스타트업이 매우 잘못하는 9가지 행동

대부분의 스타트업은 실패하고, 스타트업에서 뭔가를 만들어낸 사람들도 대개 이렇게 큰 성공을 거두기 전에는 몇 번의 실패를 겪게 됩니다. 왜 이런가요?

비즈니스 세계가 경쟁적이고 적대적이며 필요한 것보다 더 많은 새로운 비즈니스가 있다는 사실을 방정식에서 제외하더라도 이것이 여전히 그렇게 많은 숫자를 설명하지는 않습니다.

내일 누군가가 같은 아이디어를 내놓고 이번에는 성공할 것이기 때문에 틈새 시장의 포화 상태가 아닙니다.

문제는 경험이 부족하다는 점이다. 따라서 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 스타트업이 저지르는 가장 큰 9가지 잘못은 다음과 같습니다. 매우 잘못되었습니다.

1. 시장조사를 하지 않는다

나는 그것을 사고 싶다; 그러므로 모두가 그것을 사고 싶어합니다. 이것은 당신이 할 수 있는 최악의 가정입니다. 아시다시피, 귀하는 반드시 타겟 인구통계학적 인물일 필요는 없으며, 설사 그렇더라도 귀하는 단지 한 사람일 뿐이며, 이는 어떤 종류의 의미 있는 결론을 내리기에는 너무 작은 표본입니다.

또한 단순히 제품/서비스를 받을 의향이 있는지 묻는 것이 아니라는 점을 기억하세요. 당신이 정말로 관심을 갖는 것은 그들이 그것을 팔 수 있는 가격에 그것을 사고 싶어하는지 여부입니다.

이를 시장 조사라고 하며, 이것이 부족하다는 것이 많은 스타트업이 실패하는 가장 큰 이유입니다.

2. 투자를 다양화하지 않음

귀하의 이익은 귀하의 사업에 재투자되어야 하지만 전부는 아닙니다. 당신은 다각화해야 하며 투자의 일부는 세계 최대 기업의 주식에 들어가고, 자금의 일부는 귀금속에 들어가고, 나머지는 약간의 위험을 감수해야 합니다.

변동성이 큰 시장에 투자하는 부분이 충분히 작다면 위험 관리를 올바르게 수행하고 있는 것입니다. 예를 들어, 암호화폐는 엄청나게 수익성이 높을 수 있으며, 포인트를 얻을 수 있는 좋은 사전 판매 목록이 있는 한 괜찮을 것입니다.

3. 고객 피드백 무시

모두가 고객에게 의견을 묻고 있는데, 이러한 피드백을 받으면 어떻게 될까요? 그것에 대해 뭔가 조치를 취할 건가요? 수리하는 데 비용이 너무 많이 들거나 불편한 경우 어떻게 해야 합니까?

대부분의 스타트업이 피드백을 수집할 때 그들은 실제로 마케팅 목적으로 사용할 수 있는 긍정적인 리뷰와 사회적 증거를 찾고 있습니다.

그들이 깨닫지 못하는 것은 부정적인 피드백이 훨씬 더 중요하다는 것입니다. 이 부정적인 피드백은 자신이 무엇을 잘못하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 현실 점검이므로 이를 무시하는 것은 위험합니다.

부정적인 피드백에 친절하게 대응하면 싫어하는 사람이 팬으로 바뀔 수도 있다는 점은 말할 것도 없습니다.

4. 인프라 없이 확장

준비가 되어 있지 않다면 성장은 엄청나게 위험할 수 있습니다. 아시다시피, 증가된 작업량에 빠르게 적응해야 한다면 더 큰 곳으로 이동하고 더 많은 사람을 고용해야 합니다(일반적으로 그들을 적절하게 조사하고 온보딩할 시간이 없습니다).

가장 나쁜 점은 이러한 생산성 증가가 영구적이지 않다는 것입니다. 대신 통제할 수 없는 성장에 직면하게 되며, 계절적 수요가 감소하면 규모를 축소할 수 없게 됩니다.

이것이 바로 기업에 맞게 확장 가능한 솔루션을 선택하는 것이 매우 중요한 이유입니다. 이렇게 하면, 당신은 항상 당신이 다루고 있는 것이 무엇인지 알게 될 것입니다.

5. 사이버 보안 무시

당신은 표적이 되기에는 결코 너무 작지 않습니다. 물론, 그들이 당신으로부터 얻을 수 있는 가치는 훨씬 낮지만 위험도 마찬가지입니다. 이것이 바로 스타트업이 최상의 보호를 받을 수 있도록 사이버 보안을 아웃소싱해야 하는 이유입니다.

