2022년 최고의 Ooma 사무실 대안 및 경쟁업체 7곳

가격 책정, 고객 서비스 또는 Ooma 앱에 문제가 있든 다른 VoIP 전화 서비스 제공업체가 많다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 현재 시장에 나와 있는 최고의 Ooma 대안을 살펴보겠습니다.

바로 들어가 봅시다!

다음은 최고의 7 Ooma 대안입니다.

1. 넥스티바
2. 메뚜기
3. 링센트럴
4. 8×8
5. 다이얼 패드
6. 고투커넥트
7. 어바이어

1. 넥스티바

Nextiva는 저렴한 가격과 큰 무료 통화 시간으로 인해 매우 가치 있는 선택이므로 100,000명의 비즈니스 고객에게 서비스를 제공한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

넥스티바의 특징

Nextiva VoIP 솔루션은 더 비싼 경쟁업체에서 찾을 수 있는 대부분의 VoIP 기능을 제공합니다. 온라인 팩스, 전화번호 이전 및 회의 브리징이 모두 지원됩니다. 이동 중에 연락을 유지해야 하는 경우 Nextiva 모바일 앱에 무제한 비즈니스 SMS가 있다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다.

활용할 수 있는 다른 기능으로는 고급 통화 관리, 착신 전환, 통화 분석 및 자동 교환이 있습니다. 이러한 고유의 다용성 외에도 Nextiva는 통합 지원을 통해 추가적인 유연성을 제공합니다.

프로젝트 요구 사항에 따라 Microsoft Teams, Google Workspace, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zoho 등과 같은 도구를 통합할 수 있습니다. 마지막으로 엔터프라이즈 요금제 이상을 사용 중인 경우 무제한 참가자와 화상 회의를 개최할 수 있습니다.

Nextiva 통화 품질, 안정성, 지원

Nextiva는 HD 오디오와 99.999% 가동 시간을 제공합니다.

고객 지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 라이브 채팅
• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

Nextiva 가격

2. 메뚜기

Grasshopper는 150,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 추가 기능 에 그다지 신경 을 쓰지 않고 확장에 중점을 둔 회사에서 널리 사용되는 VoIP 서비스입니다 .

메뚜기 기능

Grasshopper는 플랫폼의 기능을 추적하는 것으로 정확히 알려져 있지는 않지만 여전히 사용자의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 수 있는 몇 가지 기능이 있습니다. 우선, Ruby 가상 접수원은 고객이 업무 시간 이후에도 항상 이야기할 수 있는 사람이 있는지 확인합니다.

필요에 따라 Grasshopper 앱을 통해 Ruby를 켜거나 끌 수 있으므로 고객이 누구와 언제 대화하는지 많은 제어가 가능합니다. 전반적으로 연중무휴 지원을 위해 사내 팀을 고용하는 것보다 훨씬 비용 효율적인 방법입니다.

Grasshopper의 가격 책정 모델로 인해 소규모 비즈니스 플랜을 선택하고 매년 청구하는 경우 번호당 월 $16만큼만 지불하게 될 수 있습니다. 마지막으로, 장기적으로 더 많은 비용을 절약할 수 있는 모든 Grasshopper 요금제에서 무제한 무료 통화 시간을 얻을 수 있습니다.

Grasshopper 통화 품질, 안정성, 지원

Grasshopper는 99.999% 가동 시간을 보장합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

메뚜기 가격

3. 링센트럴

RingCentral은 팀 협업, 타사 통합 및 완전한 기본 화상 회의 기능과 같은 기능을 제공하는 시장에서 가장 균형 잡힌 비즈니스 VoIP 제공업체 중 하나입니다. SoFi, Columbia University 및 Detroit Lions와 같은 클라이언트를 포함하여 2백만 명이 넘는 사용자에게 서비스를 제공합니다.

RingCentral 기능

메시징, 영상 및 전화 통화를 위한 견고한 통합 커뮤니케이션 플랫폼일 뿐만 아니라 RingCentral은 유용한 팀 협업 기능도 제공합니다. 여기에는 작업 관리 시스템과 Asana, Monday 및 기타 도구에 대한 통합이 포함됩니다.

Google 드라이브와 같은 타사 클라우드 스토리지 플랫폼을 사용하는 경우 계정에서 문서를 가져오고 RingCentral에서 색인을 생성하여 향후 검색을 더 쉽게 할 수 있습니다. Skype, Microsoft Teams 및 Slack에 대한 통합을 통해 화상 회의 요구 사항을 통합할 수도 있습니다.

