Shopify vs BigCommerce(2023) 고려해야 할 14가지 매우 중요한 차이점!

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Shopify 또는 BigCommerce: 온라인 상점에 무엇을 선택해야 합니까? 그들은 잠재 매장 주인에게 엄청난 금액을 제공할 수 있는 매우 다재다능하고 강력한 전자 상거래 웹 사이트 빌더입니다.

그러나 전반적인 기능과 가격이 매우 유사함에도 불구하고 BigCommerce와 Shopify 간에는 미묘하지만 중요한 차이점이 있습니다. 그리고 이 글에서는 귀하의 비즈니스에 적합한 플랫폼을 선택하는 데 도움이 되도록 이러한 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.

우리는 이 Shopify 대 BigCommerce 싸움을 12라운드의 정면 대결로 나누었으며, 여기서 둘 사이에서 결정을 내릴 때 가장 중요한 고려 사항을 살펴봅니다.

다음은 목차 역할을 하는 요약입니다.

영상을 좋아하시는 분이라면 뒤로 기대어 영상 리뷰를 시청하셔도 됩니다.

Shopify 비디오 검토

BigCommerce 비디오 검토

하지만 이제 마음의 준비를 하세요. 이것은 긴 싸움이 될 것입니다. 딩딩!

1라운드: Shopify 및 BigCommerce 가격

두 플랫폼의 유용성 고려 사항과 다양한 기능을 살펴보기 전에 BigCommerce와 Shopify의 가격 차이를 자세히 살펴보겠습니다.

두 플랫폼 모두 유사한 가격대로 유사한 계획을 제공하지만 모든 계획에 잠재적인 숨겨진 비용이 많이 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

추가: 유료 앱을 사용하여 요금제의 핵심 기능이 부족한 부분을 보충하려면 다양한 요금제의 가격을 비교할 때 해당 앱의 비용을 고려해야 합니다.

이것은 꽤 복잡해질 수 있습니다!

운 좋게도 여기서 도움이 될 일련의 가격 계산기를 만들었습니다.

하지만 다양한 계획을 비교하기 전에 모든 계획에 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 잠재적인 추가 문제를 소개해야 합니다.

Shopify 거래 수수료

결제 처리 단계에서 논의한 것처럼 전자상거래 상점에서 신용카드와 직불카드로 결제를 하면 결제 처리업체에서 수수료를 청구합니다.

Shopify에는 Shopify Payments라는 자체 결제 프로세서가 있습니다. Shopify Payments를 사용하는 경우 처리 수수료는 BigCommerce에서 최고의 가치를 지닌 제3자 결제 처리업체의 수수료와 거의 동일합니다.

그러나 Shopify Payments를 사용하지 않는 경우에는 제3자 결제 처리자에게 비용을 지불해야 할 뿐만 아니라 Shopify에서 거래 수수료도 청구합니다. BigCommerce는 귀하가 사용하는 결제 프로세서에 관계없이 거래 수수료를 청구하지 않습니다.

Shopify 거래 수수료(Shopify Payments를 사용하지 않는 경우)

이로 인해 각 거래에 대해 지불하는 수수료가 크게 달라질 수 있으므로 이상적으로는 이를 피하는 것이 좋습니다!

그러나 Shopify Payments를 사용할 수 없는 특정 상황이 있습니다.

• Shopify Payments를 사용할 수 있는 국가에 거주하지 않습니다.
• 귀하의 비즈니스 유형은 Shopify Payments에서 금지하는 비즈니스 유형 중 하나입니다.

추가 거래 비용으로 인해 결정이 달라질 수 있으므로 Shopify와 BigCommerce 중에서 선택하기 전에 Shopify Payments를 사용할 수 있는지 여부를 확인하는 것이 매우 중요합니다.

예를 들어, Shopify가 생산자 직송에 대한 최고의 지원을 제공하지만 Stripe(Shopify Payments 뒤의 프로세서)이 이를 고위험 사업으로 간주하기 때문에 생산자 직송업체가 Shopify Payments 사용 권한을 거부한다는 수많은 보고가 있다는 사실을 알고 계셨습니까?!

BigCommerce 판매 한도

또 다른 중요한 고려 사항은 BigCommerce가 모든 계획에 적용하는 연간 판매 한도입니다.

각 플랜마다 온라인 스토어에서 12개월 이내에 창출할 수 있는 판매 가치에 제한이 있습니다. 매장이 해당 한도를 초과하면 자동으로 다음 계획으로 넘어갑니다!

추가 기능이 필요하지 않거나 더 높은 계획의 상당히 높은 비용을 지불하고 싶지 않을 수 있으므로 이는 중요합니다. 하지만 선택의 여지가 없습니다. 거래 가치가 높지만 마진이 낮은 매장의 경우 이는 심각한 문제가 될 수 있습니다.

아래 표에서 판매 한도를 확인할 수 있습니다. Shopify는 그러한 제한을 부과하지 않습니다.

Shopify와 BigCommerce 가격 비교

좀 더 간단하게 하기 위해 월별 결제의 경우에만 가격을 비교하겠습니다. 그러나 두 플랫폼 모두 매년 지불하는 경우 유사한 할인을 제공하며 Shopify는 2년 전에 미리 지불할 준비가 된 경우 추가 할인을 제공한다는 점에 유의해야 합니다.

Shopify 라이트

Shopify는 기존 웹사이트에 "지금 구매" 버튼을 추가하고, Facebook과 같은 다른 플랫폼에서 직접 판매하고, 오프라인("판매 시점")에서도 판매할 수 있는 매우 제한된 계획을 제공합니다.

BigCommerce는 비슷한 계획을 제공하지 않으므로 여기서는 더 이상 고려하지 않을 것입니다. 하지만 Shopify 가격 페이지에서 Shopify Lite에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Shopify Basic 및 BigCommerce 표준 가격

이는 두 플랫폼 모두의 보급형 계획입니다. 기본 가격은 거의 비슷해요.

그러나 월 소득이 늘어나거나, 누락된 기능을 추가하기 위해 애플리케이션을 설치하거나, ​​권장 결제 프로세서에서 벗어나면 차이가 훨씬 더 뚜렷해집니다.

다양한 상황에서 지불할 금액을 예측하는 데 도움이 되도록 아래 계산기를 만들었습니다.

Shopify 기본 및 BigCommerce 표준 가격 계산기

다음은 동일한 정보를 표로 분류한 것입니다.

신용카드와 직불카드를 처리하는 기본 방법(Braintree for BigCommerce에서 제공하는 Shopify Payments 및 PayPal)을 비교해 보면 카드 처리 수수료는 거의 동일합니다.

예를 들어 100달러 주문에 대한 결제 처리의 경우 Shopify를 사용하면 3.20달러를 지불하고 BigCommerce를 사용하면 약간 낮은 3.08달러를 지불하게 됩니다. 큰 차이는 아니지만 거래를 많이 하면 합산되기 시작할 수 있습니다.

그러나 Shopify Payments를 사용하지 않는 경우 추가 Shopify 거래 수수료로 인해 수수료가 최대 $5.20까지 올라갑니다. BigCommerce 처리 수수료보다 69% 더 비쌉니다! 이것은 큰 차이입니다.

한 플랫폼에는 없지만 다른 플랫폼에서는 사용할 수 있는 기능을 추가한다는 점에서는 거의 동일합니다. Shopify의 고급 보고, 이동 경로, AMP 페이지 및 검토는 모든 판매자가 혜택을 누릴 수 있는 기능입니다. 그러나 다른 것들은 틈새 시장에 특화될 것입니다.

