소프트웨어

Enterprise Connect 2019가 코앞으로 다가왔고, 우리는 많은 중요한 발표를 볼 것으로 예상합니다. 다음은 우리가 집중할 가장 큰 산업 이름입니다.

Microsoft Teams 및 Cisco Webex Teams는 2019년 최고의 엔터프라이즈 중심 통합 커뮤니케이션 플랫폼 중 두 가지입니다. 궁극적인 엔터프라이즈 대결

챗봇은 많은 조직에서 채택하고 있지만 소비자에게도 채택되었습니까? 2019 챗봇 통계가 알려드립니다.

Microsoft Teams는 힘을 모아 완전한 엔터프라이즈 커뮤니케이션 플랫폼으로 성장해 왔습니다. Microsoft Teams는 여전히 강력한 엔터프라이즈 선택으로 남아 있습니다.

Cisco는 협업에 낯설지 않으며 Webex Teams는 이제 잠시 동안 주변에 있었습니다. 그러나 최근 cisco의 구조가 변경되면서 다시 자세히 살펴보고 싶었습니다.

통합 커뮤니케이션 산업은 대규모 고용주이며 계속해서 성장하고 있습니다. 그러나 일할 가치가 있는 최고의 회사는 누구입니까? 알아보기 위해 살펴보았습니다.

여기에서는 비즈니스 VoIP 제공업체와 3년 계약을 체결하기 전에 회사가 알아야 할 10가지 사항을 분류하고 있습니다.

독립 실행형 통화 녹음 소프트웨어 솔루션은 녹음된 통화를 더욱 활용할 수 있는 고유한 방법을 기업에 제공하지만 모든 팀에 완전한 솔루션이 필요합니까?

챗봇은 현대 컨택 센터의 중요한 부분으로 성장했지만 여전히 한계에 직면해 있습니다. 다음은 2018년 챗봇이 직면한 8가지 최신 과제입니다.

여기에서는 비즈니스의 규모에 관계없이 모든 영업 관리자가 모니터링해야 하는 10가지 통화 추적 메트릭을 분류합니다.