알아야 할 15가지 이상의 Slack 팁과 트릭

전 세계의 현재 시나리오에서 사람들이 집에 머물고 원격으로 일하게 하는 코로나바이러스 발생으로 인해 사람들이 작업 및 모든 관련 개발을 따라잡을 수 있도록 돕기 위해 구출된 몇 가지 도구와 서비스가 있습니다. 팀원들과 함께. 이러한 도구 중 일부에는 화상 회의 서비스(Zoom, Microsoft Teams 또는 Google 행아웃) 및 협업 플랫폼(Trello 및 Slack)이 포함됩니다. 현재 가장 인기 있는 원격 회의 솔루션 중 하나인 Zoom에 대한 자세한 팁과 트릭 기사를 이미 가지고 있지만 이번에는 생산성을 높일 수 있는 Slack에 대해서도 동일한 정보를 제공합니다.

Slack을 처음 사용하는 사람들에게 플랫폼은 기본적으로 팀 커뮤니케이션을 주요 목표 중 하나로 하는 프로젝트 관리 솔루션입니다. 데스크톱에서는 Linux(베타), Mac 및 Windows에서, 모바일 장치에서는 Android 및 iOS에서 사용할 수 있습니다. Slack을 사용하면 기본적으로 다른 채널을 포함하는 작업 공간을 만들 수 있습니다. 구성원은 이 채널을 사용하여 다른 팀 구성원이나 동료와 조직적으로 커뮤니케이션하여 프로젝트에서 더 잘 협업할 수 있습니다. 또한 프로젝트에 필요하고 팀이 의존하는 다른 앱과 도구를 연결하여 작업 공간을 떠나지 않고도 원활하게 작업할 수 있습니다. 따라서 Slack을 이제 막 시작하는 경우 도구를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 요령이 있습니다.

Slack 팁과 요령

1. 채널 만들기

Slack은 작업 공간을 중심으로 회전합니다. 그리고 이러한 작업 공간은 다양한 채널이 있을 때 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 그렇게 하면 모든 토론을 정리하고 협업 환경을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 대규모 소프트웨어 스택에 의존하는 진행 중인 프로젝트를 위한 작업 공간이 있는 경우 로컬 관련성을 유지하고 사용자가 더 쉽게 토론하고 관련 대화를 찾을 수 있도록 다른 모듈에 대한 채널을 생성할 수 있습니다.

채널을 만들려면 먼저 작업 공간으로 이동합니다. 여기에서 채널 옆에 있는 + 아이콘을 탭 하고 채널 만들기 를 선택합니다. 다음 페이지에서 채널 이름을 지정하고 팀의 모든 사람들이 채널의 목적을 알 수 있도록 설명을 추가하세요. 마지막으로 만들기 를 누르십시오. 또한 대화를 소수의 팀원으로 제한해야 하는 경우 비공개 채널을 만들 수 있습니다. 비공개 Slack 채널은 초대 링크가 있는 사용자만 액세스할 수 있습니다.

2. 이중 인증 활성화

오늘날 우리는 추가 보안 계층으로 계정을 보호하기 위해 모든 다른 계정에 대해 암호 외에 두 번째 인증 요소를 갖는 것이 얼마나 중요한지 강조할 수 없습니다. [ 2단계 인증 활성화 안내 ] Slack 계정에 큰 위험이 없다고 생각하는 사람들도 있지만 과거의 특정 이벤트에서는 그렇지 않다고 제안하므로 Slack 계정을 2단계 인증으로 보호해야 한다고 생각합니다.

계정을 보호하려면 먼저 프리미엄 등급 구독으로 업그레이드하세요. 프리미엄 플랜을 사용 중이면 설정 및 권한 페이지로 이동하여 인증 탭으로 이동하십시오. 이제 작업 공간 전체 2단계 인증 옵션 옆에 있는 확장 을 클릭 하고 내 작업 공간에 대한 2단계 인증 활성화 를 탭합니다. 마지막으로 문자 메시지 또는 인증 앱 중에서 선택하여 인증 코드를 받으세요.

3. 타사 앱 통합

작업을 수행하기 위해 타사 앱에 의존하는 팀을 위해 Slack은 이러한 앱을 작업 공간에 통합하는 옵션을 제공합니다. 사용 가능한 앱에는 Google 드라이브, Google 스프레드시트, Box, OneDrive, 1Password, Giphy, IFTTT 및 RSS 등이 있습니다. 이렇게 하려면 웹에서 Slack 작업 공간으로 이동하여 로그인합니다. 그런 다음 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴를 누르고 목록에서 앱 구성 을 선택합니다. 이제 앱 디렉토리로 이동하여 다양한 카테고리로 구성된 지원되는 모든 타사 앱을 찾으십시오. 여기에서 작업 공간에 통합할 앱을 선택하고 Slack에 추가를 탭합니다. 마지막으로 필요한 권한에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 또는 Slack 앱을 열고 작업 공간으로 이동한 다음 앱을 탭하여 지원되는 모든 타사 앱 을 찾아 통합할 수 있습니다.