BigCommerce에서는 누락된 버려진 카트 이메일 및 이메일 마케팅 기능이 큰 문제이지만 둘 다 동일한 앱에서 제공될 수 있습니다. 그리고 BigCommerce에서 제공하는 세금 및 배송 기능은 이미 완벽하게 적합하며 앱이 필요하지 않다는 것을 알 수 있습니다.

반면, 제품 필터링은 이제 모든 Shopify 플랜에서 사용할 수 있는 매우 유용한 기능입니다(테마가 Online Store 2.0으로 구축된 경우). BigCommerce를 사용하려면 BigCommerce Plus 요금제를 사용하지 않는 한 앱이 필요합니다.

Shopify 대 BigCommerce Plus 가격

이 계획은 성장하는 기업을 대상으로 하며 초기 가격 측면에서 매우 유사해 보입니다. 그러나 다시 한 번, 악마는 디테일에 있습니다!

Shopify 대 BigCommerce Plus 가격 계산기

이번에도 동일한 정보를 표로 분류했습니다.

결제 처리 수수료 측면에서 $100 주문 시 Shopify Payments를 사용하면 $2.90, BigCommerce에서 Braintree의 PayPal을 사용하면 $2.84를 지불하게 됩니다. 하지만 Shopify Payments를 사용하지 않으면 BigCommerce보다 45% 더 비싼 $4.20를 지불하게 됩니다.

두 플랫폼 모두에서 일부 앱을 중복되게 만드는 기능이 계획에 추가되었습니다. 예를 들어 Shopify를 사용하면 이제 더욱 고급 보고를 받을 수 있습니다. 그리고 BigCommerce에서는 버려진 장바구니 이메일 기능이 이제 핵심 기능으로 포함되었습니다.

그러나 BigCommerce에는 앱을 사용하지 않으면 Shopify에서 사용할 수 없는 새로운 기능이 있습니다. 즉, 고객이 다양한 장치에서 장바구니 상태를 유지할 수 있게 해주는 영구 카드입니다.

Shopify Advanced 및 BigCommerce Pro 가격

가장 발전된 정기 계획은 규모를 확장하려는 기업을 대상으로 하며 두 가지 모두 가격이 크게 상승합니다. Shopify 비용을 2년 전에 미리 지불하면 여기에서 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.

Shopify Advanced 및 BigCommerce Pro 가격 계산기

아래에는 숫자가 표로 나누어져 있습니다.

결제 처리 수수료의 경우 $100 주문 시 Shopify Payments를 사용하는 경우 $2.70, BigCommerce에서 Braintree와 함께 PayPal을 사용하는 경우 $2.54를 지불하게 됩니다. Shopify Payments를 사용하지 않는 경우 BigCommerce보다 46% 더 비싼 $3.70를 지불하게 됩니다.

BigCommerce Pro 에서는 이제 제품 필터링을 받을 수 있습니다. 또한 앱을 구매한 경우에만 Shopify에서 받을 수 있는 Google 리뷰도 제공됩니다(다행히 이 앱은 구매 가격이 매월 반복되는 요금이 아닌 일회성 결제인 몇 안 되는 앱 중 하나입니다).

그러나 Shopify Advanced 에서는 이제 국가에 따라 동일한 제품에 대해 서로 다른 가격을 설정할 수 있습니다. 이는 앱의 도움 없이는 더 낮은 가격 플랜에서는 할 수 없었던 일입니다.

Shopify Plus 및 BigCommerce Enterprise 가격

Shopify와 BigCommerce는 실제로 기업 수준의 비즈니스를 겨냥한 최고급 계획을 제공합니다. 이 계획에는 고정된 가격이 없습니다. 이는 어느 정도의 사용자 정의를 제공하고 최종적으로 지불하는 가격은 이에 따라 달라지기 때문입니다.

그러나 Shopify Plus와 BigCommerce Enterprise 모두 ​​한 달에 $2,000를 초과하는 비용이 발생할 가능성이 높습니다.

가격을 확신할 수 없기 때문에 Shopify Plus와 BigCommerce Enterprise를 유용하게 비교하기는 어렵습니다. 그러나 저렴한 요금제에서는 제공되지 않는 각 요금제에서 제공하는 기능을 살펴볼 가치가 있습니다.

BigCommerce Enterprise에는 다음과 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다.

• ShipperHQ Essentials(고급 배송 옵션용)가 무료로 포함되어 있습니다.
• 하나의 계정에 여러 매장 운영
• 고객 그룹에 대한 SKU 수준의 맞춤 가격
• 추가 API 호출 및 지원
• 우선 고객 지원

Shopify Plus에는 다음과 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다.

• Shopify POS Pro가 무료로 포함되어 있습니다.
• 하나의 관리자 아래 여러 매장
• 고급 앱
• 맞춤형 결제
• 추가 API 호출
• 자신만의 비밀번호로 보호된 도매 지역을 생성하는 기능
• 직원 접근에 대한 통제 강화
• 추가 고객 지원 및 추가 교육 리소스에 대한 액세스

두 계획의 추가 기능 중 일부는 약간 모호합니다. 여기서 인식해야 할 중요한 점은 이러한 계획을 통해 플랫폼 직원의 맞춤형 도움을 받아 자신만의 맞춤형 시스템을 만들 수 있다는 것입니다.

1라운드 승자: 무승부

Shopify와 BigCommerce에 관해 어떤 플랫폼이 더 나은 가격을 가지고 있는지 말하기에는 변수가 너무 많습니다.

BigCommerce를 사용하면 각 계획의 판매 한도를 알고 있어야 합니다. 초과할 경우 자동으로 더 높은 가격의 계획으로 강제 전환되기 때문입니다. Shopify를 사용하는 동안 Shopify Payments를 사용할 수 있는지 여부를 알아야 합니다. 그렇지 않으면 거래 비용이 훨씬 더 높아집니다.

그리고 두 계획 모두 스토어에서 필요한 기능을 달성하기 위해 구매해야 하는 앱의 추가 비용에 대해 생각해야 합니다.

심층 기사에서 BigCommerce 가격 및 Shopify 가격에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이러한 플랫폼의 가격이 너무 비싸다면 최고의 무료 전자상거래 빌더에 대한 가이드를 확인하세요!

2라운드: 사용 편의성

Shopify와 BigCommerce는 모두 신규 사용자를 위한 설정이 매우 쉽다는 점을 자랑스럽게 생각합니다. 이는 부분적으로 사실이지만, 온라인 스토어를 시작하기 전에 배워야 할 것과 추가해야 할 콘텐츠가 많다는 점을 기억하십시오.

여기에는 각 제품 및 변형 추가, 배송비, 세금 정보 등이 포함됩니다. 또한 매장 전면의 디자인과 레이아웃을 변경합니다. 이것이 바로 두 플랫폼 모두 시작하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공하는 이유입니다.

Shopify 스토어 인터페이스

많은 Shopify와 BigCommerce 리뷰에 따르면 BigCommerce는 Shopify보다 사용하기가 더 어렵습니다. 이것이 사실일 수도 있지만 BigCommerce가 열악한 사용자 경험을 제공하기 때문에 이것이 아니라는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

실제로 Shopify와 BigCommerce는 디자인이 잘 되어 있고 버그가 없는 매우 유사한 사용자 인터페이스를 가지고 있습니다. 또한 두 플랫폼 모두 시작하는 데 도움이 되는 수많은 유용한 문서와 지침을 제공합니다.

그러나 BigCommerce를 통해 기본적으로 제공되는 수많은 기능은 완료하려는 작업에 대해 수많은 옵션이 제공된다는 것을 의미하며 때로는 압도적으로 느껴질 수 있습니다.

