화상 통화를 위한 최고의 Microsoft Teams 대안
게시 됨: 2022-08-10부서 전체의 프로젝트 작업, 예정된 작업 모니터링, 화상 회의 일정 잡기, 새로운 메시징 채널 참여, 파일 편집 사이에서 오늘날의 직원들은 거의 일정한 팀 협업 상태에 있습니다.
Microsoft Teams와 같은 공동 작업 플랫폼은 직원이 마감일을 추적하고, 여러 채널에서 커뮤니케이션하고, 모든 사람이 최신 버전의 프로젝트 및 파일에서 작업하도록 돕습니다. Microsoft Teams는 널리 사용되는 타사 비즈니스 소프트웨어와 통합되어 공동 작업 및 공동 작업을 하나의 인터페이스로 쉽게 간소화할 수 있습니다.
그러나 Microsoft Teams는 모든 사람, 특히 Microsoft 365 세계에서 작동하지 않는 사람에게 적합하지 않습니다.
이 문서에서는 최고의 Microsoft Teams 대안을 조사하고 기능, 사용자 경험, 사용 가능한 커뮤니케이션 채널, 가격 모델 등을 비교했습니다.
Microsoft 팀이란 무엇입니까?
Microsoft Teams는 실시간 팀 공동 작업을 위한 중앙 위치를 제공하면서 음성 통화, 화상 회의 및 채팅 메시징 전반에 걸쳐 내부 커뮤니케이션을 간소화하는 데스크톱 및 모바일 작업 공간 응용 프로그램입니다.
몇 번의 클릭만으로 사용자는 모든 프로젝트 또는 목적에 맞게 구성된 그룹인 Teams를 만들 수 있습니다. 팀은 부서, 위치, 조직 또는 사용자 지정 그룹에 따라 분류할 수 있습니다.
팀을 만들고 구성원을 추가한 후 사용자는 팀 간에 파일, 이미지 및 기타 미디어를 공유할 수 있으며 사이드바 메뉴를 통해 팀과 개별 대화 간에 전환할 수 있습니다.
Microsoft Teams는 특히 원격 및 하이브리드 인력에게 인기가 있지만 사무실 내 비즈니스도 Slack, Salesforce, Outlook, Zoho 및 API와 같은 도구와의 통합 및 통합 사용자 인터페이스의 이점을 누릴 수 있습니다.
주요 Microsoft Teams 기능:
- 채팅 메시지: 팀을 만들고 참여하거나 개인 일대일 대화를 나누세요. 키워드 또는 사용자 이름으로 모든 대화 기록을 검색합니다.
- 파일 공동 작업: 특정 팀 구성원 또는 전체 조직과 문서 및 파일을 공유 및 공동 편집하는 동시에 메시징 받은 편지함에서 잠재적 편집에 대해 채팅
- 화상 회의: 파일 및 화면 공유, 회의 메모, 온라인 회의 녹화와 같은 회의 내 기능을 사용하여 화상 회의를 예약, 공유 및 시작합니다. 협업 화이트보드, 가상 배경 및 라이브 캡션도 사용할 수 있습니다.
- 일정: 새 일정 이벤트를 만들고, 위치 및 커뮤니케이션 채널을 추가하고, 팀원을 초대하고, 관련 파일을 첨부하고, 회의 안건을 만듭니다. 팀과 회의 이벤트를 공유하고 예정된 이벤트에 대한 미리 알림을 받으세요. 일별, 주별 또는 월별 보기로 달력을 봅니다.
- 전화 걸기: 클릭 투 콜 또는 내장된 다이얼 패드를 통해 전화 걸기
- 검색: 전체 Teams 라이브러리 또는 기록에서 키워드, 항목 또는 사람 조회
Microsoft 팀 장단점
아래 표에는 Microsoft Teams의 장단점이 요약되어 있습니다.
