Shopify 스토어를 위한 5가지 효과적인 마케팅 전략

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Shopify를 사용하여 도메인 이름을 구입하고, 제품을 소싱하고, 스토어를 구축했습니다. 이제 편안히 앉아서 판매가 시작되는 것을 지켜보실 수 있습니다. 그렇죠?

잘못된.

많은 신규 사업주들은 일단 웹사이트가 생기면 모든 일이 끝났다고 생각합니다. 하지만 사실 웹사이트 구축은 첫 번째 단계일 뿐입니다. Shopify 스토어가 비즈니스 준비가 완료되면 마케팅에 집중할 때입니다.

Shopify 스토어인 Unicorn Corner를 열었을 때 마케팅에 시간과 자원을 투자하지 않으면 아무도 내 틈새 시장인 유니콘 뿔 사업을 찾지 못할 것이라는 사실을 금방 깨달았습니다. 나는 내 타겟 고객이 누구인지, 어디서 찾을 수 있는지 생각하기 시작했고, 내 제품을 알리기 위해 다소 무계획적인 마케팅 캠페인에 착수했습니다.

매장 마케팅을 통해 배운 내용을 공유하기 위해 Shopify에서 비즈니스 를 성장시키는 데 사용할 수 있는 5가지 유형의 마케팅을 안내해 드리겠습니다. 마케팅에는 일률적인 솔루션이 없기 때문에 다양한 유형의 전자상거래 상점에 대한 실용적인 팁과 아이디어를 포함시켰습니다. 이 목록에서 선택하여 귀하에게 가장 적합한 전략을 만드세요.

앞으로 일어날 일에 대한 미리보기는 다음과 같습니다.

소셜 미디어 마케팅

• Shopify 스토어에 소셜 미디어 피드 추가
• 여러 소셜 채널에서 판매
• 유료 광고 실행

콘텐츠 마케팅

• 고객 리뷰
• 블로깅
• 설명 동영상

고객 충성도 마케팅

• 추천 프로그램
• 로열티 프로그램

Google을 통한 유료 광고

• Google Ads(이전의 AdWords)
• 구글 쇼핑
• 구글 리타겟팅

다이렉트 마케팅

• 이메일 캠페인
• SMS 캠페인

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 더 많은 청중에게 다가가고, 고객을 Shopify 스토어로 유도하고, 매출을 높이는 데 도움이 되는 강력한 마케팅 도구입니다. 소셜 미디어를 통한 마케팅의 중요성은 부인할 수 없으며 성공 사례도 풍부합니다.

반면에, 수많은 소셜 미디어 채널을 관리하는 부담이 너무 커서 귀중한 시간과 자원이 고갈될 수 있습니다. 좋아요와 팔로어를 확보하는 데 하루에 몇 시간을 소비할 수 없으므로 최소한의 투자로 결과를 확인할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 팁은 다음과 같습니다.

Shopify 스토어에 소셜 미디어 피드 추가

이미 소셜 미디어를 구축한 경우 Shopify 스토어 방문자가 귀하의 콘텐츠를 확인하여 소셜 증거와 구매자 신뢰도를 높일 수 있습니다. 이렇게 하려면 Shopify 스토어에 피드를 직접 삽입할 수 있는 앱을 설치하세요. 쇼핑객이 소셜 채널을 팔로우하도록 장려하여 브랜드를 계속 주목하세요.

캐나다 아웃도어 의류 브랜드인 Camp는 Shopify 스토어에 최신 Instagram 게시물과 팔로우 버튼을 제공합니다.

여러 소셜 채널에서 판매

소셜 미디어는 새로운 청중에게 다가가는 것뿐만 아니라 추가적인 판매 채널 역할도 할 수 있습니다. Shopify 스토어에 소셜 미디어 채널을 추가하면 Facebook, Instagram, TikTok, YouTube 등 인기 플랫폼에서 쇼핑 가능한 게시물을 쉽게 만들 수 있습니다. 즉, 고객이 소셜 미디어 게시물 중 하나에서 마음에 드는 제품을 보면 바로 Shopify 스토어로 이동하여 구매할 수 있습니다.

