2022년 브랜딩에 대한 궁극적인 가이드

너무 많은 '브랜딩' 조언… 너무 적은 가치. 너무 많은 마케팅 허풍과 눈에 띄는 데 도움이되는 실제 전술이 충분하지 않습니다. 브랜딩에 대해 알아야 할 사항과 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 브랜딩을 사용하여 비즈니스를 향상시키는 방법에 대한 개요를 얻으십시오.

일반 소비자를 위한 여유를 두십시오. 디지털 시대 이전에 현대 소비자들은 이미 매일 수천 개의 광고 메시지를 받고 있었습니다. 이제 소셜 미디어, 온라인 쇼핑 및 무제한 모바일 장치로 인해 소비자가 광고 메시지에서 벗어나는 것이 거의 불가능해졌습니다. 평균적으로 미국인들은 매일 최대 10,000개의 광고에 노출됩니다.

시장에 너무 많은 소음이 있고(그리고 그것을 피할 방법이 없음) 구매자의 관심 기간은 그 어느 때보다 짧습니다. 더 나빠집니다. 연구에 따르면 인간의 평균 주의 지속 시간은 2000년 12초에서 8초로 떨어졌습니다. 관점에서 말하자면, 우리는 이제 금붕어보다 짧은 주의 지속 시간을 갖게 되었습니다!

새로운 비즈니스를 시작하는 기업가이거나 새로운 고객을 확보하려는 노련한 브랜드라면 청중의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 10,000개 이상의 다른 브랜드 중에서 어떻게 메시지를 돋보이게 할 수 있는지 궁금할 것입니다. 고객에게 도달하고 구매 동기를 부여할 마케팅 메시지를 작성하는 방법은 무엇입니까?

브랜딩이 도움이 될 수 있습니다!

브랜딩은 단순한 로고와 색상 그 이상입니다. 그것은 당신의 비즈니스가 하는 일과 그것이 존재하는 이유의 핵심에 깊숙이 들어갑니다. 제대로 수행하면 충성도가 높은 팬이 될 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

즉, 직시하자. 브랜딩은 쉽지 않습니다. 경쟁은 치열하고 시장은 끊임없이 변화하고 있으며 비즈니스를 시작한 지 얼마 되지 않았다면 이미 큰 성공을 거두기에는 너무 늦었다고 느낄 수 있습니다. 그러나 사업 기간에 관계없이 브랜드 아이덴티티를 구축(또는 재구축)할 때 항상 개선의 여지가 있습니다. 이 게시물에서는 2022년 브랜딩의 모든 필수 요소를 살펴보겠습니다.

"브랜딩"을 정의하는 것으로 시작하겠습니다.

브랜딩은 청중과의 관계를 구축하고 청중이 문제에 대한 유일한 해결책으로 당신을 보도록 격려하는 것입니다.

브랜딩은 로고가 아닙니다. 브랜딩은 이름이 아닙니다. 브랜딩은 색 구성표도 아닙니다. 그것은 단지 미학입니다. 표면에 보이는 그대로입니다. 그러나 그런 것들은 적어도 그 자체로 브랜드가 되지는 않습니다. 브랜딩의 실제 정의는 더 복잡하고 시각적인 것 이상을 포함합니다.

브랜딩은 업계의 다른 사람들과 자신을 차별화하는 행위입니다. 물론 이것은 음성 및 메시지와 같은 문제로 귀결됩니다. 그러나 그것은 또한 당신의 제품이나 서비스가 어떤 면에서 더 낫다는 것을 의미합니다. 당신을 돋보이게 하는 당신의 특징은 무엇입니까? 이 질문에 대한 대답은 다른 사람들이 당신을 어떻게 인식하기를 바라는지와 고객이 당신의 비즈니스에 대해 생각할 때 어떻게 느끼는지에 뿌리를 두고 있어야 합니다.

여기에는 전화 응답 방법부터 불만 처리 방법에 이르기까지 기업이 말하고 행동하는 모든 것이 포함됩니다. 미래의 고객과 정서적 유대를 형성하고 고객이 제공하는 제품이나 서비스가 필요할 때 브랜드로 고객의 위치를 ​​확고히 하는 것입니다. 성공하려면 긍정적인 브랜딩이 필요합니다.

브랜딩이 왜 중요한가요?