BigCommerce 매장 인터페이스

그래서 어떤 면에서 BigCommerce는 너무 많은 기능을 제공하기 때문에 사용법을 배우기가 덜 쉽습니다!

2라운드 승자: Shopify.

둘 다 사용하기 쉽지만 옵션 수로 인해 BigCommerce의 학습 곡선이 더 가파르기 때문에 Shopify가 승리합니다.

참고: Wix 및 Squarespace와 같은 전자상거래 웹사이트 빌더는 동일한 범위의 기능을 제공하지 않지만 BigCommerce 및 Shopify보다 사용하기가 훨씬 쉽습니다. Wix 전자상거래 리뷰, Squarespace 전자상거래 리뷰를 읽어보거나 최고의 전자상거래 웹사이트 빌더 가이드에서 모든 리뷰를 비교해 보세요!

두 플랫폼 중 하나를 사용하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 두 플랫폼 모두 매장 개발을 돕기 위해 고용할 수 있는 공인 전문가 디렉터리를 제공한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. BigCommerce의 경우 파트너 디렉터리입니다. Shopify에는 Shopify Experts 서비스가 있습니다.

3라운드: 테마와 유연성

일련의 템플릿 파일로 만들어진 테마는 온라인 상점의 디자인과 사용자 경험을 결정합니다. BigCommerce와 Shopify 중에서 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 하나입니다.

어떤 테마가 가장 좋아 보이는지 객관적으로 말할 수는 없습니다. 이는 순전히 귀하의 미학적 선호도에 기초하기 때문입니다. 그러나 사용 가능한 테마의 수와 다양성, 비용, 편집 용이성 등 우리가 측정할 수 있는 몇 가지 다른 사항도 있습니다.

테마스토어

위의 숫자를 보면 BigCommerce가 Shopify보다 더 많은 테마를 갖고 있다고 생각할 수 있습니다.

그러나 당신은 틀릴 것입니다!

BigCommerce 테마 마켓플레이스에는 191개 테마가 있지만 그 중 다수는 동일한 테마의 변형입니다(예: Geneva Bold, Geneva Pastel, Geneva Colourful, Geneva Grey).

BigCommerce 테마 마켓플레이스

더욱이, 대부분의 경우 이러한 변형은 색상 팔레트(예: Vault Bright, Vault Cool, Vault Natural)의 약간의 차이에 지나지 않으며 다른 모든 것은 완전히 동일합니다!

따라서 실제로 BigCommerce 테마 마켓플레이스는 191개보다 훨씬 적은 테마를 제공합니다.

반대로, Shopify 테마 스토어에는 93개의 테마만 있지만 해당 숫자에는 변형이 포함되지 않습니다. Shopify가 BigCommerce처럼 모든 변형을 별도의 테마로 계산한다면 그 숫자는 훨씬 더 높아질 것입니다.

Shopify 테마 스토어

각 테마의 변형은 일반적으로 Shopify에서도 더 뚜렷합니다. 각 변형은 완전히 다른 테마처럼 보이는 경우가 많습니다(예: 미니멀 빈티지, 미니멀 패션, 미니멀 모던).

무료 테마

BigCommerce와 Shopify에서 제공되는 무료 테마를 구체적으로 살펴보면 같은 이야기입니다…

BigCommerce Marketplace에는 12개의 무료 테마가 있지만 변형을 포함하지 않으면 고유한 무료 테마는 5개뿐입니다.

Shopify 테마 스토어에는 17개의 고유한 무료 테마가 있지만 그 중 9개에는 2개 이상의 변형(단순한 색상 변경 이상의 작업 포함)이 포함되어 있습니다! 최고의 무료 Shopify 테마와 유료 테마와의 차이점을 읽어보세요.

따라서 다양한 테마 측면에서 BigCommerce와 Shopify의 경우 Shopify가 확실히 1위를 차지합니다.

테마 사용자 정의

하지만 테마를 편집하는 것이 얼마나 쉬운가요? 매장 전면의 디자인을 약간 또는 때로는 많이 변경하고 싶은 것은 매우 흔한 일입니다! BigCommerce 또는 Shopify 중 어느 플랫폼이 이를 더 쉽게 합니까?

BigCommerce 페이지 편집자

Shopify와 BigCommerce 모두 레이아웃, 색 구성표, 글꼴 등을 변경하고 다양한 페이지 요소와 위젯을 추가 및 제거할 수 있는 드래그 앤 드롭 페이지 편집기를 제공합니다.

Shopify 편집기는 사용하기가 조금 더 쉽고, 사용할 수 있는 글꼴도 더 다양해졌습니다. 그러나 Shopify에서는 새로운 Online Store 2.0 프레임워크를 기반으로 구축된 테마만 드래그 앤 드롭 편집기와 호환됩니다.

Shopify 페이지 편집기

하지만 걱정할 필요는 없습니다. Shopify 테마 스토어의 95개 테마 중 80개는 이미 Online Store 2.0을 사용하여 구축되었으며 그 숫자는 계속 늘어나고 있습니다.

3라운드 승자: Shopify

최고의 테마와 유연성을 두고 BigCommerce와 Shopify가 벌이는 전투에서 Shopify가 간신히 승리했습니다. 개인적으로 저는 BigCommerce 테마보다 Shopify 테마의 디자인을 선호합니다. 조금 더 신선하고 최신 상태로 보입니다.

하지만 더 중요한 것은 Shopify 테마를 더 다양하게 사용할 수 있고, 페이지 편집기를 통해 테마를 조정할 경우 좀 더 자유로울 수 있다는 점입니다.

실제 Shopify 예시 매장을 살펴보고 소유자가 플랫폼에 대해 좋아하는 점과 싫어하는 점을 읽어보세요.

4라운드: 제품 소개 및 기능

테마를 선택한 후에는 온라인 상점을 제품으로 채우고 해당 제품을 고객에게 선물하고 싶을 것입니다! Shopify 또는 BigCommerce 중 어느 전자상거래 플랫폼이 더 도움이 됩니까?

제품 옵션

매장에 추가할 수 있는 제품 종류에 관해서 는 BigCommerce가 BigCommerce와 Shopify 간의 전투에서 큰 승리를 거두었습니다 ! BigCommerce를 사용하면 훨씬 더 많은 제어력과 유연성을 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 제품에 옵션(예: 크기, 색상, 소재, 마감 등)을 추가해야 하는 경우 Shopify에서는 각 제품에 대해 3가지 옵션으로 제한합니다! BigCommerce를 사용하면 각 제품에 최대 250개의 옵션을 추가할 수 있습니다(각 변형에 대한 SKU가 자동으로 생성됩니다!).

BigCommerce의 각 제품에 최대 250개의 옵션을 추가하세요.

다양한 크기, 다양한 색상, 다양한 소재와 다양한 리벳(예: 대형, 갈색, 가죽, 크롬 리벳)으로 제공되는 자전거 안장을 판매한다고 가정해 보겠습니다. Shopify에서는 기본 기능을 사용하여 이 작업을 수행할 수 없습니다.

Shopify에서는 제품 옵션을 3개로 제한합니다!

고객이 맞춤 설정할 수 있는 제품을 판매하는 경우에도 마찬가지입니다. 예를 들어, 고객이 개인화된 각인을 추가할 수 있는 주얼리입니다. 또는 맞춤 인쇄된 항목(텍스트 또는 이미지). 다시 말하지만 Shopify에서는 기본 기능을 사용하여 이 작업을 수행할 수 없습니다.

고객은 BigCommerce(Shopify가 아님)에서 제품을 맞춤 설정할 수 있습니다.