쇼핑객이 태그된 제품이 있는 게시물을 클릭하면 Shopify에서 제품 정보와 결제 옵션을 볼 수 있습니다.

Shopify의 자동 제품 동기화 기능은 시간을 절약하고 제품 광고 활동의 범위를 넓힐 수 있는 좋은 방법입니다. 이 기능을 사용하면 모든 채널에서 제품 정보를 최신 상태로 쉽게 유지할 수 있습니다. Shopify 스토어에서 제품을 업데이트하면 변경 사항이 소셜 미디어 게시물에 자동으로 반영되므로 변경할 때마다 각 게시물을 수동으로 업데이트하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

유료 광고 실행

시간은 돈이다. 시간이 있으면 무료로 소셜 미디어를 통해 고객 기반과 소통할 수 있습니다. 하지만 예산이 있다면 유료 소셜 미디어 광고를 통해 더 많은 잠재고객에게 다가가고 훨씬 더 빠르게 목표를 달성할 수 있습니다.

광고하는 소셜 미디어 채널은 청중에 따라 다르지만 많은 기업은 Facebook과 Instagram으로 시작하기를 원할 것입니다. 먼저 Meta Business Suite를 설정한 다음 Shopify 가이드에 따라 스토어 광고 게재를 시작하세요. Shopify 스토어 또는 쇼핑 가능한 제품에 대한 링크를 올바르게 연결하고 광고에 명확한 클릭 유도 문구를 포함해야 합니다.

Shopify는 Facebook 및 Instagram에서 Shopify Plus 구독을 광고합니다.

나는 내 제품을 만드는 과정에서 어떤 유니콘도 피해를 입지 않을 것을 약속합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략을 아무리 잘 실행하더라도 알고리즘을 수정하면 목표를 달성할 수 없다는 점을 명심하세요. 전자상거래 기업은 참여와 수익의 급격한 감소로 이어질 수 있는 계획되지 않은 알고리즘 변경의 영향을 완화하기 위해 소셜 미디어를 넘어 마케팅 전략을 확대해야 합니다 . 다음 섹션에서는 소셜 미디어 생태계 외부에서 사용할 수 있는 마케팅 전략을 소개하겠습니다. 당신에게는 선택권이 있습니다!

콘텐츠 마케팅

소셜 미디어는 전자상거래 콘텐츠 마케팅을 위한 기본 플랫폼이지만 Shopify 스토어에 콘텐츠 마케팅 전략을 활용하는 다른 방법도 있습니다 . 콘텐츠 마케팅 활동을 다양화하여 다양한 대상 고객층의 관심을 끌고 이들이 매장을 계속 방문하도록 하세요. 소셜 미디어에만 국한하지 말고 다양한 채널에 교차 게시하여 콘텐츠를 활용하여 도달 범위와 노출을 늘리세요. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

고객 리뷰(사용자 생성 콘텐츠)

Shopify 스토어에 제품 리뷰를 추가하여 고객이 콘텐츠를 생성할 수 있도록 하십시오. 고객 리뷰는 잠재 구매자와의 신뢰를 높이고 방문자가 구매할 가능성을 높입니다. 제품에 고객 리뷰를 포함하는 기능은 Shopify에서 만든 무료 앱에서 사용할 수 있으며, 유료 앱을 사용하여 리뷰를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 쇼핑객은 사용 중인 제품을 보는 것을 좋아하므로 Shopify 스토어에 사진 또는 동영상 리뷰 앱을 추가하는 것을 고려해 보세요.

Shopify 스토어에서 사진 리뷰를 활성화하기 위해 Loox라는 앱을 사용합니다.

