TikTokers는 해고를 비밀리에 기록하여 고용주를 쫓아냅니다.

2024년의 가장 큰 트렌드가 될 것으로 예상되는 노동자들은 해고된 생생한 경험을 게시하기 위해 TikTok에 모여들고 있으며, 최근 기술 산업을 휩쓸고 있는 진부한 해고 의 현실을 폭로하고 있습니다.

TikTok 사용자인 Brittany Pietsch가 게시한 한 동영상은 이미 180만 조회수를 기록했으며, 유사한 경험을 겪은 직원들의 DM과 댓글이 쇄도하고 전 CEO의 동정적인 반응까지 불러일으켰습니다.

비밀 촬영에 동의하든 안 하든, 원격 근무 추세가 고용주와 직원 사이의 격차를 심화함에 따라 이러한 입소문이 나는 짧은 형식의 동영상은 관리자에게 분명한 메시지를 보내고 있습니다. 직원을 존중하고 더러운 세탁물이 온라인에 방영되는 위험을 감수하라는 메시지입니다.

TikTok은 기업 해고의 현실을 폭로하고 있습니다

지난주 유타에 거주하는 크리에이티브 전문가인 Mickella Simone Miller는 자신의 달력에서 임원과의 신비한 '따라잡기' 회의를 발견하고 인터넷에 능숙한 밀레니얼 세대라면 누구나 할 수 있는 일을 했습니다. 즉, 자신의 경험을 온라인에 기록하기 시작했습니다.

회의가 가까워짐에 따라 TikTok에서 @jewishmillenial이라는 별칭을 사용하는 Miller는 지속적인 업데이트를 촬영하고 낯선 사람이 프로젝트 관리 리소스를 보내달라고 요청하고 동료를 만나는 것을 포함하여 해고 가능성에 대한 정보의 씨앗을 꿰매고 있습니다. Microsoft Teams에서 비밀리에 사라집니다.

“해고까지 30분 남았는데 속이 무감각해요.” – TikTok 사용자 @jewishmillenial

나중에 몇 가지 추가 업데이트를 통해 그녀는 통화에 참여하여 두려움이 확인되었습니다. 밀러는 관리자들에 의해 해고되었고, 그녀는 최근 기술 산업과 그 외 분야에서 해고의 희생양이 된 수천 명의 근로자 집단에 합류했습니다.

@jewishmillennial

2024… #해고 #기술해고

♬ 오리지널 사운드 - 쥬이시밀레니얼

Miller의 비디오는 예외가 아닙니다. 기업이 인력을 축소하여 비용을 계속 절감함에 따라, 전직 Cloudflare 직원인 Brittany Pietsch를 포함하여 점점 더 많은 수의 권리를 박탈당한 직원이 자신의 경험을 공유하기 위해 TikTok을 찾고 있습니다.

Miller와 달리 Pietsch는 앉아서 뉴스를 받아들이지 않았습니다. 한 번도 만난 적 없는 HR 전문가 두 명에 의해 자신의 '저조한 성과'로 인해 공식적으로 해고된 후, 그녀는 통화에 참여한 사람들에게 자신이 팀에서 '가장 활발하게 활동'했다고 말하고 자신의 관리자가 왜 그렇지 않은지 의문을 제기하며 이의를 제기했습니다. 회의에 참석하지 마세요.

현재 180만 회 이상 조회된 9분짜리 영상은 Cloudflare의 Matthew Prince CEO가 언급할 정도로 온라인에서 이러한 반응을 불러일으켰습니다. Prince는 소셜 미디어 플랫폼 X에 올린 장문의 게시물에서 Piesch에 대해 다음과 같은 글을 써서 애도를 표했습니다. 영상을 보는 게 고통스럽다”며 “더 친절하고 인간적이지 못한 것이 실수였다”고 말했다. 그러나 그는 또한 모든 조직이 성과를 내지 못하는 사람들을 제거해야 한다고 주장하면서 회사의 채용 관행을 옹호했습니다.

그러나 인터넷 시대의 기업 해고는 새로운 것이 아닙니다. 그렇다면 그 어느 때보다 많은 직원들이 자신의 경험을 온라인에 기록하게 만드는 이유는 무엇일까요?

해고의 오명을 벗기고 한 번에 하나의 TikTok

이번 달 법률 보조원 직장에서 해고된 TikToker인 @golden_pipes에 따르면 해고에 대해 공개적으로 말하는 것은 흔히 부끄러운 일로 여겨지는 일을 정상화하는 좋은 방법입니다.