이것을 그림:

쇼핑몰을 걷다가 새로 생긴 Apple 매장을 지나게 됩니다. 아름답고 친숙한 인테리어 디자인에 이끌려 길을 가다 멈춥니다. 당신은 Apple 사용자도 아닙니다. 사실, 당신은 이전에 Apple에서 아무것도 구입한 적이 없습니다. 그러나 당신은 당신이 그들과 친구처럼 회사를 알고 있는 것처럼 느낍니다.

잘 만들어진 브랜드는 모든 마케팅 노력에 대한 명확한 방향 감각을 제공할 뿐만 아니라 경쟁업체와 차별화되는 방법을 제공합니다. 기존 고객의 충성도를 구축하는 데 도움이 되므로 고객이 한 눈에 쉽게 알아볼 수 있습니다. 그리고 성장하거나 방향을 바꿀 준비가 되었을 때 강력한 브랜드는 소비자들에게 당신이 누구이며 어디로 가고 싶은지 보여줄 수 있습니다.

브랜드 개발 – 멋진 브랜드를 구축하는 방법!

돋보기 꺼내, 셜록. 우리는 신문(또는 블로그 포스트)에 실릴 가치가 있는 브랜드를 조사하고 구축하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 아직 회사 전체를 파악하지 못했다고 걱정하지 마십시오. 이것이 바로 이것입니다! 당신은 당신의 비즈니스에 대해 알아야 할 모든 것을 발견할 수 있을 것입니다.

이유부터 시작

당신의 "왜"는 당신의 목적, 원인 또는 신념입니다. 그것은 당신에게 영감을 주고 당신을 인도하는 빛으로 작용하는 것입니다. 당신의 타겟 청중은 당신이 무엇을 하고 어떻게 하는지 상관하지 않습니다. 그들은 당신이 그것을하는 이유를 걱정합니다. 예를 들어, Simon Sinek은 다음과 같이 유명합니다. “사람들은 당신이 하는 일을 사지 않습니다. 그들은 당신이 그것을 하는 이유를 구입합니다.” 그래서, 왜 그것에 대해 이야기하지 않습니까?

잠재고객 정의

이 "최고의 브랜드 구축!" 게임에서 가장 먼저 해야 할 일은 청중을 정의하는 것입니다. 당신의 제품이나 서비스를 사용하고 싶은 사람들은 누구이며 왜 그들이 필요할까요? 이것은 유사한 요구와 욕구를 공유하고 개인화된 메시지로 대상이 될 수 있는 식별 가능한 특성을 가진 사람들의 그룹입니다. 그들은 모두 공통점이 있으며 이미 귀하의 브랜드에 관심이 있기 때문에 마케팅 메시지에 응답할 가능성이 가장 높습니다.

타겟 고객과 효과적으로 연결하려면 먼저 타겟 고객을 정의해야 합니다. 그들이 누구이며 무엇에 관심이 있는지 생각해 보십시오. 이 작업은 다양한 방법으로 수행할 수 있지만 다음은 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다.

• 그들의 인구 통계는 무엇입니까?
• 그들의 고통점은 무엇입니까?
• 어떻게 하면 이러한 문제를 고유하게 해결할 수 있습니까?

친애하는 마케팅 친구입니다. 잠재고객을 아는 것이 매력적인 브랜딩의 핵심입니다!

적절한 사명 선언문을 작성하는 데 약간의 고려

픽업 라인을 생각하십시오 ...

최고의 픽업 라인은 자신에 대해 너무 많이 말하지는 않지만 다른 사람들이 더 많은 것을 원할 만큼 충분한 정보를 제공합니다. 사명 선언문도 이와 같아야 합니다.

사명 선언문은 당신을 독특하게 만드는 요소, 당신이 섬기는 사람, 그리고 그들이 관심을 가져야 하는 이유를 설명합니다. 고객의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대한 요약인 회사를 위한 엘리베이터 프레젠테이션으로 생각하십시오.

진실은 다음과 같습니다. 좋은 사명 선언문은 단순히 하고 싶은 일이 아니라 회사의 비전과 가치를 반영해야 합니다. 이 권리를 얻지 못하는 회사는 종종 모든 비즈니스에 적용될 수 있는 일반적인 사명 선언문으로 끝납니다.

고유한 판매 제안 결정

일부 브랜드 또는 제안이 다른 브랜드보다 더 많은 관심을 받는 이유를 생각해 본 적이 있습니까? 대답은 간단합니다. 서로 다릅니다. 그들은 무엇이 그들을 다르게 만드는지 정확히 알고 그것을 전달합니다.

