Surface Pro 4 업데이트가 다시 시작 화면에서 멈춤: 시도할 수 있는 9가지 솔루션

아시다시피 이전 버전의 Windows에서는 매일 패치 화요일 밤에 수정 사항과 업데이트를 적용했습니다. Surface Pro 4를 사용하면 신경쓰지 않고도 적절한 업데이트를 적시에 받을 수 있어 모두 기뻤습니다. 그리고 실제로 이 운영 체제는 우리의 관심이 거의 또는 전혀 없이 백그라운드에서 업데이트를 잘 실행합니다. 그러나 최신 버전에는 Surface Pro 4 업데이트가 다시 시작될 때 멈춘다고 보고하는 사람들이 많습니다.

그럼에도 불구하고 우리가 간섭해야 할 때가 있습니다. Windows 업데이트가 멈추거나 멈춘 경우입니다. 이것은 장치가 종료되거나 막 시작될 때 알 수 있을 것입니다. 특정 지점에서 정지되는 업데이트 설치 알림이 표시됩니다. 이것은 Surface Pro 4가 다시 시작되는 동안에도 나타납니다.

Windows 업데이트 시와 같은 메시지:

• Windows 업데이트 구성이 % 완료되었습니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.
• Windows 준비 중입니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.
• 이 작업이 완료될 때까지 PC를 켜 두십시오. x의 x 업데이트 설치 중…
• 기기의 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오. x의 x 업데이트 설치 중…
• Windows 구성을 준비 중입니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.
• 업데이트 작업이 x% 완료되었습니다. 컴퓨터를 끄지 마십시오.

... WINdow 업데이트를 설치할 때 모두 일반적입니다. 그러나 몇 분 또는... 몇 시간이 지나고 아무 것도 변경되지 않으면 Surface Pro 4 업데이트 프로세스가 특정 창에서 멈추거나 설치된 업데이트의 비율이 수정되지 않거나 1/3단계(또는 이와 유사한 것)가 계속 표시됩니다. 틀리다.

기억해야 할 것은 메시지와 문구가 Windows 버전마다 다를 수 있다는 것입니다. 다시 시작만 디스플레이에 표시되더라도 아무 것도 진행되지 않는 한 일반적인 문제인 Surface Pro 4 다시 시작이 멈추거나 멈춥니다.

왜 이런 일이 발생합니까?

Windows XP에서 최신 Surface Pro 4에 이르기까지 기본적으로 Microsoft의 모든 운영 체제는 어느 시점에서 이러한 정지 문제를 경험할 수 있습니다.

아주 드문 경우지만 업데이트 자체가 책임이 있습니다. Microsoft는 업데이트를 구성할 때 몇 가지 실수를 했을 수 있으며 단순히 PC에서 작동하지 않습니다.

그러나 대부분의 경우 처리하고 있는 소프트웨어 충돌입니다. 당신이 알지 못했지만 업데이트 설치를 시작하는 순간 표면에 드러났던 기존 문제일 수도 있습니다.

그것이 붙어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

성공적으로 완료하는 데 몇 분 이상 걸리는 업데이트를 본 적이 있을 것입니다. 따라서 스스로에게 물어보는 것이 좋습니다. 평균보다 오래 걸리는 업데이트가 아니라 중단되거나 중단된 업데이트임을 어떻게 알 수 있습니까?

맞습니다. 그렇지 않을 때 이 문제를 해결하려고 하면 Surface Pro 4가 다시 시작되지 않아 득보다 실이 더 많을 위험이 있습니다.

대답이 마음에 들지 않을 수도 있지만...

최대 3시간 동안 화면에 아무 것도 변경되지 않으면 Windows 업데이트가 중단되었음을 알 수 있습니다.

또 다른 중요한 이야기는 하드 드라이브 작동 표시등에서 나옵니다. 활동이 전혀 없으면(플래시가 사라지고 아무 일도 일어나지 않음) Surface Pro 4가 다시 시작되지 않을 가능성이 있습니다. 그러나 매우 짧은 깜박임이 보이면 고정되지 않은 것일 수 있습니다.

좋은 소식은 가장 까다로운 업데이트도 3시간 이내에 종료된다는 것입니다. 그럼에도 불구하고 이것은 좋은 업데이트를 부주의로 방해하지 않는지 확인하기 위해 기다려야 하는 시간입니다.

Windows 업데이트가 설치 중에 실제로 멈추거나 정지된 경우 수행할 작업:

따라야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 얼마나 쉽게 극복하느냐에 따라 1단계에서 멈출 수도 있고 이 기사에 제시된 대안을 계속해야 할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 다음과 같은 옵션이 있습니다.

1단계 – Ctrl+Alt+Del 명령 사용

Windows 업데이트가 프로세스의 특정 부분에서 중단되는 경우 이러한 키보드 키 Ctrl-Alt-Del을 동시에 눌러 Windows 로그인 화면으로 이동할 수 있습니다. 이 지점에 도달하면 평소와 같이 로그온하고 업데이트 설치를 계속 진행합니다.

중요한:

경우에 따라 이 키보드 조합 후에 Windows 로그인 화면으로 이동하지 않고 컴퓨터가 실제로 다시 시작된다는 것을 알 수 있습니다. 이 경우 아래 단계를 계속하십시오.

2단계 – 장치 다시 시작

설치 프로세스가 정지되면 전체 장치가 정지됩니다. 따라서 이 시점에서 다시 시작하는 것은 실제로 하드 재부팅입니다. Surface Pro 4 업데이트가 멈춘 문제를 해결하려면 재설정 버튼을 누르거나 강제로 종료한 다음 전원 버튼에서 켜야 합니다.