사용자가 Microsoft Teams에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 Microsoft Teams에 대해 싫어하는 것 |
소회의실은 회의 생산성을 높입니다. | 모바일 플랫폼은 사용자 친화적이지 않습니다. |
전체 채팅 기록 저장 | 때때로 지연 및 불분명한 음성 오디오 |
소규모 프로젝트에 적합한 맞춤형 팀 만들기 | 화면 공유가 때때로 지연됨 |
화상 회의 중 화이트보드 | 때때로 상태는 사용자의 설정 상태를 표시하지 않습니다 |
채팅에서 GIF를 보낼 수 있습니다. | 조직 외부의 참가자를 회의에 추가하는 것은 어려울 수 있습니다. |
최고의 Microsoft Teams 대안은 무엇입니까?
여기에 최고의 Microsoft Teams 대체 플랫폼이 나열되어 있습니다.
줌
Zoom One은 Zoom의 주요 애플리케이션과 공동 작업 도구(예: Zoom Meetings, Zoom Phone, 채팅 메시징, 파일 공유, 아이디어 워크숍)를 실시간 동기화를 통해 하나의 인터페이스로 통합하는 팀 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
사용자는 Zoom이 간편한 링크 생성 및 공유를 통해 최대 1000명의 참가자, 필터 및 기타 동적 협업 비디오 기능이 있는 동적 HD 화상 회의에 쉽게 참여할 수 있도록 하는 회의 애플리케이션 에 대해 가장 잘 알고 있습니다.
Zoom Phone은 옴니채널 컨택 센터와 통합하여 HD 화상 채팅도 제공합니다. Zoom Chat은 화이트보드 및 캘린더 공유를 포함한 협업 및 미디어 공유를 용이하게 합니다.
관리자 설정을 통해 관리자는 사용자 권한을 쉽게 제어하고, 팀 구성원을 추가하고, 사용 및 채택, 품질 및 성능, 인프라 사용 및 성능, 클라우드 스토리지에 대한 분석을 추적할 수 있습니다.
주요 특징들
- 가상 회의: 화상 회의 도구 Zoom Meetings(2020년 대유행 기간 동안 유명해짐)는 최대 1000명의 사용자를 지원하며, 화면 공유, 채팅, 라이브 캡션, 회의 녹화 및 기록, 다음에서 쉽게 회의에 참여하고 시작할 수 있는 기능 달력, 투표, 손 들기, 음악과 같은 청중 참여 도구.
- 팀 채팅: Zoom 채팅을 사용하면 파일, 비디오, 이모티콘 및 GIF가 포함된 직접 또는 그룹 메시지를 보낼 수 있습니다. 채팅에서 바로 회의와 화이트보드에 참여하세요.
- 디지털 화이트보드: 끌어서 놓기 방식의 스티커 메모, 그리기 도구, 댓글, 손쉬운 화이트보드 공유를 통해 사용자가 회의 전, 도중 또는 후에 스케치하고 브레인스토밍할 수 있는 화이트보드 인터페이스가 있는 가상 협업 공간입니다.
- 전화: Zoom Phone은 지능형 통화 라우팅, IVR 자동 교환, 통화 녹음, 회선 공유, 음성 메일, 통화 기록 및 연락처 목록을 통해 모바일, 데스크톱 또는 사무실 전화에서 HD 음성을 제공합니다.
줌 가격 및 계획
Zoom One에는 Basic 플랜의 경우 무료에서 Business Plus 플랜의 경우 사용자당 월 $25.00까지 5가지 요금제가 있습니다.
Zoom은 유료 플랜에 대한 무료 평가판을 제공하지 않지만 무료 Basic 플랜은 더 비싼 플랜이 그만한 가치가 있는지 확인하기 위한 훌륭한 테스트 실행을 제공합니다.
사용자가 Zoom에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표는 Zoom의 장단점을 요약한 것입니다.
사용자가 Zoom에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 Zoom에 대해 싫어하는 것 |
통화 녹음 | 뚜렷한 음악적 소리를 듣기 어려울 수 있음 |
대규모 그룹에서도 연결 문제 없음 | 헤드폰을 착용하지 않은 사용자의 소리를 들을 수 없음 |
간편한 회의 예약, 공유 및 참여 | Snapchat/Instagram이 제공하는 소셜 미디어 플랫폼과 같은 비디오 필터를 제공하지 않습니다. |
전체 그룹이 한 번에 화이트보드를 편집할 수 있습니다. | 고급 설정은 인앱이 아닌 웹사이트에서만 조정할 수 있습니다. |
Zoom이 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
Zoom One은 Microsoft Teams의 비디오 중심 버전을 제공합니다. Zoom은 채팅 및 음성 통화 기능으로 Microsoft Teams와 일치하지만 비디오 내 투표, 캡션, 손 들기, 특히 Zoom 디지털 화이트보드와 같은 비디오 기능에서는 Microsoft Teams를 능가합니다.