여기에는 환경 보호, 진정성, 정직성 또는 대의에 대한 헌신과 같은 가치가 포함될 수 있습니다. 그것은 당신의 제품이나 서비스의 특징일 수 있습니다. 예를 들어, 각 고객의 요구를 개별적으로 충족시키는 개인화된 경험을 제공합니다. 또는 경쟁 제품과 차별화되는 제품 기능, 특별 서비스 또는 성격 특성이 될 수도 있습니다. 그것이 무엇이든 간에 귀하의 비즈니스에 의미가 있어야 합니다.

귀하의 USP가 귀하의 경쟁업체와 다르거나 우수하다는 것에 관한 것이 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그것은 또한 타겟 청중을 위해 다르거나 더 나은 것에 관한 것입니다. 즉, 다른 브랜드가 유사한 것을 제공하는 경우 해당 항목 중 어떤 것이 청중에게 가장 중요한지 파악하고 USP에서 전달해야 합니다. 예를 들어, 대형 체인 소매업체와 같은 품목을 판매하는 작은 지역 의류 매장이라면 USP는 "맞춤형 패션 조언"이 될 수 있습니다. 당신은 큰 소매상과 같은 옷을 입을 수 있지만 그들에게 없는 것은 고객과 함께 앉아서 그들의 취향과 라이프스타일에 따라 의상을 한데 모을 수 있도록 도와줄 수 있는 사람입니다.

시각적으로 매력적으로 변하십시오

길을 가다가 귀여운 사람을 보면 알잖아요? 그리고 그들이 너무 잘생겼기 때문에 돌아서서 다시 쳐다보는가? 당신은 당신의 고객이 당신을 위해 그것을해야합니다. 당신을 보면. 그리고 다시. 그리고 다시. 그들이 처음에 당신을 알아차리지 못한다면 그들이 당신을 알고 사랑할 것이라고 기대할 수 없습니다.

이것이 바로 시각적 자산이 필요한 곳입니다. 이것은 로고처럼 사람들이 브랜드와 연관시키는 것뿐만 아니라 웹사이트나 포장에 사용하는 색상이나 글꼴과 같은 브랜드 아이덴티티의 작은 세부사항이기도 합니다. 시각적 자산은 고객이 제품에 대해 가장 먼저 알아차리는 것이므로 제품을 독특하고 바람직하게 만드는 요소를 나타내야 합니다.

그냥 남들처럼 들리지 마

진정한 정체성을 찾기 위한 작업을 완료했으므로 이제 옥상에서 이를 외칠 시간입니다.

브랜드 보이스는 회사 아이덴티티의 또 다른 부분입니다. 고객과의 커뮤니케이션 톤입니다. 예를 들어, 일부 회사는 매우 권위 있는 목소리를 사용합니다. 다른 브랜드는 더 장난스러운 목소리를 사용합니다. 그들은 제품이 재미 있고 가벼운 마음으로 연결되기를 원하기 때문에 농담을 합니다. 브랜드 보이스가 무엇이든 나머지 이미지와 함께 가야 합니다. 전문적이고 세련된 느낌을 주려는 경우 지나치게 캐주얼한 톤을 사용하면 이미지가 강화되지 않습니다.

따라서 브랜드 보이스를 개발하는 첫 번째 단계는 사람들이 제품 또는 서비스와 연관시키기를 원하는 성격 유형을 파악하는 것입니다. 이를 포지셔닝이라고 하며 브랜드(및 비주얼)의 전체 메시지와 상관 관계가 있어야 합니다.

두 번째로 해야 할 일은 소비자가 브랜드와 상호 작용하는 위치에 관계없이 동일한 경험을 얻을 수 있도록 모든 카피가 동일한 일관된 어조를 갖도록 하는 것입니다.

시간을 할애하여 브랜드에 관한 모든 정보를 귀하가 누구이며 무엇을 제공하는지 전달하는 강력하고 간결한 메시지로 추출해야 합니다. 짧은 몇 마디로 할 수 없다면 문제가 있는 것입니다! 다른 브랜딩 작업을 진행하기 전에 이를 확인해야 합니다.

웹사이트에서든 광고에서든 모든 메시지가 브랜드 아이덴티티와 일치하는지 확인하십시오. 콘텐츠 아이디어를 떠올리는 데 도움이 필요하면 고객이 어떤 질문을 할 것인지 생각해 보세요.

