메타 마스터하기: 비즈니스용 Facebook 계정 설정 가이드

전 세계적으로 30억 명이 넘는 활성 사용자를 보유한 Facebook은 귀하의 비즈니스를 홍보하고 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 최고의 플랫폼을 제공합니다. 이 글에서는 메타 광고를 효과적으로 활용하고 Facebook 비즈니스 계정을 최적화하는 데 필요한 단계와 전략을 자세히 설명합니다.

비즈니스를 위한 Facebook의 중요성 이해하기

기업에 있어서 Facebook의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 소셜 미디어 거대 기업은 고객의 참여를 유도하고 도달 범위를 확장하며 브랜드를 구축할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 다양하고 광범위한 청중에게 다가갈 수 있는 전례 없는 기회입니다. Meta Business Suite, Marketplace, Groups, Reel 및 Meta Ad Platform을 통한 광고와 같은 다양한 기능은 귀하의 비즈니스를 홍보하고 성장시킬 수 있는 훌륭한 방법을 제공합니다.

Facebook은 단순한 업데이트 게시 플랫폼 그 이상입니다. 이를 통해 브랜드는 더 깊은 수준에서 고객과 연결되어 관계를 조성하고 신뢰를 구축하며 충성도를 높일 수 있습니다. 이를 통해 고객은 브랜드에 참여하고, 질문하고, 리뷰를 남기고, 경험을 공유할 수 있어 양방향 커뮤니케이션을 장려하는 환경을 조성할 수 있습니다.

이는 공동체 의식과 참여를 촉진하고 브랜드에 '인간과 같은' 특성을 부여합니다. 이는 강력하고 지속 가능한 고객 기반을 구축하는 데 필수적인 부분입니다.

Facebook이 사용자에 대해 갖고 있는 엄청난 양의 데이터는 목표 시장을 정확히 찾아내는 데 매우 유용한 도구가 됩니다. 귀하의 콘텐츠가 올바른 인구통계에 도달하도록 개인화되고 타겟팅된 광고 캠페인을 만들 수 있습니다. 또한 잠재 고객을 구축하고 구매 여정에서 사람들의 위치에 따라 메시지를 맞춤화할 수도 있습니다. 궁극적으로 이는 광고 지출에 대한 수익을 극대화하고 더 큰 마케팅 효율성을 달성합니다.

Meta Business Suite는 Facebook과 Instagram에서 비즈니스 활동을 관리하고 운영할 수 있는 단일 장소를 제공합니다. 중앙 집중화되고 간소화된 환경을 통해 메시지 관리, 성과 모니터링, 마케팅 활동 수행이 상대적으로 쉬워졌습니다.

Facebook 웹사이트에서 그들은 뉴욕 코네티컷에 있는 작은 지역 식당인 Sofia's Restaurant의 사례 연구를 공유합니다. 전통적인 마케팅 방법으로 고객 기반을 늘리기 위해 고군분투하던 소규모 지역 식당입니다. 그들은 Facebook을 비즈니스에 활용하여 Facebook 페이지를 만들어 메뉴와 식사 경험에 대한 흥미로운 콘텐츠를 정기적으로 게시했습니다. 또한 그들은 Facebook의 사용자 데이터를 활용하여 해당 지역의 음식 애호가를 타겟팅하는 메타 광고를 사용했습니다. 이 전략을 통해 브랜드 가시성과 참여도가 크게 향상되었습니다. 6개월 동안 페이지 좋아요 수는 300% 이상 증가했고 레스토랑 방문객 수는 80% 이상 증가했습니다. 이는 매출 성장을 주도하는 Facebook의 힘을 보여줍니다.

메타 비즈니스 관리자와 비즈니스 스위트

Meta의 가장 혼란스러운 측면 중 하나는 Meta Business Manager와 Meta Business Suite가 있다는 것입니다. Meta Business Manager(이전의 Facebook Business Manager)는 2014년에 도입되어 2020년에 출시되기 시작한 Business Suite보다 상당히 오래된 버전입니다.

Business Manager는 데스크톱에서만 액세스할 수 있는 반면 Meta Business Suite는 데스크톱과 모바일 장치 모두에서 사용할 수 있습니다. 결국 Meta는 하나로 병합될 것이라고 말했지만 지금은 두 가지를 모두 탐색해야 합니다.

비즈니스 스위트는 Facebook 및 Instagram 마케팅의 '전면' 측면 대부분을 관리하는 곳입니다. 게시물 예약, 쪽지 관리, 페이지 관리, 게시물 홍보 등.

Business Manager는 세부적인 비즈니스 설정, 전체 광고 관리자, 잠재고객 도구 및 기타 다양한 도구와 같은 작업을 위한 '백엔드'에 주로 중점을 두고 있습니다.

business.facebook.com으로 이동하면 Business Suite에서 시작됩니다. 3개의 수평 메뉴 라인('햄버거'라고도 함)을 클릭하면 Meta가 제공하는 모든 도구가 표시됩니다.