@golden_pipes는 수천 건의 조회수와 100개 이상의 댓글을 받은 자신의 동영상 뒤에 숨은 동기를 언급하면서 “고용에 관해 논의하는 데 너무 많은 낙인이 있는 것 같아요.”라고 말합니다. “당신이 누구 밑에서 일하는지, 얼마나 버는지가 중요합니다. 다른 사람도 같은 상황에 처해 있을 수 있다는 생각이 들었고, 자신이 혼자가 아니라는 점을 알아야 했습니다.”

9시부터 5시까지의 일상에서 벗어나는 덜 매력적인 현실을 자세히 설명함으로써 이 동영상은 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 확산되는 더욱 세련된 '내 인생의 하루' 콘텐츠에 대응합니다. 그들은 또한 일반적으로 비밀리에 진행되던 기업 프로세스의 막을 열어 비슷한 경험을 공유하는 다른 직원들에 대한 낙인을 없애는 데 도움을 줍니다.

“사람들이 생계를 유지하기 위해 너무 많은 시간을 허비하고 결국 아무 것도 얻지 못한 채 사회 전체가 고용이 상호 이익이 되는 상황이어야 한다는 생각을 일깨우고 있는 것 같아요.” – TikTok 사용자 @golden_pipes

@golden_pipes는 또한 사람들이 생계를 유지하기 위해 “지쳐”가고, 직원들이 고용이 상호 이익이 되는 상황이 되어야 한다는 생각을 깨닫기 때문에 상승세가 촉발된다고 생각합니다. 소진 사례가 전례 없는 수준에 도달함에 따라 온라인으로 고용주를 부르는 것은 젊은 세대가 비현실적인 업무 압력에 도전하기 위해 사용하는 하나의 도구일 뿐이며, 다른 세대는 자신의 역할을 확인하거나 덜 까다로운 ' 게으른 소녀 직업 '을 추구함으로써 저항을 나타냅니다.

그러나 불균형한 고용 관계로 인해 근로자들은 임시 해고에 반대할 추가적인 이유를 갖게 되지만 해고의 성격 변화도 탓할 가능성이 높습니다.

원격 환경으로 인해 격차가 더욱 심화되고 있습니다.

WFH 시대에는 냉철한 대면 해고 발표가 훨씬 더 분리된 Zoom 통화로 대체되었습니다. 이로 인해 관리자가 동정심을 갖고 행동을 수행하기가 더 어려워질 뿐만 아니라 직원이 느끼는 고립감도 가중될 수 있습니다.

회사가 Bird 및 Carvana와 같은 부서 전체의 Zoom 통화에서 아웃소싱된 HR 전문가 또는 소방관에게 책임을 전가하든, 뉴스를 가상으로 전달하는 것은 본질적으로 개인적이며 직원들이 질문하고 결정에 이의를 제기할 기회를 빼앗는다고 합니다. 조직 심리학자 Isabel Bilotta 박사에게.

같은 생각을 가진 온라인 커뮤니티와 이러한 경험을 공유하는 것은 표준화된 해고로 인해 느끼는 고통을 해결하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 직장에서 비슷한 문제로 고군분투하는 젊은 직원이 너무 많기 때문에 이 동영상이 온라인에서 수많은 시청자의 공감을 얻는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그렇다면 기업의 대량 해고가 영향을 받는 근로자들에게 정서적인 타격을 주는 것이 분명한 상황에서 기업은 어떻게 잘못된 이유로 입소문이 퍼지는 것을 피할 수 있을까요?

연민을 가지고 발사하는 방법

직원을 해고하는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만 고용주가 절차를 주의 깊게 처리하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.

TikTok 사용자 @golden_pipes에 따르면 고용주는 투명성, 책임성 및 '구식 겸손'을 우선시하는 동시에 영향을 받는 사람들의 정신적 안녕을 염두에 두어야 합니다. 이 단계에서는 명확하고 솔직한 의사소통이 중요합니다. 직접적이고 설명을 제공하지 않으면 직원의 기분이 더 나빠질 뿐이기 때문입니다.

모든 기업에서 이것이 가능하지는 않지만 직접 해고를 수행하면 직원이 더 가치 있고 존경받는다는 느낌을 받을 수 있습니다. 또한 비언어적 신호를 포착하고 프로세스를 마무리하는 것이 더 쉬워집니다.

Cloudflare가 저지른 실수를 피하기 위해 HR에 아웃소싱하지 않고 직접 작업을 수행하는 것도 직원이 품위를 느낄 수 있는 방법이며, 이는 또한 직원이 더 많은 정보를 조사하고 추가 정당성을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

반드시 팀원을 해고해야 하는 경우 직원 해고 가이드 에서 프로세스를 우아하게 처리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.