4. 화상 통화 허용 및 기본 통화 앱 변경

진행 상황을 확인하기 위해 동료와 화상 회의를 자주 해야 하는 경우 위 팁의 도움을 받아 선호하는 타사 화상 통화 앱을 작업 공간에 통합할 수 있습니다. 완료되면 웹의 작업 공간으로 이동하여 로그인합니다. 그런 다음 관리 아래의 설정 및 권한 으로 이동합니다. 여기에서 통화 를 찾을 때까지 아래로 스크롤하고 Slack에서 화상 통화 허용 확인란을 선택합니다. 마지막으로 화상 통화를 수행하려는 앱 옆의 확인란을 선택합니다.

5. 더 나은 설문조사 만들기

여러 부서에서 일하는 직원이 많은 회사는 서로 다른 문제에 대해 집단 피드백이나 기타 가치 있는 정보를 얻을 필요가 있음을 종종 알게 됩니다. 스타트업이 있거나 조직에서 팀을 이끌고 설문 조사(또는 설문 조사)를 수행해야 하는 경우 Slack이 모든 것을 제3자 통합 덕분에 처리할 수 있습니다. 설문을 만들려면 설문을 만들 작업 영역을 열고 Slack 앱 디렉터리 로 이동합니다. 여기에 "설문조사"라는 용어를 입력하여 모든 설문조사 수행 앱 목록을 보고 추가 를 눌러 앱을 작업 공간에 추가합니다. 가장 인기 있는 설문조사 및 설문조사 앱인 Polly와 Survey Monkey를 추천합니다.

6. 타사 앱 설치 제한

Slack을 시작하면 팀/프로젝트가 작업 공간에 의존하는 앱과 도구를 통합할 수 있는 옵션을 제공하기 위해 기본적으로 타사 애플리케이션을 설치하는 기능이 활성화됩니다. 그러나 원하는 경우 이 기능을 비활성화하여 작업 공간에서 타사 앱 설치 수를 제한할 수 있습니다. 그런 다음 구성원이 앱을 설치하려고 하면 사용자의 승인을 받아야 작업 공간에 추가할 수 있습니다. 옵션을 비활성화하려면 앱 관리 설정 으로 이동하여 앱 승인 옆에 있는 버튼을 토글합니다. 여기에서 설정을 추가로 사용자 정의하고 승인 없이 앱을 설치할 수 있는 사람들을 허용할 수도 있습니다.

7. 메시지 필터링

하루 종일 Slack을 사용하거나 사용하지 않는다는 점을 감안할 때 받은 편지함은 다양한 주제와 관련된 메시지로 가득 차게 될 것입니다. 이러한 상황에 대처하고 중요한 메시지를 놓치지 않기 위해 Slack은 키워드 필터 기능을 제공하여 가장 관련성이 높은 메시지에 도달하도록 도와줍니다. 이 기능을 활용하려면 앱에서 작업 공간을 열고 기본 설정 으로 이동합니다. 여기에서 왼쪽 모서리 메뉴에서 알림 을 선택한 상태에서 쪽지, 멘션 및 키워드 라디오 버튼을 선택합니다. 이제 내 키워드 아래에 관련 필드 또는 수신 메시지가 예상되는 제목에 대한 관련 키워드를 입력합니다.

8. 프로필에서 이메일 주소 숨기기

개인 정보가 귀하 또는 팀 구성원의 관심사 중 하나인 경우 팀 구성원의 이메일 주소를 프로필에서 숨기고 비공개로 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹에서 작업 영역을 열고 설정 및 권한 으로 이동합니다. 이제 이메일 주소 표시 까지 아래로 스크롤하고 확장 을 탭합니다. 여기에서 회원의 이메일 주소 표시 옆에 있는 확인란의 선택을 취소하고 저장 을 누르십시오.

9. 초대 제한

기본적으로 Slack은 작업 영역의 모든 구성원에게 새 구성원을 작업 영역에 초대할 수 있는 기능을 제공합니다. 때때로 유용할 수 있지만 일반적으로 이 옵션을 제한하고 작업 공간에 사람을 추가할 수 있는 사람을 확인해야 합니다. 이 옵션을 끄려면 권한 으로 이동하여 초대 옆에 있는 확장 을 누르십시오. 여기에서 관리자 승인 필요 옆의 확인란을 선택하고 초대 요청 보내기 아래의 사용 가능한 옵션에서 관리자 추가 또는 이 채널 을 선택합니다. 전자는 관리자의 승인이 필요하지만 후자는 승인이 필요한 채널로 요청을 보냅니다.

