2021년 RingCentral 가격 및 계획: 전체 분석

RingCentral은 UCaaS 분야에서 Gartner Magic Quadrant Leader로 지속적으로 지명되고 400,000개 이상의 기업이 신뢰하는 클라우드 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어입니다.

RingCentral 솔루션은 기업이 TCO를 30% 이상 절감할 수 있도록 지원하는 것 외에도 사용자 친화적인 인터페이스와 응답성이 뛰어난 지원 팀을 제공합니다.

이 게시물에서 우리는 각 RingCentral 제품이 제공하는 것, 사용 가능한 요금제, 최고의 비즈니스 VoIP 기능 등을 분석할 것입니다.

목차

• RingCentral 제품 개요
• 링센트럴 MVP
• 링센트럴 비디오
• 링센트럴 팩스
• RingCentral 고객 센터
• RingCentral 찬반 양론
• RingCentral 통합
• 링센트럴 애널리틱스
• 링센트럴 앱
• RingCentral 보안 및 고객 지원
• 누가 RingCentral을 사용해야 합니까?

RingCentral 제품 개요

RingCentral에는 4가지 핵심 제품이 있습니다.

• RingCentral MVP: (RingCentral 메시지, 전화 및 비디오)
• 링센트럴 비디오
• 링센트럴 팩스
• RingCentral 고객 센터

RingCentral MVP에는 비즈니스 전화, SMS 통신, 채팅 메시징, 팩스 기능 및 비디오 통신이 포함되어 있습니다. 그러나 RingCentral Fax와 RingCentral Video는 모두 독립 실행형 통신 도구로도 사용할 수 있으므로 별도로 다룰 것입니다.

또한 사용 가능한 RingCentral 통합, RingCentral 앱, 사용 가능한 분석 도구 및 메트릭, 전체 사용자 경험, RingCentral 보안 및 지원에 대해 논의합니다.

RingCentral MVP(구 RingCentral Office)

RingCentral MVP(구 RingCentral Office)는 팀 채팅 메시징, 전화용 VoIP 서비스 및 화상 통화를 단일 플랫폼으로 간소화하는 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션입니다(인터넷 팩스 및 SMS 문자 메시지도 사용 가능).

하루 종일 여러 모바일 앱과 데스크톱 앱 간에 불필요한 전환을 방지하고, 내부 커뮤니케이션을 강화하기 위해 파일 공유 및 편집과 같은 팀 협업 기능을 제공하고, 팀 구성원 및 클라이언트 행동에 대한 통찰력을 제공하는 고급 실시간 및 기록 분석을 제공합니다.

RingCentral MVP 가격 및 계획

RingCentral MVP는 최대 5명의 사용자와 2개의 데스크톱 전화기에 대해 사용자당 최대 50분의 국내 통화를 위한 무료 평가판을 제공합니다.

아래 표에는 2-10명의 사용자가 사용할 수 있는 요금제와 요금제가 간략하게 나와 있으며 RingCentral 웹사이트에서 보다 자세한 요금 내역을 확인할 수 있습니다. 월간 옵션이 아닌 연간 요금제를 선택하면 33%의 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

유료 애드온에는 다음이 포함됩니다.

• $4.99/번호/월에 대한 추가 수신자 부담 또는 지역 번호
• $30.00 일회성 요금에 대한 추가 허영심 전화번호
• 사용자당 월 $5.99부터 추가 국제 전화번호
• 전송 및/또는 수신된 메시지당 0.007달러의 대용량 SMS
• RingCentral Rooms 라이선스: $49.00/사용자/월 또는 $468.00/사용자/년

RingCentral MVP 가격 및 계획 – 2021년 7월 6일 기준

이제 RingCentral MVP의 개별 통신 기능을 살펴보겠습니다.

RingCentral MVP 팀 메시지

RingCentral 팀 메시징은 단순한 팀 채팅 앱 그 이상입니다.

생산성을 높이고 잘못된 의사 소통을 방지하며 개별 작업 및 전체 워크플로에 대한 모든 메시지와 대화를 최신 상태로 유지하도록 설계된 내부 및 외부 협업 솔루션입니다.

사용자는 실시간 일대일 비공개 다이렉트 메시지를 교환하고 임시 메시지 그룹 및 채널을 만들 수 있습니다. 관리자는 메시지 팀(예: 부서별 또는 프로젝트별 채팅)을 만들고 구성원을 할당할 수 있습니다. 팀은 공개 또는 비공개일 수 있으며 사용자는 고객과 같은 외부 팀 구성원을 초대할 수 있습니다.