링센트럴
RingCentral의 MVP(메시지, 비디오, 전화) 제품군은 사용자가 그룹 및 팀 생성, 채팅, 화상 회의 생성 및 참여, 음성 통화, 스케치 및 화이트보드, 미디어 및 파일 전송, 작업 및 체크리스트 생성 및 할당이 가능한 가상 협업 솔루션을 제공합니다. , 데스크톱 및 모바일 팩스를 보낼 수 있습니다.
RingCentral 협업 공간의 대시보드를 통해 사용자는 모든 멘션, 즐겨찾는 연락처, 다이렉트 메시지 및 팀을 모니터링할 수 있습니다. 이들 중 하나를 클릭하면 오른쪽에 구성된 공유 파일과 함께 대화가 열립니다.
미디어 및 파일 공유와 함께 RingCentral 메시징 사용자는 할 일 목록을 공유, 할당 및 표시할 수 있어 RingCentral을 적합한 프로젝트 관리 도구로 만들 수 있습니다.
주요 특징들
- 메시징: 사용자는 그룹 및 팀을 만들거나 내부 또는 외부 연락처와 일대일로 메시지를 보낼 수 있습니다. 모든 대화는 기록되고 키워드 또는 멘션으로 검색할 수 있습니다. 탭 한 번으로 대화에서 통화 또는 영상으로 전환하세요.
- 작업 생성: 사용자는 메시지 대화 및 메시지 기록에서 직접 새 작업을 생성하고, 일정을 설정하고, 모든 사용자가 확인할 수 있는 할 일 목록을 생성 및 할당할 수 있습니다.
- 전화: RingCentral 전화 서비스에는 통화, SMS, 음성 메일, 음성 메일 전사, 팩스 등이 포함됩니다. 사무실 전화, 데스크톱 또는 모바일 소프트폰을 사용하여 사용자는 벨소리, 전화 번호, 라우팅 설정, 다국어 IVR 및 전화 내선을 사용자 지정할 수 있습니다.
- 화상 회의: RingCentral 화상 회의는 라이브 트랜스크립션, 화자 식별 및 화자가 사용자 화면에서 자신의 위치를 사용자 지정할 수 있는 프레젠테이션 모드를 통해 최대 200명의 참가자를 호스트합니다. 자동 추적 카메라 모드는 이동하는 동안 발언자를 자동으로 따라가고 하이라이트 릴 및 요약과 같은 고급 회의 통찰력은 참석하지 못한 팀원을 따라잡는 데 도움이 됩니다.
- 회의 협업: 디지털 화이트보드, 소그룹 회의실 및 드롭인 기능이 있는 상시 접속 팀 허들룸
RingCentral 가격 및 계획
RingCentral은 20명 이하 팀의 경우 사용자당 월 $29.99부터 사용자당 월간 최대 $49.99에 이르는 4가지 MVP 계획을 제공합니다. 그들은 모든 계획에 대해 14일 무료 평가판을 제공합니다.
사용자가 RingCentral에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표에는 일반적인 RingCentral 장단점이 요약되어 있습니다.
사용자가 RingCentral에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 RingCentral에 대해 싫어하는 점 |
가격 대비 좋은 가치 | 초기 설정이 어려울 수 있음 |
클라이언트와 문자 메시지 | 발신 외부 통화에 통합 발신자 ID를 표시하지 않음 |
높은 가동 시간 | 부재중 전화 알림이 지연되는 경우가 있습니다. |
전체 팀의 할 일 목록 | 사용자 간에 연락처를 저장할 수 없습니다. |
RingCentral이 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
RingCentral은 특히 미디어 및 비디오 공유 옵션을 향상시키는 대화형 할 일 목록을 통해 Microsoft Teams의 메시징 및 비디오 기능을 새로운 차원으로 끌어 올립니다 .
