소프트웨어

11장에 따라 Avaya는 리더십 전환을 막 마쳤으며 제품 제공을 확장하기 위해 새로운 기술을 계속 수용하고 있습니다.

자동 교환은 고객 지원 콜 센터의 필수 부분입니다. 친숙한 자동 전화 교환 스크립트는 차갑고 로봇처럼 들리는 것을 방지합니다.

Netgear는 최고의 라우터를 제공하므로 사무실 규모에 관계없이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 선택을 자세히 살펴보고자 합니다.

Microsoft는 결국 Skype for Business를 Microsoft Teams로 대체할 새로운 계획을 발표했습니다. 그들의 UC 전략이 어떻게 그리고 왜 바뀔지 자세히 살펴봅니다.

시각적 협업에 대해 알아야 할 모든 것과 기업이 사무실에 새로운 비디오 기술을 통합해야 하는 이유

예측 분석은 많은 발전을 이룩했으며 이제 최고의 고객 경험을 제공할 때 컨택 센터의 무기고에서 최고의 도구 중 하나로 자리잡을 수 있습니다.

한낮의 잠잠함을 뚫고? 이 20가지 파워 부스팅 팁으로 더 많은 에너지를 얻는 방법을 알아보십시오.

Gartner는 최근 2017 UCaaS Magic Quadrant를 발표했습니다. 그래서 우리는 현재 시장 리더와 강력한 UCaaS 제공업체를 만드는 요인을 자세히 살펴보고자 했습니다.

온라인 팩스가 무엇이며 비즈니스에서 일반 팩스를 버려야 하는 이유에 대해 자세히 알아보십시오.

옵션이 너무 많기 때문에 설정에 적합한 회의실 전화를 찾기가 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 다양한 옵션과 권장 사항을 살펴보았습니다.