고객 리뷰는 또한 비즈니스를 개선하거나 확장하는 데 사용할 수 있는 귀중한 피드백을 제공합니다. 고객이 말하는 내용에 주의를 기울이고 배운 내용을 바탕으로 제품 제안을 조정하세요.

예를 들어, 과거에 나는 고무줄로 말 굴레에 부착된 유니콘 뿔을 판매했습니다. 나는 말이 질주하는 동안 경적이 안정적으로 유지되지 않는다고 불평하는 고객으로부터 부정적인 평가를 받았습니다 . 결국 저는 이러한 고객 요구를 충족하기 위해 나일론 웨빙을 사용하여 스트랩을 다시 디자인했습니다. 이는 매출 증가와 고객 충성도 증가로 이어졌다.

미안해요, 카렌.

블로깅

귀하의 제품과 관련된 주제에 대한 블로그 게시물을 작성함으로써 해당 분야의 전문가로 자리매김하고 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 가장 중요한 점은 검색 엔진이 최신 관련 콘텐츠가 포함된 웹사이트를 선호하므로 블로그 활동이 Shopify 스토어의 SEO를 개선하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. Shopify를 사용하면 블로그를 온라인 스토어와 통합하여 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다.

Shopify 스토어용 블로그를 설정하는 것은 어려운 작업처럼 느껴질 수 있습니다. 다행스럽게도 Shopify 사용자를 위한 관련 팁이 많이 포함된 성공적인 블로그 시작에 대한 전체 기사가 있습니다. 블로그 게시물을 작성할 시간이 없다면 ChatGPT 또는 이와 유사한 AI 도구를 사용해 시작해 보세요.

영감을 얻으려면 블로그를 통해 레시피, 브랜드 역사, 재미있는 퀴즈를 공유하는 아이스크림 브랜드 Ben and Jerry's를 살펴보세요. 또한 브랜드 가치와 정체성의 핵심인 사회적 문제에 대해 이야기함으로써 청중과 소통합니다.

Ben & Jerry's는 고객 기반의 참여를 유지하기 위해 아이스크림 이상의 블로그 콘텐츠를 만듭니다.

설명 동영상

설명 동영상은 고객이 복잡한 개념을 이해하거나 제품의 가치를 간단한 방법으로 강조하는 데 도움이 되도록 제작된 짧고 매력적인 동영상 입니다. 그들은 일반적으로 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 비디오, 애니메이션, 음성 해설을 조합하여 사용합니다. 다행히도 설명 동영상을 만드는 데 엄청난 기술적 노하우가 필요하지 않습니다. 시작하는 데 도움이 되는 설명 비디오 소프트웨어에 대한 게시물을 확인하세요.

Shopify를 사용하면 제품 목록에 비디오를 업로드하거나 YouTube 또는 Vimeo의 비디오를 삽입할 수 있습니다. 제품 페이지에 동영상을 포함하면 고객에게 제품과 그 혜택을 시각적으로 보여주어 구매를 유도할 수 있습니다.

Tooltester에서는 설명 비디오를 사용하여 독자에게 귀중한 정보를 제공합니다.

고객 충성도 마케팅

마케팅은 신규 고객 확보에만 국한되지 않고 기존 고객에 집중하는 것도 중요합니다. 고객 충성도 마케팅은 고객이 브랜드의 반복 구매자이자 지지자가 되도록 장려합니다. 입소문 마케팅을 촉진하고 재구매에 대한 보상을 제공함으로써 고객과의 강력한 관계를 구축하는 것입니다. Shopify 스토어에서 고객 충성도를 높이기 위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

“무료 홍보와 입소문은 아마도 가장 좋고 가장 저렴한 광고 형태일 것입니다. 그것을 유리하게 활용하는 법을 배우세요.” – 억만장자 리처드 브랜슨

추천 프로그램 만들기

추천 프로그램은 매출을 늘리고 신규 고객에게 다가가는 효과적인 방법입니다. 기존 고객이 친구와 가족을 추천하도록 장려함으로써 가장 비용 효율적인 마케팅 전략 중 하나인 입소문 마케팅의 힘을 활용하게 됩니다 . 추천 프로그램은 신규 고객을 확보하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기존 고객을 유지하는 데도 도움이 됩니다. 고객이 충성도에 대해 보상을 받으면 앞으로도 계속 쇼핑할 가능성이 높아집니다.

