소프트웨어

기술 기반 라우팅이란 무엇이며 고객이 선호하는 이유는 무엇입니까?

콜 센터를 사용하는 것은 고객이 전화 지원을 좋아하지 않더라도 여전히 지원을 받는 최고의 방법 중 하나입니다. 기술 기반 라우팅을 사용하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

더 읽어보기

위워크 대 증가하는 원격 인력: 어떤 도구가 사무실을 쓸모없게 만들고 있습니까? [기판]

WeWork는 CEO에게 사임을 요청하고 IPO를 취소했습니다. 새로운 기술 덕분에 더 많은 사람들이 원격으로 일하면서 높은 가치를 추구했습니다.

더 읽어보기

Mitel 지원 및 고객 서비스 검토: Mitel을 기다리는 중

Mitel 지원 팀에 연락하려고 하십니까? 최신 GetVoIP 가이드에서 연락 방법과 소요 시간을 알려드리겠습니다!

더 읽어보기

이익보다 사람: 변화하는 시장에서 살아남기 위해 고객 경험 개선 [기판]

"우리가 알고 있는 자본주의가 죽었다"면 사업을 운영한다는 것은 무엇을 의미합니까? 새로운 접근 방식은 고객 경험을 개선하는 동시에 세상에서 좋은 일을 할 수 있습니다.

더 읽어보기

효과적인 고객 만족도 조사의 기술 [방법]

고객 만족도 설문 조사를 종합하면 팀에 중요한 지표를 제공합니다. 그러나 피드백을 전혀 받지 못할 수도 있습니다. 올바른 방법은 다음과 같습니다.

더 읽어보기

무제한 통화, 문자 및 팩스를 제공하는 8가지 최고의 비즈니스 전화 요금제

무제한 가상 팩스, 무제한 통화 및 무제한 문자 메시지를 제공하는 8가지 가장 인기 있는 비즈니스 전화 시스템입니다. 의사 소통.

더 읽어보기

회의 브리지 호출이란: 원격 팀 연결 안내

원격 직원 간의 의사 소통은 어려운 일이지만 회의 브리지 콜은 팀을 같은 페이지에 올려놓습니다. 완벽한 비즈니스 솔루션을 선택하는 방법에 대해 알아보십시오.

더 읽어보기

소기업을 위한 7가지 완전 무료 헬프데스크 소프트웨어 옵션 [차트]

귀하의 비즈니스가 제공하는 고객 서비스를 개선하고 싶었던 적이 있습니까? 소프트웨어를 사용하면 그 이상을 할 수 있습니다!

더 읽어보기

휴대폰에서 팩스를 보내는 방법에 대한 확실한 가이드 [+체크리스트]

휴대폰에서 팩스를 보내는 방법이 궁금하신가요? 팩스를 무료로 보내는 방법과 전화선 없이 팩스를 보내는 방법에 대한 확실한 가이드가 있습니다.

더 읽어보기

6가지 뛰어난 통화 기록 시스템 기능 및 해당 기능

클라우드 기반 VoIP 솔루션의 가장 좋은 기능 중 하나는 고급 보고, 분석, 추적 등을 가능하게 하는 통화 기록 시스템입니다.

더 읽어보기