Infinite Options(비용: 월 10달러)와 같은 앱을 사용하여 Shopify에서 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 BigCommerce에서는 이러한 기능이 핵심 기능의 일부로 포함되어 있습니다.

제품 분류

Shopify와 BigCommerce는 약간 다른 방식으로 제품을 구성합니다. Shopify는 "컬렉션"을 사용하여 유사한 제품을 그룹화하는 반면 BigCommerce는 보다 전통적인 "카테고리"를 사용합니다.

BigCommerce는 카테고리를 사용하여 제품을 그룹화합니다.

해당 컬렉션이나 카테고리에 제품을 할당할 때 Shopify는 약간의 우위를 가지고 있습니다.

두 플랫폼 모두 제품을 개별적으로 할당할 수 있지만 이는 매우 지루할 수 있습니다. 따라서 Shopify는 속성(이름, 태그, 가격, 무게 등)을 기반으로 제품을 특정 컬렉션에 자동으로 할당할 수 있는 "자동 컬렉션"을 개발했습니다.

Shopify는 자동 컬렉션을 사용하여 제품을 자동으로 그룹화합니다.

예를 들어, 자전거 매장에서는 이름에 "브레이크"라는 단어가 포함된 모든 제품을 "'자전거 브레이크" 컬렉션에 자동으로 할당할 수 있습니다.

예, 대량 편집 도구를 사용하여 다양한 카테고리에 여러 제품을 추가하면 BigCommerce에서 시간을 절약할 수 있습니다. 그러나 Shopify의 "자동 컬렉션" 기능만큼 우아하거나 효율적이지는 않습니다.

4라운드 승자: BigCommerce

Shopify에서 제공하는 우아한 자동 분류에도 불구하고 BigCommerce는 이번 라운드에서 편안하게 승리했습니다. 다양한 제품 옵션과 유연한 기능 덕분에 추가 비용을 들여 앱을 설치할 필요 없이 원하는 모든 것을 얻을 수 있습니다.

5라운드: 결제 처리

결제 처리란 고객이 온라인 구매에 대해 결제하는 방법을 의미합니다. 좋은 소식은 Shopify와 BigCommerce 모두 다양한 옵션을 제공하므로 고객이 돈을 주기 위해 애쓰지 않을 것이라는 것입니다!

그러나 판매자로서 사용할 수 있는 옵션은 두 플랫폼에서 약간 다릅니다.

그렇다면 Shopify 또는 BigCommerce 중 누가 결제 처리를 가장 잘 처리합니까? 글쎄요, 언제나 그렇듯이 상황에 따라 다릅니다!

결제 게이트웨이

신용카드와 직불카드를 통해 결제를 처리하려면 결제 게이트웨이를 사용해야 합니다. 결제 게이트웨이는 기본적으로 고객이 판매자에게 카드 결제를 승인하는 소프트웨어 서비스입니다.

수백 가지의 다양한 지불 게이트웨이가 있으며 인기 있는 예로는 PayPal, Stripe, Square, Authorize.net 및 Braintree가 있습니다.

결제 대행사를 사용하지 않으면 신용카드나 직불카드로 결제를 받을 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 모든 결제 게이트웨이에서는 처리 수수료를 부과하며, 이는 게이트웨이 및 귀하가 거주하는 국가에 따라 다릅니다.

Shopify를 사용하면 100개가 넘는 다양한 결제 게이트웨이에 연결할 수 있으며 BigCommerce를 사용하면 65개가 넘는 결제 게이트웨이 중에서 선택할 수 있습니다.

그러나 Shopify와 BigCommerce에 관한 숫자 차이에 대해서는 걱정하지 않습니다. 어떤 플랫폼을 선택하든 대다수의 고객이 선호하는 방법을 통해 지불할 수 있습니다.

훨씬 더 중요한 것은 두 플랫폼에서 선호하는 결제 게이트웨이와 선택한 게이트웨이 및 계획에 따라 부과되는 수수료입니다.

Shopify Payments: 자체 결제 게이트웨이!

Shopify가 선호하는 결제 게이트웨이는 자체 서비스인 Shopify Payments입니다. Shopify Payments는 설정이 매우 쉽습니다. 스토어 설정에서 클릭 한 번으로 활성화할 수 있습니다. 게다가 처리 비용도 매우 경쟁력이 있습니다.

그러나 Shopify Payments 대신 다른 결제 게이트웨이를 사용하기로 결정한 경우 Shopify는 해당 결제 게이트웨이에서 청구하는 처리 수수료 외에 거래 수수료를 청구합니다 .

Braintree가 제공하는 PayPal: BigCommerce가 선호하는 결제 게이트웨이

BigCommerce가 선호하는 결제 게이트웨이는 Braintree가 제공하는 PayPal입니다. 이것은 또한 설정이 매우 쉽고 수수료도 매우 경쟁력이 있습니다. 그러나 중요한 점은 다른 결제 게이트웨이를 사용하기로 선택한 경우 Shopify와 달리 BigCommerce는 추가 거래 수수료를 청구하지 않는다는 것입니다.

이 모든 것이 실생활에서 무엇을 의미합니까? 세 가지 결제 대행사 옵션을 사용하여 미국에서 100달러 거래에 대해 지불할 수수료를 살펴보겠습니다.

• Shopify 결제
• Braintree가 제공하는 BigCommerce의 PayPal
• Shopify 및 스트라이프

$100 거래 시 지불되는 수수료

보시다시피, Shopify Payments를 사용하기로 선택한 경우 결제 대행사 수수료는 BigCommerce(Braintree와 함께 PayPal 사용)로 결제하는 것과 거의 동일하지만 BigCommerce 수수료는 가격이 높을수록 약간 낮습니다. 계획.

그러나 Shopify Payments를 사용하지 않기로 선택한 경우(이 예에서는 대신 Stripe를 사용함) 각 거래에 대해 지불하는 수수료는 BigCommerce보다 훨씬 높습니다!

그렇다면 항상 Shopify Payments를 사용하면 어떨까요?

글쎄, 이것이 Shopify가 100개 이상의 다른 결제 대행사를 선택할 수 있다는 아이디어를 농담으로 만드는 사실과는 별도로, Shopify Payments는 다음 국가에서만 사용할 수 있습니다(여기에서 이 목록이 최신인지 확인하세요).

• 호주
• 오스트리아
• 벨기에
• 캐나다
• 덴마크
• 독일
• 홍콩특별행정구
• 아일랜드
• 이탈리아
• 일본
• 네덜란드
• 뉴질랜드
• 싱가포르
• 스페인
• 스웨덴
• 영국
• 미국(푸에르토리코 제외).

따라서 운이 좋게도 이러한 국가 중 하나에 거주할 수 있다면 좋습니다. BigCommerce에 비해 수수료가 상대적으로 경쟁력이 있는 단일 결제 게이트웨이(Shopify Payments)를 사용할 수 있습니다.

이러한 국가 중 하나에 거주하지 않거나 Shopify Payments에서 비즈니스 모델을 금지하는 경우 각 거래에 대해 지불하는 수수료는 BigCommerce보다 훨씬 높습니다.

5라운드 승자: BigCommerce

BigCommerce는 귀하가 사용하는 결제 게이트웨이에 관계없이 거래 수수료를 청구하지 않습니다. 귀하는 지불 게이트웨이 자체에서 청구하는 지불 처리 수수료만 지불하게 됩니다.

BigCommerce는 선호하는 게이트웨이와 매우 경쟁력 있는 수수료를 협상했습니다. 그리고 불이익을 받지 않고 다양한 지불 게이트웨이를 통해 자유롭게 쇼핑할 수 있습니다.