식당은 건강 식품을 어디에서 구입할 수 있는지에 대한 토론을 시작할 수 있습니다. 옷가게는 상황에 따라 옷을 짝짓는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다. 둘 다 같은 방식으로 의사 소통하고 있습니다. 즉, 사용자의 요구 사항을 이해하고 도움이 될 수 있는 정보가 있다는 것입니다. 사용자 요구와 브랜드 가치 간의 연결을 강화할수록 소비자와 더 많은 신뢰를 구축할 수 있습니다.

브랜드 판매

축하합니다! 여기까지 오시느라 고생하셨습니다. 그러나 이제 브랜드 판매를 시작해야 합니다. 항상 이 작업을 수행해야 하지만 처음부터 올바르게 수행하는 것이 중요합니다.

비즈니스가 무엇이든, 무엇을 하든, 비즈니스를 마케팅할 때는 항상 정직하고, 진정성 있고, 현실적입니다. 사람들은 거짓된 약속이나 과장된 주장을 매우 빨리 꿰뚫어 볼 것입니다. 청중과 대화를 시작하고 브랜드 뒤에 숨은 진정한 당신을 알게 할 수 있다면, 그들은 당신에게 따뜻함을 느끼고 궁극적으로 당신에게서 구매할 가능성이 훨씬 더 커질 것입니다.

브랜드 마케팅을 위한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

훌륭한 웹사이트 개발: 웹사이트는 온라인 커뮤니케이션 전략의 중심이 되어야 합니다. 사람들이 귀하가 제공하는 제품 및 귀하에게 연락하거나 귀하로부터 구매하는 방법에 대한 정보를 얻을 수 있는 곳입니다. 사이트가 탐색하기 쉽고, 미관이 뛰어나고, 방문자에게 도움이 되는 유용한 콘텐츠로 가득 차 있는지 확인하십시오. 도메인 이름을 선택할 때 사람들이 온라인에서 쉽게 찾을 수 있도록 회사 이름과 일치하는지 확인하고 사람들이 기억하고 브라우저 표시줄에 입력하기 쉬운 이름인지 확인하세요. 하위 도메인도 고려해야 합니다. 하위 도메인은 기본 웹사이트에 연결되지만 다른 것에 집중하는 별도의 웹사이트와 같습니다.

참고로

잠재적인 공격 진입점을 발견하기 위해 대상 도메인의 하위 도메인을 검색하려는 경우 이 도구를 확인할 수 있습니다 – https://subdomains.whoisxmlapi.com/

소셜 미디어 사용: 소셜 미디어는 잠재 고객과 소통하고 관계를 구축하며 회사에 대한 중요한 업데이트를 공유할 수 있는 좋은 방법입니다. 타겟 시장의 인구 통계 및 플랫폼의 고유한 기능(예: Instagram은 시각적 콘텐츠에 맞춰져 있음)과 같은 요소를 기반으로 비즈니스에 적합한 플랫폼을 한두 개 선택합니다.

YouTube 채널 만들기: 비디오 데모 또는 자습서에 적합한 제품 또는 서비스가 있는 경우 YouTube 또는 기타 비디오 공유 사이트용 비디오 콘텐츠 개발을 고려하십시오. 효과적인 마케팅 도구일 뿐만 아니라 동영상은 귀하가 제공할 수 있는 전문 지식의 종류를 보여줌으로써 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

포럼에서 청중과 소통: 포럼은 귀하의 브랜드에 대해 비슷한 관심사와 경험을 공유하는 사람들과 소통할 수 있는 놀라운 창구입니다. 온라인에서 의미 있는 대화에 참여함으로써 이러한 포럼은 같은 생각을 가진 사람들을 한데 모으고 브랜드에 대한 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우수한 고객 서비스 제공: 판매 후 서비스는 판매하는 브랜드를 구축하는 최고의 방법 중 하나입니다. 당신이 훌륭한 고객 서비스를 제공한다면 사람들은 당신과 다시 거래하고 그들의 경험을 다른 사람들에게 말할 가능성이 더 커질 것입니다. 항상 존중하는 마음으로 사람들을 대하고 가능한 경우 추가 서비스나 제품을 무료로 제공하여 기대치를 초과하도록 노력하십시오.