10. 자신을 위한 알림 설정

팀과 함께 작업할 때 작업이 팀 구성원 간에 분산되어 효율성을 높이고 결과를 극대화하는 경우가 많습니다. 따라서 그러한 시간에 규정된 시간 프레임에 작업을 완료하도록 미리 알림을 설정하면 작업을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 미리 알림을 생성하려면 채널이 열려 있는 상태에서 메시지 상자에서 번개 아이콘을 누르고 자신에게 미리 알림 설정 을 선택합니다. 다음 화면에서 알림에 적절한 이름, 시간 및 설명을 제공합니다. 마지막으로 만들기 를 클릭하면 미리 알림이 설정됩니다.

11. 맞춤형 Slackbot 응답 생성

조직의 다른 프로젝트 및 부서에 대해 작업 공간에 여러 채널을 가질 수 있지만 즉각적인 응답이 필요한 메시지 또는 쿼리에 응답해야 하는 경우가 항상 있습니다. 귀하 또는 귀하의 다른 팀원이 이 작업을 수행할 수 있지만 Slackbot의 기능을 활용하여 때때로 발생하는 쿼리에 응답하는 것은 신의 선물입니다. 예를 들어, 비밀번호, 링크 등에 대해 많은 쿼리를 받는 경우 Slackbot이 이러한 쿼리에 응답하도록 할 수 있습니다. 이를 설정하려면 작업 공간 사용자 지정 으로 이동하고 여기에서 When 누군가가 입력을 말할 때 상자에 가장 많이 묻는 질문을 입력하고 Slackbot 응답 상자에 응답을 입력합니다. 마지막으로 응답 저장 을 누르십시오. 자주 접하는 일반적인 쿼리에 이러한 응답을 더 추가하려면 새 응답 추가 버튼을 누르고 동일한 단계를 따르세요.

12. 할 일 목록 만들기

팀 구성원과 함께 작업하려면 할당된 작업의 맨 위에 있어야 하거나 리더인 경우 다른 사람을 확인해야 합니다. Slack을 사용하면 별표 표시된 메시지, 저장된 메시지 및 고정된 메시지의 잠재력을 활용하여 작업에 대한 탭을 유지하고 나중에 다시 방문할 수 있지만 사용자와 다른 팀 구성원이 할 수 있는 작업 목록을 만드는 옵션도 있습니다. 와 상호 작용합니다. 목록을 만들려면 목록을 원하는 채널을 열고 메시지 창에서 번개 아이콘을 누르십시오. 이제 옵션에서 게시물 작성 을 선택하고 게시물 작성을 시작합니다. 할 일을 나열하려면 텍스트를 선택하고 팝업 창에서 체크리스트 버튼을 누릅니다. 완료되면 공유 버튼을 누르고 공유할 위치를 선택한 다음 공유 를 탭합니다.

13. 유니버설 검색

왼쪽 창의 바로 가기 창을 클릭하여 메시지, 채널 또는 작업 공간을 이동할 수 있지만 몇 번의 클릭을 절약할 수 있는 빠르고 효율적인 방법이 있습니다. 이를 위해 작업 공간의 아무 곳에서나 command + K 또는 Ctrl + K 단축키를 누르고 이동하려는 작업 공간, 채널 또는 스레드의 이름을 입력하고 return / Enter를 누르십시오.

14. 파워 서치

일반적으로 Slack에서 검색을 수행할 때 대부분의 사용자는 검색 상자를 누르고 검색어를 입력합니다. 이것은 캐주얼 검색에는 작동하지만 복잡한 뿌리 깊은 쿼리를 요청할 때 결과를 제공하지 못합니다. 따라서 이러한 경우 Slack에는 시간/요일/날짜, 채널, 유형 등과 같은 항목을 기반으로 검색을 수정하고 쿼리에 대한 응답을 받을 수 있는 옵션을 제공하는 몇 가지 숨겨진 키 수정이 있습니다. 이러한 필수 항목 중 일부는 다음과 같습니다.

• from: [Slack 사용자 이름] 또는 받는 사람: [Slack 사용자 이름] — 특정 팀 구성원과 주고받는 관련 메시지 찾기
• in: [채널 이름] — 검색을 특정 채널로 제한합니다.
• 유형: [텍스트, 이미지 등] — 검색에 대한 유형을 지정합니다.
• 이전: [날짜] 또는 이후: [날짜] — 날짜를 기준으로 결과를 수정합니다.
• has: [link, image, etc] — 수정자가 포함된 결과를 필터링합니다.

