니어쇼어링과 오프쇼어링: 소프트웨어 아웃소싱 모델 비교
게시 됨: 2021-07-21팬데믹 이전에도 글로벌 아웃소싱 규모는 925억 달러에 달했습니다. 그리고 COVID-19의 확산으로 기업들은 디지털 채택을 가속화하고 많은 비즈니스 운영을 온라인으로 전환했습니다. 또한 IT 아웃소싱의 이점을 강조했습니다.
따라서 점점 더 많은 조직이 근해 소프트웨어 개발 프로젝트를 새롭게 검토하고 있습니다. 오늘날 아웃소싱 모델은 비용 절감보다 디지털 혁신을 주도하는 데 더 중점을 두고 있으며 기업이 경쟁 환경을 탐색하는 데 필수적입니다. 그렇다면 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 모델을 선택하는 방법은 무엇입니까?
니어쇼어링이란?
Nearshore 소프트웨어 개발 – 최소한의 시차로 인접 국가의 외부 서비스 제공자에게 작업을 위임하는 프로세스입니다. 이 모델의 주요 장점과 단점을 살펴보겠습니다.
장점:
- 편안한 시간대. 아웃소싱 제공업체가 지리적으로 가깝기 때문에 근무 시간이 비슷합니다. 보다 접근 가능한 회의와 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 따라서 프로젝트 진행 상황을 손쉽게 추적하고 필요한 경우 실시간 개선 제안을 할 수 있습니다.
- 비용 절감. 근해 파트너가 사내 고용과 관련된 지출을 회사에서 박탈합니다. 또한 효과적인 의사 소통은 개발 프로세스의 재작업을 줄여 전체 개발 비용을 절감합니다.
- 확장성. Nearshoring을 사용하면 확장 가능한 팀을 고용하여 사내 팀의 부담을 줄일 수 있습니다. 외부 팀은 프로젝트 또는 성장하는 개발 포트폴리오를 지원하기 위해 특정 기간 동안 참여할 수 있습니다. 한편, 핵심 팀은 더 중요한 다른 비즈니스 프로세스에 집중할 수 있습니다.
- 자격을 갖춘 인재 풀. 사내 채용은 시간이 많이 걸리고 복잡한 과정일 수 있습니다. Nearshore 아웃소싱은 올바른 기술 전문 지식, 하드 및 소프트 기술을 갖춘 전문가 풀에 대한 회사 액세스를 제공합니다. 이 이점은 모든 아웃소싱 모델에 공통적입니다. 그러나 Nearshore를 사용하면 조직에서 운영 국가와 가까운 곳에서 전문가를 찾을 수 있습니다.
- 유사한 규정. 이웃 국가에 위치한 근해 파트너는 귀하의 국가와 유사한 규정을 준수할 가능성이 더 큽니다. 작업을 수행한 위치에 따라 다르기 때문에 지적 재산권 보호에 필수적입니다.
- 문화적 유사성. 아웃소싱 팀의 위치가 클라이언트와 가까울 때 일반적으로 문화가 비슷합니다. 미묘한 차이는 개발 프로세스 전반에 걸쳐 더 나은 전체 통합, 더 적은 오해 및 복잡성으로 이어집니다.
단점:
- 오프쇼어링보다 더 광범위 합니다. Nearshoring 회사는 일반적으로 Offshoring 공급자보다 요금이 더 높습니다. 그러나 지리적 근접성을 기반으로 하는 동일한 근무 시간과 효과적인 의사 소통은 총 프로젝트 개발 시간을 단축하고 초기 예상 비용을 절감할 수 있습니다.
- 사용 가능한 옵션이 적습니다 . 회사는 운영 영역에 더 가까운 공급업체로 선택을 제한하기 때문에 선택할 수 있는 아웃소싱 제공업체의 옵션이 적습니다.
오프쇼어링이란?
해외 개발자를 통해 회사는 전 세계의 제3자에게 작업을 위임할 수 있습니다. 다음은 모델의 기본적인 장점과 단점에 대한 간략한 개요입니다.
장점:
- 24시간 운영합니다. 아웃소싱 서비스 제공업체가 완전히 다른 시간대에 있는 경우 사내 및 외부 팀이 프로젝트를 연속적으로 작업할 수 있으므로 연중무휴 작업이 가능합니다. 예를 들어, 내부 팀은 근무 시간 동안 솔루션을 개발했습니다. 그들이 잠자고 있는 동안 외부 서비스 공급자는 솔루션을 테스트하고 버그가 발생할 경우 보고할 수 있습니다.
- 비용 절감 해외 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 결과적으로 서비스 제공업체는 가장 매력적인 제안으로 더 많은 고객을 유치하려고 합니다. 일반적으로 이러한 제안에는 단기 지원 등과 같은 일부 서비스에 대한 더 낮은 요금이 포함됩니다.
- 해외 시장에 진출하십시오. 경험 많은 역외 제공업체가 해당 국가의 시장 진출을 도울 수 있습니다. 외부 팀이 언어 장벽과 문화적 차이에 대해 도움을 줄 수 있습니다. 또한 아웃소싱 파트너는 해당 국가의 대상 고객을 더 잘 이해하고 잠재적인 해외 고객의 기대를 충족하도록 솔루션을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
단점:
- 시간대 장벽. 회사와 해외 공급자 간의 장거리는 이 아웃소싱 모델의 가장 큰 과제입니다. 24시간 업무를 가능하게 하지만 원활한 의사소통의 가능성을 앗아갑니다. 팀은 대면 회의를 하기 위해 늦게까지 머물거나 아침에 아주 일찍 일어나야 합니다. 두 나라를 오가는 여행도 상당한 시간과 비용이 든다. 더욱이 즉각적인 커뮤니케이션이 이루어지지 않으면 개발 프로세스 동안 통제력이 부족해지고 많은 재작업, 잘못된 커뮤니케이션, 지연이 발생하고 결과물의 품질에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- 지적 재산 위험. 지적 재산권법은 국가마다 다르며 그러한 권리는 보호하기가 더 어렵습니다. 예를 들어, 일부 국가에서는 지적 재산권의 법적 소유자가 프로젝트를 수행한 사람입니다. 따라서 자유 무역 협정을 체결한 국가에 기반을 둔 공급업체를 알고 있어야 합니다. 귀하의 국가와 유사한 법률을 준수하도록 법적으로 요구되는 파트너를 찾으십시오.
해외 솔루션이 아닌 Nearshore를 선택하는 이유는 무엇입니까?
결국 근해 및 역외 아웃소싱 모델은 비즈니스 프로세스를 다른 국가의 전문 서비스 제공업체에 아웃소싱하는 것으로 구성됩니다. 두 모델 모두 예산 및 효율성과 관련하여 많은 이점을 제공합니다.
위치 간의 상당한 거리로 인해 해외 팀은 일부 제어가 부족할 수 있습니다. Nearshoring은 지리적으로 더 가까운 곳에서 회사를 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 커뮤니케이션을 개선하고 개발 프로세스에 대한 더 나은 가시성을 제공합니다.
두 모델 모두 회사가 일부 비즈니스 프로세스 또는 작업을 외부 공급자에게 넘길 수 있다는 점을 고려할 때 이들 간의 주요 차이점은 물리적 근접성에 있습니다. 이러한 지리적 근접성은 엄청난 이점을 가져오고 원활한 협업으로 이어지며 니어쇼어링을 보다 인기 있고 매력적인 옵션으로 만듭니다.
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