넥스티바
Nextiva 는 전화, SMS, 비디오, 이메일, 고객 경험, 캘린더 및 생산성 도구를 하나의 대시보드에 결합하는 올인원 협업 및 고객 관리 플랫폼입니다.
사용자는 모든 커뮤니케이션 채널에서 새 메시지를 모니터링 및 응답하고, 모든 텍스트 기반 채널에서 1:1 다이렉트 메시지 및 그룹 대화를 만들고 기여하고, 사용자 프로필을 보고, 파일 및 할 일 목록을 공유하고, 전사를 검색하고, 워크플로를 더 잘 관리하기 위한 캘린더.
주요 특징들
- Cospace: Cospace는 영상 및 음성 통화, 화면 공유, 그룹/1:1 채팅, 작업 관리 및 파일 공유를 통합하는 Nextiva의 협업 도구입니다. 일일 할 일 목록을 생성 및 확인하고, 조직 내부 및 외부의 사람들을 초대하고, 파일, 링크 및 근무일 업데이트를 공유하고, 채팅 대화에서 바로 비디오를 시작할 수 있습니다.
- 생산성 템플릿: Nextiva는 상담원 알림을 자동화하여 잊어버린 작업 및 체크인과 같은 사항에 대해 팀 및 고객에게 후속 조치를 취하는 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. 템플릿은 이전 연락 방법을 고려하여 다양한 커뮤니케이션 모드를 활용합니다.
- 음성: Nextiva 음성 통화에는 가상 음성 메일, 자동 교환 IVR, 인스턴트 메시징 및 화면 공유가 포함된 오디오 회의 통화, HD 오디오 및 통화 녹음이 포함됩니다.
- 자동화: Nextiva를 사용하여 고객, 팀 구성원 및 관리자와 상호 작용하는 프로세스를 통해 상담원을 안내하는 자동화를 설정하십시오. Nextiva 자동화는 설문조사, 이메일 및 메시지 템플릿, 자동 작업을 활용하여 고객을 캠페인에 등록하고, 상담원에게 후속 조치를 알리고, 관리자에게 중요한 새 작업을 알리는 등의 작업을 수행합니다.
- 콜 팝: 모든 수신 전화는 수신 에이전트의 화면에 표시되는 콜 팝을 즉시 트리거합니다. 콜 팝에는 전화 번호, 회사, 상호 작용 감정, 거래 금액, 설문 조사 응답 등급 및 고객 경험 점수와 같은 중요한 발신자 정보가 포함되어 있습니다.
Nextiva 가격 및 계획
Nextiva는 사용자당 월 $25.95에서 사용자당 월 $40.95까지 3가지 비즈니스 커뮤니케이션 플랜을 제공합니다. 가장 저렴한 요금제인 Essential 요금제는 7일 무료 평가판과 함께 제공되며 다른 두 요금제는 데모를 제공합니다.
사용자가 Nextiva에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표는 Nextiva의 장단점을 보여줍니다.
사용자가 Nextiva에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 Nextiva에 대해 싫어하는 점 |
데스크톱 및 모바일용 Softphone은 사용하기 매우 쉽습니다. | 가끔 통화 품질이 좋지 않음 |
직원 진행 상황 및 할 일 목록 추적 | Cospace 비디오에 화이트보드가 없습니다. |
CRM 도구 포함 | 부족한 통합 수 제공 |
고품질 온보딩 및 고객 지원 | 상태를 보기 전에 주소록을 연락처로 추가해야 합니다. |
Nextiva가 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
Nextiva 는 통화, 채팅, 화상 회의, 그룹 및 파일 공유와 같은 Microsoft Teams의 모든 기능을 몇 가지 주요 보너스와 함께 제공합니다. 고객과의 소통, 고객이나 팀원이 전화로 연락 할 때마다 이 정보를 표시하는 콜팝 기능 .
이동
GoTo Connect는 Android 및 Apple iOS의 데스크톱 및 모바일 장치에서 클라우드 음성 통화, 화상 회의, 내부 채팅, SMS 및 다중 채널 컨택 센터 기능을 제공하는 GoTo의 협업, 통화 및 고객 참여 플랫폼입니다 .