다시 시작한 후 Windows가 정상적으로 시작되고 업데이트 설치를 계속해야 합니다. Windows 8 또는 Surface Pro 4가 설치된 장치에서 다시 시작한 후 로그인 화면에서 전원 아이콘으로 이동하면 업데이트 및 다시 시작 옵션이 표시되어야 합니다. 이는 OS가 여전히 업데이트를 목표로 하고 있으며 기기를 다시 시작하고 업데이트를 진행해야 한다는 신호입니다.

중요한:

일부 장치에서는 Windows 또는 BIOS/UEFI가 구성된 방식에 따라 하드 재부팅을 위해 몇 초 동안 전원 버튼을 누르고 있어야 할 수 있습니다. 또한 노트북이나 태블릿인 경우 배터리를 분리해야 할 수도 있습니다.

장치를 다시 시작하고 로그인 화면 대신 고급 부팅 옵션 또는 시작 설정 메뉴로 이동하는 경우 안전 모드를 찾아 다음 단계에 제시된 단계를 진행하십시오.

3단계 – 안전 모드로 부팅

이 단계는 중단된 업데이트의 원인이 충돌하는 프로그램 또는 서비스인 경우에 특히 유용합니다. 안전 모드에서는 필수 드라이버와 서비스만 실행됩니다. 이번에는 오작동을 일으킨 프로그램이 방해하지 않고 운영 체제가 업데이트 설치를 마칠 수 있을 것입니다.

업데이트가 완료되면 장치를 다시 시작하고 로그인 화면으로 이동하거나 안전 모드로 돌아가야 합니다. 안전 모드로 돌아가면 다시 시작하기만 하면 되고 거기서부터 Windows를 정상적으로 시작할 수 있습니다.

4단계 – 시스템 복원 시작

기본적으로 제대로 수행된 시스템 복원은 장치를 업데이트 전과 똑같은 상태로 가져와야 합니다. 물론, 얻을 수 있는 것은 마지막 복원 지점이 만들어진 시기와 프로세스 중에 선택한 복원 지점에 따라 크게 달라집니다.

업데이트가 중단되어 Windows에 정상적으로 액세스할 수 없으므로 장치를 안전 모드에서 부팅해야 합니다. 거기에 들어가면 시스템 복원을 시작할 때 오류가 있는 업데이트를 설치하기 전에 Windows에서 만든 가장 최근 복원 지점을 선택해야 합니다.

중요한:

화요일 패치 업데이트와 유사한 자동 업데이트로 인해 문제가 발생했습니까? 시스템을 이전 상태로 복원한 후 Windows Update 설정에 액세스하고 향후 이러한 상황을 피하기 위해 필요한 조정을 수행하십시오.

5단계 – 새 시스템 복원 시작

알다시피 이전 단계가 작동하지 않을 때마다 새로운 단계를 소개합니다. 안전 모드의 시스템 복원으로 문제가 해결되지 않으면 동일한 작업을 시도할 수 있지만 이번에는 다음과 같습니다.

• Windows 8 또는 Surface Pro 4에서 실행되는 장치의 고급 시작 옵션에서
• Windows 7 또는 Windows Vista에서 실행되는 장치의 시스템 복구 옵션에서.

처음에 안전 모드에 액세스할 수 없었던 경우에도 이 단계를 시도할 수 있습니다. 이 도구의 장점은 운영 체제에 전혀 액세스할 수 없는 경우에도 작동해야 한다는 것입니다. 이러한 도구의 모든 메뉴는 외부에서 액세스할 수 있기 때문입니다.

6단계 – 자동 복구 프로세스

보다 직접적인 솔루션으로 시스템 복원 기능을 시도했습니다. 여전히 문제가 있는 업데이트로 인한 변경 사항을 취소할 수 없습니까? 아마도 장치의 "자동" 수리 프로세스를 시작할 때가 되었습니다.

옵션은 실행 중인 운영 체제에 따라 다릅니다. 검색해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• Windows 8 또는 Surface Pro 4에서 – 시동 복구 또는 이 PC 재설정 프로세스(말할 필요 없이 비파괴 옵션을 통해).

7단계 – RAM 확인

실행 중인 운영 체제와 장치에 있는 리소스에 따라 RAM이 부족하면 패치 설치가 중단될 수 있습니다. 때때로 추가 RAM이 필요하지 않고 결함이 있는 메모리 키트를 교체하기 위해서만 필요할 수 있습니다. 운 좋게도 RAM 메모리는 요즘 쉽게 찾고, 교체하고, 테스트할 수 있습니다. 따라서 그것이 문제라면 즉시 해결해야 합니다.

8단계 – BIOS 업데이트

이것은 Windows 업데이트가 멈추거나 멈추는 가능성이 적은 원인 중 하나입니다. 그러나 완전히 배제할 수는 없으므로 반드시 확인해야 합니다.

업데이트하려는 업데이트가 마더보드 자체를 포함하여 Windows가 다른 내장 하드웨어와 작동하는 방식과 관련이 있을 때 오래된 BIOS는 문제가 됩니다. BIOS 업데이트를 실행 중인 경우 이 문제를 해결할 수 있습니다.

9단계 – Windows를 처음부터 시작

이것은 새로 Windows 설치를 포함하는 급진적인 솔루션에 가깝습니다. 운영 체제가 설치된 하드 드라이브에서 모든 데이터를 실질적으로 지우고 동일한 드라이브에 Windows를 다시 설치합니다.

우리는 그것이 즐거운 솔루션이 아니라는 것을 알고 있지만 위에서 멈추거나 고정된 Windows 업데이트의 잠금을 해제할 수 없을 때 할 수 있는 유일한 일입니다.