주요 메시지를 고정하여 모든 구성원이 화면 상단에서 이러한 중요한 메시지를 볼 수 있도록 하거나 개별 사용자가 자신에게만 중요한 메시지를 저장할 수 있도록 북마크에 추가할 수 있습니다. 메시지를 편집하거나 삭제할 수 있으며 사용자는 메시지에서 직접 작업을 생성할 수 있습니다. 또한 사용자는 특정 메시지에 직접 답장하고, 다른 사용자를 멘션/태그하고, 이모티콘으로 메시지에 반응할 수도 있습니다.

채팅 참가자는 클릭 한 번으로 모든 대화를 화상 통화 또는 전화 통화로 즉시 전환할 수도 있습니다.

팀 협업 기능도 메시지 인터페이스에 포함되어 있습니다.

첫째, 사용자는 메시지에 파일을 첨부하거나 직접 공유할 수 있습니다. 이미지, 비디오 및 문서를 컴퓨터 저장소 또는 Google 드라이브에서 가져와 채팅에서 공유할 수 있으며 첨부 파일 미리보기도 사용할 수 있습니다. 사용자는 실시간으로 파일에 댓글을 달 수 있어 원활한 편집 프로세스가 가능합니다. 파일이 저장되며 키워드, 이름, 팀별로 검색할 수 있습니다.

팀 메시징 도구를 사용하면 사용자가 그룹, 팀 및 다이렉트 메시지 내에서 직접 메모를 작성할 수 있으며 이러한 메모를 공유하는 사람은 누구나 메모를 편집하고 액세스할 수 있습니다.

작업 관리 기능을 통해 사용자는 작업을 자신이나 다른 사용자에게 할당하고, 작업 이름을 지정하고, 여러 사용자에게 작업을 할당하고, 작업 범주를 선택할 수도 있습니다. 또한 사용자는 기한 및 기한을 설정하고, 작업 종속성을 설정하고, 반복 작업을 할당하고, 작업에 관련 파일을 첨부하고, 작업 설명을 작성할 수 있습니다.

작업 상태는 언제든지 업데이트하거나 체크리스트 형식으로 생략하여 모든 사람이 자신의 책임을 파악하고 프로젝트가 어떻게 진행되고 있는지 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.

MVP의 비즈니스 전화 시스템

RingCentral의 클라우드 PBX 비즈니스 전화 시스템은 스마트폰, 노트북, 태블릿 또는 호환되는 탁상 전화에서 HD 오디오 통화를 제공하는 장치에 구애받지 않는 통화 솔루션입니다.

200개 이상의 지역 번호, 무료 전화 번호, 가상 번호 및 100개 이상의 국가에서 국제 전화의 현지 프레즌스 전화 번호를 모두 구입할 수 있습니다. 사용자는 기존 전화번호를 RingCentral로 이식할 수도 있습니다. 사용자가 그룹당 최대 8개의 회선과 16개의 탁상 회의 전화기를 공유할 수 있는 공유 회선을 통해 사용자는 여러 장치 및 위치에서 전화 번호를 공유하여 응답된 통화의 비율을 높일 수 있습니다.

모든 업무용 전화번호는 전화를 걸거나 받을 수 있으며 SMS 문자 무제한, 온라인 팩스 무제한이 가능하며 모든 요금제에는 미국 및 캐나다 무제한 통화가 포함됩니다.

팀 구성원이 자신의 현재 상태를 설정하여 다른 사람에게 자신이 다른 용무 중인지, 통화 가능 여부 또는 대기 중인지 알릴 수 있는 통화 프레즌스는 스마트폰, 소프트폰 및 사무실 전화기 사용자도 사용할 수 있습니다. 교차 장치 존재 모니터링은 발신자를 사용 가능한 팀 구성원과 연결할 가능성을 높이고 대기/대기 시간을 단축합니다. 바쁜 램프 필드도 사용할 수 있습니다.

관리자는 음성 또는 터치톤 다중 레벨 IVR, (Interactive Voice Response) ACD, (Automatic Call Distribution) 및 기술 기반 라우팅, 우선 순위 라우팅, 동시 호출, 라운드 로빈 라우팅과 같은 고급 통화 라우팅 옵션을 통해 응답 규칙을 생성할 수도 있습니다. , 시간 기반 라우팅 또는 목록/고정 주문 라우팅.