포장: 귀하의 제품이나 서비스가 아무리 훌륭하더라도 고객을 혼란스럽게 하는 방식으로 포장된 경우에는 구매하기가 어려울 것입니다. 반면에 고객 경험을 쉽고 즐겁게 만드는 방식으로 패키지를 구성하면 고객은 그 즐거움을 브랜드와 연관지을 것입니다. 포장이 제공하는 제품 또는 서비스의 종류와 일치하는지 확인하는 것도 중요합니다. 예를 들어 손으로 만든 장인의 장신구를 판매하는 경우 플라스틱 포장이나 상자를 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다. 제품 포장은 소비자가 제품을 보는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 잘 디자인된 패키지는 구매 여부를 결정하는 고객의 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

광고: 인쇄 광고, TV 광고 또는 라디오 방송과 같이 귀하의 비즈니스 및 제품에 적합한 광고 옵션을 포함하는 마케팅 전략을 작성할 수 있습니다. 대부분의 고객이 소셜 미디어를 사용합니까? Facebook, Twitter 또는 Instagram에서 광고 캠페인을 만드십시오. 광고에 관해서는 질이 양보다 낫다는 것을 기억하십시오. 대량 광고 공간에 대한 거래를 얻을 수 있지만 청중이 맞지 않으면 판매를 할 수 없습니다. 가능한 모든 곳에서 광고를 게재하는 대신 대부분의 고객이 시간을 보내는 것으로 생각되는 매장을 한두 곳 선택하십시오.

후원: 브랜드를 판매하는 한 가지 방법은 학교 스포츠 행사와 같은 지역 행사를 후원하는 것입니다. 이벤트에 자금을 제공하면 이벤트 주최자가 이벤트 자금을 조달하는 동시에 회사 브랜드를 홍보하는 데 도움이 됩니다.

로열티 프로그램 사용: 모든 로열티 프로그램의 주요 목표는 구매에 대한 보상을 통해 고객이 계속 재방문하도록 하는 것입니다. 일부 로열티 프로그램은 향후 구매에 대해 할인을 제공하는 반면 다른 프로그램은 보상이나 상품으로 교환할 수 있는 포인트를 제공합니다. 또한 이러한 충성도 높은 고객으로 브랜드 대사를 만들고 싶습니까? 이 경우 최고의 고객이 귀하의 비즈니스를 지지하도록 장려할 수 있으며 이는 더 많은 판매를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 보상을 선택하든 이 전략은 반복적인 비즈니스를 보장하는 데 도움이 됩니다!

인센티브 제공: 고객의 충성도에 대한 대가로 무언가를 제공합니다. 예를 들어 이메일 뉴스레터에 가입한 고객에게 쿠폰이나 할인을 제공합니다. 고객이 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유할 때 사은품이나 경품과 같은 것을 제공할 수도 있습니다.

유지 - 일관성

브랜딩은 한 번에 끝나는 작업이 아닙니다. 경쟁에서 눈에 띄는 브랜드를 구축하려면 끊임없는 노력이 필요하지만 투자할 가치가 있습니다. 회사와의 모든 접촉은 브랜드를 강화하고 좋은 인상을 줄 수 있는 기회입니다. 잠재 고객이 귀하의 로고를 처음 본 순간부터 판매 시 마지막 악수, 비즈니스에 대한 감사 이메일에 이르기까지입니다. 이 모든 것을 일관되게 수행하면 강력한 브랜드를 구축할 수 있습니다!

마지막 생각들

브랜딩에는 마법의 공식이 없습니다. 그러나 여기 우리가 알고 있는 것이 있습니다. 최고의 브랜드에는 개성, 목적 및 의미가 있습니다. 그들은 자신에게 진실하며 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 않습니다. 그들은 관점이 있고 무언가를 지지합니다. 그들은 똑똑하고 전략적이며 모든 면에서 일관성이 있습니다. 그리고 당신이 세상에 최선을 다할 때 사람들은 반응할 것입니다. 그들은 그들에게 기분 좋은 무언가를 원하기 때문에 응답할 것입니다. 그들을 보거나 듣거나 이해한다는 느낌을 주는 것, 즉 그들을 위해 만들어진 것처럼 느껴지는 것. 청중에게 당신이 얼마나 멋진지 말하는 것이 아닙니다. 그것은 지속적으로 약속을 이행하고 그들이 스스로 그것을 발견하도록 하는 것입니다.