RingCentral 회의 통화: 할 수 있는 것과 할 수 없는 것

RingCentral은 공급자가 UCaaS에 대한 Gartner Magic Quadrant의 리더로 인정받고 있기 때문에 이미 두각을 나타내고 있지만 웹 회의 는 어떻습니까? 많은 기업이 원격 근무로 전환하고 있기 때문에 이는 점점 더 중요해지고 있습니다. 이러한 이유로 오디오 및 비디오 비즈니스 커뮤니케이션은 팀 간의 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다.

이러한 유형의 솔루션은 물리적 격차도 좁힙니다. RingCentral에서 제공하는 것과 같은 솔루션은 지리적으로 멀리 떨어져 있어도 손쉬운 의사 소통을 촉진하여 국제 팀이 더 연결되어 있다고 느낄 수 있도록 도와줍니다. 이 가이드에서는 RingCentral 전화 회의가 제공해야 하는 것과 팀과 고객 간의 격차를 해소하려는 사람들을 위해 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 보여줍니다.

RingCentral 회의 통화란 무엇입니까?

RingCentral 전화 회의는 팀원들이 서로 소통하고 협업할 수 있는 방법입니다. 이러한 회의 통화는 화상 또는 음성을 사용하여 이루어지며 데스크톱, 태블릿, 스마트폰 등 모든 장치를 사용하여 액세스할 수 있습니다. RingCentral 회의 통화에는 각 통화 유형에 대한 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 예를 들어 비디오에는 500명의 참가자 한도가 있고 오디오 온라인 회의에는 1000명의 참가자 한도가 있습니다. 대부분의 소규모 비즈니스의 경우 이것으로 충분합니다.

RingCentral은 여러 유형의 비즈니스에 적합한 옵션입니다. 첫째, 4단계 가격 구조로 유명합니다. 이것은 다양한 예산을 가진 기업을 위한 회의 옵션을 제공합니다. 모든 계층이 동일하지는 않지만 각 계층은 필수 기능을 제공하며 비즈니스는 성장함에 따라 항상 다른 계획으로 확장할 수 있습니다.

이 공급자를 통한 통신은 대규모 조직에도 유용합니다. 국제 사무소가 여러 개 있는 기업을 위해 RingCentral은 국제 전화 접속 번호와 고화질 비디오를 제공하여 지리적으로 멀리 떨어진 곳에서도 원활하게 커뮤니케이션할 수 있습니다. 음성 및 화상 회의 통화 모두에 대한 참가자 한도가 높기 때문에 대규모 팀이 제한되지 않습니다.

오디오 회의 분석

오디오 회의는 기본적으로 팀이 동시에 서로 통신할 수 있도록 하는 전화 통화입니다. 따라서 한 사람이 팀의 각 구성원에게 연락하기 위해 다섯 번 전화를 거는 대신 음성 회의를 통해 전체 팀이 한 번의 통화로 연결할 수 있습니다. 연결하기 위해 각 사람은 호스트가 보낸 회의 회선으로 전화를 겁니다. 전화 접속이 불가능한 장치를 사용하려는 사용자를 위한 원 클릭 연결 옵션도 있습니다. 다음은 눈에 띄는 오디오 기능입니다.

무제한 오디오 회의

RingCentral 오디오 회의 통화의 가장 편리한 측면 중 하나는 참가자가 참여하기 위해 RingCentral 네트워크에 있을 필요가 없다는 사실입니다. 이를 통해 팀은 다른 팀과 의사 소통하고 잠재 고객이나 고객을 대화에 참여시킬 수 있습니다. 각 회의 통화는 6시간 동안만 지속되지만 더 많은 시간이 필요한 경우 통화 횟수에 제한이 없습니다.

이러한 유형의 음성 통화에서는 해당 통화에 참여하는 사람을 제한하는 데 제한이 없습니다. 또한 사용자가 주최할 수 있는 회의 수에는 제한이 없으며 각 호출에는 최대 1,000명의 참석자가 있습니다. 음성 회의 통화를 시작하려면 발표자는 RingCentral Office에 가입해야 합니다. 참석자는 참여하기 위해 응용 프로그램을 다운로드할 필요가 없습니다. 그들은 단순히 호출에 대한 초대장을 보내면됩니다.

여러 장치에서 회의

오디오 회의는 탁상 전화기, Windows 또는 MAC 컴퓨터, 스마트폰에서 액세스할 수 있습니다. Apple 및 Android 휴대폰에는 모두 RingCentral 전화 회의와 작동하는 앱이 있습니다. 통화 중에 이동해야 하는 경우 회의 중에 회의 장치를 쉽게 전환할 수 있습니다.