VoIP 전화 시스템은 MVP Suite의 일부이므로 사용자는 전화 통화에서 영상 통화로 전환하고 언제든지 메시징 앱에서 팀원과 채팅할 수 있습니다.

추가 RingCentral 전화 시스템 기능은 다음과 같습니다.

• 첫 번째 전화가 응답하지 않는 경우 자동으로 다른 전화 번호로 전화를 연결하는 착신 전환
• 주문형 및 자동 통화 녹음 및 녹음 저장소
• 통화 선별 및 발신자 ID
• 통화 중 실시간 장치 전환을 위한 Call Flip
• 팀 구성원이 할당된 "책상"뿐만 아니라 모든 사무실 작업 공간에서 전화를 받을 수 있도록 하는 핫 데스킹
• 전사 공지용 인터콤
• 데스크톱 컴퓨터 및 전화기에서 RingOut 원클릭 통화
• 자동 음성 메일 변환, Voicemail-to-Text 및 Voicemail-to-Email
• 맞춤 인사말
• 통화 모니터링, 통화 끼어들기(현재 상담원의 전화 통화 인계) 및 통화 코치(상담원이 통화 중일 때 고객이 들을 수 없는 상태에서 상담원에게 안내 제공)
• 온라인 팩스 및 SMS/MMS 메시징
• 통화 기록을 보려면 통화 기록
• iPhone iOS 및 Android용 모바일 앱(나중에 자세히 설명)

RingCentral MVP 메시징 및 SMS

RingCentral MVP에는 음성 통화 및 팩스에 사용되는 것과 동일한 RingCentral 비즈니스 전화 번호와 주고받는 비즈니스 SMS 및 MMS 문자 기능도 포함되어 있습니다.

RingCentral 번호 또는 내선과 주고받는 메시지의 길이는 최대 1,000자이며 문자 메시지는 스마트폰/태블릿과 RingCentral의 데스크톱 컴퓨터 소프트폰 앱에서 액세스할 수 있습니다. 팀 구성원은 모든 비즈니스 또는 개인 장치에서 서로 및 외부 클라이언트 모두에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 기타 기능은 다음과 같습니다.

• 이미지, 비디오 및 파일 보내기/받기
• 인라인 미디어 미리보기
• 클릭 한 번으로 웹사이트, 오디오 회의 및 화상 통화 링크 보내기(액세스 코드 필요 없음)
• 미국/캐나다 RingCentral 고객은 국제 번호에서 최대 160자의 SMS 메시지를 송수신할 수 있습니다.
• 번호 차단 및 스팸 차단 목록

링센트럴 비디오

RingCentral Video Pro는 독립 실행형 무료 앱이나 RingCentral MVP의 일부로 사용할 수 있는 다운로드 없는 화상 통화 도구입니다.

RingCentral Video Pro는 무료로 사용할 수 있지만 더 많은 회의 참가자 수를 필요로 하는 기업은 사용자당 월 $11.99에 유료 RingCentral Video Pro+로 업그레이드할 수 있습니다.

최대 200명의 참가자가 최대 24시간 동안 모임을 가질 수 있으며 데스크톱과 휴대폰 모두에서 액세스할 수 있습니다(사용자는 모임 중에 장치 간에 전환할 수도 있습니다.). 화상 통화 중에 채팅 메시지를 사용할 수 있으며 참석자는 채팅을 통해 초대할 수 있습니다. 전화 "나에게 전화" 기능, SMS 또는 공유 링크 또는 캘린더 초대를 통한 이메일.

화상 회의에는 화면 공유, 원격 제어 및 화이트보드와 같은 필수 팀 협업 기능도 있습니다.

사용자는 데스크톱 및 모바일 장치에서 전체 화면, 개별 응용 프로그램 또는 단일 파일을 공유하고 공유 화면에 주석을 달 수 있습니다.

화이트보드는 기존 사무실 화이트보드의 디지털 버전을 제공하며 RingCentral은 사용자가 텍스트를 추가하고, 미리 구성된 모양에서 선택하고, 화이트보드에 여러 페이지를 추가할 수 있도록 합니다. 화이트보드를 저장하고 내보낼 수 있으며 사용자는 회의에서 여러 화이트보드를 만들고 전환할 수 있습니다.

