이 가까워졌다는 신호일 수 있습니다.

정치적 책략

Clegg는 Zuckerberg가 Donald Trump를 만난 것으로 알려진 직후 사임했습니다. 그는 2011년부터 Meta의 회사 글로벌 공공 정책 부사장직을 맡았지만 2001년부터 2009년까지 George W. Bush의 백악관 보좌관이기도 한 Kaplan으로 교체되었습니다.

Kaplan의 새로운 역할은 Meta와 Donald Trump 사이의 폭풍우를 진정시키기 위한 노력으로 선전되고 있습니다. 차기 대통령 취임 기금에 100만 달러를 기부하겠다는 저커버그의 약속은 분명한 평화 제안이다. 저커버그는 UFC 사장이자 트럼프 대통령의 친구인 데이나 화이트(Dana White)를 메타 이사회에 임명했다.

과거에 곧 대통령이 될 사람과 Meta의 수장들 사이의 적대감 수준은 꽤 극적이었습니다. 이로 인해 트럼프는 2021년 1월 페이스북에서 금지 되었습니다. 2023년 2월 그가 복귀가 허용되었을 때 메타는 그의 콘텐츠를 면밀히 감시하고 있다고 말했습니다. 지난해 여름 트럼프 대통령은 주커버그가 2024년 미국 대선에 개입하려 하면 “여생을 감옥에서 보내게 될 것”이라고 썼다고 BBC 뉴스가 보도했다.

Zuckerberg는 Musk만큼 목소리를 내지는 못하지만 실용적이고 파이 한 조각을 원합니다. 이제 그는 자신의 사업적 이익을 무엇보다 중요하게 여겼습니다. 그러나 이러한 움직임은 메타 사용자들에게 극적인 변화를 가져올 것이며 이는 도널드 트럼프의 분노보다 더 위험할 수 있습니다.