또한 플랜에는 로컬, 무료, 가상 번호, 링 그룹, 통화 대기열, 자동 전화 교환 및 사용자 지정 통화 흐름을 만들 수 있는 다이얼 플랜 편집기와 같은 콜 센터 기능이 포함됩니다.
주요 특징들
- 화상 회의: 최대 250명의 참가자와 화상 회의, 화면 공유, 그리기 도구, 사용자 정의 배경 및 세션 내 채팅을 주최합니다. 회의 링크를 사용하면 누구나 한 번의 클릭으로 참여할 수 있으므로 내부 채팅이나 고객 또는 기타 외부 연락처와 쉽게 공유할 수 있습니다.
- 회의 기록: 각 회의는 기록된 후 사용자에게 전체 기록을 보내 특정 용어를 검색하고 대화의 특정 순간으로 이동할 수 있습니다. 회의 기록 페이지에는 모든 회의를 보관할 수 있는 무제한 저장 공간이 있습니다.
- 다이얼 플랜: 벨소리 그룹 또는 자동 전화 교환 이상의 기능을 제공하는 GoTo Connect의 다이얼 플랜을 사용하면 수신 발신자가 전화 시스템을 통해 진행하는 방식을 정확하게 사용자 지정할 수 있습니다. 번호, 팩스 및 예약과 같은 도구, 언어 선택, 사용자 그룹 및 암호 확인 등을 각 단계의 타이밍 제어를 통해 호출 경로에 결합합니다.
GoTo Connect 가격 및 계획
GoTo Connect는 사용자당 월 $24에서 사용자당 월 $39까지 3가지 요금제를 제공합니다. Standard 플랜은 14일 무료 평가판을 제공합니다.
사용자가 GoTo Connect에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표는 GoToConnect의 장단점을 보여줍니다.
사용자가 GoToConnect에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 GoToConnect에 대해 싫어하는 점 |
회사가 여러 목적으로 원하는 만큼 라인을 가질 수 있도록 합니다. | 비디오 트랜스크립션이 정확하지 않을 수 있습니다. |
사용자는 여러 회선에 할당될 수 있습니다. | 내부 채팅 기능이 내장된 캘린더 없음 |
음성 메일 시스템 | 회의 보안을 위한 암호 옵션 없음 |
사용자의 가용성을 쉽게 볼 수 있습니다. | 때때로 모바일 앱에 오류가 발생하고 통화가 중단됩니다. |
GoToConnect가 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
GoTo Connect는 비디오 및 음성 도구에서 Microsoft Teams를 능가합니다. GoToConnect의 라이브 트랜스크립션 및 영구 저장 외에도 GoTo Connect를 사용하면 상담원은 통화 대기열, IVR 및 벨소리 그룹을 사용하여 5명의 사용자를 보류할 수 있습니다.
다이얼 패드
Dialpad는 받은 편지함, 연락처, 팀 메시징 채널 및 최근 대화를 구성하는 단일 대시보드 내에서 VoIP 음성, 채팅 및 비디오가 포함된 내부 및 고객 대면 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 검색 표시줄은 빠른 연락처 조회를 가능하게 하고 화면 중앙 디스플레이에는 대화 기록, 연락처 목록, 부재중 전화 및 기타 메뉴가 나열됩니다.
팀원에게 연락하기 위해 사용자는 연락처 이름을 클릭하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 1:1 상호 작용 기록, 클릭 투 콜 전화 번호 및 화상 통화 옵션이 표시됩니다.
주요 특징들
- 비디오 생산 도구: Dialpad HD 화상 회의는 최대 15명이 참여할 수 있는 팀 내 회의를 위한 것입니다. 예약된 회의는 시작 시간에 자동으로 참가자에게 전화를 걸고 회의 전에 주최자는 의제 및 관련 파일을 만들고 공유할 수 있습니다. 회의 중에 화면 공유, 회의 채팅 및 주최자의 회의 타이머를 사용하여 일정을 유지하십시오.