이는 BigCommerce와 Shopify를 통해 더 많은 선택권과 더 나은 거래를 얻을 수 있음을 의미합니다! 따라서 여기서는 확실한 승자입니다.

6라운드: 고객 로그인 및 결제 기능

Shopify와 BigCommerce 모두 고객이 구매를 완료하기 위해 계정을 만들어야 하는지 여부를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 강제로 계정을 만들거나 손님으로 쇼핑하도록 허용할 수 있습니다.

그러나 결제 옵션 측면에서는 대체로 유사하지만 BigCommerce와 Shopify에서 고려해야 할 차이점이 있습니다.

상향 판매

두 플랫폼 모두 상향 판매를 최대한 활용하려면 유료 앱이 필요합니다. 하지만 Shopify만이 강력한 "원클릭 상향 판매"(결제 세부 정보가 전송된 후 감사 페이지 이전에 제품이 홍보되는 경우)를 가능하게 하는 앱(Zipify)을 보유하고 있습니다.

버려진 장바구니 이메일

또 다른 강력한 마케팅 도구는 장바구니에 항목을 추가했지만 구매를 완료하지 않은 고객에게 알림 이메일을 보낼 수 있는 버려진 장바구니 이메일 도구입니다.

시간 경과에 따른 평균 버려진 장바구니 비율

평균 포기율은 약 70%이고 이러한 이메일의 성공률은 최대 15%이므로 이 기능을 사용하면 많은 돈을 벌 수 있습니다!

Shopify와 BigCommerce 모두 이 기능을 제공합니다.

그러나 BigCommerce 도구는 훨씬 더 강력하여 고객에게 서로 다른 시간에 최대 3개의 이메일을 보낼 수 있으며 할인 쿠폰을 포함하여 알림을 더 좋게 만드는 옵션도 제공합니다.

BigCommerce 버려진 장바구니 이메일에 할인 코드 추가(Shopify에서는 이 작업을 수행할 수 없음)

반면에 Shopify는 쿠폰 감미료 옵션 없이 특정 시간에 하나의 이메일만 보낼 수 있도록 제한합니다!

Shopify 버려진 장바구니 이메일 옵션이 훨씬 더 제한적입니다.

그러나 (큰 문제이지만) 버려진 장바구니 이메일 기능은 모든 Shopify 플랜에서 사용할 수 있지만 가장 저렴한 BigCommerce 플랜에서는 사용할 수 없습니다.

매우 강력한 도구이기 때문에 특히 BigCommerce와 Shopify에 관한 가장 기본적인 계획 중에서 결정하려는 경우에는 큰 차이가 있습니다. 하지만 요금제를 업그레이드하지 않고도 이 기능을 제공할 수 있는 앱이 있습니다.

기프트 카드, 쿠폰, 스토어 크레딧

이 외에도 BigCommerce와 Shopify는 모두 기프트 카드를 만들고 강력한 쿠폰 코드 기능을 제공하는 기능을 제공합니다. 그러나 BigCommerce만이 고객에게 매장 크레딧을 제공할 수 있습니다.

6라운드 승자: 무승부

결제 기능 측면에서 가장 중요한 차이점은 버려진 장바구니 이메일 기능일 것입니다. 그러나 Shopify 또는 BigCommerce가 가장 좋은지는 보고 있는 계획에 따라 다릅니다.

보급형 계획을 고려하고 있다면 Shopify가 승리합니다 . Shopify만이 이 계획에서 장바구니 기능을 포기했기 때문입니다. 그러나 더 높은 가격의 계획을 고려하고 있다면 기능 구현이 더 강력하기 때문에 BigCommerce가 승리합니다 .

7라운드: 배송 옵션

배송은 소규모 온라인 상점 소유자에게 물류상의 악몽이 될 수 있는 영역 중 하나입니다. 따라서 아래 표에서 볼 수 있듯이 Shopify와 BigCommerce 모두 매우 유용한 배송 옵션을 제공한다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다.

하지만 Shopify와 BigCommerce 간의 전투에서 배송을 가장 잘하는 사람은 누구입니까? 배송 옵션이 가장 많은 사람은 누구인가요? 누가 가장 쉽게 만드나요? 누가 가장 큰 가치를 제공하는가? 글쎄요, 꽤 복잡해요! 한 번 보자.

배송비 옵션

BigCommerce와 Shopify는 배송비와 관련하여 다양한 옵션을 제공합니다.

• 무료
• 고정 요금
• 체중 기준
• 가격 기준
• 운송업체에서 직접 실시간 견적

실시간 배송 견적을 통해 귀하와 귀하의 고객은 구매하기 전에 구매 크기와 무게, 위치에 따라 주문의 정확한 배송 비용을 알 수 있습니다. 그에 따라 다양한 배송 옵션을 제공할 수도 있습니다.

실시간 배송 견적은 선택의 폭이 넓고 모든 것이 투명하며 판매자나 고객 모두 배송비를 초과 지불하지 않도록 하는 데 도움이 되기 때문에 좋습니다.

BigCommerce의 다양한 배송 옵션

BigCommerce는 모든 계획에 대해 실시간 배송 견적을 제공합니다. 하지만 Shopify를 사용하면 그렇게 간단하지 않습니다!

아래 표에 있는 국가 중 하나에 거주하고 있으며 선호하는 배송업체를 기꺼이 이용한다면 모든 Shopify 플랜에 대한 실시간 배송 견적과 엄청난 할인 혜택을 받을 수 있는 "Shopify Shipping" 자격을 얻게 됩니다. 배송비 (최대 88.5%!)

Shopify의 대규모 배송 할인 및 라벨 인쇄

이러한 배송 할인을 통해 많은 비용을 절약할 수 있으며 꼭 확인해 볼 가치가 있습니다!

그러나 이러한 선호 국가 중 하나에 거주하지 않는 경우 Shopify로 실시간 배송 견적을 받을 수 있는 유일한 방법은 가장 비싼 고급 플랜(또는 엔터프라이즈 수준 Shopify Plus 플랜)을 선택하는 것입니다.

배송 라벨 옵션

고객이 상품을 구매한 후에는 배송하기 전에 상품을 포장하고 배송 라벨을 추가해야 합니다. 하지만 라벨을 직접 작성하고 싶지는 않을 것입니다!

Shopify Shipping을 사용하는 경우 앱 없이도 여러 배송업체의 배송 레이블을 구매하고 인쇄할 수 있습니다. 마찬가지로 미국에서 BigCommerce를 사용하는 경우 앱 없이도 USPS용 배송 라벨을 구매하고 인쇄할 수 있습니다.

BigCommerce의 배송 라벨 인쇄

그러나 Shopify 또는 BigCommerce에서 이러한 기준 중 하나도 충족하지 못하는 경우 배송 라벨을 인쇄하려면 ShipStation(월 $9.99)과 같은 앱이 필요합니다!

이행 옵션

주문 이행은 본질적으로 고객에게 재고를 전달하는 프로세스입니다. 따라서 여기에는 각 주문의 단기 보관, 선별, 포장 및 배송이 포함됩니다.

주문을 직접 처리하고 싶지 않은 경우 타사 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 해야 할 일은 재고를 창고로 보내는 것뿐입니다. 그러면 그 창고가 다른 모든 것을 처리해 줄 것입니다!

Shopify와 BigCommerce는 모두 다양한 앱을 통해 이러한 타사 주문 처리 서비스와의 통합을 제공합니다. 그러나 Shopify에만 자체 주문 처리 서비스인 Shopify 주문 처리 네트워크가 있습니다.