주최자는 회의를 예약하고, 회의 주제를 선택하고, 회의 기간을 설정하고, 회의를 반복할지 여부를 결정할 수 있습니다. 회의 주최자는 다른 참가자도 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 호스트는 일부 또는 모든 참가자를 음소거하고, 비디오 스트리밍 및 화면 공유를 활성화 또는 비활성화하고, 회의 암호를 요구하고, 호스트 전에 참가 기능을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 회의는 편집, 일정 변경 또는 취소할 수 있습니다.

RingCentral 웹사이트의 아래 이미지는 유료 및 무료 화상 통신 요금제의 차이점을 더 잘 설명합니다.

링센트럴 팩스

RingCentral 팩스는 가격에 포함된 월 최대 1,500/페이지와 함께 $17.99/사용자/월에 독립형 제품으로 구입할 수 있습니다(추가 팩스를 구입할 수 있음).

그러나 MVP Suite의 일부로 무제한 팩스를 제공하기 때문에 번들 RingCentral MVP 계획에 포함된 기능으로 가장 자주 얻습니다.

이를 통해 사용자는 팩스가 아닌 컴퓨터, 스마트폰 및 태블릿을 통해 인터넷을 통해 가상 팩스를 보낼 수 있습니다. 모든 팩스는 보안을 위해 암호화되며 사용자는 발신자 ID가 없는 발신자의 팩스 수신을 차단할 수 있습니다.

사용자는 그룹이나 개인에게 팩스를 보낼 수 있고 팩스 알림은 실시간으로 전달되며 모든 팩스 로그는 온라인 팩스 로그 또는 이메일 받은 편지함에서 볼 수 있습니다. 사용자는 RingCentral에서 회사 전화번호로 팩스를 받거나 기존 전화번호를 유지할 수 있으며 RingCentral 팩스를 사용할 때 일반 전화 서비스가 중단되지 않습니다.

RingCentral Fax는 또한 Google Drive, Box, Dropbox 등과 같은 클라우드 저장 도구와 통합됩니다.

RingCentral 고객 센터

RingCentral Contact Center는 고객 서비스와 고객 참여를 개선하기 위한 인바운드, 아웃바운드 및 옴니채널 클라우드 컨택 센터입니다.

RingCentral Contact Center에는 Basic, Advanced 및 Ultimate의 세 가지 유료 플랜이 있습니다. 가격은 비공개이며 맞춤형 견적을 통해서만 제공됩니다. 아래 표에는 요금제 간의 기능 차이점이 요약되어 있으며 모든 Contact Center 요금제에는 모든 RingCentral MVP 기능이 포함되어 있습니다.

인바운드 컨택 센터는 주로 발신자가 선택한 채널에서 가장 자격을 갖춘 상담원과 최대한 빨리 연결할 수 있도록 하여 고객 서비스를 개선하도록 설계되었습니다. 기술 기반 라우팅, 상담원 일정 최적화, 상담원 및 통화 관리, 실시간 상담원 통찰력과 같은 옴니채널 기능이 이를 가능하게 합니다.

아웃바운드 컨택 센터를 사용하면 4개의 다이얼링 모드가 있는 아웃바운드 다이얼링 도구 덕분에 상담원이 생산성을 극대화하고 상향 판매 및 교차 판매율을 높이며 현재 제안을 더 잘 홍보할 수 있습니다. 개인화된 에이전트 스크립팅을 통해 모든 팀 구성원이 고객에게 무엇을 말하고 어떻게 대응해야 하는지 정확히 알 수 있습니다. 또한 맞춤형 워크플로는 통화 중에 상담원을 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 됩니다.

가장 좋은 점은 고객과 상담원이 메시징 앱, 소셜 미디어, 전화, 라이브 채팅, 이메일 등과 같은 여러 커뮤니케이션 채널에서 말할 수 있는 옴니채널 플랫폼인 RingCentral의 디지털 고객 참여 센터입니다. 참여 센터는 AI 및 기계 학습을 사용하여 고객 경험을 자동화하고 개선하여 대기 중인 사람 없이 올바른 상담원이 올바른 고객과 연결할 수 있도록 합니다.

챗봇은 상담원을 자유롭게 하고 고객에게 일반적인 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공합니다.

