영업 팀의 수익 및 생산성 향상을 위한 도구

거의 모든 다른 회사는 판매 생산성 측면에서 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제는 증가하는 수익 목표의 요구를 충족해야 하는 건물 압력으로 인해 악화되었습니다.

오늘날 조직은 보다 공격적인 영업 목표를 추구하기 위해 영업 팀을 성장시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 그러나 프로세스, 전략, 관행 및 영업 도구의 확장은 동시에 수행됩니다. 따라서 영업 팀의 생산성은 해가 갈수록 계속해서 하락하고 있습니다.

이 기사에서는 영업 팀이 장기적으로 전반적인 생산성을 높이기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 중요한 도구에 중점을 둘 것입니다. 그러나 먼저 판매 생산성의 개념과 판매 생산성 목표를 달성하기 위한 일반적인 문제를 이해합시다.

판매 생산성은 무엇을 의미합니까?

판매 생산성은 매출의 투입 또는 효과의 비율에 대한 효과 또는 산출의 비율을 나타냅니다. 즉, 판매에 드는 노력, 비용, 시간 등 소요되는 자원을 줄이면서 판매 결과를 극대화하는 것을 의미합니다.

영업 생산성의 과제

HubSpot의 연구에 따르면 평균적으로 영업 사원은 실제 판매를 수행하는 데 하루의 3분의 1만 소비합니다. 나머지 근무 시간은 비수익 창출 활동으로 채워집니다. 예를 들어, 이메일 생성, 전화 탐색 및 조사, 데이터 입력, 회의 참석, 관리 작업 수행.

판매에 대한 또 다른 연구에 따르면 평범한 판매 경험은 B2B 회사의 판매 담당자 1인당 약 3%의 잠재적 수익을 낼 수 있습니다. 작게 보일 수 있지만 수백만 달러의 수익 손실을 설명할 수 있습니다.

영업 생산성의 주요 측면

영업 팀이 최선을 다하는 것을 막는 몇 가지 장애물이 있을 수 있습니다. 그러나 판매 생산성 향상을 위한 기본 빌딩 블록 역할을 하는 몇 가지 중요한 측면이 아래에 언급되어 있습니다.

• 집중

영업 담당자가 일상적인 목표에서 벗어나는 데 방해가 되는 요소는 시간이 지남에 따라 증가할 수 있습니다. 따라서 현재 초점에서 이러한 요소를 제거하거나 일일 일정에서 작업에 대한 특정 시간을 설정하면 더 잘 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 일관성

조직의 판매 구조의 필수 구성 요소는 일관성입니다. 영업 담당자마다 다르지만 일반적으로 동일한 영업 프로세스를 따라야 합니다.

• 감압

영업 분야는 본질적으로 경쟁적이며 영업 담당자와 그 리더 및 관리자가 할당량을 수행하고 달성하도록 더 많은 압력을 가합니다. 낮은 성과를 얻으면 매월 설정된 목표를 달성하기 위해 서두르게됩니다. 따라서 판매 할당량을 재평가하여 목표를 도전적이지만 달성 가능한 것으로 제시합니다.

• 끊임없는 혁신

당분간 하고 있는 일에 매달리기보다는 진행 상황을 개선하는 데 집중하세요. 판매 산업은 빠른 속도로 변화하고 있습니다. 자신을 혁신하기를 거부하는 것은 중요하며 장기적으로 영업 사원의 생산성을 저해할 수 있습니다.

도구를 사용하여 판매를 가속화할 때의 이점

• 판매 추적

이 도구는 리드 생성에서 마감까지 전체 판매 프로세스를 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 전환율과 같은 기본 이상과 관련된 데이터를 제공합니다.

판매 구성원 중 눈에 띄는 사람과 팀 전체의 기능에 대한 정보를 심층적으로 제공합니다.

• 빨리 닫기

판매 추적 외에도 도구는 판매 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 회사가 더 나은 데이터로 무장하면 고객을 더 잘 이해하고 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 조치를 취하는 경향이 있습니다.

이 도구는 팀 리더를 대신하여 알림을 통해 영업 팀 구성원에게 지원을 제공합니다. 또한 리드가 실적 및 판매 제품 및 서비스에 관심을 보이고 있음을 나타냅니다.

• 자동화를 통한 확장

판매를 가속화하는 대부분의 도구에는 자동화가 추가되었습니다. 영업 담당자가 전화번호로 전화를 걸어 고객에게 연락하도록 미리 알림을 설정하거나 이전에 나눈 대화에 대한 후속 조치를 취하는 것과 같은 간단한 작업이 될 수 있습니다.

