Tim Cook은 AI가 '거대'할 것이라고 생각하지만 Apple의 ChatGPT는 어디에 있습니까?

이번주 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 애널리스트들에게 AI가 "거대한" 것이 될 것이라고 말했지만 이 기술과 관련된 '많은 문제'를 해결해야 한다고 경고하기도 했다.

이 성명은 애플이 예상보다 나은 수익 보고서를 공개하면서 나온 것으로, 구글, 메타, 마이크로소프트와 같은 회사들이 감행해야 했던 대량 해고를 피할 수 있었던 유일한 거대 기술 회사에게는 인상적인 업적입니다.

애플은 AI에 대해 꽤 조용했지만, 회사가 정말 따라잡고 있는 걸까요, 아니면 단순히 카드를 가슴에 간직하고 있는 걸까요? 아니면 2000년대 후반에 소셜 미디어 네트워크가 왼쪽, 오른쪽, 중앙에서 생겨나지 않았기 때문에 이 전투를 (적어도) 싸울 필요가 없습니까? 자세히 살펴 보겠습니다.

Apple의 AI 노력: 혼란에 빠진 팀?

일부 보고서에 따르면 적어도 다른 대형 기술 회사와 비교할 때 당면한 주제에 대해 Apple로부터 거의 듣지 못한 이유 중 하나는 내부 조직 문제와 제대로 작동하지 않는 AI 개발 프로세스 때문이라고 합니다.

지난 주 The Information에 발표된 기사에 따르면 Apple의 AI 및 기계 학습 그룹 구성원은 Siri의 개발이 완전히 엉망이었다고 믿고 있습니다.

직원들은 가상 비서 도구가 10여 년 전인 2011년에 출시된 이후로 거의 개선되지 않은 것에 불만을 갖고 있는 것으로 알려졌습니다.

2022년에 원격 작업을 종료하기로 한 Apple의 결정 으로 인해 기계 학습 책임자인 Iain Goodfellow와 같은 주요 인물이 떠나는 것도 도움이 되지 않았습니다. 설상가상으로 Ian은 얼마 지나지 않아 Google에 합류하여 회사의 의무적인 복귀 정책을 경멸했습니다.

그러나 일부 다른 소식통은 문제가 직원보다 더 깊을 수 있다고 제안합니다. Apple이 일반적으로 자사 제품에 대해 행사하고자 하는 통제와 프라이버시에 대한 확고한 의지는 모두 잠재적으로 AI 개발 노력을 방해하는 것으로 언급되었습니다.

혼란에 빠진 Apple 팀?

일부 보고서에 따르면 적어도 다른 대형 기술 회사와 비교할 때 당면한 주제에 대해 Apple로부터 거의 듣지 못한 이유 중 하나는 내부 조직 문제와 제대로 작동하지 않는 AI 개발 프로세스 때문이라고 합니다.

지난 주 The Information에 발표된 기사에 따르면 Apple의 AI 및 기계 학습 그룹 구성원은 Siri의 개발이 완전히 엉망이었으며 직원들은 가상 비서 도구가 시간이 지남에 따라 얼마나 적게 개선되었는지에 대해 좌절감을 느끼고 있다고 주장합니다.

2022년에 원격 작업을 종료하기로 한 Apple의 결정 으로 인해 기계 학습 책임자인 Iain Goodfellow와 같은 주요 인물이 떠나는 것도 도움이 되지 않았습니다. 설상가상으로 Ian은 얼마 지나지 않아 Google에 합류하여 회사의 의무적인 복귀 정책을 경멸했습니다.

그러나 일부 다른 소식통은 문제가 직원보다 더 깊을 수 있다고 제안합니다. Apple이 일반적으로 자사 제품에 대해 행사하고자 하는 통제와 프라이버시에 대한 확고한 의지는 모두 잠재적으로 AI 개발 노력을 방해하는 것으로 언급되었습니다.

Apple의 AI 노력은 레이더 아래에 있습니까?

이번 주 연설에서 팀 쿡은 애플이 '매우 사려 깊게 우리 제품에 [AI]를 계속 짜넣을 것'이라고 말했지만 애플의 로드맵에 대한 자세한 내용은 밝히지 않았습니다.