추천 프로그램은 브랜드를 중심으로 커뮤니티 감각을 구축할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. 고객이 네트워크를 통해 제품을 공유하도록 장려함으로써 고객 을 브랜드의 평생 팬으로 만들 수 있습니다.

Shopify 앱 스토어에서 제공되는 추천 마케팅 앱을 사용하면 비즈니스에 적합한 추천 프로그램을 쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다. 시작할 준비가 되었다면 여기에서 Shopify의 자세한 기사를 확인하세요.

스킨케어 브랜드 Stratia는 추천 마케팅을 통해 기존 고객 과 신규 고객에게 보상을 제공합니다.

로열티 프로그램 만들기

다양한 유형의 로열티 프로그램이 있지만 모두 동일한 기본 목적을 제공합니다. 즉, 고객이 경쟁업체가 아닌 Shopify 스토어에서 계속 구매하도록 장려하는 것입니다. 고려해야 할 몇 가지 유형의 로열티 프로그램은 다음과 같습니다.

1. 포인트 제도를 마련하라

포인트 시스템은 사용하기 가장 일반적이고 간단한 로열티 프로그램 중 하나입니다. 이를 통해 고객은 구매할 때마다 포인트를 적립한 다음 할인이나 제품으로 교환할 수 있습니다. 이 프로그램은 고객의 충성도에 대해 보상할 뿐만 아니라 매장에서 더 많은 지출을 하도록 장려합니다 .

2. 단계별 충성도 인센티브 제공

계층화된 충성도 프로그램을 통해 고객은 더 많은 구매를 함에 따라 다양한 수준의 충성도를 통해 발전할 수 있습니다. 고객이 특정 지출 기준점에 도달하면 VIP가 되어 독점적인 보상을 받습니다.

3. 유료 로열티 프로그램 만들기

유료 로열티 프로그램을 통해 고객은 혜택을 받기 위해 수수료를 지불합니다. 여기에는 무료 배송, 판매 조기 이용, 독점 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. Amazon Prime은 아마도 유료 로열티 프로그램의 가장 잘 알려진 예일 것입니다.

뷰티 브랜드 Cocunat은 회원에게 독점 할인 및 구독을 제공하는 유료 로열티 프로그램을 제공합니다.

귀하의 비즈니스 모델에 적합한 로열티 프로그램 종류를 결정한 후에는 Smile 또는 Yptpo와 같은 로열티 프로그램 앱을 찾아 Shopify 스토어에 구현하십시오. 올바르게 수행되면 충성도 프로그램은 고객 유지율을 높이고 귀하의 비즈니스에 헌신적인 고객 기반을 구축할 수 있습니다.

Google을 통한 유료 광고

때로는 돈을 벌기 위해 돈을 써야 할 때도 있습니다. 유료 소셜 미디어 광고에 대해 이미 논의했으므로 이 섹션을 또 다른 광고 대기업인 Google에 할애하겠습니다 . Google에 광고를 게재하면 다른 방법으로는 귀하의 매장을 발견하지 못했을 잠재고객의 관심을 끌 수 있습니다. Google에서는 누군가가 귀하의 광고를 클릭할 때만 예산을 설정하고 비용을 지불할 수 있으므로 업계의 경쟁 정도에 따라 많은 기업에 상당한 투자 수익을 제공하는 비용 효율적인 광고 옵션이 될 수 있습니다.

