격변의 준비: 구식 3PL 산업 재편

혁신적인 기업이 현대 시대에 맞게 제3자 물류를 혁신하는 방법

공급망이 여러 대륙에 걸쳐 확장되고 고객의 기대가 지속적으로 진화하는 글로벌 상거래 영역에서 물류 부문은 오랫동안 비즈니스를 하나로 묶는 핵심 역할을 해왔습니다. 그러나 그 중요성에도 불구하고 제3자 물류(3PL) 산업은 시대에 뒤떨어진 관행의 그물에 걸려 현대 세계의 복잡성에 적응할 수 있는 잠재력을 방해하고 있습니다. 혁명적인 격변의 시기가 도래했으며, 새로운 종류의 비전을 지닌 기업들이 이러한 변화의 최전선에 서 있습니다.

딜레마 풀기

3PL(제3자 물류 회사)은 "고용 창고" 역할을 합니다. 이들은 크고 작은 기업이 재고 보관 및 이행 요구 사항을 아웃소싱하기 위해 의지하는 창고 및 물류 전문가입니다. 제3자를 통해 최종 고객에게 상품을 배포하는 세부 사항을 처리하면 기업은 핵심 제품에 집중하고 비즈니스를 보다 효율적으로 확장할 수 있습니다.

그러나 항상 글로벌 공급망의 핵심 링크였던 3PL 산업은 이제 디지털 혁신의 속도로 움직이는 세계와 관성에 얽매인 산업이라는 눈에 띄는 병치와 씨름하고 있습니다. 종이 기반 프로세스, 제한된 투명성, 실시간 통찰력 부재로 인해 훼손된 기존 관행은 오늘날 비즈니스 생태계의 역동적인 환경과 극명한 대조를 이룹니다.

이러한 구식 규범은 업계의 잠재력을 억누를 뿐만 아니라 서비스를 제공하려는 고객을 소외시킬 위험도 있습니다. 공급망이 확장되고 고객 요구가 강화됨에 따라 간소화되고 민첩한 물류 솔루션에 대한 필요성이 그 어느 때보다 뚜렷해졌습니다.

비전 기업의 선봉적인 접근 방식

현상 유지에 도전하기 위해 뉴에이지 파괴자가 등장했습니다. 빠르게 성장하는 이러한 3PL 회사는 기존 3PL 제공업체가 속도를 따라잡기 위해 고군분투하는 업계에 혁명을 일으키기 시작했습니다. 기술 혁신, 맞춤형 솔루션, 고객 중심에 기반을 둔 정신을 바탕으로 이러한 선구자들은 보다 대응력이 뛰어나고 적응력이 뛰어난 3PL 생태계를 향해 나아가고 있습니다.

이들 전략의 핵심에는 최첨단 기술에 대한 확고한 의지가 있습니다. 이들 기업은 AI, IoT, 데이터 분석의 힘을 활용하여 비교할 수 없는 가시성과 실시간 의사결정 시대를 열었습니다. 이러한 디지털 능력을 통해 고객은 공급망을 정확하게 탐색하고 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하고 그 과정에서 경쟁 우위를 구축할 수 있습니다.

기술적 파괴를 수용하다

오래된 3PL 산업 변화의 핵심은 물류 운영의 기반을 재편하는 파괴적인 기술의 주입입니다. 기계 학습 알고리즘을 사용하여 매우 정확하게 수요 패턴을 예측함으로써 재고 관리를 최적화하고 재고 부족을 줄일 수 있습니다. 사물 인터넷(IoT) 장치는 물리적 자산과 디지털 통찰력 사이의 격차를 해소하여 배송 조건, 위치 및 잠재적인 병목 현상에 대한 실시간 데이터를 제공합니다. 한편, 블록체인 기술은 공급망 전반에 걸쳐 투명성과 보안을 혁신하고 있으며, 거래에 대한 불변의 원장과 제품 원산지를 인증하는 수단을 제공합니다. 이러한 기술이 융합되면서 선제적인 물류의 새로운 시대가 도래합니다. 즉, 데이터 기반 의사 결정, 엔드투엔드 가시성, 간소화된 프로세스가 성공을 정의할 뿐만 아니라 기업 운영의 본질을 재정의하는 시대입니다. 현대의 3PL.