또는 화이트보드 및 화면 공유와 같은 기능과 함께 제공되는 RingCentral의 기본 화상 회의 기능을 사용할 수 있습니다. 전체 기능 제품군에 관한 한 RingCentral이 제공하는 유연성과 경쟁하기는 어렵습니다.

RingCentral 통화 품질, 안정성, 지원

RingCentral은 HD 오디오와 99.999% 가동 시간을 제공합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 라이브 채팅
• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

RingCentral 가격

4. 8×8

8×8은 분석, AI 워크플로 및 47개국으로 무제한 통화와 같은 기능을 통해 국제 시장에 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.

8×8 기능

분석은 8×8의 강점 중 하나입니다. 조직 전체에 대한 실시간 보고를 받게 됩니다. 통화 녹음, 코칭 및 음성 분석도 제공되어 팀의 효율성을 보다 쉽게 ​​최적화할 수 있습니다.

그것만으로는 충분하지 않은 것처럼 AI 기반 인사이트와 워크플로는 머신 러닝의 힘을 활용하여 회사의 생산성을 높일 수 있습니다. 분석 외에 8×8의 주요 판매 포인트는 광범위한 범위입니다.

X4 요금제를 사용하면 47개국으로 무제한 음성 통화를 할 수 있어 글로벌 비즈니스에 적합한 가격대입니다. 더 저렴한 특급 요금제를 이용하는 사람들은 경쟁 제공업체와 마찬가지로 미국과 캐나다로 무제한 전화를 걸 수 있습니다.

8×8 통화 품질, 안정성, 지원

8×8은 99.999% 가동 시간을 보장합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 라이브 채팅
• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

8×8 가격

5. 다이얼패드

Dialpad는 저렴한 요금제, 무료 화상 회의, 편리한 Chrome 확장 프로그램까지 제공되므로 소규모 팀을 위한 훌륭한 비즈니스 전화 시스템입니다. 이 저렴한 기능은 공급자가 대부분의 경쟁사보다 젊음에도 불구하고 어떻게 65,000명의 고객을 빠르게 확보했는지 설명할 수 있습니다.

다이얼패드 기능

모든 Dialpad 계획에는 대부분의 다른 공급자가 이 기능을 상향 판매로 사용하는 것을 고려할 때 보너스처럼 느껴지는 다단계 자동 교환이 포함됩니다. 또한 음성 메일 전사가 매우 정확하고 신뢰할 수 있음을 발견했습니다.

Dialpad Meetings은 최대 10명의 참가자와 45분의 시간 제한이 있는 무료 화상 회의를 제공합니다. 대규모 회의나 전용 화상 회의 솔루션이 필요하지 않은 소규모 비즈니스에 적합합니다.

Chrome을 사용하는 사람들은 Dialpad에 확장 다이얼러가 있어 브라우저에서 전화를 걸 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다. 또한 Dialdpad는 회사에서 관련 통화 데이터를 수집하거나 사용자를 관리하기 쉽게 해주는 API 및 웹훅도 제공합니다.

다이얼패드 통화 품질, 안정성, 지원

다이얼패드는 HD 오디오와 99.999% 가동 시간을 제공합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 라이브 채팅
• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

다이얼패드 가격

*Dialpad는 참가자 한도를 100명으로 늘리지만 사용자당 월 $20의 추가 비용이 드는 화상 회의를 위한 비즈니스 계획을 제공합니다.

6. 고투커넥트

GoToConnect(이전의 Jive)는 통합 지원 측면에서 대부분의 경쟁업체를 능가합니다. 그들의 갤러리에는 스택에 있을 수 있는 대부분의 최고의 소프트웨어 도구가 있으며 시각적 통화 라우팅 편집기는 관리 프로세스를 크게 단순화할 수 있습니다.

GoToConnect 기능

통화 라우팅을 사용자 정의할 때 GoToConnect보다 더 나은 플랫폼은 없습니다. 시각적 편집기는 구성 프로세스를 쉽게 만들고 직관적인 디자인은 학습 곡선이 거의 없음을 의미합니다.

또한 모든 라이선스에 HD 화상 회의가 포함되어 있으므로 GoToMeeting 구독에 대해 별도로 비용을 지불할 필요가 없습니다. GoToMeeting 계획이 월 16달러부터 시작한다는 점을 고려할 때 화상 회의 기능을 무료로 번들로 제공하는 것은 확실히 도둑질입니다.

HubSpot, Salesforce, Zoho, Zendesk, Slack 등과 같은 지원되는 통합을 고려하면 GoToConnect 솔루션에는 모든 소프트웨어 요구 사항을 단일 플랫폼으로 통합할 수 있는 기능이 있습니다.