Shopify 주문 처리 네트워크에 가입하려면 신청해야 하며, 승인되기 전에 Shopify 스토어가 충족해야 하는 다양한 조건이 있습니다. 그러나 주문 이행을 아웃소싱하려는 사람들에게는 BigCommerce가 제공하지 않는 좋은 옵션입니다.

생산자 직송 옵션

Dropshipping은 제품을 소유하거나 재고를 유지하지 않고 제품을 판매하는 비즈니스 모델입니다. 따라서 귀하는 제품을 판매하고 주문을 받는 반면, 다른 당사자는 실제로 재고를 소유하고 해당 주문을 이행합니다.

Shopify와 BigCommerce를 통해 생산자 직송 사업을 운영할 수 있습니다. 그러나 DSers AliExpress 직송 앱과 같은 강력한 솔루션 덕분에 Shopify가 최선을 다할 것입니다. 대조적으로 BigCommerce에는 직송 앱 수가 적고 그다지 인상적이지 않습니다.

7라운드 승자: Shopify

Shopify는 최고의 배송 옵션을 두고 BigCommerce와 Shopify의 전투에서 승리했습니다. 단, Shopify Shipping 이용 자격이 있는 경우에만 해당됩니다.

Shopify Shipping을 사용하면 여러 배송업체의 실시간 배송 견적과 대폭 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 앱 없이도 해당 배송업체로부터 배송 라벨을 구매하고 인쇄할 수도 있습니다.

BigCommerce를 사용하면 배송 할인이 덜 중요하며 미국에서 USPS만 사용하지 않는 한 배송 라벨을 구매하고 인쇄하려면 별도의 앱 비용을 지불해야 합니다.

Shopify Shipping이 특정 국가로 제한된다는 사실이 마음에 들지 않습니다. 하지만 목록은 계속해서 늘어나고 있으며 이 리뷰는 영어로 작성되어 있고 모든 주요 영어권 국가가 이미 해당 목록에 포함되어 있으므로 귀하가 자격을 얻을 가능성이 매우 높습니다!

추가 생산자 직송 옵션과 Shopify Fulfillment Network도 이번 라운드에서 Shopify에게 추가적인 이점을 제공합니다.

8라운드: 세금 관련 기능

BigCommerce와 Shopify 모두 세금 설정을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 지역별, 상품별 세금 규정을 설정할 수 있습니다. 더 많은 도움이나 제어가 필요한 경우 두 플랫폼 모두 다양한 제3자 세금 앱과 통합됩니다.

Shopify에서는 HTML을 조정하지 않고도 장바구니의 세금을 숨길 수 없습니다(매우 간단하지만). 그리고 Shopify에는 BigCommerce에서 제공하는 다양한 옵션(예: 자신의 지역 정의)이 없습니다.

Shopify에서 디지털 상품에 VAT 추가: 쉽습니다!

반면, EU에서 디지털 제품을 판매하는 경우 VAT MOSS(VAT Mini One Stop Shop) 규정에 따라 EU 국가마다 해당 제품에 대해 서로 다른 VAT 세율을 설정해야 합니다(온라인 상점이 EU 이외 지역에 소재한 경우에도 마찬가지). EU). Shopify에서는 이 작업이 정말 쉽지만 BigCommerce에서는 수동으로 수행해야 합니다.

8라운드 승자: Shopify

세금에 대한 BigCommerce와 Shopify를 살펴보면 두 플랫폼 모두 엄청난 통제력을 제공합니다. 그러나 Shopify는 현재 BigCommerce보다 EU VAT 변경 사항을 더 잘 처리하고 있는 것으로 보이므로 이점이 있습니다!

9라운드: 다국어 능력

전 세계적으로 제품을 판매하려는 경우 콘텐츠를 여러 언어로 제공하는 것이 정말 도움이 됩니다!

그러나 다국어 웹사이트는 항상 복잡하며 BigCommerce와 Shopify는 특히 WordPress 및 WooCommerce와 비교할 때 이 분야에서 항상 좋은 성과를 거두지는 못했습니다.

기본적으로 BigCommerce는 다국어 기능을 많이 제공하지 않습니다. 스토어의 기본 언어를 설정할 수 있으며, 고객에게 표시되는 언어가 브라우저 설정에 따라 결정되어야 하는지 여부를 설정할 수 있습니다.

BigCommerce에 여러 언어를 추가하려면 Weglot과 같은 앱이 필요합니다.

그러나 테마 및 코드 편집을 시작할 준비가 되어 있지 않거나 BigCommerce에서 다국어 상점을 실제로 구현하기 위해 각 언어에 대해 별도의 상점을 만들지 않는 한 Weglot과 같은 앱(월 21달러부터)에 전적으로 의존해야 합니다.

그러나 Weglot을 사용하면 몇 가지 단점이 있습니다. 언어별 콘텐츠를 하위 도메인에 배치하거나(SEO에는 적합하지 않음) JavaScript와 동일한 URL을 사용하여 다른 번역을 표시할 수 있습니다(SEO에는 좋지 않음).

이는 이미 BigCommerce를 사용하고 있고 WooCommerce 또는 Shopify와 같은 다른 온라인 상점 플랫폼으로 이동할 의도가 없는 경우에만 고려해야 할 솔루션입니다.

Shopify의 기본 다국어 기능이 훨씬 더 좋습니다. Weglot(처음 2000단어 무료)과 같은 앱을 사용하거나 CSV 파일을 직접 업로드하여 Shopify에 최대 20개 언어를 추가할 수 있습니다.

Shopify Markets에서는 여러 언어를 쉽게 사용할 수 있습니다!

2022년에는 Shopify의 핵심 기능이 업데이트되어 전 세계 판매자가 사용할 수 있는 Shopify Markets라는 도구를 포함했습니다. Shopify Markets를 사용하면 단일 스토어에서 전 세계 누구에게나 판매할 수 있습니다.

Shopify Markets 내에서 하나 이상의 국가로 구성된 "지역"을 생성할 수 있습니다. 그런 다음 지역 도메인의 폴더에 있는 각 언어를 사용하여 각 지역에서 하나 이상의 언어를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.

각 언어를 자체 폴더에 넣는 것이 아마도 웹사이트를 다국어로 만드는 가장 좋은 방법일 것입니다(확실히 SEO 관점에서 볼 때). 따라서 Shopify는 여기에서 BigCommerce에 비해 분명한 이점을 가지고 있습니다.

Shopify에서 지역 추가

Shopify 테마가 여러 언어와 호환되고(예를 들어 모든 무료 Shopify 테마는 이미 지원됨) 언어 선택기가 있으면 다국어 온라인 스토어를 사용할 수 있습니다!

참고: Shopify와 BigCommerce 모두 실제 콘텐츠를 직접 번역하고 업로드하거나 앱을 사용해야 합니다. Shopify는 자동 번역을 핵심 기능으로 만들기 위해 노력하고 있지만 아직은 구현되지 않았습니다.

9라운드 승자: Shopify

Shopify Markets를 사용하면 스토어에서 여러 언어를 추가하고 관리하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 이는 Shopify와 BigCommerce가 최고의 다국어 기능을 놓고 벌이는 전투에서 확실한 승자가 된다는 의미입니다!

10라운드: 다중 통화 기능

다중 언어와 밀접한 관계는 다중 통화입니다. 운 좋게도 다양한 통화를 표시하고 허용하도록 온라인 상점을 설정하는 것이 다국어 상점을 만드는 것보다 훨씬 쉽고 BigCommerce와 Shopify 모두 여기에서 좋은 성과를 냅니다.

