전화(1) 출시 한 달 후, 생각할 것이 아무것도 없습니다.

게시 됨: 2022-08-19

" 나쁜 홍보 같은 것은 없다 "는 많은 마케터들이 맹세하고 실천하는 자주 반복되는 만트라입니다. 이 생각에 따르면 중요한 것은 언론의 보도를 받는 것입니다. 아첨하지 않더라도 한 사람의 주의를 기울임으로써 자신의 대의에 도움이 될 뿐입니다. 이것은 어떤 경우에는 사실일 수도 있지만 빠르게 변화하는 기술 세계에서 부정적인 관심은 당신을 순식간에 부자에서 누더기로 데려갈 수 있습니다.

Nothing Phone (1) Opinion

목차

과대 광고에 마스터 클래스 배포

대부분의 브랜드는 가능한 한 많은 관심을 끌기 위해 스마트폰 주위에 과장된 광고를 만듭니다. 그러나 올해 스마트폰 리그의 새로운 참가자는 이 측면을 거의 무기화하여 기존 브랜드가 얻기 위해 고군분투하는 첫 번째 휴대폰에 대한 일종의 과대 광고를 생성했습니다. 우리는 Nothing과 최근 출시된 스마트폰 Phone(1)에 대해 이야기하고 있습니다.

대부분의 휴대폰이 출시되기 며칠 전에 헤드라인을 장식했지만 휴대폰(1)은 출시되기 몇 달 전에 헤드라인을 장식했습니다. 디자인 청사진부터 프로토타입, 유출 및 루머까지, Nothing Phone(1)은 가장 오랫동안 헤드라인 영역에 확고하게 자리를 잡았습니다. 그리고 이러한 관심은 전화기가 출시된 후에도 계속되었습니다.

Phone(1)을 출시하는 동안 OnePlus와 Nothing의 공동 설립자인 Carl Pei는 기기가 사양과 숫자보다 경험에 더 중점을 둔다는 점을 강조했습니다. 그렇기 때문에 전화 사양이 특히 입이 떡 벌어지지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 900개의 작은 LED가 탑재된 휴대전화의 반투명 뒷면은 고개를 돌리고 사람들을 서서 쳐다보게 만듭니다. Pei는 스마트폰을 다시 흥미진진하게 만들고 싶다고 주장했고 솔직히 말해서, Nothing Phone(1)은 한동안 거기에 가서 많은 흥분을 일으켰습니다. 삼성과 애플 같은 기업이 지배하는 세상에서, 그 어느 것도 순전히 경험에 의존하고 대부분의 주력 제품에 비해 가격이 저렴한 휴대폰으로 오랫동안 헤드라인을 장식하지 못했습니다. 이것은 과대 광고의 마스터 클래스였습니다.

과대 광고 물결은 물결로 변합니다.

Nothing Phone (1)에 대한 관심은 여전히 ​​​​죽기를 거부하고 있지만 흥분은 확실히 사그라 든 것처럼 보이며 실제로 일부 관심은 이제 부정적으로 변했습니다.

Phone(1) 출시 전후에 Pei는 훌륭한 스마트폰 경험을 제공하는 데 집중하고 싶고 사양 및 숫자 경쟁에 참여하고 싶지 않다고 반복해서 주장했습니다. 그는 전화기(1)의 전면을 더 대칭적으로 만드는 데 사용된 플렉서블 디스플레이, 깨끗하고 깔끔한 UI를 제공하는 기본 Android UI, 브랜드가 기기를 구축하기 위해 환경 친화적인 재료를 사용하는 방법에 대해 이야기했습니다. 이 모든 것이 어떻게든 일반 스마트폰보다 한 단계 높은 장치에 대한 아이디어를 창출했습니다. 그리고 뒷면의 LED 조명은 원인을 도왔습니다. 과대 광고 뒤에 어떤 물질이 있는 것 같았다.

그러나 출시 이후 Phone(1)은 실제로 시장에 출시된 중형 스마트폰은 고사하고 대부분의 보급형 장치를 당황하게 하는 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 당신보다 더 거룩하다'는 태도를 취합니다. Nothing이 전화 번호보다 전화 품질에 더 집중한다는 사실을 계속 강조했지만 많은 사용자가 바로 그 주장에서 균열을 발견했습니다.

먼지, 불량 화소 등…

아이러니하게도 휴대폰의 가장 큰 USP(1)는 LED 조명이 있는 반투명 후면이 품질 폭풍의 눈에 들어 휴대폰과 함께 제공되는 품질 표준에 대한 의문을 제기한다는 것입니다. 사용자는 휴대전화 뒷면 유리 내부에 먼지 입자가 들어간 휴대전화 사진을 공유했는데, 이는 특히 인도 시장에서 판매되는 검은색 변종에서 볼 수 있는 문제입니다. 이것은 전화기가 실제로 얼마나 튼튼한지에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 먼지가 후면 패널에 들어갈 수 있다면 물을 막을 수 있습니까? 그 모든 LED가 내부에 있는 이러한 종류의 침입은 재난의 처방처럼 보이며 전화기의 IP53 등급에 대한 문제도 제기했습니다.

