소프트웨어
Nextiva는 앱 토글에 작별을 고합니다.
오늘 Nextiva는 통합 커뮤니케이션의 실제 목표를 달성할 수 있는 기술인 새로운 협업 시스템을 출시했습니다. 즉, 커뮤니케이션을 통합하고 작업장 협업 및 고객 커뮤니케이션에 관련된 모든 당사자에게 컨텍스트를 제공합니다.
더 읽어보기하이브리드 작업 세계에서 CX, UX 관리
저는 최근에 Vyopta의 사장 겸 CEO인 Alfredo Ramirez와 함께 멀티벤더 UC/협업 솔루션 전반에 걸쳐 탁월한 사용자 경험을 관리하고 보장하는 방법에 대해 이야기를 나눴습니다. 여기에는 클라우드, 인프라, 장치, 시청각 장치 등), 기존 사용자 장치(그룹 시스템, 랩톱/PC, 스마트폰, 탁상 전화기) 및 어디서나 작업할 수 있는 최신 XR(AR/MR/VR) 장치가 포함됩니다.
더 읽어보기고객 셀프 서비스란 무엇입니까? 이점 및 모범 사례
고객 셀프 서비스 소프트웨어는 상담원 생산성과 고객 만족도를 향상시킵니다. 최고의 고객 셀프 서비스 솔루션을 검토하십시오.
더 읽어보기모든 사람이 재택근무를 원하는 것은 아닙니다.
오랜만에, 말하자면 쿨에이드를 마신 것 같았다. 저는 업계의 많은 사람들처럼 모두가 집에서 일하기 위해 내려갈 것이라고 믿었습니다. 나는 이것이 대부분의 회사에 영원히 남을 것이라고 생각했습니다. 그리고 그것은 변하지 않았지만, 나는 모든 사람이 재택근무를 하고 싶어 하는 것은 아니라는 것을 이해하게 되었습니다.
더 읽어보기HD 음성이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?
HD Voice는 보다 선명한 음성 통화 품질을 제공하는 기술입니다. 작동 방식, 네트워크 요구 사항 및 HD 음성 통화를 제공하는 최고의 VoIP 공급자에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.
더 읽어보기대역폭, Alianza는 레거시 인프라를 없애고 싶어합니다.
최근 발표에서 엔터프라이즈 클라우드 통신 회사인 Bandwidth는 서비스 제공업체를 위해 설계된 클라우드 네이티브 통신 플랫폼인 Alianza Inc.와 제휴했습니다. 이번 주에 발표된 얼라이언스는 미국과 캐나다의 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위한 클라우드 마이그레이션을 가속화할 것으로 보입니다.
더 읽어보기Slack은 Huddle을 향상시키고 GovSlack을 일반적으로 사용할 수 있게 합니다.
이번 주는 Slack의 연간 무료 1일 이벤트인 Frontiers입니다. 현재 Salesforce가 소유한 팀 협업 앱 개발자는 Slack Huddles에 새로운 기능 추가를 발표했습니다. 계획되지 않은 토론과 즉석 작업 세션 - 지난 6월 도입되었습니다.
더 읽어보기Zoom은 복잡하고 값비싼 계획을 삭제하고 Zoom One을 소개합니다.
주어진 순간에 Zoom HQ에서는 말 그대로 너무 많은 일이 진행되어 따라잡기 어려울 수 있습니다. 고맙게도 Zoom은 기업이 생각하는 방식으로 비교적 큰 재설계의 바람을 맞았습니다. 고객이 단품 메뉴가 아니라 경쟁력 있는 가격과 함께 제공되는 보다 둥근 제품을 원한다는 사실을 깨달았기 때문에 본질적으로 깨달음이 있었습니다. 오늘 "Zoom One"이라고 하는 Zoom 제품을 번들로 묶는 새로운 방법을 출시했습니다.
더 읽어보기Cisco는 IoT로 구동되는 미래의 직장을 원합니다
시스코는 '커넥티드 홈'이라는 개념을 미래의 사무실에 도입하고자 합니다. 저는 처음에 Cisco NYC 사무실의 가상 투어를 얻었습니다. Cisco는 지속 가능성과 직원의 편안함을 염두에 두고 완전히 재설계했습니다.
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