기타 RingCentral Contact Center 기능은 다음과 같습니다.

• Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, SMS/MMS, Engage Messaging 등의 메시징 기능
• 메시지 의도, 메시지 유형, 텍스트 의미 등을 인식하는 72개 언어의 챗봇 및 AI 디지털 라우팅
• 자동 콜백 또는 음성 메일
• 규정 준수 위험 완화
• 캠페인 목록 관리
• 인력 최적화 및 인력 관리 도구
• 고객 쿼리에 대한 자동 제안으로 상담원에게 프롬프트를 표시하는 동적 응답 지원
• 공동 브라우징
• 가용성 상태

RingCentral 찬반 양론

아래 표에는 현재 RingCentral 리뷰에서 언급된 가장 일관된 장단점과 기능의 품질 및 기능에 대한 평가가 요약되어 있습니다.

RingCentral 통합

RingCentral의 앱 갤러리는 사용자가 여러 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업 도구를 RingCentral 인터페이스에 결합할 수 있는 타사 소프트웨어 앱 통합으로 가득합니다.

RingCentral MVP Essentials 플랜에서는 통합을 사용할 수 없으며 표준 플랜에서는 기본 통합만 사용할 수 있습니다. Canvas 또는 Smarsh와 같이 더 많은 산업별 통합이 필요한 경우 프리미엄 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

주요 통합에는 다음이 포함됩니다.

• 영업
• 마이크로소프트 팀즈
• G Suite 및 Gmail
• 마이크로소프트 365와 마이크로소프트 아웃룩
• 구글 크롬 확장 프로그램
• 느슨하게
• 아사나
• 구글 워크스페이스
• 허브스팟
• 조호 CRM
• 젠데스크
• 구글 드라이브
• 에버노트
• 원드라이브
• 상자
• 드롭 박스

개발자는 개발자 지원 포럼, 개발자 가이드 및 GameChangers의 개발자 커뮤니티가 포함된 RingCentral API 센터를 통해 자신의 앱을 구축할 수도 있습니다.

개발자 SDK 라이브러리는 C#, Java, Python, Javascript 및 PHP를 비롯한 다양한 코딩 언어로 사용할 수 있습니다.

링센트럴 애널리틱스

RingCentral 분석 포털은 RingCentral MVP 사용자에게 클라이언트, 개별 에이전트 또는 팀/부서 행동에 대한 실시간 및 과거 통찰력을 제공합니다.

보고서는 지난 날, 지난 7일, 지난 작업 주 및 지난 달에 대한 RingCentral 활동 요약을 제공합니다. 보고서를 사용자 정의하고 구성 가능한 날짜에 이메일을 통해 보낼 수 있습니다.

사용 가능한 미리 작성된 보고서 주제는 다음과 같습니다.

• 채택 및 사용(팀에서 RingCentral을 사용하는 방법에 대한 데이터)
• 회사 번호(응답한 통화 비율, 음성 메일로 전송된 통화 비율, 부재 중 통화 비율, 평균 통화 지속 시간 및 통화 처리 시간, 전송, 포기 또는 보류된 수.
• 라이브 보고서(30개 이상의 사용 가능한 측정항목이 포함된 사용자 활동의 실시간 데이터)
• 성과 보고서(사용자 성과, 예측 분석, KPI 추세, 상담원/부서별 통화 데이터, 회의 참석자 및 회의 성과)
• 서비스 품질 보고서(사용자 에스컬레이션 모니터링 및 관리, 잠재적 문제 식별, 통화/회의 품질 보기)

사용자는 기본 설정에 따라 보고서를 필터링하고 Excel 또는 스프레드시트 응용 프로그램을 통해 보고서를 내보낼 수 있습니다.

RingCentral Contact Center는 피드백 관리 애플리케이션 덕분에 보다 철저한 보고 외에도 위의 분석 포털 데이터를 제공합니다.

피드백 관리 도구는 CSAT(고객 만족도) 수준을 검토하고 고객 서비스 응답을 연구하여 추세를 찾는 데 사용됩니다. 이 도구는 또한 동료 벤치마킹, 부정 및 긍정 에이전트 패턴을 명확하게 식별하는 기능, 부서별 코칭 계획을 작성할 수 있는 기회를 제공합니다.

링센트럴 앱

RingCentral 앱은 모든 RingCentral 제품 팀이 사용하는 중앙 통합 인터페이스를 제공하는 데스크톱 및 모바일 장치용 다운로드 가능한 응용 프로그램입니다.

