Rabbit R1은 제품의 절대 쓰레기통입니다.

기술 세계에서는 과대광고가 낯설지 않습니다. 기업은 우리의 삶에 혁명을 일으킬 최신, 최고의 유망 장치에 대해 화제를 불러일으키는 것을 좋아합니다.

가끔 이런 제품이 배달되기도 합니다. 그러나 때로는 화려한 방식으로 충돌하고 불타기도 합니다. 제품을 출시하지 않는 방법의 대명사가 된 휴대용 컴퓨터인 Rabbit R1을 만나보세요.

인터넷 검색, 음악 재생, DoorDash 및 Uber와 같은 서비스 주문 등 다양한 작업을 처리할 수 있는 음성 제어 AI 장치인 Rabbit R1은 사용자 우려와 피드백을 해결하는 업데이트를 받을 예정입니다.

가격이 199달러인 Rabbit R1은 독자적인 LAM(Large Action Model)을 사용하며 반응성과 광범위한 기능으로 호평을 받아왔습니다.

그럼에도 불구하고 일부 검토자는 클라우드 기반 서비스에 대한 의존성 및 일부 기능에 대한 액세스 제한과 같은 특정 제한 사항을 강조했습니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.

얼리 어답터들은 인터넷을 통해 이 장치에 대한 분노와 실망감을 표현했습니다. Rabbit R1 하위 레딧에 있는 "이건 정말 쓰레기야"라는 제목의 게시물은 일반적인 감정을 훌륭하게 요약합니다.

사용자는 느린 성능부터 수준 이하의 빌드 품질까지 다양한 문제 목록을 보고하고 있습니다.

한 사용자는 “가격을 생각하면 프리미엄 기기를 기대했는데, 이건 정말 싸구려처럼 느껴진다”고 썼다. "플라스틱은 약하고 화면은 별로입니다. 손에 쥐었을 때 전혀 딱딱한 느낌이 들지 않습니다."

다른 사람들은 버그, 불안정성 및 전반적인 마무리 부족을 언급하면서 소프트웨어 문제를 지적했습니다. Android 기반 기기의 경우 이는 변명의 여지가 없습니다.

다른 사용자는 “앱을 계속 강제 종료했는데 때로는 터치스크린이 응답하지 않는 경우도 있었습니다.”라고 말했습니다. “베타 테스트도 하지 않고 서둘러 시장에 출시한 것과 같습니다.”

R1의 배터리 수명에도 의문이 제기되었습니다. 회사는 하루 종일 사용을 약속했지만 많은 사용자는 배터리가 빨리 소모된다는 사실을 알고 있습니다. 좌절한 한 소유자는 “4시간 정도만 적당히 사용합니다.”라고 썼습니다. 그리고 충전 속도가 너무 느립니다. 이건 내 노트북보다 휴대성이 떨어집니다.”

반발에 대응하여 회사는 커뮤니티의 일부 우려 사항을 해결하기 위해 OTA 소프트웨어 업데이트를 발표했습니다. 그러나 많은 사용자들은 이것이 너무 적고 너무 늦었다고 생각합니다.

한 사용자는 “지원 티켓을 제출했지만 무선 침묵 외에는 아무 것도 얻지 못했습니다.”라고 말했습니다. "그들은 이제 막 다음 제품으로 넘어갔고 이 제품을 위해 돈을 쏟아 부은 사람들에 대해서는 신경 쓰지 않는 것 같습니다."

의사소통이 부족하고 문제를 적시에 해결하지 못해 브랜드에 대한 신뢰가 무너져 많은 사람들이 예약 주문을 취소하고 있습니다.

Rabbit R1 하위 레딧의 "쓰레기 준비"라는 제목의 스레드는 수많은 반응을 얻었으며 사용자는 부정적인 리뷰와 제조업체의 의미 있는 의사소통 부족을 결정 이유로 언급했습니다.

이 수준의 사전 주문 취소는 출시가 얼마나 제대로 처리되지 않았는지에 대한 극명한 기소입니다. 제조사가 기대에 부응하지 못했고, 제품과 회사에 대한 신뢰가 심각하게 훼손된 것은 분명합니다.

Rabbit R1은 제품을 출시하지 않는 방법에 대한 마스터 클래스입니다. 이 제품을 진열대에 올리기 위해 서둘러서 제조업체는 가장 기본적인 품질 보증조차 수행하지 않은 것이 분명합니다. 이제 그들은 너덜너덜한 평판과 떼지어 도망가는 사용자들과 함께 대가를 치르고 있습니다.

그러나 물론 다음과 같은 사람이 항상 있습니다.

"R1 반대자들에게, 죄송합니다. R1에 실망하셨다면 죄송합니다. 하지만 여러분도 Jesse가 R1을 세상에 처음 소개했을 때 보았던 동일한 비디오를 본 동일한 기술자일 것입니다. "라고 한 사용자는 썼습니다. “그리고 그것에 대해 보거나 읽은 모든 사람들은 그것이 아직 개발 단계에 있다는 것을 알고 있었지만 어쨌든 "버그"를 해결하는 데 시간이 걸릴 것이라는 것을 알고 주문했습니다. 나는 당신의 비판이 타당하다고 생각하지 않습니다. 주문을 더 많이 취소할수록 R1을 더 빨리 받을 수 있습니다!”

이 글을 회사에 근무하는 사람이 썼다면 개인적으로 놀라지 않을 것입니다. 그러나 후속 응답은 Reddit에서 얻을 수 있는 것과 마찬가지로 다음과 같습니다. "나는 일주일 전에는 당신이었고 내 r1을 얻었습니다…."

이번 쓰레기 수거통 화재에서 무엇이든 구하고 싶다면 거울을 자세히 살펴보고 전체 접근 방식을 재고해야 합니다. 휴대용 컴퓨팅의 치열한 세계에서는 절반의 비용도 감당할 수 없습니다.

여전히 R1을 주목하고 있는 사람에게는 이것이 경고가 됩니다. 마케팅 허풍에 빠지지 마십시오. 자세히 알아보고, 리뷰를 읽고, 실제로 해당 제품을 사용하는 사람들과 이야기를 나누세요.

기기가 사용하기에 재미가 없다면 사양은 의미가 없습니다. 당신은 은행 계좌와 인내심을 소모하는 투박하고 버그가 많은 벽돌보다 더 나은 자격이 있습니다.

Rabbit R1은 결국 약속을 이행하는 것이 중요하다는 사실을 극명하게 상기시켜 줍니다. 그리고 그 면에서 이것은 엄청난 실패입니다.

회사가 엄청나게 낭비한 신뢰를 되찾고 싶다면 넘어야 할 언덕이 엄청납니다. 지켜보겠지만 현재로서는 힘들게 벌어들인 현금을 사용하는 훨씬 더 좋은 방법이 있습니다.

이것에 대해 어떤 생각이 있습니까? 아래 댓글에 한 줄을 남겨주시거나 Twitter나 Facebook으로 토론 내용을 전달해 주세요.

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