작은 실행 아이콘(오른쪽을 가리키는 화살표가 있는 사각형)이 있는 모든 항목은 비즈니스 관리자에 있습니다. 하나(예: 광고 관리자)를 클릭하면 비즈니스 관리자가 시작됩니다.

비즈니스 관리자에 들어가면 모든 도구를 클릭한 다음 Meta Business Suite를 클릭하여 Business Suite로 돌아갈 수 있습니다.

예, 혼란스럽기는 하지만 비교적 빨리 익숙해질 것입니다. ‍

Meta Business Manager 시작하기

Meta Business Manager를 시작하려면 몇 가지 간단한 단계가 필요합니다. 비즈니스 계정을 만들어 시작해 보세요:

1. business.facebook.com/overview로 이동합니다.

2. 계정 만들기를 클릭하세요.

3. 회사 이름, 이름, 직장 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.

4. 비즈니스 세부정보를 입력하고 제출을 클릭하세요.

완료되면 비즈니스의 Facebook 페이지를 추가한 다음 Instagram 비즈니스 계정을 연결할 수 있습니다. 비즈니스 계정을 스마트폰처럼 생각하고, 다양한 메타 도구(페이스북 페이지, 인스타그램 계정, 광고 계정 등)를 스마트폰의 앱이라고 생각하세요.

다음으로, 사람을 추가하고 관리해야 하는 항목에 따라 역할과 권한을 할당할 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 코디네이터에게 Facebook 페이지 관리 기능을 제공하고, 디지털 마케팅 대행사에는 광고 계정을 설정하고 관리하는 기능을 부여할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 비즈니스 계정에 있는 다양한 도구에 액세스할 수 있는 사람을 완전히 제어할 수 있습니다.

설정을 마치고 역할을 할당하고 나면 Meta Business Suite 및 Business Manager의 모든 도구를 탐색할 준비가 된 것입니다. 각 기능을 클릭하고 사용 가능한 도움말 메시지를 따라 모든 옵션을 탐색하는 것이 좋습니다. 어떤 옵션을 사용할 수 있는지 빠르게 알아볼 수 있으며 비교적 사용하기 쉽다는 것을 알게 될 것입니다.

Facebook 광고 관리자 연습

광고 관리자는 Meta에서 제공하는 강력한 도구입니다. 이를 통해 Facebook, Instagram, Messenger 및 메타 광고를 제공하는 웹사이트 모음인 Meta Audience Network 전반에서 광고 캠페인을 관리하고 최적화할 수 있습니다.

광고 관리자는 기업에 타겟 광고 캠페인을 생성 및 실행하고, 성과를 모니터링하고, 필요에 따라 조정하여 광고 지출 수익을 극대화하는 데 필요한 리소스를 제공합니다.

광고 관리자는 비즈니스 관리자에 포함되어 있으며 모든 광고 기능을 제공합니다. 광고 관리자는 축소되고 쉬운 광고 관리자 버전인 Meta Business Suite를 통해 광고를 실행하는 것과는 다릅니다.

Meta는 광고 관리자가 제공하는 모든 기능을 안내하는 훌륭한 온라인 리소스를 제공합니다.

귀하의 메타 광고 계정

광고 관리자를 시작하면서 첫 번째 단계는 광고 계정을 설정하는 것입니다. 은행과 거래하려면 은행 계좌가 필요하듯이, Meta에서 광고를 게재하려면 Meta 광고 계정이 필요합니다.

모든 Facebook 사용자에게는 기본적으로 개인 광고 계정이 제공됩니다. Meta Ads Manager 광고 계정 페이지로 이동하여 귀하의 계정을 볼 수 있습니다.

그러나 귀하의 비즈니스가 광고 관리자를 통해 광고하려면 귀하의 비즈니스 계정(위에서 생성한 계정)에 자체 광고 계정이 필요합니다. 그리고 Facebook 페이지가 생기기 전까지는 광고 계정을 가질 수 없으므로 다음 단계를 따르세요.

• 비즈니스를 위한 페이지를 만들거나 관리자, 편집자 또는 광고주 페이지 역할을 요청하세요.

• 비즈니스 ID에 대한 광고 계정이 생성되어야 하지만, 어떤 이유로든 생성되지 않은 경우 새 광고 계정을 생성할 수 있습니다.

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광고 관리자에서 캠페인 실행

광고 관리자에서 새 캠페인을 시작하려면 만들기를 클릭하세요.

캠페인 수준에서는 브랜드 인지도, 참여, 전환 등 다양한 옵션 중에서 마케팅 목표를 선택해야 합니다. 달성하려는 목표와 가장 밀접하게 일치하는 항목을 선택하세요.