남부 캘리포니아에서 빠르게 성장하는 3PL 기업인 Ideal Fulfillment의 공동 소유주인 Chris B는 "우리는 항상 고객을 위한 주문 처리 워크플로를 최적화할 수 있는 소프트웨어 및 기타 기술 솔루션을 찾고, 구축하고, 구현하고 있습니다."라고 말합니다. . “몇 년간 전자상거래 사업을 부업으로 운영하면서 고객의 관점에서 기존 3PL의 모든 문제를 보았습니다. 커뮤니케이션 불량, 높은 비용, 주문 및 재고 손실 등이 있었습니다. 나는 더 잘할 수 있다는 것을 알았기 때문에 낡은 산업을 파괴하는 데 집중하기 위해 항공우주 공학 경력을 그만 두었습니다. “

최근 몇 년 동안 변화를 위한 새로운 촉매제가 등장했습니다. 바로 로봇공학입니다. Ware, InVia, Boston Dynamics 및 Locus와 같은 회사는 현대 창고 운영 방식을 바꾸고 있습니다. 창고 위에서 윙윙거리는 자율 드론부터 팔레트를 꼼꼼하게 쌓는 로봇 팔에 이르기까지, 이러한 기계적인 경이로움은 전례 없는 효율성과 정확성의 시대를 열고 있습니다.

로봇 공학은 3PL 운영에서 기반을 찾았으며 한때 인간 개입에 크게 의존했던 작업에 혁명을 일으켰습니다. 고급 내비게이션 시스템과 고화질 카메라를 갖춘 드론은 재고 추적에 점점 더 많이 활용되어 넓은 창고에서도 실시간 가시성을 제공합니다. 지상에서는 로봇 팔이 주문 이행 안무를 통해 춤을 추며 인간의 손이 따라잡기 힘든 속도와 정확성으로 품목을 능숙하게 집고 배치합니다.

이러한 기계가 주목을 받으면서 작동 능력이 향상될 뿐만 아니라 오류와 위험이 줄어들어 비용이 절감되고 안전 조치가 강화됩니다. 로봇 공학과 3PL의 융합은 산업 환경을 재정의하고 혁신과 최적화를 모두 포용하는 진화를 제시할 준비가 되어 있습니다. 모든 자동화된 움직임을 통해 3PL 부문은 인간의 독창성과 로봇의 정밀함의 리드미컬한 조화가 물류를 효율성과 발전의 미지의 영역으로 추진하는 미래를 향해 나아가고 있습니다. 이러한 솔루션 중 다수는 아직 초기 단계에 있지만 궁극적으로 브랜드의 비용과 오류율을 낮추어 최종 고객을 더 행복하게 만들 것이라고 믿는 사람들이 많습니다.

인력의 진화

3PL 산업의 디지털 혁신은 기술에만 국한되지 않습니다. 이는 또한 인력을 근본적으로 재구상하는 것을 포함합니다. 한때 일자리 대체의 선구자로 여겨졌던 자동화와 로봇공학은 이제 효율성과 안전성의 파트너로 간주됩니다. 로봇이 반복적인 작업과 복잡한 작업을 처리하는 동안 인간 작업자는 비판적 사고, 복잡한 의사 결정, 역동적인 환경에 적응하는 능력을 요구하는 역할로 전환합니다.

인력의 이러한 변화는 단순히 기술 발전에 대한 대응이 아닙니다. 이는 인간과 기계 사이의 공생 관계를 인정하는 것입니다. 이는 각자의 고유한 장점을 존중하고 협업을 통해 최상의 결과를 얻을 수 있는 환경을 조성하는 변화입니다.

지속 가능성을 향한 길

환경 문제에 대한 관심이 매우 높은 세상에서 지속 가능성에 대한 탐구는 산업 전반에 걸쳐 협상할 수 없는 필수 사항이 되었습니다. 제3자 물류(3PL) 영역 내에서 효율성과 환경에 대한 인식이라는 이중 과제를 해결하기 위해 노력하는 이러한 추구는 새로운 의미를 갖습니다. 진취적인 3PL 제공업체는 기존 관행에서 벗어나 전체 공급망에 영향을 미치는 지속 가능한 이니셔티브를 수용하는 패러다임 전환을 주도하고 있습니다.

