소프트웨어
2020년 최고의 자동 교환 전화 시스템 10가지
최고의 자동 교환 전화 시스템은 통화 라우팅을 단순화합니다. IVR과 자동 교환의 차이점과 이러한 시스템의 이점을 다룹니다.
더 읽어보기10단계로 콜센터 대기열을 최적화하는 방법
콜 센터 대기열은 판매 유입 경로를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 발신 전화가 사람들을 불러들이는 경우 리드를 닫으려면 콜 센터 대기열이 필요합니다.
더 읽어보기Monday vs Asana: 궁극적인 프로젝트 관리 대결
이번 주 월요일 vs Asana 비교에서는 두 가지 인기 있는 프로젝트 관리 도구의 기능을 분석합니다. Monday.com 대 Asana 전투의 승자를 알아보세요.
더 읽어보기10가지 필수 팀 공동 작업 기능과 모든 기능을 갖춘 도구
최고의 협업 기능이 최고의 팀 협업 도구를 결정합니다. 이러한 협업 기능은 팀을 효율적이고 생산적으로 유지할 수 있습니다.
더 읽어보기화상 회의에 SIP를 사용하고 있습니까? 비즈니스의 장단점
화상 회의용 SIP는 기업이 커뮤니케이션을 유지하기 위한 수단으로 빠르게 자리잡고 있습니다. 이 프로토콜이 H.323을 대체하는 이유를 알아보십시오.
더 읽어보기2020년에 가상 회의를 주최하는 방법: 단계별 가이드
2020년 가상 회의를 주최하기 위한 최고의 웨비나 소프트웨어에 대한 개요를 포함하여 가상 회의를 주최하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
더 읽어보기상위 12가지 모바일 협업 도구와 지금 필요한 이유
모바일 협업 앱은 파일 공유, 화상 통화, 화면 공유와 같은 협업 기능을 제공합니다. 최고의 모바일 협업 도구를 발견하십시오.
더 읽어보기챗봇 vs 라이브 채팅, 어느 것이 더 효과적입니까?
AI와 머신 러닝의 도움으로 챗봇은 어디에나 있습니다. 그러나 대부분의 고객은 여전히 라이브 에이전트를 선호합니다. 올바른 균형을 찾기 위한 가이드를 확인하십시오.
더 읽어보기올인원 또는 단품? 비번들 서비스로 최적화된 VoIP 인프라
다른 서비스 제공업체의 VoIP와 VoIP 번들을 고려하고 있습니까? VoIP 인프라에 대한 가이드에서는 각각의 비용과 이점을 다룹니다.
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