확장 가능한 SaaS 성장: 신흥 스타트업을 위한 9가지 전술

스타트업이신가요? SaaS 회사를 확장하기 위한 전략을 찾고 있습니까? SaaS 비즈니스 확장 은 마음이 약한 사람들을 위한 것이 아닙니다. 연구에 따르면 조기 확장은 SaaS를 포함한 비즈니스의 70% 실패를 설명합니다.

모든 SaaS 기업은 꾸준한 성장을 추구합니다. "즉각적인 성공 레시피"는 오류이며 SaaS 비즈니스를 확장하는 마법의 공식은 없습니다.

따라서 이 모험을 시작하는 동안의 목표가 바로 결과를 얻는 것이라면 실망할 것입니다. 스케일링에는 시간과 노력이 필요하며 틀림없이 많은 실수가 있을 것입니다. 그러나 올바르게 접근하고 업계 모범 사례를 준수하면 성공할 수 있습니다!

확장 가능한 SaaS 성장: 신흥 스타트업을 위한 9가지 전술

비즈니스 적응성

시장의 실제 또는 예상 상태에 따라 기업은 제품 제공을 변경할 수 있습니다. 이는 시장이나 수요가 요구하는 경우 비즈니스 전략을 변경하거나 새로운 기능을 추가 할 수 있음을 의미합니다. 또한 사용자 기반의 증가 또는 감소에 따라 IT 아키텍처를 신속하게 변경할 수 있습니다.

비용 절감

SaaS 솔루션은 빠르게 확장할 수 있다면 높은 비용 대비 성능 을 유지할 수 있습니다. 또한 컴퓨팅 및 스토리지 리소스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 통해 온프레미스 인프라에 비해 비용을 절감할 수 있습니다.

필수품에만 투자하고 ROI를 확인한 후에만 투자를 늘리십시오. 예를 들어 웹 페이지의 독창적인 시각적 콘텐츠에 투자할 필요가 없습니다. 원래 블로그 콘텐츠를 만드는 것부터 시작하여 Depositphotos 와 같은 웹사이트에서 롤레이티 프리 이미지를 추가할 수 있습니다 .

향상된 신뢰성

클라우드 환경 은 플랫폼의 가용성을 높일 수 있습니다. 중요한 절차를 유지하고 비용이 많이 드는 다운타임을 방지할 수 있습니다. 또한 데이터 백업 기술을 사용하여 랜섬웨어 공격이나 지진으로 인해 데이터가 손상될 경우 피해를 줄일 수 있습니다.

개발 시간 단축

확장성 덕분에 과도한 엔지니어링 없이 제품을 배포할 수 있습니다 . SaaS 솔루션은 최소한의 리소스 와 가장 중요한 기능만 사용하여 생성할 수 있으므로 개발 프로세스가 가속화됩니다. 그런 다음 수요가 증가하면 더 많은 처리 용량을 할당하고 다른 서비스를 만들 수 있습니다.

확장을 위한 더 많은 공간

유연성은 비즈니스 확장 가능성을 높 입니다. 예를 들어 멤버십 계층을 실험하거나 기능을 추가하여 현재 소비자를 유지하면서 새로운 소비자를 끌어들일 수 있습니다.

또한 새 서버에 비용을 지출하여 다양한 위치의 사용자에게 SaaS가 얼마나 잘 작동하는지 개선할 수 있습니다. 또한 이미 언급했듯이 컴퓨터 리소스를 변경할 수 있는 기능은 증가하는 작업 부하에도 불구하고 성능을 강력하게 유지합니다.

확장 전술

마케팅 이니셔티브를 강화하면서 고객 만족 보장

모든 산업에 적용되는 한 가지 반박할 수 없는 현실이 있습니다. 만족한 고객 은 성공적인 기업의 기반입니다. 고객을 만족시키십시오. 그러면 고객은 귀하의 비즈니스에 충성할 것입니다. 효과적인 마케팅 전략은 성공적인 마케팅 전략을 개발하는 데 필수적입니다. 기존 채널을 활용하는 것과 새로운 방법을 시도하는 것 사이에서 올바른 조합 을 찾는 것이 중요합니다.

방문자 리타게팅

방문자를 재타겟팅하는 것은 SaaS 성장 계획의 필수 구성 요소이며 무시해서는 안 됩니다. 이는 주요 리드 육성 기술 중 하나입니다. 웹사이트 방문자는 처음 방문할 때 거의 전환하지 않습니다.

그들 중 일부는 대체 옵션을 조사하기로 결정하고 구매하려는 상품이나 서비스에 대한 추가 연구를 수행합니다. 그리고 때때로 그들은 장기간에 걸쳐 선택을 미루기로 결정하기도 합니다. 효과적인 리타게팅 캠페인을 만들어 방문자의 관심 을 유지 하고 웹사이트로 돌아가도록 독려하고 최종적으로 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

리마케팅 광고에서 최고의 수익을 얻으려면 건전한 전략 을 개발하고 리마케팅을 반복 주기로 전환해야 합니다. 보다 지능적인 캠페인과 적절한 채널을 사용하여 최종 목표에 따라 소비자를 타겟팅하는 것이 효과적인 리마케팅의 핵심입니다.