GoToConnect 통화 품질, 안정성, 지원

GoToConnect는 HD 오디오와 99.996% 가동 시간을 제공합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

GoToConnect 가격

7. 어바이어

Avaya는 통신 장비 회사로 시작했지만 RingCentral과 제휴하여 1억 명의 사용자에게 클라우드 서비스를 제공했습니다. 기능에는 Alexa 통합, 클라이언트당 250,000명의 사용자 용량, 모든 작업 공간을 회의실로 바꿀 수 있는 하드웨어가 포함됩니다.

어바이어 기능

Avaya에는 광범위한 화상 회의 기능이 있습니다. 우선 Avaya Vantage를 사용하면 스마트 장치(Alexa 포함)를 사용하여 상시 작동 비디오 및 오디오 옵션을 활용할 수 있습니다. 또한 Avaya Cloud Office Rooms는 모든 작업 공간을 회의실로 바꿀 수 있습니다.

규모를 확장하려는 경우 Avaya를 통해 고객이 최대 250,000명의 사용자까지 확장할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. Avaya는 평균적으로 분당 1,500만 건의 통화를 지원하므로 서버가 확실히 스트레스 테스트를 거쳤습니다.

가입 시 필요에 따라 클라우드, 온프레미스 및 하이브리드 배포 모델 중에서 선택할 수 있습니다. 마지막으로 어바이어는 모든 데이터가 이제 기본적으로 국내에서 고객 데이터를 저장하므로 데이터 보안을 중요하게 생각하는 기업에게도 훌륭한 옵션입니다.

Avaya 통화 품질, 안정성, 지원

Avaya는 HD 오디오와 99.999% 가동 시간을 제공합니다.

지원 옵션은 다음과 같습니다.

• 라이브 채팅
• 전화 핫라인
• 소셜 미디어
• 지식 기반

어바이어 가격

Ooma 대안: 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

RingCentral — 종합 우승자

RingCentral은 화상 회의에서 작업 관리에 이르기까지 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 균형 잡힌 솔루션입니다. 모든 작업을 처리하기에 충분한 기본 기능이 있지만 다중 통합도 지원합니다. 접근 가능한 요금제와 결합된 이러한 다용성은 RingCentral을 최고의 선택으로 만듭니다.

넥스티바 — 가치

가격 대비 가치 측면에서 Nextiva를 이기기는 어렵습니다. 전문가 플랜을 사용하면 최대 250명의 참가자와 화상 회의를 주최하고 매월 3,000분의 무료 통화를 사용할 수 있습니다.

다이얼패드 — 예산

큰 돈을 들이지 않을 안정적인 플랫폼을 찾으려는 소규모 팀은 Dialpad에 만족할 것입니다. 자동 교환 및 음성 메일 텍스트 변환과 같은 주요 기능과 Chrome 확장 프로그램과 같은 추가 혜택이 있습니다. 마지막으로 무료 화상회의가 큰 장점입니다.

메뚜기 — 부름

형식보다 호출 및 기능에 중점을 둔 군더더기 없는 솔루션을 찾는 회사의 경우 Grasshopper가 확실한 선택인 경우가 많습니다. 일부 경쟁자의 종소리와 함께 제공되지 않을 수 있지만 저렴한 가격으로 단순한 신뢰성을 이길 수는 없습니다.

GoToConnect — 통합

스펙트럼의 반대편에서 가능한 한 많은 종소리와 휘파람을 찾는 사람들은 GoToConnect의 광범위한 통합 갤러리를 즐길 수 있습니다. 타사 도구와 업계 최고의 호환성을 제공할 뿐만 아니라 모든 계획에서 이 기능을 제공합니다.

8×8 — 국제

전 세계에 진출한 기업은 8×8에서 최고의 경험을 얻을 수 있습니다. 세분화된 분석 기능 외에도 X4 플랜이 제공하는 47개국 무제한 통화는 국제 기업에 매우 중요합니다.

어바이어 — 하드웨어

Avaya의 통신 장비 공급업체 배경을 고려할 때 클라우드 오피스 서비스는 하드웨어가 필요한 회사에 좋은 선택이 될 수 있습니다. 자사 Avaya 전화는 고품질인 경향이 있으며 RingCentral과의 파트너십은 소프트웨어에 도움이 될 것입니다.

결론

그 자체로 훌륭한 Ooma에 대한 7가지 대안이 있습니다. 이 기사의 어떤 공급자와도 정말 잘못 될 수 없습니다.

그것은 모두 귀하의 특정 요구 사항, 귀하에게 가장 가치 있는 기능 및 작업 중인 예산을 결정하는 것입니다.

지금은 VoIP가 켜져 있습니다!