소프트웨어

콜 센터 대기열은 판매 유입 경로를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 발신 전화가 사람들을 불러들이는 경우 리드를 닫으려면 콜 센터 대기열이 필요합니다.

이번 주 월요일 vs Asana 비교에서는 두 가지 인기 있는 프로젝트 관리 도구의 기능을 분석합니다. Monday.com 대 Asana 전투의 승자를 알아보세요.

최고의 협업 기능이 최고의 팀 협업 도구를 결정합니다. 이러한 협업 기능은 팀을 효율적이고 생산적으로 유지할 수 있습니다.

화상 회의용 SIP는 기업이 커뮤니케이션을 유지하기 위한 수단으로 빠르게 자리잡고 있습니다. 이 프로토콜이 H.323을 대체하는 이유를 알아보십시오.

2020년 가상 회의를 주최하기 위한 최고의 웨비나 소프트웨어에 대한 개요를 포함하여 가상 회의를 주최하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

모바일 협업 앱은 파일 공유, 화상 통화, 화면 공유와 같은 협업 기능을 제공합니다. 최고의 모바일 협업 도구를 발견하십시오.

화상 회의 소프트웨어 join.me의 주요 기능에 대해 알아보고 join.me 가격 및 계획에 대한 세부 정보를 얻으십시오.

AI와 머신 러닝의 도움으로 챗봇은 어디에나 있습니다. 그러나 대부분의 고객은 여전히 라이브 에이전트를 선호합니다. 올바른 균형을 찾기 위한 가이드를 확인하십시오.

다른 서비스 제공업체의 VoIP와 VoIP 번들을 고려하고 있습니까? VoIP 인프라에 대한 가이드에서는 각각의 비용과 이점을 다룹니다.

전화 걸기 시스템은 콜 센터의 효율성에 영향을 미칩니다. 통화 스타일뿐만 아니라 상담원의 작업 방식을 형성하는 세 가지 유형이 있습니다.