광고 세트 수준에서 타겟을 정의해야 합니다. Facebook 광고 관리자는 인구 통계, 관심사, 행동 및 기타 특정 요소를 기반으로 잠재 고객을 분류하는 기능이 뛰어납니다.

이전에 귀하와 상호작용한 사람들의 목록인 맞춤 타겟을 만들 수도 있습니다.

잠재고객을 결정한 후 광고가 표시될 위치에 광고 게재위치를 선택합니다. 광고 알고리즘이 광고 게재 위치를 결정하도록 하려면 Advantage+ 게재위치를 선택하거나 Facebook, Instagram, Messenger 또는 Audience Network 중에서 수동으로 선택하세요.

광고 세트 수준에서 해야 할 마지막 작업은 예산을 설정하고 캠페인 실행 시간을 예약하는 것입니다.

광고 세트 수준 다음에는 사람들이 실제로 볼 수 있는 광고를 만드는 광고 수준이 있습니다. Meta Ads Manager의 가장 주목할만한 측면 중 하나는 매력적이고 눈길을 끄는 광고 크리에이티브를 만드는 능력입니다. 단일 이미지, 캐러셀, 비디오, 슬라이드쇼 등과 같은 다양한 광고 형식을 제공합니다. '광고 미리보기' 기능을 사용하면 광고가 게재되기 전에 다양한 게재위치에서 ​​어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

광고를 만들었으면 결제 세부정보를 입력하고(아직 입력하지 않은 경우) 캠페인을 시작하세요. 먼저 귀하가 Meta의 광고 정책을 준수하는지 확인하기 위해 자동화된 광고 승인 프로세스를 거치게 됩니다.

하지만 광고가 게재된 후에도 작업은 중단되지 않습니다. 결과를 최적화하려면 광고 성과를 모니터링하고 분석하는 것이 중요합니다. Meta Ads Manager는 도달률, 노출수, 클릭률, 전환수 등의 측정항목을 표시하는 자세한 보고 도구를 제공하므로 캠페인 전략에 대한 데이터 기반 조정이 가능합니다.

사업 규모, 위치, 산업별로 필터링할 수 있는 믿을 수 없을 정도로 다양한 메타 광고 성공 사례를 볼 수 있습니다.

효과적인 Facebook 광고 개발

처음에는 두렵지만, 캠페인을 몇 개 운영해 보면 메타 광고 플랫폼에 점점 더 익숙해질 것입니다. 하지만 광고 게재 방법을 안다고 해서 광고가 성공한다는 의미는 아닙니다. 영향력 있는 광고는 단순히 창의적인 측면에 관한 것이 아닙니다. 여기에는 타겟 고객을 이해하고, 설득력 있는 메시지를 작성하고, 데이터 기반 통찰력을 기반으로 광고를 최적화하는 것이 포함됩니다.

청중을 이해하는 것이 첫 번째 단계입니다. 타겟 청중(관심사, 행동, 선호도)에 대해 더 많이 알수록 그들에게 공감할 수 있도록 메시지를 더 잘 맞춤화할 수 있습니다. Meta의 상세한 타겟팅 도구를 사용하면 특정 인구통계에 도달하여 광고에 참여할 가능성이 가장 높은 사람들에게 광고가 표시되도록 할 수 있습니다.

다음으로, 광고의 실제 창의적인 측면이 작용합니다. 여기서 목표는 시청자의 시선을 사로잡고 제품이나 서비스에 대한 관심을 불러일으키는 것입니다. 이는 고품질 이미지, 비디오, 매력적인 카피를 통해 달성할 수 있습니다. 메시지를 명확하고 간결하며 매력적으로 유지하는 것이 중요합니다. 더욱이, 명확한 클릭 유도 문구는 구매, 뉴스레터 가입, 웹사이트 방문 등 사용자가 원하는 행동을 취하도록 유도하는 데 중추적인 역할을 합니다.

광고 캠페인을 모니터링하고 최적화하는 것은 지속적인 프로세스입니다. 광고 성과를 높이려면 데이터를 기반으로 결정을 내리는 것이 중요합니다. Facebook 광고 관리자는 클릭률, 전환율, 참여 통계 등 광고 전략을 조정하고 개선하는 데 사용할 수 있는 풍부한 데이터를 제공합니다.

결론적으로, 비즈니스용 Facebook 계정의 힘을 활용하면 온라인 인지도를 변화시키고 브랜드 인지도와 매출을 빠르게 높일 수 있습니다. Meta의 포괄적인 도구 세트와 강력한 광고 관리자 플랫폼을 이해함으로써 귀하의 비즈니스는 타겟 고객에게 도달하고 참여를 늘리며 궁극적으로 수익을 늘릴 수 있습니다. 성공의 열쇠는 잘 구성된 전략, 데이터 기반 결정, 비즈니스를 위한 Facebook 계정의 지속적인 최적화입니다. Facebook 마케팅 전략을 최신 상태로 유지하려면 계속 학습하고 적응하세요.