- AI Transcriptions: Dialpad AI는 모든 영상 및 음성 통화를 자동으로 전사하여 작업 항목을 추적하고 통화가 완료된 직후 통화 요약으로 두 통화를 모두 전송합니다.
- 통화 제어: 통화 내에서 상담원은 통화 전환, 대화에 새 사람 추가, 화면 공유, 데스크톱 창에서 모바일 장치로 전환, 녹음 등의 완전한 도구 상자를 마음대로 사용할 수 있습니다.
- 채널 대화: 채팅 채널 내에서 사용자는 이미지를 보내고 채팅하고 이모티콘으로 응답할 수 있으며 클릭 한 번으로 음성 채팅이나 화상 회의에 참여할 수 있습니다. 화상 회의 중에 다이얼패드는 말하는 사람을 추적하고 표시합니다. Dialpad는 인기 있는 모든 캘린더 앱과 통합되어 사용자에게 하루 종일의 이미지를 제공하고 캘린더 자체에서 클릭하여 그날의 이벤트에 액세스할 수 있습니다.
다이얼패드 가격 및 요금제
Dialpad는 사용자당 월 23달러에서 35달러 이상에 이르는 세 가지 요금제를 제공합니다. Standard 및 Pro 요금제는 14일 무료 평가판을 제공합니다.
사용자가 다이얼패드에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표는 다이얼패드의 장단점을 보여줍니다.
사용자가 다이얼패드에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 다이얼패드에 대해 싫어하는 점 |
이메일 및 캘린더 미리 알림 및 알림은 사용자가 의무 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. | 음성 번역 품질이 정확하지 않습니다. |
모든 커뮤니케이션 도구(비디오, 오디오, 채팅)는 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. | 때때로 발신자 번호가 정확하지 않고 혼란스러울 수 있습니다. 때때로 스팸으로 표시됩니다. |
채팅 채널에 바로 포함된 통화 요약 | 전사는 영어 이외의 언어를 인식하지 않습니다 |
팀 채널은 모든 커뮤니케이션 모드를 지원합니다. | 때때로 앱에 오류가 발생하고 통화가 중단됩니다. |
다이얼패드가 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
Dialpad 화상 회의는 15명만 지원하지만 여기에는 Dialpad를 Microsoft Teams 및 이 목록의 다른 기업과 차별화하는 회의 생산성 도구가 포함됩니다. Dialpad는 오디오 및 비디오를 자동으로 기록하고 이를 사용하여 개별 회의 참가자에 대한 주요 작업 항목, 테이크아웃 및 후속 조치를 추출하고 이러한 항목을 채팅 및 이메일을 통해 회의 요약으로 보냅니다.
웹엑스
Cisco Webex Suite는 최대 200명의 참가자가 있는 원격 및 하이브리드 화상 회의, 4개의 비디오 레이아웃 옵션 및 Webex 고유의 기타 여러 비디오 중심 기능을 강조하는 클라우드 기반 통신 플랫폼입니다 .
또한 Webex에는 모바일 또는 데스크탑에서 수많은 통화 관리 도구, 메시징, 모든 유형의 메시지를 구성하는 에이전트 받은 편지함, 캘린더 통합 및 공유 가능한 할 일 목록이 포함되어 있습니다.
주요 특징들
- 통화 기능: Webex 통화에는 자동 배경 소음 제거, 통화 녹음 및 녹음, 원클릭 통화 상승 기능이 있습니다.
- 몰입형 공유: 화상 회의 중에 사용자는 프레젠테이션 화면 자체에 자신의 비디오를 오버레이하여 공유하는 콘텐츠에 몰입할 수 있습니다. 즉, 사용자는 슬라이드, 그래프, 로드맵 및 개요 등이 포함된 배경 앞에서 자신의 비디오 배치를 조정할 수 있습니다.
- 동적 비디오 기능: Webex Teams는 다국어 청중을 위해 메모, 하이라이트 및 라이브 번역을 적용하여 모든 비디오를 전사합니다. 주최자는 참가자를 소그룹 방으로 나눌 수 있으며 화이트보드를 사용하면 사용자가 지우개, 선, 모양 및 텍스트와 같은 도구를 사용하여 여러 색상으로 스케치하고 아이디어를 낼 수 있습니다. 각 회의가 끝나면 하이라이트, 스크립트 및 녹음이 허용된 사용자에게 자동으로 전송됩니다.