모든 장치에서 메시지에 액세스하려면 액세스 코드 대신 원터치 연결을 사용하기만 하면 됩니다. 모바일 회의를 보다 쉽게 ​​하기 위해 잠재적인 참가자에게 문자 메시지로 초대장이 전송됩니다. 초대는 이메일로도 전송되므로 모든 장치에서 간단하게 통화할 수 있습니다. SMB가 가질 수 있는 Gmail 통합은 다음과 같습니다.

간편한 국제 회의

전 세계에 팀원이 있다면 국제 회의도 고려해야 합니다. 회의에 로컬 번호를 사용하는 경우 참가자는 해당 번호로 전화를 걸어 참가할 수 있습니다. 현지 번호는 50개국 이상에서 사용 가능하며, 초대장만 있으면 추가 비용이 발생하지 않는 통신 방식입니다.

또한 80개 이상의 국가에서 수신자 부담 가상 전화 번호를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 국제 참가자는 통화 요금을 받지 않고도 음성 통화에 액세스할 수 있습니다. 통화 중에 주최자는 전 세계의 회의 참석자가 사용할 수 있는 최대 20개의 무료 전화번호를 갖도록 회의를 설정할 수 있습니다.

미세 조정된 회의 제어

이러한 유형의 오디오 회의에서 회의 주최자는 미세 조정된 컨트롤에 액세스할 수 있습니다. 통화를 제어할 수 있는 경우 통화 중인 개인을 음소거하고 통화 녹음을 활성화하고 언제든지 통화를 종료할 수 있습니다. 참가자가 이동 중에 장치를 쉽게 전환할 수 있도록 통화 플립도 사용할 수 있습니다.

주최자로서 회의 참가자 수를 쉽게 관리할 수 있으며 누군가가 들어오거나 나갈 때 알려주는 경고를 들을 수도 있습니다. 원하지 않는 참가자도 쉽게 전화를 차단할 수 있습니다.

화상 회의 분석

플랫폼의 비디오 기반 회의는 팀 회의를 한 단계 더 발전시키고 지구상의 다른 지역에 위치하더라도 직접 만날 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 최대 500명의 개인과 팀 공동 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

RingCentral 비디오는 40개 이상의 국가에서 수신 번호를 사용할 수 있으므로 글로벌 회의에 연결하는 데 몇 초가 소요되며 몇 가지 기능을 통해 이러한 유형의 통화를 안정적으로 사용할 수 있고 SMB에서 고려할 가치가 있습니다.

신뢰할 수 있는 회의 피드

비디오 기반 회의에 참여할 때 오디오 피드와 비디오 피드는 모두 고화질입니다. 이렇게 하면 회의가 항상 명확하고 매력적이므로 팀은 작업과 관련하여 동일한 페이지를 유지할 수 있습니다.

RingCentral은 또한 99.999999999999999999999999999999 가동 시간을 보장하는 높은 수준의 안정성을 제공합니다. 이는 서비스가 99.999%의 시간 동안 가동될 것임을 보장한다는 것을 의미하며, 가동 중지 시간은 1년에 5분 남짓입니다.

대화형 화면 공유

화상 회의 중에 발표자나 다른 참석자를 단순히 보는 대신 회의에 참여하는 동안 응용 프로그램, 프레젠테이션, 화이트보드 및 파일을 공유할 수 있는 옵션이 있습니다. 이것은 호스트가 참가자들과 정보를 공유하고 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

모든 사람이 회의에 참여하면 팀의 효율성이 높아집니다. 참석자는 공유 중인 화면에 원격으로 액세스하여 상호 작용할 수 있습니다. 이것은 팀이 문제를 해결하려고 하고 통화 중인 팀 구성원이 모든 사람에게 보여줄 수 있는 솔루션을 가지고 있는 경우에 유용할 수 있습니다.

또한 최대 500명의 참가자와 공유할 수 있으므로 대규모 팀이 함께 모여 프로젝트를 논의해야 할 때 수용할 수 있습니다. 또한 팀이 훈련을 필요로 할 때 사용할 수 있는 훌륭한 도구가 될 것입니다.

특정 솔루션을 사용하는 방법을 시연해야 합니까? 응용 프로그램 공유를 사용하면 데모 중인 응용 프로그램의 세부 정보만 공유할 수 있습니다. 이것은 참석자가 컴퓨터에서 동시에 실행 중인 정보나 응용 프로그램을 보지 못하도록 하려는 경우에 유용합니다.