그렇다면 Apple은 현재 어떤 AI 프로젝트를 진행하고 있습니까? 최근 Bloomberg의 Mark Gurman은 회사가 기계 학습을 사용하여 감정을 분석할 수 있는 건강 코칭 서비스 역할을 할 AI 기반 건강 앱을 만들고 있다고 밝혔습니다.

하나의 제품을 둘러싼 조직적 문제가 있다고 주장하는 것 자체가 자체 기계 학습 연구소가 있는 Apple 규모의 회사가 이러한 맥락에서 다른 기술 회사보다 뒤떨어져 있다는 증거라고 제안하는 것은 어리석은 일입니다.

예, Siri에는 결함이 있을 수 있습니다. 그리고 우리 중 많은 사람들이 간단한 전화 기능으로 당연하게 여기는 것입니다. 하지만 여전히 AI 프로젝트입니다.

Apple은 수십 년 동안 제품 내에서 AI를 개발하고 반복해 왔습니다. Apple 제품에는 사용자가 인식하지 못할 수도 있는 인공 지능이 내장되어 있습니다.

예를 들어 "Deep Fusion"은 몇 초 만에 사진을 픽셀 단위로 최적화하고 개선할 수 있는 기계 학습 지원 카메라 기능이며 모든 iPhone 11에 내장되어 있습니다. 학습은 현재 헤드라인을 장식하고 있는 챗봇보다 훨씬 더 넓은 분야이며, 이는 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 한 가지 예일 뿐입니다.

Apple은 지금 AI 군비 경쟁에 참가해야 합니까?

당연히 Apple이 AI 혁명을 유행으로 볼지는 의문입니다. Tim Cook이 말했듯이, 그것은 엄청날 것입니다. 그들이 그것을 진지하게 받아들이고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 흥미롭고 공개된 플래그십 AI 프로젝트의 명백한 부족은 기술 산업의 패러다임 변화에 대한 회사의 접근 방식에 대해 많은 것을 말해줍니다.

실제로 회사가 AI를 적어도 당분간은 중심에 있을 필요가 없는 공개 대화로 간주한다는 사실을 알아내는 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다. 이는 Apple을 Meta 및 Twitter와 비교할 때 가장 잘 이해할 수 있습니다.

애플은 메타보다 훨씬 더 많은 현금을 보유하고 있고, 세계에서 가장 인기 있는 소비자 하드웨어 제품군을 제조 및 판매하고 있으며, 스스로를 유지하기 위해 대량 해고를 할 필요가 없었습니다.

회사는 현재 투자자, 거래자 및 일반 대중에게 그 가치와 관련하여 증명할 것이 비교적 적습니다. 또한 소셜 미디어 네트워크나 검색 엔진과 같이 AI에 의해 즉시 영향을 받을 수 있는 자사 소유의 디지털 공간으로 돌아가는 사용자/고객에 의존하지 않습니다.

시장에 가장 먼저 진출하는 것이 항상 승리하는 것은 아닙니다.

설익은 챗봇이나 일종의 독점적인 소비자 대면 인공 지능을 출시한다고 해서 반드시 회사에 도움이 되는 것은 아닙니다. ChatGPT의 성공에 뒤이어 바드 출시를 서두른 구글에게 물어보세요.

마찬가지로 작년 메타버스 에 대한 메타의 추진은 물속에서 죽지는 않았지만 지금까지 회사에 많은 평판을 가져다주지 못했습니다.

사실 Apple은 새로운 유형의 기술을 처음으로 출시한 경우가 거의 없습니다. 스마트폰을 출시한 최초의 회사는 아니었고, 첫 번째 iPod은 휴대용 음악 플레이어가 이미 널리 사용된 후에야 출시되었습니다.

Apple은 기술 산업에서 혁신이나 인공 지능에 관한 한 자신의 위치에 대해 불안해하지 않습니다.

Apple에서 일하지 않는 한 수조 달러 규모의 회사가 AI 제품을 실험하고 개발하는 방법에 대해 정확히 알 수 없을 것입니다. 그러나 우리가 Apple에 대해 알고 있는 모든 것을 고려할 때, 그들이 뒤쳐지고 있을 가능성은 거의 없습니다.