- 라이브 투표 및 Q&A: Webex 화상 회의 중에 객관식, 단어 클라우드, 퀴즈, 별표 평가, 공개 텍스트 응답 또는 순위와 같은 다양한 유형의 투표를 통해 사용자를 참여시킵니다. 다양한 질문 유형을 통해 호스트는 다양한 목적으로 투표를 사용할 수 있습니다. 다중 선택은 옵션 중에서 그룹의 선호도를 나타냅니다. 퀴즈는 게임화 질문에 좋습니다. 순위는 그룹이 우선 순위 등을 결정하는 데 도움이 됩니다.
Webex 가격 및 계획
Webex는 무료에서 사용자당 월 $25 이상에 이르는 5가지 제품군 계획을 제공합니다. 그들의 무료 계획은 무료 평가판 역할을 합니다.
사용자가 Webex에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표는 Webex의 장단점을 보여줍니다.
사용자가 Webex에 대해 좋아하는 것 | 사용자가 Webex에 대해 싫어하는 것 |
대규모 팀에도 빠르고 쉽게 배포 | 때때로 투표 기능이 작동하지 않습니다 |
팀과의 쉬운 일상 상호 작용 | 구형 컴퓨터에서 로드하기 어려움 |
화상 회의는 개인과 회의실 간의 하이브리드에 적합합니다. | 참석자가 많은 회의는 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. |
팀 채널은 모든 커뮤니케이션 모드를 지원합니다. | 카메라 가상 배경이 좋지 않아 보입니다. |
Webex가 Microsoft Teams에 대한 좋은 대안인 이유
Webex는 Microsoft Teams에 대한 보다 비디오 중심적인 대안 입니다. Webex 화상 회의는 몰입형 공유, 설문 조사 및 Q&A와 같은 매력적인 기능을 제공하여 발표자가 일반 화상 회의를 유익하고 협업적인 웨비나 스타일 이벤트로 전환할 수 있도록 합니다.
구글 워크스페이스
이전에 G Suite로 알려졌던 Google Workspace 는 Gmail 주소 및 이메일 받은편지함, Google 캘린더, Meet 화상 회의, 채팅 1:1 및 그룹 채팅 메시징, 드라이브 파일 정리 및 공유, 문서도구와 같은 Google 생산성 및 공동작업 제품 이 포함된 솔루션 플랫폼입니다. 워드 문서, 스프레드시트 스프레드시트 생성, 슬라이드 슬라이드 데크 생성, 설문조사 생성자, 사이트 웹사이트 디자이너 등
Gmail 홈페이지에서 사용자는 하나의 인터페이스에서 메일, 채팅, 그룹, 비디오룸, 회의 및 예정된 이벤트를 관리할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 사용자는 모든 Google 애플리케이션을 탐색하고 캘린더에 일정을 추가하고 Google 보이스 번호를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.
이 모든 것이 Google Voice가 상상할 수 있는 거의 모든 비즈니스 기능을 수행할 수 있는 다재다능한 Microsoft Teams의 대안이 됩니다.
주요 특징들
- Google Chat 및 Spaces: Spaces는 기본적으로 그룹 채팅을 위한 채널입니다. 원하는 만큼 스페이스를 만들 수 있으며 시간이 지남에 따라 모든 토론을 기록할 수 있습니다. 스페이스에서 Google 드라이브 어디에서나 자료를 공유하고 캘린더 초대장을 보내고 회의에 참여하고 이모티콘으로 팀원 메시지에 응답하세요.
- 문서, 스프레드시트 및 슬라이드에서 공동 작업: 문서 내에서 실시간으로 무제한 팀 구성원과 워드 문서, 스프레드시트 및 슬라이드 데크에서 공동작업합니다. 작업하는 동안 사용자는 커서가 있는 문서에 다른 사람이 있는지 확인하고 Google 채팅을 통해 팀원에게 메시지를 보내거나 문서 작업 공간에 왼쪽에 남겨진 댓글을 볼 수 있습니다.