SaaS 웹 사이트 최적화

검색 엔진과 브랜드 가시성을 위해 웹사이트를 구축하고 최적화 하는 것은 매우 중요합니다. 고객의 유입과 변화하는 요구 사항에 대한 최적화를 즉시 시작해야 합니다. 챗봇을 통합하는 것은 훌륭한 방법이지만 라이브 채팅 기능 을 추가하면 브랜드 주도 커뮤니케이션이 크게 향상됩니다.

세분화된 방문 페이지 에 집중하는 것은 웹사이트를 최적화하는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 다양한 방문자 유형과 방문자의 의도에 맞는 방문 페이지를 만들고 최적화할 때 동영상을 사용 하여 전환을 늘리거나 리드를 유리한 결과로 이끌어 보세요.

전달 및 통합 자동화

CI/CD 를 사용하면 소프트웨어 개발 팀이 통합 및 전달을 자동화하여 코드 품질과 소프트웨어 보안을 보장하면서 비즈니스 목표를 만족시키는 데 집중할 수 있습니다 . 지속적인 소프트웨어 개발 및 제공은 더 작은 소프트웨어 수정에 달려 있습니다.

대규모 팀은 이러한 수정 사항을 소규모 배치로 롤아웃함으로써 개발 및 배포 중 변경 위험을 낮추면서 동시에 코드를 작성할 수 있습니다.

기술 데이터 수집

기술 데이터 는 기업이 기술을 사용 하는 방법을 보여줍니다 . 그러나 이 데이터는 타겟 마케팅 및 판매 이니셔티브와 결합할 때 전환 결과를 크게 향상시키는 메커니즘을 제공합니다.

기술 데이터를 통해 마케팅 및 영업 팀은 디지털 전환을 겪고 있는 기업이 경험하는 실제 문제를 해결하는 전술적이고 집중적인 캠페인을 개발할 수 있습니다.

추세 및 데이터 기반 예측 모니터링

추세를 따라가고, 사용자 행동을 연구하고, 해당 분야의 변화를 주시 할 때만 상승 궤적을 계속할 수 있다는 것을 기억하십시오 . 회사의 새로운 트렌드와 소비자 요구를 예측하고 이에 대해 미리 계획하는 유일한 방법은 신뢰할 수 있는 예측을 생성하는 것입니다.

분석을 중앙 집중화하여 이 절차의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 통합 보고 대시보드 를 구현하여 모든 메트릭, KPI , 시장 통계 및 연구 통찰력에 대한 완전한 개요를 가질 수 있습니다 . 이를 통해 유용한 보고서를 신속하게 생성할 수 있습니다.

제품 채택 개선

제품의 채택 문제 는 갱신 및 권장 사항을 방해하기 때문에 어떠한 경우라도 피해야 합니다. 새로운 제품을 채택하는 동안 원활한 경험을 보장하려면 완벽하고 효율적이며 집중적인 고객 지원이 필요합니다.

직원은 고객의 손을 잡고 각 단계를 안내해야 합니다. 간단한 데이터 마이그레이션에서 원클릭 설치에 이르기까지 연습에서 무료 평가판에 이르기까지 제품 채택을 용이하게 하기 위해 클라이언트에게 가능한 한 많은 대안 을 제공 하십시오.

분석을 통해 판매 유입경로의 보안 강화

분석 은 웹사이트에서 사용자 트래픽이 이동 하는 위치와 방법을 보여줍니다 . 사용자들 사이에서 가장 인기 있는 페이지는 물론 간과하고 간략하게 탐색하는 페이지를 표시합니다.

분석 은 고객 확보 전략을 강화하고 SaaS를 확장할 수 있는 새로운 전망을 보여줍니다. 이를 통해 판매 유입경로에서 리드 생성이 느려지고 전환율에 부정적인 영향을 미치는 부분을 식별할 수 있습니다.

PIM 소프트웨어 사용

PIM 소프트웨어 (개인 정보 관리자와 혼동하지 말 것, 다른 "PIM" 약어)는 비즈니스를 지원하는 프로그램 또는 도구 모음입니다 . 이는 다양한 디지털 플랫폼에서 요구되는 제품 콘텐츠를 생성하고 관리하는 전자 상거래 업계에서 특히 두드러집니다. 예를 들어 , 카탈로그 제작자 또는 제품 메타 설명에 대한 단일 소스가 필요할 수 있습니다.

마무리

SaaS 회사 는 확장하기 어려울 수 있습니다. 중요한 판매 지표를 모니터링하면서 고객 만족도 를 높이고 가격을 최적화하며 채택 프로세스를 간소화하려면 전술의 조합이 필요합니다.

올바른 정보가 있으면 일반적인 SaaS 확장 문제를 피하면서 어려움 없이 확장을 수행할 수 있습니다.