소프트웨어

지능형 통화 라우팅, 기능 분석, 사용 모드 및 인기 있는 ICR 시스템에 대한 포괄적인 개요.

올바른 문서 공동 작업 도구는 실시간 편집, 버전 제어 및 액세스 제어와 같은 기능을 제공합니다. 어떤 도구를 사용할지 알아보십시오.

WebEx 소그룹 회의실은 호스트가 가상 회의를 소규모 협업 그룹으로 나눌 수 있는 웹 회의 기능입니다.

호스팅된 IVR 메뉴는 고객 만족도를 높이는 동시에 끊긴 통화를 줄입니다. 모든 유형의 IVR 시스템을 사용하면 모든 비즈니스 전화 시스템을 개선할 수 있습니다.

전화 에코는 통화 시 큰 소리로 지연된 간격으로 음성이 반복되는 소리입니다. 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

통합 커뮤니케이션을 향한 길을 제공하는 2020년 상위 10개 비즈니스 SIP 트렁크 제공업체는 다음과 같습니다.

CallTools 요금제는 예측 및 미리보기 다이얼러 옵션을 제공합니다. 당사 작성자는 다른 다이얼러와 CallTools 가격을 비교합니다.

Voice Over IP는 코덱을 사용하여 전화기의 음성 신호를 디지털 신호로 변환합니다. VoIP 작동 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

팀 협업을 개선하고 가상 화이트보드에서 찾아야 할 기능을 알아보기 위한 10가지 최고의 온라인 화이트보드를 살펴보십시오.

콜센터 이탈률 측정은 고객 만족도와 밀접한 관련이 있습니다.