- Google Meet 비디오: 클릭 한 번으로 Google Meet 링크를 생성, 공유 및 참여하세요. 초대받은 사람은 데스크톱 플러그인의 Google 계정이 있는지 걱정할 필요가 없습니다. 링크를 클릭하고 바로 참여할 수 있습니다. 사용자는 모바일 또는 데스크톱에서 이메일이나 캘린더에서 클릭한 링크를 통해 직접 참여할 수 있습니다.
- 일정: 사용자와 팀 간에 공유할 수 있는 여러 일정을 만듭니다. Goole Meet 이벤트가 생성되고 공유되면 관련된 모든 사용자의 캘린더가 자동으로 업데이트됩니다. 캘린더는 업데이트를 Gmail과 동기화하고 자동 이메일 알림 및 확인을 보내 Google Workspace의 모든 부분을 연결합니다.
Google Workspace 가격 및 요금제
Google Workspace는 사용자당 월 6달러에서 18달러 이상에 이르는 4가지 요금제를 제공합니다. Google은 또한 14일 무료 평가판을 제공하며 많은 제품이 무료 버전을 제공합니다.
사용자가 Google Workspace에 대해 좋아하는 것과 싫어하는 것
아래 표에는 Google Workspace의 장단점이 요약되어 있습니다.
사용자가 Google Workspace에 대해 좋아하는 점 | 사용자가 Google Workspace에 대해 싫어하는 점 |
캘린더와 회의의 통합 | 다른 사용자에게 작업을 공유하거나 할당할 수 없습니다. |
파일 공유가 쉽습니다. | Google 드라이브 파일 관리가 투박할 수 있습니다. |
이메일의 뛰어난 스팸 방지 | 플랫 미학 |
여러 도메인 호스팅 지원 | 모바일에서 Google Workspace는 하나에 통합되지 않은 여러 앱을 다운로드해야 합니다. |
Google Workspace가 Microsoft Teams의 좋은 대안인 이유
이 목록에 있는 모든 제공업체 중 Google Workspace는 캘린더, 화상 회의, 공동작업의 가장 완벽한 조합을 제공합니다. 캘린더는 자동으로 회의 링크를 포함하고 사용자의 이메일 주소로 전송되는 사전 이벤트 미리 알림에 포함합니다. 그룹 편집을 위해 문서를 공유하는 것은 문서 링크를 공유하는 것만큼 쉽고, 동영상과 채팅이 모두 문서로 바로 이동합니다. 사용자는 한 번의 클릭으로 문서, 스프레드시트 또는 슬라이드 데크에서 상호 편집할 수 있습니다. Google Workspace는 모든 앱을 원활하게 결합하는 잘 작동하는 대시보드를 제공합니다.
귀사에 가장 적합한 Microsoft Teams 대안은 무엇입니까?
이 목록에서 귀사에 가장 적합한 공급자는 회사의 예산, 규모 및 커뮤니케이션 기본 설정에 따라 다릅니다.
회사 규모가 15명 미만 이고 요약, 요약 및 작업 항목이 포함된 자세한 화상 회의록을 선호하는 경우 다이얼패드가 강력한 대안입니다. 대규모 회의나 웨비나를 주최하려는 경우 Zoom의 대규모 참가자 수는 매력적인 옵션입니다.
프로젝트 관리를 위해 협업 도구를 사용하려는 경우 RingCentral의 할 일 할당이 매우 유용할 것입니다.
상담원이 내부적으로 의사소통할 수 있게 하면서도 고객 대면 상호작용을 통해 안내하는 CRM 지원 을 원하신다면 Nextiva의 CRM 기능은 타의 추종을 불허합니다. 문서와 슬라이드 내에서 전체 팀 공동작업을 우선시한다면 Google Workspace가 확실한 선택입니다.
회사에 필요한 특별한 기능을 정확히 제공하는 협업 플랫폼 제공업체가 있습니다. 아직 고민 중이라면 통합 커뮤니케이션 제공업체 목록을 확인하십시오.
Microsoft 팀 대안 FAQ
아래에서 Microsoft Teams Alternatives에 대한 상위 FAQ에 답변했습니다.