Telcos + OTT: 스트리밍 성공을 위한 완벽한 비법?

이 기사를 클릭했다면 적어도 몇 개의 OTT(Over-Top) 서비스에 대한 구독을 소유하고 있을 가능성이 큽니다. 음악 또는 비디오 스트리밍 플랫폼을 위한 것입니다. 새로운 사용자가 매일 인터넷에 가입하는 빠른 속도로; 데이터 요금(셀룰러 + 광대역)이 더 저렴해지고 있습니다. 새로운 콘텐츠가 다양한 OTT 플랫폼에 걸쳐 방대한 컬렉션에 추가되고 있으며, 현재 인도의 콘텐츠 스트리밍 장면은 사상 최고치를 기록하고 있습니다. 그리고 앞으로 몇 년 동안 더 밝은 미래를 위한 기회가 있습니다. 특히 통신사가 기존 고객에게 가치를 제공하고 신규 고객을 유치할 계획으로 다양한 OTT 플랫폼에 대한 구독을 번들로 제공하기 시작한 지금입니다.

인도의 디지털 혁명

현실 세계와 완전히 동떨어져 있고 Jio-revolution에 대해 알지 못한다면 Jio Platforms의 자회사인 Reliance Jio가 인도 디지털 혁명의 핵심 조력자였음을 알게 될 것입니다. 서비스를 무료로 제공한 초기부터 전화, 메시징, 인터넷의 세 가지 서비스를 모두 포함하는 요금제를 도입하는 것에 이르기까지 Jio는 처음으로 항상 저렴한 가격대에 국내 디지털 혁명. 그 결과 지난 몇 년 동안 통신 대기업은 다양한 OTT 플랫폼에서 콘텐츠에 대한 수요를 촉발할 수 있었습니다. 이제 처음으로 사용자는 더 이상 데이터 사용량을 확인하는 것에 대해 걱정할 필요가 없었고, 따라서 언제 어디서나 이동 중에도 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 이점을 누릴 수 있었습니다.

데이터의 민주화

Jio는 다양한 스트리밍 플랫폼에서 엄청난 양의 콘텐츠를 제공하고 다른 이동통신사의 고객을 유치했지만 초기에는 일부 인기 이동통신사에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 지난 몇 년 동안 이러한 이동통신사(Airtel, Vodafone 및 Idea)는 사용자가 데이터를 보다 저렴하고 사용할 수 있도록 하기 위해 밴드왜건에 뛰어들어 Jio의 발자취를 따랐습니다. 이 모든 것이 종합적으로 두 가지 결과를 가져왔습니다. a) 해당 국가에서 사용 가능한 OTT 플랫폼 수의 증가, b) 이러한 플랫폼에서 항상 더 많은 콘텐츠를 찾고 있는 계속 증가하는 청중입니다.

트렌드를 따라잡고 소비자들 사이에서 OTT(Over-Top) 서비스 채택이 급증하는 것을 보면서 광대역 서비스 제공업체는 인프라를 개선하기 시작했고 더 많은 데이터, 더 빠른 속도, 더 나은 연결성을 갖춘 새로운 계획을 도입했습니다. 말할 것도 없이 Jio는 비교적 저렴한 요금으로 기가비트 속도를 약속하는 Jio Fiber와 함께 광대역 공간에 진출했습니다.

OTT 구독을 통한 포장 관세

데이터의 민주화와 함께 이동통신사 및 광대역 제공업체를 포함한 전체 인터넷 공간이 일부였던 또 다른 주요 발전은 충전/데이터 요금제와 함께 번들로 제공되는 다양한 OTT 플랫폼에 대한 구독이 포함되었다는 것입니다. 더 많은 가입자가 가입함에 따라 OTT 플랫폼은 통신사와 파트너 관계를 맺어 더 많은 청중에게 콘텐츠를 제공하고 차례로 가입자를 늘리기 시작했습니다. 말할 것도 없이, 이 거래는 이후에 기존 사용자 기반을 유지하고 무료/저렴한 비용으로 구독을 제공하도록 유인하여 신규 고객을 확보할 수 있는 통신 회사에 혜택을 줄 수 있는 길을 열었습니다.

시장 조사 보고서는 무엇을 시사합니까?

위의 진술을 뒷받침하기 위해 다음은 Amdocs를 대신하여 Ovum이 수행한 시장 조사 연구의 주요 내용 중 일부입니다. Business Insider에 게시된 보고서에 따르면 " 인도 소비자는 아시아 태평양 지역의 조사 대상 5개국(인도, 필리핀, 싱가포르, 태국, 호주) 중 단연 최고 수준의 다중 구독을 보유하고 있습니다 ." 또한 " 56%는 하나 이상의 유료 OTT 온라인 미디어 서비스에 액세스하거나 구독하고 있습니다 ." 반면 " 42%는 단일 OTT 미디어 서비스 제공자가 엔터테인먼트 요구 사항을 충족하지 않기 때문에 여러 구독을 보유하고 있습니다."