소포 통합 서비스를 통해 운송 경로를 최적화하여 탄소 배출을 최소화하고 에너지 효율적인 창고 솔루션을 채택하는 것부터 책임 있는 물류를 구현하는 종합적인 전략을 설계합니다. 폐기물과 탄소 배출량을 줄이기 위해 세심하게 설계된 친환경 포장재의 도입은 지구에 미치는 영향을 최소화하려는 업계의 의지를 나타냅니다.

실질적인 운영 외에도 데이터 분석과 같은 혁신적인 기술의 통합을 통해 3PL 기업은 경로 계획을 최적화하여 연료 소비와 온실가스 배출을 줄일 수 있습니다. 이러한 진전은 비록 작아 보이지만 보다 지속 가능한 미래를 향한 엄청난 도약을 의미하며, 3PL 부문이 더 이상 단순한 상업 촉진자가 아니라 글로벌 지속 가능성 담론에 적극적으로 참여하고 있음을 입증합니다.

지속 가능성이 부차적인 고려 사항에서 3PL 운영의 핵심 원칙으로 승격된 것은 변화의 긴급한 필요성에 대한 업계 전반의 인식을 강조합니다. 업계가 계속 발전함에 따라 지속 가능성을 옹호하는 선구자들은 관점의 근본적인 변화, 즉 비즈니스 성장이 지구의 행복과 조화를 이루는 환경을 조성할 책임을 인정하는 것을 상징합니다.

클라이언트 중심 혁신

이러한 새로운 이행 제공업체의 특징은 고객의 성공에 끊임없이 집중한다는 것입니다. 고객을 단순한 거래에만 국한시키는 전통적인 3PL 모델과 달리 이러한 파괴자는 각 파트너십을 고유한 여정으로 취급하는 컨설팅 접근 방식을 채택했습니다. 이들 회사는 각 고객 비즈니스의 복잡성을 조사하여 기존 운영과 원활하게 통합되어 향상된 효율성과 고객 만족을 제공하는 맞춤형 솔루션을 만듭니다.

물류 전문가이자 컨설턴트인 Laura Maverick은 “지금부터 약 10년 후의 3PL은 고객 중심에 초점을 맞추게 될 것입니다.”라고 말합니다. “모든 브랜드는 고유한 특별한 요구 사항을 가지고 있습니다. 성공적인 3PL은 고객의 요구 사항을 이해하고 유연한 제품과 높은 수준의 서비스를 제공해야 합니다.”

이러한 특별한 요구 사항의 한 가지 예는 많은 브랜드에서 요구하는 하이터치 재고 준비, 재포장, 재작업 및 키팅 서비스에 대한 필요성이 증가하는 것입니다. 지난 10년간 고객이 오프라인 매장에서 광대한 온라인 판매 채널로 빠르게 이동함에 따라 모든 요구 사항을 충족하기 위한 맞춤형 포장, 키트 조립, 번들링, 라벨링 및 기타 부가가치 서비스에 대한 필요성이 생겼습니다. 다양한 소매업체의 많은 기존 3PL은 이러한 서비스의 복잡성을 피하고 핵심 이행 관행을 고수하는 것을 선호하지만 미래 지향적인 이행 제공업체는 이러한 시장 수요를 충족할 수 있는 기회를 보고 있습니다.

이행 공간은 성장을 위한 준비가 되어 있습니다

세계가 전례 없는 연결성과 혁신의 시대를 향해 나아가면서 3PL 산업은 재편되고 있습니다. 지난 5년 동안 새로운 플레이어의 출현으로 이행 환경이 바뀌고 있으며, 기존 제공업체는 이에 적응하거나 무너지게 되었습니다. 기술을 핵심 원동력으로 삼고 고객 중심에 초점을 맞추고 지속 가능성을 원동력으로 삼는 현대 3PL은 공급망을 더욱 효율적으로 만들고 글로벌 상거래의 미래를 형성하고 있습니다.