주목할 만한 또 다른 분야는 직원 교육이다. 직원 수가 적더라도 처리하기가 더 쉽습니다. 특히, 직접적인 접근이나 멘토링 프로그램을 통해 격차가 해소될 것입니다. 중요한 것은 이러한 사이버 보안 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 시작한다는 것입니다.

6. 마케팅을 과소평가하다

아무도 모르는 최고의 제품이라도 무슨 소용이 있겠습니까? 이에 대해 이해해야 할 가장 중요한 것은 마케팅 예산이 더 큰 회사가 전반적으로 더 나은 성과와 더 높은 수익을 갖는다는 사실입니다.

이제 아주 작은 것 하나를 추적하는 것도 중요합니다. 마케팅은 무료로 할 수 없다는 것입니다.

몇 달러만 투자하면 블로그를 시작할 수 있고 Facebook에 무료로 게시물을 올릴 수 있다는 사실은 어떤 이유에서는 사람들에게 자신의 비즈니스를 무료로 홍보할 수 있다는 확신을 갖게 했습니다. 이것이 기술적으로는 사실이지만 도달 범위는 엄청나게 낮습니다.

스폰서 광고, PPC 또는 유료 YouTube 조회수의 가치를 무시해서는 안 됩니다. 사랑과 전쟁에서는 모든 것이 공평합니다.

7. 기금 모금은 시작하기에 충분합니다

시작하는 데는 엄청나게 많은 비용이 들 수 있지만, 스타트업으로서 곧바로 수익을 창출하거나 자립할 수 있을 것이라고 기대해서는 안 됩니다. 모든 비용을 충당할 수 있을 만큼 충분한 돈을 벌고 더 많은 수익을 내기까지는 오랜 시간이 걸립니다. 손익분기점에 도달하는 것이 훨씬 더 어렵다는 것은 말할 것도 없습니다.

그렇기 때문에 시작하는 동안 탄탄한 현금 준비금을 확보해야 합니다. 이를 모금 목표에 포함시키세요. 또한 사업 초기에는 현금 흐름의 우선순위를 정해야 합니다. 이렇게 하면 해상에 머무르는 것이 훨씬 더 쉬워집니다.

시장 조사 부족 외에 자금 문제도 스타트업이 폐업하는 가장 큰 이유다.

8. 직원 무시

고객이 항상 옳은 것은 아니며, 고객이 그렇다고 가정하는 것은 가장 생산적인 직원을 놀라게 할 뿐입니다. 아시다시피, 고객이 항상 옳다는 생각의 가장 큰 문제는 고객을 잃는 것보다 직원을 잃는 것이 낫다는 잘못된 전제에 있습니다. 진실에서 더 이상 벗어날 수 있는 것은 없습니다.

이는 단지 고객에 관한 것이 아닙니다. 그것은 그들의 웰빙, 직장에서의 만족, 그리고 소진에 관한 것입니다. 스타트업이라 직원이 거의 없어요. 그들을 잃는 것은 재앙이므로 인재 유지 전략에 집중하고 두 배로 노력해야 합니다.

9. 원래 계획을 엄격하게 준수합니다.

당신이 할 수 있는 최악의 일 중 하나는 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경을 고려하지 않고 원래 계획을 고수하는 것입니다. 물론, 사업이 어디로 향하는지 알기 위해서는 계획과 목표가 있어야 합니다. 이러한 목표는 측정 가능해야 올바른 길을 가고 있는지 확인할 수 있어야 합니다.

그러나 가장 큰 문제는 무슨 수를 써서라도 이를 고수하고 변화를 거부하면 실패로 이어진다는 점이다.

헬무트 폰 몰트케(Helmut von Moltke)는 적과의 첫 접촉 이후에는 어떤 계획도 살아남지 못한다고 말한 적이 있습니다. 아이언 마이크 타이슨(Iron Mike Tyson)은 입에 주먹을 맞기 전까지는 누구나 계획이 있다고 말했습니다. 이는 계획을 세울 때 가져야 할 태도와 동일합니다.

다른 사람의 경험을 통해 배우는 것이 더 안전하고 저렴합니다.

자신의 실수로부터 배우는 것이 가장 효과적인 학습 방법이지만, 확실히 최선의 방법은 아닙니다. 모든 실수는 비용이 많이 듭니다. 특히 스타트업이고 그러한 실수를 너무 많이 감당할 수 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그렇기 때문에 다른 사람들이 어디에서 잘못되었는지 확인하면 상당한 돈과 스트레스를 줄일 수 있습니다.