BigCommerce에서 여러 통화를 설정하려면 매장 설정에서 다양한 통화를 추가하고 가격이 하드 코딩되거나 환율로 계산되는지 선택한 다음 해당 통화를 허용하는 결제 프로세서가 있는지 확인하면 됩니다.

BigCommerce에서는 다중 통화 기능을 추가하는 것이 쉽습니다.

대부분의 BigCommerce 테마는 이미 여러 통화에 대해 준비되어 있으며 백엔드에서 설정하자마자 고객이 선호하는 통화를 설정할 수 있는 드롭다운이 매장 전면에 표시됩니다.

고객이 매장을 처음 방문하면 BigCommerce는 위치(IP 주소를 통해 결정)를 기준으로 가장 가능성이 높은 통화를 기본값으로 설정합니다. 하지만 물론 드롭다운을 통해 변경할 수도 있습니다.

Shopify Markets(8라운드에서 도입됨)를 사용하면 지역(하나 이상의 국가로 구성)을 정의한 후 해당 지역에 대한 특정 시장 통화를 설정하고 고객이 자신의 현지 통화로 가격을 볼 수 있는지 여부를 설정할 수 있습니다.

Shopify Markets 환영 팝업

고객이 Shopify 스토어를 처음 방문하면 가격을 표시할 통화(스토어를 다국어로 만든 경우 선호하는 언어)를 선택할 수 있는 팝업이 표시됩니다. Shopify는 고객의 IP 주소를 사용하여 적절한 기본값을 제안합니다.

BigCommerce에서는 100개 이상의 통화로 판매할 수 있지만 Shopify에서는 20개로 제한됩니다.

통화 변환과 관련하여 BigCommerce는 Shopify보다 더 관대합니다. BigCommerce를 사용하면 전환율이 BigCommerce에 의해 자동으로 설정되도록 선택하거나 비율을 직접 설정할 수 있습니다. Shopify에서는 가장 비싼 고급 플랜에 대해서만 요금을 직접 설정할 수 있습니다.

또한 Shopify에서는 Shopify Payments를 사용하는 경우에만 여러 통화로 판매할 수 있습니다! Shopify Payments 사용에는 특정 제한 사항이 있다는 점을 기억하십시오. 결정을 내리기 전에 귀하가 자격이 있는지 확인하십시오. Shopify에서 다중 통화 설정(및 추가 제한 사항)에 대해 자세히 알아보세요.

10라운드 승자: 무승부

Shopify와 BigCommerce 모두 여러 통화로 판매하는 것을 정말 쉽게 만들어줍니다. BigCommerce를 사용하면 더 많은 통화로 판매할 수 있으며 더 많은 통제권(예: 환율)을 얻을 수 있습니다.

그러나 Shopify Markets 도구는 매우 잘 고려되었으며 다중 통화 기능이 다국어 기능과 매우 깔끔하게 조화되어(많은 매장에서 두 가지 모두를 원할 것임) Shopify를 선호하지 않는 것이 어렵습니다!

궁극적으로 최고의 다중 통화 기능을 위한 BigCommerce와 Shopify 간의 전투에서 필요한 특정 기능이 결정됩니다(Shopify의 경우 Shopify Payments를 사용할 수 있는지 여부).

11라운드: SEO 기능

Google과 같은 검색 엔진의 결과 페이지에 표시되어 온라인 상점으로 고객을 유치하려면 SEO(검색 엔진 최적화)에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다. 검색 엔진에 맞게 매장을 최적화하면 순위를 높이는 데 도움이 됩니다!

BigCommerce와 Shopify 모두 아래 표에서 볼 수 있듯이 온라인 상점의 가장 중요한 SEO 설정을 모두 제어할 수 있습니다.

BigCommerce는 Shopify보다 SEO 기능이 더 나은 점을 강조합니다. 그리고 사실 BigCommerce는 Shopify에서는 얻을 수 없는 수준의 제어 기능과 몇 가지 유용한 SEO 기능을 제공합니다.

BigCommerce의 URL을 완벽하게 제어

예를 들어, SEO "모범 사례"에서는 URL이 짧아야 한다고 규정합니다. BigCommerce를 사용하면 URL 구조를 완벽하게 제어할 수 있지만 Shopify에서는 URL에 추가 디렉토리(예: "컬렉션" 또는 "제품")를 추가해야 합니다(제거할 수 없음).

Shopify에서는 URL에 대한 통제력이 훨씬 적습니다!

그러나 사실은 짧은 URL이 "모범 사례"일 수 있으며 숫자 등으로 가득 차 있어 매우 길고 이해할 수 없는 URL은 확실히 좋지 않습니다. 그러나 Shopify와 BigCommerce 간의 URL 길이 차이는 SEO 노력의 성공 또는 실패에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

그다지 중요하지 않습니다!

훨씬 더 중요한 것은 BigCommerce에서 제품 및 카테고리 페이지에 대해 AMP(Accelerated Mobile Pages)를 설정하는 기능입니다. 이렇게 하면 로딩 시간이 크게 줄어들어 검색 엔진 순위가 향상될 수 있습니다.

Shopify에 AMP 기능을 추가하려면 Shop Sheriff(제한된 기능으로 제공되는 무료 플랜)와 같은 앱을 사용해야 합니다.

마찬가지로 BigCommere 매장에 탐색경로(SEO 결과를 향상시킬 수 있는 탐색 요소)를 추가하는 것도 한 번의 클릭입니다. Shopify를 사용하는 동안에는 코드를 조작하거나 Category Breadcrumbs(월 5달러)와 같은 앱을 사용해야 합니다.

탐색경로: SEO에 적합하며 BigCommerce(Shopify가 아님)에서 쉽게 설정할 수 있습니다.

반면 Shopify의 블로그 도구는 BigCommerce보다 조금 더 발전했으며 템플릿도 더 좋습니다.

또한 주목할 만한 점은 Shopify의 SEO 기능에 대한 많은 일반적인 비판(예: robots.txt 파일을 편집할 수 없음)이 이제 해결되었으며 더 이상 문제가 아니라는 점입니다(robots.txt 파일을 편집할 수 있습니다!).

11라운드 승자: BigCommerce

Shopify와 BigCommerce 모두 온라인 상점을 성공적으로 SEO할 수 있는 충분한 제어 기능을 제공합니다. 그러나 BigCommerce를 사용하면 SEO 패권을 위한 Shopify 대 BigCommerce 전투에서 승리할 수 있는 더 많은 제어 기능과 몇 가지 추가 기능을 즉시 사용할 수 있습니다!

BigCommerce SEO에 대한 자세한 내용과 Shopify SEO에 대한 자세한 내용은 당사의 심층 기사에서 읽어보실 수 있습니다.

12라운드: 페이지 속도

온라인 상점이 얼마나 빨리(또는 느리게) 로드되는지가 정말 중요합니다. 이는 전환에 영향을 미칠 뿐만 아니라(1초 안에 로드되는 사이트는 5초 안에 로드되는 사이트보다 전환율이 2.5배 더 높음) 검색 엔진 순위에도 영향을 미칠 수 있습니다.

그렇다면 BigCommerce 또는 Shopify 중 어떤 웹사이트가 더 빨리 로드됩니까? Google Page Speed ​​Insights를 사용하여 800개가 넘는 BigCommerce 및 Shopify 매장의 모바일 및 데스크톱 성능을 테스트했습니다.

Shopify는 빠른 것으로 유명하기 때문에 결과는 놀라웠습니다. 그러나 숫자는 거짓말을 하지 않습니다(그리고 2019년 마지막 테스트에서 BigCommerce 및 Shopify에 대해 대체로 동일한 결과를 얻었습니다)!

