소프트웨어
IntelePeer는 IBM Watson, WebEx Teams/Calling과 완전히 통합됩니다.
저는 비즈니스 개발 수석 부사장인 Frank Lauria와 함께 앉았습니다. 우리는 IBM Watson IVA(지능형 가상 비서) 및 WebEx Teams 및 Calling과의 두 가지 주요 파트너십에 대해 이야기했으며, Enterprise Connect 2021 virtual에서 중단되었다는 소식입니다. 우리는 회사가 경쟁업체와 차별화되는 점에 대해 이야기했습니다. CPaaS 시장 리더가 되기 위한 여정.
더 읽어보기Verizon, Yealink로 국내 최초 4G LTE 탁상 전화기 출시
그곳 사람들은 탁상 전화 기술의 최신 발전이 비즈니스 환경의 최종 사용자가 느끼는 마찰을 줄이는 동시에 엔터프라이즈 수준의 연속성과 하이브리드 작업 환경에서 작업의 미래를 강화할 수 있는 능력을 추구할 수 있다고 믿습니다.
더 읽어보기Ooma 대 Vonage: 귀하의 비즈니스에는 어느 것이 더 낫습니까?
Ooma와 Vonage는 비즈니스 VoIP 공간에서 가장 인기 있는 두 가지 이름입니다. 그들의 제안이 서로 어떻게 비교되는지 확인하십시오.
더 읽어보기Zoom vs GoToMeeting: 최고의 화상 회의 솔루션은?
Zoom과 GoToMeeting 중에서 선택하시겠습니까? 우리의 비교는 두 공급자의 기능, 계획, 가격 및 비디오 품질을 분류합니다.
더 읽어보기통화 스크리닝이란 무엇입니까? 정의, 기능 및 작동 방식
통화 스크리닝이란 무엇이며 정확히 어떻게 작동합니까? 이 핵심 비즈니스 VoIP 전화 시스템 기능이 어떻게 커뮤니케이션을 개선하는지 알아보십시오.
더 읽어보기8×8은 Frontdesk를 시작합니다. 접수원을 위한 통합 XCaaS 경험
8x8은 Frontdesk를 시작합니다. 접수원을 위한 통합 XCaaS 경험. 새로운 오퍼링은 UCaaS(Unified Communications as a Service)와 CCaaS(Contact Center as a Service) 간의 경계를 없앱니다.
더 읽어보기Zoom, AWS를 통해 제공되는 정부용 Zoom/Zoom 플랫폼 업데이트 발표
Zoom과 AWS가 힘을 합쳐 이번에는 공공 부문에 혜택을 줄 새로운 거래를 체결했습니다. 정부를 위한 Zoom 및 Zoom - AWS Marketplace에서도 사용할 수 있습니다. Zoom은 또한 Zoom Room, Meetings 및 Chat에 걸친 플랫폼에 대한 전면적인 업데이트 세트를 발표했습니다.
더 읽어보기AWS, Amazon Connect를 위한 새로운 컨택 센터 기능 출시
새로운 비즈니스의 많은 추진력으로 3가지 새로운 Amazon Connect 기능은 상담원이 콜 센터에서 생산성과 고객 경험(CX)을 보는 방식을 잠재적으로 바꿀 수 있습니다. 올해 Enterprise Connect 2021에서.
더 읽어보기Dreamforce 2021, 정부 계약 우수성을 위한 야망, Slack 다용성 제공
Salesforce가 주최하는 연례 CX(고객 경험) 컨퍼런스인 Dreamforce 2021을 앞두고 Slack은 기능 릴리스처럼 느껴졌습니다. 원격, 하이브리드 또는 직접 방문만 가능한 모든 형태의 작업의 미래를 지원하는 테마 - 수많은 신선함; 기능을 Slack 플랫폼에 제공합니다.
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