Shopify의 Google 판매 채널 통합은 Google에서 매장을 홍보하는 프로세스를 간소화하지만 사용 가능한 다양한 광고 형식을 구별하기 어려울 수 있습니다. 귀하의 마케팅 목표에 가장 적합한 광고 유형을 선택할 수 있도록 Google을 통해 광고하는 몇 가지 다양한 방법을 살펴보고 옵션을 명확히 하겠습니다.

Google Ads(이전의 AdWords)

Google Ads는 Google 검색결과 위에 표시되는 텍스트 기반 광고 입니다. 이러한 광고는 사용자가 검색하는 특정 키워드 에 의해 실행되며 기업은 경매 스타일 시스템에서 이러한 키워드에 입찰합니다. Google Ads를 사용하면 기업은 자사 제품이나 서비스를 적극적으로 검색하는 고객을 타겟팅하고 실제 매장 위치, 영업 시간 등의 정보를 제공할 수 있습니다.

Google Ads('후원')는 특정 위치의 업체나 서비스를 검색한 후에 표시되는 경우가 많습니다.

구글 쇼핑

쇼핑 광고는 일반적으로 검색결과 상단에 표시되며 제품 이미지, 가격 및 기타 관련 세부정보를 포함합니다. 이러한 광고는 매우 시각적이고 가격 정보를 제공하므로 판매 촉진에 특히 효과적일 수 있습니다. Google 쇼핑은 또한 입찰 시스템을 기반으로 하며 기업은 광고가 올바른 잠재고객에게 표시되도록 제품에 대한 입찰가를 설정할 수 있습니다.

Google 쇼핑 광고는 제품 목록처럼 보입니다.

Google 리타겟팅 광고

리타겟팅은 이미 웹사이트를 방문했지만 구매를 하지 않은 사용자를 타겟팅하는 광고 유형입니다. Shopify 스토어를 처음 방문하는 대부분의 사람들은 아무것도 구매하지 않을 것입니다. 웹사이트에 추적 픽셀을 배치하면 다른 웹사이트를 탐색할 때 해당 웹사이트에 타겟 광고를 표시할 수 있습니다. 리타게팅 광고는 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객이 귀하의 제품을 최우선으로 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다. Shopify의 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

전문가 팁: 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 먼저 매장에 Google 판매 채널을 추가한 다음 거기에서 추가 기능과 광고 옵션을 살펴보세요. 또한 Buy On Google을 무료로 설정하면 고객이 검색결과에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다. 유료 광고는 처음에는 겁이 날 수 있지만 Shopify는 시작하는 데 도움이 되는 유용한 정보 가이드를 제공합니다.

다이렉트 마케팅

직접 마케팅에는 이메일, SMS 문자 메시지 등의 채널을 통해 대상 고객에게 홍보 메시지를 보내는 것이 포함됩니다. 직접 마케팅은 유료 광고 비용 없이 기존 고객과 잠재 고객 모두에게 메시지를 보낼 수 있기 때문에 Shopify 스토어에 중요합니다. 또한 고객 행동과 선호도에 대한 유용한 정보를 제공할 수도 있습니다.

문제는 다음과 같습니다. 원치 않는 마케팅 메시지를 보내는 것은 결코 옳지 않습니다. 이메일 또는 SMS 캠페인에 대한 수신 동의 옵션을 제공하여 고객의 동의를 얻었는지 확인하세요. 해당 국가의 규정을 숙지하고 통신 규정을 준수하십시오. 귀하로부터 마케팅 소식을 받고자 하는 사람들로부터 이메일이나 전화번호 목록이 없다면 직접 마케팅은 아직 적합하지 않습니다 .

연락처 목록이 구축되어 있으면 직접 마케팅을 시작할 준비가 된 것입니다. 다이렉트 마케팅 캠페인을 구현하는 가장 좋은 방법 중 일부를 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 캠페인

Shopify의 통합 이메일 마케팅 시스템을 사용하면 기술 전문 지식 없이도 타겟 이메일 캠페인을 쉽게 생성하고 보낼 수 있습니다. 새로운 제품을 홍보하거나, 판매를 발표하거나, 단순히 고객에게 비즈니스에 대한 정보를 제공하려는 경우 Shopify의 이메일 마케팅 시스템을 사용하면 쉽게 시작할 수 있습니다.