12라운드 승자: BigCommerce

테스트에서 BigCommerce 매장은 BigCommerce 매장보다 훨씬 빠르게 로드됩니다. 둘 다 상당히 빠르기 때문에 SEO 비교와 매우 유사하기 때문에 이 요소가 단독으로 나를 어떤 식으로든 좌우하도록 놔두지 않을 것입니다.

13라운드: 고객 지원

한 가지는 확실합니다. 경험이나 지식이 얼마나 많은지는 중요하지 않습니다. 스스로 해결할 수 없는 문제에 직면하게 되면 항상 고객 지원에 문의해야 하는 때가 올 것입니다. 돕다.

사실은 전자상거래를 막 시작하는 경우 이런 일이 많이 일어날 수 있다는 것입니다!

다행히 Shopify와 BigCommerce는 모두 아래 표에서 볼 수 있듯이 고객 지원에 액세스할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

두 플랫폼 모두 고객 지원 문의를 위해 정확히 동일한 채널을 제공하지만 그렇다고 해서 각 서비스의 품질이 동일하다는 의미는 아닙니다.

우리는 여러 웹 사이트 빌더 플랫폼에서 제공하는 고객 지원에 대해 심층적인 연구를 수행하여 이메일, 전화 및 온라인 지식 기반 전반에 걸쳐 일련의 문제를 얼마나 잘 해결할 수 있는지 테스트했습니다.

BigCommerce에서 더 빠른 응답을 받았지만 Shopify의 답변 품질이 조금 더 좋다고 느꼈습니다(문제 해결을 위해 개발자에게 의지할 권장 사항이 훨씬 적음).

BigCommerce에서는 고객 지원에 쉽게 액세스할 수 있습니다(Shopify에서는 그렇지 않음).

그러나 BigCommerce를 사용하면 고객 지원팀에 쉽게 연락할 수 있지만(스토어 사이드바의 확실한 위치에서 이메일, 실시간 채팅 및 전화 지원에 액세스할 수 있음) Shopify에서는 연락처 세부 정보를 찾는 것이 엄청나게 어렵습니다.

아마도 그들은 지원 팀의 부담을 덜기 위해 이렇게 하는 것 같지만, 정말 짜증나는 일입니다!

수행 방법을 보여주는 비디오는 다음과 같습니다.

하지만 일단 연락을 하고 나면 두 플랫폼 모두 매우 높은 수준의 고객 지원을 제공한다는 점에 유의해야 합니다. 하지만 열정적으로 도움을 주고 지식도 풍부합니다. 이는 WooCommerce와 같은 것보다 전자상거래 웹사이트 빌더를 사용하는 것의 큰 장점 중 하나입니다.

13라운드 승자: 무승부

테스트에서 Shopify와 BigCommerce는 모두 고객 지원에 있어 상당한 깊이와 폭을 제공했습니다.

Shopify의 이메일 및 라이브 채팅 고객 지원은 BigCommerce보다 조금 더 도움이 되었습니다. 왜냐하면 우리가 제시한 문제를 해결하도록 개발자를 추천할 가능성이 적었기 때문입니다.

그러나 Shopify는 애초에 라이브 채팅 및 이메일 고객 지원에 연락하는 것을 매우 어렵게 만들기 때문에 포인트를 잃습니다!

이 때문에 최고의 고객 지원을 놓고 Shopify와 BigCommerce 간의 경쟁에서 무승부를 기록했습니다!

14라운드: 앱 마켓플레이스

Shopify와 BigCommerce에는 모두 전자상거래 상점의 기능을 확장하는 앱을 다운로드할 수 있는 온라인 마켓플레이스가 있습니다. 두 플랫폼 모두 기본적으로 제공되지 않는 기능이 필요한 경우, 그 격차를 메울 수 있는 앱이 있을 가능성이 높습니다!

BigCommerce 앱 마켓플레이스

두 마켓플레이스 모두 일부 무료 앱이 있지만 일반적으로 무료 요금제는 유료 요금제로 업그레이드하도록 권장하기 위해 시간이나 기능에 따라 상당히 제한됩니다. 그리고 대부분의 유료 앱은 월간 구독료를 청구합니다 .

유사한 앱의 가격은 두 플랫폼에서 거의 동일합니다. 그러나 몇 가지 앱만으로도 월 지출이 크게 늘어날 수 있으므로 BigCommerce와 Shopify 중에서 결정을 내리기 전에 어떤 앱이 필요한지 아는 것이 좋습니다.

Shopify 앱 마켓플레이스

Shopify 앱 마켓플레이스에는 BigCommerce 앱 마켓플레이스보다 훨씬 더 많은 앱이 있습니다. 그러나 그 이유는 다음과 같다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

1. Shopify는 현재까지 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼입니다(Shopify의 시장 점유율 참조).
2. BigCommerce는 훨씬 적은 수의 매장에서 사용됩니다(BigCommerce의 시장 점유율 참조).
3. Shopify에는 핵심 기능이 적으므로 격차를 메우려면 더 많은 앱이 필요합니다!

14라운드 우승자: Shopify

Shopify는 선택할 수 있는 앱 수가 많아 더 나은 앱 마켓플레이스를 보유하고 있습니다. 그러나 이러한 더 큰 선택은 부분적으로 Shopify 플랫폼의 핵심 기능이 부족함을 반영한다는 점을 명심하십시오.

그리고 추가로 앱을 사용할 때마다 월별 비용이 증가한다는 사실을 잊지 마세요!

우리의 나란히 비교

이제 Shopify와 BigCommerce에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 직접 비교를 확인해보세요:

Shopify 대 BigCommerce 결론

그렇다면, 라운드를 세어보면 전자상거래 우위를 놓고 Shopify와 BigCommerce 간의 싸움에서 누가 승리할까요?

Shopify가 6라운드에서 승리했고, BigCiommerce가 4라운드에서 승리했으며, 4라운드는 무승부였습니다. 따라서 이론적으로는 Shopify가 승리합니다 .

그러나 BigCommerce와 Shopify 간의 전투에서 실제로 승리하는 사람은 전적으로 귀하의 특정 비즈니스 요구 사항에 달려 있습니다.

예를 들어, 귀하의 제품을 국제적으로 판매할 의사가 없고 회사에서 Shopify Payments 사용을 배제하는 경우 BigCommerce가 최선의 선택일 수 있습니다.

반면 BigCommerce Standard 플랜의 판매 상한액인 $50,000를 초과하는 아주 적지만 매우 비싼 제품을 판매하는 소규모 단순 매장을 열려는 경우 Shopify가 최고의 플랫폼이 될 수 있습니다.

아래 표에는 BigCommerce와 Shopify 간의 결정을 내리는 데 도움이 되도록 각 플랫폼의 주요 강점과 약점이 요약되어 있습니다.

자세한 내용은 전체 BigCommerce 리뷰 또는 전체 Shopify 리뷰를 읽어보세요. BigCommerce가 마음에 들지 않지만 여전히 Shopify에 대해 확신이 없다면 Shopify 대안 가이드와 기타 Shopify 비교를 확인하세요.

• Shopify 대 Wix
• Shopify 대 Squarespace
• Shopify 대 WooCommerce
• Shopify 대 아마존

또한 비즈니스 웹사이트를 만드는 방법과 온라인 상점을 시작하는 방법에 대한 포괄적인 튜토리얼도 제공합니다.

이러한 전자상거래 플랫폼 중 하나에 대한 경험이 있습니까? 우리의 비교에 대해 질문이 있습니까? 아래 댓글로 알려주세요!