대면 회의

팀이 있을 때 가끔 대면 회의가 있는지 확인하는 것이 항상 가장 좋습니다. RingCentral 비디오를 사용하면 출장 경비 없이 회의실에 있는 것과 같은 효과를 얻을 수 있습니다. 또한 참가자가 같은 공간에 있기 위해 이동하는 데 걸리는 시간을 제거합니다.

초대는 각 사람에게 개별적으로 또는 그룹으로 발송되므로 전체 팀에 초대를 보내는 것은 간단한 작업입니다. 실제로 전체 팀이 매일 사용하는 캘린더 통합은 참석자를 화상 회의에 빠르게 초대할 때도 유용합니다.

RingCentral Meetings은 Microsoft Outlook과 동기화될 때 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 회의 예약, 회의에 참가자 초대, 회의 세부 정보 업데이트, 회의 시작을 클릭 몇 번으로 완료할 수 있습니다. iCal 또는 Google 캘린더를 사용하면 모바일 장치에서 회의에 참석하고 초대장을 쉽게 보낼 수도 있습니다.

사무실에 있거나 소프트폰을 사용하려는 사람이라면 누구나 데스크톱 컴퓨터에서 통화에 액세스할 수 있습니다. 그러나 RingCentral 비디오를 사용하면 모바일 상태를 유지해야 하는 참가자를 위해 태블릿이나 스마트폰에서 회의 통화에 참여할 수도 있습니다.

세부 세션을 쉽게 생성

대규모 회의 통화 중에 주최자는 그룹을 소규모 세션이라고 하는 더 작은 세션으로 나누기로 결정하는 경우가 있습니다. 이러한 세션을 통해 더 많은 그룹 구성원이 참여할 수 있도록 더 많은 실습 학습 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 소규모 그룹을 통해 팀은 브레인스토밍을 수행하고 일정 시간이 지난 후 더 큰 그룹으로 쉽게 돌아갈 수 있습니다.

RingCentral 비디오를 사용하면 동일한 회의에서 최대 50개의 세부 그룹을 동시에 만들 수 있습니다. 또한 참가자가 이러한 소규모 그룹에 있으면 화면 공유와 같은 기능에 액세스하여 생산성을 높이고 교육 그룹에 집중할 수 있습니다. 비디오, 오디오, 화이트보드 및 채팅은 여러 화면에서 공유할 수 있습니다.

RingCentral 회의의 장점은 어디입니까?

특히 COVID-19 이후의 세계에서 시장에는 가상의 회의 플랫폼이 있습니다. 그렇다면 RingCentral이 다른 것들보다 눈에 띄는 이유는 무엇입니까? GetVoIP 의 RingCentral 사용자 리뷰 에서 고객 반응이 대체로 긍정적인 것으로 나타났습니다. 이러한 리뷰와 자체 플랫폼 분석에 따르면 서비스의 가장 긍정적인 측면은 다음과 같습니다.

• 다자간 통화를 할 수 있는 횟수나 동시 통화 가능 여부에는 제한이 없습니다.
• RingCentral은 SRTP(Secure Real-Time Transport Protocol) 및 TLS(전송 계층 보안)를 사용하여 모든 데이터가 보호되고 패킷 손실 이 방지되도록 합니다.
• 그들은 VoIP 보안 침해 를 방지하기 위해 의심스러운 활동을 확인하기 위해 모든 오디오 및 비디오 통화를 모니터링합니다 .
• RingCentral은 연중무휴 전화 및 온라인 채팅 지원을 제공합니다.
• RingCentral 전화 회의와 관련하여 가질 수 있는 일반적인 질문에 대한 온라인 지식 기반이 있습니다.
• RingCentral 포털은 쉽게 탐색할 수 있으므로 회의 설정을 빠르게 변경할 수 있습니다.
• 호스트는 회의 중에 참석할 필요가 없습니다.
• 서비스와 호환되는 다양한 탁상 전화기 및 회의 장치가 있습니다. RingCentral은 판매하지 않는 장치의 프로비저닝도 지원합니다.

약점이 있습니까?

RingCentral 회의는 완벽하지 않습니다. 솔루션의 기능을 분석하고 일부 RingCentral 고객이 플랫폼의 회의 기능에 대해 말하는 내용을 살펴보았습니다. 클라우드 전화 시스템이 뒤처지는 곳은 다음과 같습니다.