그게 다가 아니었다. Phone(1)의 첫 번째 판매가 시작된 직후 일부 사용자는 데드 픽셀 문제에 직면하기 시작했습니다. Phone(1)의 디스플레이에는 디스플레이 콘텐츠에 응답하지 않는 데드 픽셀이 포함되어 있습니다. 이러한 데드 픽셀은 디스플레이의 전면 카메라 근처에 주로 나타났습니다. 이는 물리적 손상으로 인한 것보다 하드웨어 문제일 가능성이 더 높음을 나타냅니다. 일부 고객이 직면하고 있는 또 다른 문제는 디스플레이가 밝기가 낮은 어두운 환경에 배치될 때 녹색 색조를 띠는 것입니다. 이 문제를 인정한 회사도 없으며 성명에서 소프트웨어 업데이트로 해결될 것이라고 언급했습니다.

그런 다음 소프트웨어에 버그가 있다는 불만이 있으며 일부 소비자는 Bluetooth를 통해 장치를 전화기에 페어링하는 데 어려움을 겪습니다. 가장 큰 문제는 이러한 사례가 한두 대의 기기에 국한된 고립된 사례가 아니라 실제로 많은 사용자들이 직면하고 있는 문제로 보인다는 점입니다.

전화 부재, 현재 업데이트(너무 많은 업데이트?)

여기에 더해, Nothing은 약속된 단위를 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 많은 사람들이 온라인으로 장치를 구입하고 선불까지 지불했지만 불행히도 아무도 고객에게 장치를 제공하지 못했습니다. 공급 문제로 이어지는 "압도적인 응답"에 대한 일반적인 소음이 있었지만 OnePlus를 공동 창립한 사람이 이끄는 밴드에 공급 라인이 없는 것은 조금 이상한 것 같습니다. 신뢰할 수 있는 서비스 센터가 없다는 불만도 제기되고 있지만 이는 인도의 많은 브랜드가 직면한 문제입니다.

그것이 제자리에있는 것처럼 보이는 것은 매우 빠른 소프트웨어 업데이트 시스템입니다. 그러나 이것조차도 약간의 혼합 축복으로 밝혀졌습니다. Phone(1) 출시 이후로 Nothing은 세 가지 주요 OS 업데이트를 제공하지 않았습니다. 많은 사람들이 이것을 장치를 개선하기 위한 브랜드의 지속적인 노력으로 볼 수 있지만 이러한 업데이트로 소프트웨어 버그가 수정되고 기능이 추가되었다는 사실로 인해 Nothing이 적절한 테스트 없이 실제로 제품을 시장에 출시하지 않았는지 의아해했습니다. 그리고 그것은 다시 한 번 품질 관리에 대한 문제를 제기합니다.

그리고 이 모든 일이 일어나고 있음에도 불구하고 " 변동 환율 및 부품 비용 상승과 같은 경제적 요인을 인용하여 전화 (1)의 가격을 실제로 올린 것은 없습니다. "

나쁜 홍보로 알려진 것이 있습니다(그리고 아무 것도 처리할 필요가 없음)

많은 사람들이 제기된 문제를 해결하기 위해 최선을 다했다는 점을 인정하지 않았지만, 놀라운 것은 브랜드가 이와 관련하여 상대적으로 침묵했다는 사실입니다. 상대적으로 낮은 키 응답은 장치를 홍보하면서 만든 형용사 가득한 진술과 극명하게 대조됩니다.

이 '지루한' 스마트폰 환경에서 흥분을 되살릴 혁명적인 전화를 약속한 것은 없습니다. 그리고 Nothing Phone(1)은 실제로 시중에 나와 있는 것과는 매우 다르지만, 이를 둘러싼 문제와 이에 대한 브랜드의 미지근한 반응으로 인해 많은 사람들이 지루하고 오래되었지만 안정적으로 작동하는 스마트폰을 고수하도록 유혹할 수 있습니다.

전화(1) 주변에 큰 과대 광고를 만들 수 있는 것은 없었지만, 과대 광고는 양날의 검이며 특히 행동으로 뒷받침되지 않을 때 좋은 일을 할 수 있는 만큼 많은 피해를 줄 수 있습니다. 이 브랜드는 스마트폰 세계에서 놀라운 마케팅을 제공할 수 있음을 입증했습니다. 아마도 사용자 경험에 대해 이야기하는 것만큼 사용자 경험에 집중해야 할 때일 것입니다. 이야기한 것은 없습니다. 걷기도 시작해야 합니다.

마케팅 마법사가 무엇을 말하든지 간에 나쁜 홍보로 알려진 것이 있기 때문입니다. 아무것도 주의할 필요가 없는 것.