이 앱을 사용하면 팀이 선호하는 장치에서 어디서나 작업할 수 있으며 앱 간에 전환하거나 웹 브라우저에서 직접 작업할 필요가 없습니다. Apple iOS 및 Android 휴대폰 및 태블릿은 물론 Mac 및 PC 데스크톱 컴퓨터/노트북에서 사용할 수 있습니다.

모든 데이터는 앱 내에서 자동으로 동기화되므로 사용자는 기기 간에 전환한 경우에도 중단한 부분부터 다시 시작할 수 있습니다. 사용자는 소프트폰을 통해 음성 및 화상 회의를 주고받고, 화면을 공유하고, 작업을 보고 관리하고, 다른 SaaS 제공업체에서는 볼 수 없는 높은 수준의 기능을 모바일 장치에서 즐길 수 있습니다.

RingCentral 보안 및 고객 지원

RingCentral은 99.999% 가동 시간, 연중무휴 플랫폼 모니터링 및 7계층 보안을 제공합니다.

모든 엔드포인트 간에 암호화된 통신 및 TLS 및 SRTP, 방화벽, 세션 경계 제어, 다단계 인증 및 사기 분석이 모두 포함됩니다. 지리적 중복성과 SSAE 18 및 ISO 27001 감사 데이터 센터도 RingCentral의 보안 전략의 일부입니다. 실시간 시스템 업데이트, 재해 복구 계획 및 인터넷 중단 복원력이 포함됩니다.

RingCentral은 시스템을 직접 설정하려는 사람들을 위해 강력한 온보딩 가이드와 비디오 시리즈를 제공합니다. 그러나 RingCentral Professional Services는 데이터 마이그레이션, 기존 앱과의 통합, 팀 교육, API 워크플로 사용자 지정 등을 포함한 개인화된 구현 지원을 제공합니다.

전담 계정 관리자와 연중무휴 실시간 전화, 웹 및 채팅 지원을 포함한 추가적인 우선 순위 고객 지원을 포함하는 지속적인 고급 엔터프라이즈 및 문의 지원도 사용할 수 있습니다.

모든 RingCentral 고객에 대한 표준 지원에는 연중무휴 라이브 채팅 지원 및 연중무휴 전화 지원이 포함됩니다. 사용자는 온라인으로 지원 사례를 제출할 수도 있습니다.

누가 RingCentral을 사용해야 합니까?

RingCentral의 다양한 제품은 소규모 비즈니스와 엔터프라이즈급 컨택 센터 모두를 위한 솔루션이 있음을 의미합니다.

지리적으로 다양한 원격 팀 또는 혼합 팀을 위한 올인원 연락처 솔루션을 찾고 있는 팀은 RingCentral을 최대한 활용할 수 있습니다. 기본 팀 협업 솔루션은 유연한 원격 작업 환경에 이상적이지만 기존의 사무실 팀에는 유용하지 않을 수 있습니다.

RingCentral은 다음 산업에서도 인기가 있습니다.

• 의료: 원격 의료 방문, 의료 연구 팀 및 의료 보험 제공자에게 유용합니다.
• 소매: 식품/약품 판매자가 실시간으로 쇼핑객과 채팅하고, 픽업/배달/리필/대체 알림을 제공하고, 레스토랑 예약 및 예약 이벤트에 사용합니다.
• 전자상거래: 배송 및 배송 업데이트, SMS 판매 알림 제공, 고객 주문 내역 액세스, 공급업체 연결에 사용
• 교육: 가상 교실 제공, 과제 배포 및 수집, 디지털 화이트보드로 학생과 일대일로 협업하는 데 사용
• 비영리: 기금 마련 관리, 행사 기획, 커뮤니티 및 자원 봉사자 연결, 기금 제안 공동 작업 등에 사용됩니다.
• 정부: 커뮤니티 이벤트/회의 스트리밍, 예산 제안 검토 및 개발, 시민 지원을 위한 전화 시스템

RingCentral이 귀사에 적합하지 않은 경우 VoIP 비즈니스 전화 및 콜 센터 소프트웨어에 대한 대화형 비교 표에서 가격, 사용 가능한 기능, 사용자 경험/리뷰 등을 포함한 잠재적인 대안에 대한 정보를 제공합니다.