기존 스토어에서 가져온 템플릿과 요소를 사용하면 브랜드 및 메시지에 맞게 이메일을 빠르게 맞춤 설정할 수 있습니다. 또한 이메일을 연락처 목록으로 보내기 전에 미리 볼 수 있으므로 캠페인이 세련되고 전문적인지 확인할 수 있습니다.

고급 기능과 관련하여 Shopify는 적시에 특정 대상 세그먼트에 개인화된 메시지를 전달할 수 있는 도구를 제공합니다. 버려진 장바구니 알림, 환영 시리즈, 재참여 캠페인 등 무엇을 보내든 Shopify의 이메일 마케팅 시스템이 해결해 드립니다. Shopify에서 이메일 마케팅을 시작하려면 이메일 마케팅 모범 사례에 대한 기사를 확인하세요.

간편한 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 Shopify에서 직접 Unicorn Corner에 대한 이메일 마케팅 캠페인을 구축합니다.

자체 이메일 시스템 외에도 Shopify는 다른 이메일 마케팅 도구와의 통합을 제공합니다. 이는 이미 만족스러운 이메일 마케팅 플랫폼을 보유하고 있거나 Shopify에 내장된 솔루션과 다른 것을 시도하고 싶은 사람들에게 좋은 소식 입니다. 인기 있는 옵션으로는 Omnisend, ActiveCampaign, Mailchimp 등이 있으며 모두 Shopify 스토어와 원활하게 통합될 수 있습니다.

Shopify 앱 스토어에서는 기타 다양한 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다.

SMS 마케팅 캠페인

SMS(단문 메시지 서비스) 마케팅은 Shopify 고객의 모바일 장치에서 직접 연락할 수 있는 효과적인 방법입니다. Shopify는 스토어에 통합할 수 있는 다양한 SMS 마케팅 앱을 제공합니다.

SMS 메시지는 매우 개인적인 통신 형식이므로 주의해서 사용해야 한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 메시지를 너무 많이 보내거나 관련 없는 콘텐츠를 보내지 마세요. 고객이 메시지를 구독 취소하거나 차단할 수도 있습니다. 대신 독점 판매, 조기 액세스 알림 또는 기타 특별 제안을 통해 고객에게 가치를 제공하는 데 집중하세요 .

SMS 마케팅 캠페인을 효과적으로 진행하려면 Shopify의 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 메시지를 개인화하고 명확한 클릭 유도 문구를 포함하세요. 공개율 및 전환율과 같은 지표를 사용하여 SMS 캠페인의 성과를 추적하고 이 데이터를 사용하여 전략을 지속적으로 개선하고 개선하세요.

의류 브랜드 Pact는 SMS 가입자에게 독점 할인을 제공하고 명확한 행동 유도 문구를 포함합니다.

마지막 생각들

Shopify에서 성공적인 전자상거래 비즈니스를 구축하려면 웹사이트를 만드는 것 이상이 필요합니다. 진정으로 성공하려면 효과적인 마케팅 전략을 마련해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 고객 충성도 마케팅, 유료 광고, 다이렉트 마케팅에 대해 저희가 제공한 팁과 아이디어를 구현함으로써 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하며 매출을 늘릴 수 있습니다.

마케팅에는 모든 경우에 적용되는 일률적인 솔루션이 없다는 점을 기억하십시오. 따라서 자신에게 가장 적합한 전략을 실험하고 찾는 것을 두려워하지 마십시오. 올바른 접근 방식을 사용하면 Shopify 스토어를 성공적인 비즈니스로 전환할 수 있습니다.

Shopify 스토어에 이러한 마케팅 전략을 구현하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 의견을 통해 알려주십시오.