여기에서 검색 수정자에 대한 모드를 알아보세요.

15. 바로가기 메뉴 활용하기

Slack의 바로 가기 메뉴를 사용하면 플랫폼에서 특정 작업을 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 이러한 바로 가기에 액세스하려면 메시지 필드 왼쪽에 있는 번개 모양 아이콘을 클릭하고 여기에서 작업을 찾으십시오. 또는 슬래시 명령을 사용하여 Slack에서 이러한 특정 작업을 찾고 수행할 수도 있습니다. 슬래시 명령에는 내장, 앱별, 사용자 정의의 세 가지 유형이 있습니다. 그러나 이 가이드의 목적을 위해 기본 제공 슬래시 명령을 사용합니다. 슬래시 명령을 사용하려면 메시지 필드에 슬래시(/)를 입력하고 관련 명령을 입력합니다.

내장 슬래시 명령 목록:

• 현재 채널 보관: /archive
• 다른 사람에게 쪽지 보내기: /dm
• 채널에 메시지 보내기: /msg [#channel]
• 채널의 인라인 이미지 및 비디오 축소: /collapse
• 채널의 모든 인라인 이미지 및 비디오 확장: /expand
• 상태 설정 또는 지우기: /status
• 채널 주제 설정: /topic
• Slack 메시지 및 파일 검색: /search [텍스트]
• 여기에서 기본 제공 슬래시 명령에 대해 자세히 알아보세요.

16. 키보드 단축키 활용하기

플랫폼에서 길을 탐색하고 평소와 같이 다른 기능을 수행할 수 있지만 키보드 단축키를 사용하면 노력을 최소화하고 몇 가지 추가 단계를 절약하는 데 확실히 도움이 됩니다.

바로 가기 목록:

• 대화로 이동: command + K 또는 Ctrl + K
• 쪽지 메뉴 열기: command + shift + K 또는 Ctrl + Shift + K
• 모든 채널 탐색: command + shift + L 또는 Ctrl + Shift + L
• 읽지 않은 이전 채널 또는 DM 보기: option + shift + ↑ 또는 Alt + Shift + ↑
• 읽지 않은 다음 채널 또는 DM 보기: option + shift + ↓ 또는 Alt + Shift + ↓
• 기본 설정 열기: command + 또는 Ctrl + ,
• 저장된 항목 보기: command + shift + s 또는 Ctrl + Shift + S
• 빠른 검색을 수행하기 위해 검색 창 열기: command + F 또는 Ctrl + F
• 이전 작업 공간으로 전환: command + shift + [ 또는 Ctrl+ Shift + Tab
• 다음 작업 공간으로 전환: command + shift + ] 또는 Ctrl + Tab
• 파일 업로드: command + U 또는 Ctrl + U
• 다운로드한 모든 파일 및 문서 보기: command + shift + J 또는 ctrl + shift + J
• 오디오 음소거: M
• 동영상 전환: V
• 메시지 수정: E
• 이모티콘 반응 추가: R
• 스레드 열기 또는 회신: T
• 굵게 선택한 텍스트: command + B 또는 Ctrl + B
• 선택한 텍스트 지우기(취소선): command + shift X 또는 Ctrl + Shift X
• 메시지 고정/고정 해제: P
• 메시지 공유: S
• 메시지 저장: A
• 메시지 삭제: D

여기에서 Slack 키보드 단축키에 대해 자세히 알아보세요.

Slack 기능 개요

• 산만한 알림을 줄이기 위해 Slack 알림 변경
• Slack을 사용자 정의하고 다양한 Slack 테마 중에서 선택
• Slack의 원클릭 로그아웃으로 모든 세션에서 로그아웃
• 동기화 기능을 사용하여 여러 캘린더에서 상태를 동기화하세요.
• 채널이나 메시지에 별표를 표시하여 중요한 업데이트 및 대화를 확인하세요.
• 프로그래머와 공동 작업할 때 코드 조각 공유
• Slack에 내장된 통화 기능을 사용하여 팀원들과 협업하고 화면 공유로 함께 문제 해결

그게 다야!
앞서 언급한 팁과 트릭을 통해 이제 Slack의 다양한 기능을 유리하게 사용하고 플랫폼을 최대한 활용할 수 있습니다. 이 Slack 팁이 당신을 Slack 전문가로 만들어줄 것이라고 보장할 수는 없지만, 당신은 확실히 일상 워크플로우에 통합하여 능률을 높이고 결과적으로 프로젝트를 관리하고 팀과 협업을 조직하는 데 더 능숙해질 수 있습니다.