또한 고객은 번들 OTT 구독을 제공하는 요금제에 더 관심을 갖고 서비스 제공업체에 더 많은 비용을 지출하거나 더 나은 서비스를 제공하는 다른 이동통신사로 이동할 의향이 있는 것으로 보입니다. 마찬가지로 OTT와 통신업체 간의 파트너십이 충분하지 않아 많은 소비자가 둘 이상의 OTT 플랫폼에 대한 구독을 선택하게 되는 것 같습니다. 현재 제품으로는 전체 스트리밍 스펙트럼이 아직 통신 회사에서 다루지 않기 때문에 중간에 매달려 있는 이상적인 OTT 통신 패키지 개념에 대한 공백이 있습니다.

보고서가 시사하는 바에 따르면 이동통신사(이동통신사 및 광대역 서비스 제공업체)와 OTT(Over-Top) 플랫폼 모두가 혜택을 받을 수 있도록 더 많은(더 나은) 파트너십을 맺을 필요가 있는 것으로 보입니다. 장기적으로 고객(그리고 그들 자신). 그러나 지난 몇 년 동안 동일한 프로세스가 어떻게 진행되었는지 살펴보면 오늘날에도 여전히 많은 자원과 시간이 필요합니다. 그리고 이는 프로세스를 간단하고 신속하게 만들기 위해 양 당사자의 참여에 대한 몇 가지 우려와 요구를 제기합니다.

통신 회사는 무엇을 제공해야 합니까?

대부분의 통신 회사가 OTT 구독 패키지의 일부로 제공하는 것에 대해 이야기합니다. 이동 통신사의 경우 Airtel은 Prime과 같은 플랫폼에 대한 구독을 포함하여 Airtel Thank 혜택을 제공하는 후불 요금제(Rs 499부터 시작)에 따라 많은 제품을 제공합니다. 프리미엄 Airtel Xstream 구독과 함께 비디오 및 ZEE5. 마찬가지로, 선불 측면에는 ZEE5 구독 및 1개월 프라임 비디오 구독과 함께 하루 2GB 데이터로 28일 유효 기간을 제공하는 Rs 349 선불 요금제가 있습니다. 그리고 28일 동안 3GB의 데이터와 함께 1년 Disney+ Hotstar VIP 구독을 제공하는 Rs 401 요금제.

더 많은 고객을 유치하기 위해 OTT 가입 번들을 추가하기 시작한 다양한 광대역 서비스 제공업체와 함께 다른 이동통신사도 마찬가지입니다. Vodafone-Idea는 다른 이동통신사가 제공하는 정보에 대한 일반적인 아이디어를 제공하기 위해 고객에게 Prime Video, Netflix, ZEE5 등과 같은 플랫폼에 대한 무료 구독을 제공합니다. 사용자는 Rs 399부터 시작하는 Vodafone Red 후불 요금제로 Prime Video를 무료로 즐길 수 있으며 Rs 1099에 RedX 한정판 후불 요금제로 전환하여 Netflix 1년 구독을 이용할 수 있습니다.

또 다른 주요 업체인 Reliance Jio에 대해 이야기하자면, 선불 요금제에 상관없이 고객은 Disney+ Hotstar에 대한 무료 구독에 액세스할 수 있습니다. 또는 Rs 2,599 연간 요금제로 재충전하여 VIP 구독을 이용하거나 Rs 401 요금제로 재충전하여 90GB 데이터로 28일 동안 동일한 혜택을 받을 수 있습니다.

Ovum-Amdocs 보고서의 통계를 보간하여 최종 소비자가 통신업체에 기대하는 바에 대한 아이디어를 얻으면 " 47%의 가입자는 선호하는 OTT 스트리밍 서비스를 받으면 서비스 제공업체를 변경할 가능성이 적습니다 " 반면 " 30%는 응답자는 현재 운영자가 선호하는 스트리밍 구독을 제공하지 않는 경우 다른 운영자로 전환하는 것을 꺼리지 않을 것 입니다.” 추가로 보고서는 " 사용자의 50%가 할인 또는 연장된 무료 평가판으로 제공되는 경우 이동통신사 요금을 통해 프리미엄 미디어 서비스에 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있다"고 제안합니다.

결국 누가 이득을 보는가?

결국 현재 스트리밍 현장은 통신사와 OTT가 함께 하는 것과 관련하여 통신사와 OTT 플랫폼, 최종 소비자 모두에게 윈-윈 상황입니다. 한편으로 소비자는 경쟁이 치열해짐에 따라 선택할 수 있는 다양한 통신 회사로부터 다양한 오퍼링을 얻게 될 것입니다(그리고 이미 받고 있습니다). 그들은 별도로 비용이 듭니다. 한편, 간소화되고 효율적인 참여 프로세스를 통해 통신사와 OTT 플랫폼은 서로의 다양한 소비자 기반에서 상호 이익을 얻을 수 있으며 결과적으로 시장을 더 잘 확산시키는 데 도움이 됩니다.

물론 이 모든 것은 양 당사자에게 효율적인 파트너 관계 및 거래 서명 프로세스가 제공될 때 적용됩니다. 앞서 언급했듯이 많은 소비자는 현재 통신 회사가 제공해야 하는 패키지에 대해 여전히 확신하지 못하고 있습니다. 따라서 위의 상황이 사실이 되어 모든 사람에게 이익이 되기 위해서는 더 많은 OTT 플랫폼과 이동통신사(이동통신사 및 광대역 제공업체)가 손을 잡고 콘텐츠를 대중에게 전달하고 아이디어 OTT-텔코 패키지의 공백을 채울 필요가 있습니다.