• 100명의 원격 직원만 표준 플랜을 사용하여 원격으로 회의에 참여할 수 있습니다. 프리미엄 플랜의 경우 200으로 증가하고 Ultimate의 경우 500까지 증가합니다. 이는 대기업에 지장을 줄 수 있습니다.
• 회의 링크가 수신자를 실제 회의로 보내지 못하는 경우가 있습니다.
• 화면 인계는 데스크톱 장치로 제한됩니다.
• RingCentral 비디오에는 비디오 피드에 대한 종단 간 암호화가 없습니다.
• 무제한 오디오 회의는 표준 요금제 이상에서만 사용할 수 있습니다.
• HD 비디오의 경우 500명의 회의 참가자와 오디오의 경우 1,000명이 강력하지만 최대 2,500명의 참가자 수(Civicom)가 있는 회의 솔루션이 있습니다.

RingCentral 회의 설정 방법

RingCentral을 사용하여 전화 회의를 시작하는 것은 비교적 쉽습니다. RingCentral 비즈니스 전화 시스템에 로그인하면 옵션에서 회의를 선택합니다. 그러면 시스템에서 참가자가 회의에 연결할 때 사용할 전화 접속 번호를 선택하도록 요청합니다. 연결 중인 호스트는 컨퍼런스가 시작될 때 사용되는 호스트 코드가 필요합니다. 사용자가 RingCentral 회의를 시작할 때마다 자동으로 회의 주최자로 간주되지만 회의가 시작된 후에 도착하면 코드가 필요합니다.

참석자가 전화를 걸면 안전하게 연결하려면 참석자 코드도 필요합니다. 이렇게 하면 가짜 사용자가 회의에 연결하는 것을 방지할 수 있습니다. 회의를 설정할 때 호스트는 해외 사용자를 위해 최대 20개의 국제 수신 번호를 생성할 수도 있습니다. 이는 확정된 참가자에게 맞춤화되어 국제 전화 요금을 피하는 데 도움이 됩니다. 이것을 설정할 때 참석자가 사용할 수 있도록 모든 국제 번호에 대한 링크가 생성됩니다.

즉시 사용할 수 없는 호스트를 위해 회의 솔루션에는 참가자가 회의를 시작할 수 있는 "호스트 전에 참여" 기능도 있습니다. 이는 이해 관계자가 회의에 도착하기 전에 프로젝트 작업 및 전략 개발을 위해 팀을 할당하는 상황에 유용합니다.

또한 주최자는 실제 회의 중에 참석자를 추가할 수 있습니다. RingCentral 앱에서 문자 초대 및 이메일 초대 옵션을 계속 사용할 수 있습니다. 회의에 추가하려는 개인의 전화번호나 이름을 입력할 수 있는 "참가자 추가" 버튼도 있습니다. 이러한 각 기능은 즉석 회의에 유용합니다. 회의를 시작하고 진행하면서 참가자를 추가하기만 하면 됩니다. RingCentral 연락처에서 참석자를 추가할 수 있는 더하기 아이콘도 있습니다.

사무실 전화, RingCentral Phone 데스크톱 앱(소프트폰), Android 또는 iPhone 스마트폰 장치가 있는 사무실에서 회의를 사용할 수 있습니다. 모바일 앱의 경우 소프트웨어는 Google App Store 또는 Apple App Store를 통해 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

RingCentral에 올바른 회의 기능이 있습니까?

팀 연결 또는 고객과의 회의를 위한 솔루션인 RingCentral은 대부분의 비즈니스에 적합합니다. 사회적 거리를 유지해야 하는 기업에 유용하며 지리적으로 멀리 떨어져 있는 사무실이 있는 기업을 위한 강력한 솔루션입니다.

참석자 모자는 또한 이 솔루션과 매우 경쟁력이 있습니다. RingCentral을 최대 100명의 참가자가 있는 BlueJeans와 같은 제공업체와 비교하면 RingCentral이 대기업을 위한 강력한 솔루션임을 알게 될 것입니다. 공급자는 이미 올해 RingCentral 대 Dialpad 부분에서 승리했으며 다른 여러 웹 회의 공급자의 대안으로도 잘 작동합니다.

RingCentral과 유사한 광범위한 웹 회의 기능을 제공하는 공급자를 찾고 있다면 주요 웹 회의 소프트웨어 공급자에 대한 대화식 표를 확인하고 여기에서 RingCentral과 Zoom을 비교하십시오. 자세한 리뷰를 제공하고 각각의 장단점을 보여 드리겠습니다.