• 생산성 향상

위에서 언급한 모든 측면은 생산성 증가 요인으로 이어집니다. 영업 팀의 팀원은 반복적인 작업에 참여하지 않거나 구매할 의사가 없는 부적합한 리드에 참여하여 시간을 절약합니다.

작업량을 줄여 관심 있는 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 더 나은 준비를 할 수 있는 더 많은 만족과 시간을 제공합니다.

판매 생산성 향상을 위한 중요한 도구

영업 팀의 시간 중 대부분은 관리 측면에 할애됩니다. 따라서 판매 업계에서는 비생산적이고 반복적인 작업을 자동화하기 위한 도구를 구현해야 합니다.

판매 생산성을 향상시키기 위해 자동 조종 장치에 물건을 올려놓습니다. 모든 영업 팀의 생산성을 가속화하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 인기 있는 도구를 살펴보겠습니다.

• 타임닥터

TimeDoctor는 대부분의 영업 팀이 신뢰할 수 있는 시간 추적 솔루션입니다. 전 세계적으로 10,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공했습니다. 이 솔루션은 다른 모든 기술 스택과 함께 사용하여 시간을 절약하고 생산성을 개선하며 애플리케이션 간 셔플 필요성을 줄일 수 있습니다.

Salesforce 통합이 포함된 광범위한 크롬은 Salesforce를 추적하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 인터페이스를 통해 기업은 영업 담당자가 근무 시간을 어떻게 보내고 있는지 모니터링할 수 있습니다. 또한 영업 팀이 수행할 수 있는 작업을 검토하는 데 도움이 됩니다.

회사는 실시간으로 추적 정보를 사용하여 직원의 시간을 관리할 수 있습니다. 또한 팀 리더는 모든 영업 담당자의 개인 및 팀 생산성을 나타내는 작업표와 관련 보고서를 볼 수 있습니다.

말할 것도 없이, 웹 및 앱 사용 보고서를 사용하여 근무 시간 동안 직원이 액세스한 애플리케이션 및 사이트를 확인할 수 있습니다.

• 세일즈블링크

SalesBlink는 리드 참여를 유도하는 올인원 풀 스택 자동화된 판매 지원 도구입니다. 타겟 잠재 고객을 찾고 맞춤형 아웃리치 캠페인을 시작하여 유망한 리드에 연결할 수 있도록 설계되었습니다.

탐사 단계에서 방대한 비즈니스 데이터베이스 덕분에 전문가의 연락처 세부 정보를 찾는 데 도움이 됩니다.

아웃리치 단계에서는 대규모로 개인화된 멀티터치 판매 시퀀스를 시작하는 데 도움이 됩니다. 아웃리치 채널에는 이메일뿐만 아니라 전화 및 LinkedIn도 포함됩니다. 이메일 템플릿을 저장하고 개인화하여 관심을 끌 수 있습니다. SalesBlink는 이미지 개인화를 가능하게 합니다. 홍보 이메일을 위해 이미지를 대규모로 개인화할 수 있습니다. 또한 후속 조치를 자동화하고 열기, 클릭 및 응답을 추적할 수 있습니다.

고객을 관리하고 전체 대화 내역을 추적하기 위한 마감 단계용 CRM 시스템이 있습니다. 따라서 영업 자동화에 필요한 모든 것을 한 곳에서 얻을 수 있으므로 시간을 상당히 절약할 수 있습니다.

• 추적 시간

영업 사원의 시간을 추적하는 또 다른 인기 있는 도구는 추적 시간입니다. 영업 팀을 동기화 상태로 유지하여 장기적으로 전반적인 생산성을 높입니다. 이 소프트웨어 도구는 팀 작업의 생생한 이미지를 제공하여 프로젝트 관리에 사용할 수 있는 서비스를 향상시킵니다.

Tracking Time의 도움으로 영업 사원들 사이에 좋은 습관을 만들고 회사 문화를 반영하십시오. 그런 다음 이 시간 추적기로 현재 진행 중인 프로젝트를 추적하세요.

프로젝트 추적을 통해 회사는 프로세스를 간소화하여 어떤 작업이 다른 작업보다 우선하는지 이해하고 그에 따라 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 또한 방해 요소를 식별하고, 문제를 수정하고, 작업을 완화하고, 필요한 판매 마감일을 맞추는 데 도움이 됩니다.

요컨대, 시간 추적 도구는 팀과 프로젝트를 올바른 방향으로 병렬로 이동하는 데 도움이 됩니다. 또한 Tracking Time은 유연한 보고 엔진으로 유명합니다. 여기에는 클라이언트 청구, 프로젝트 예산 책정, 생산성 분석, 급여 등이 포함될 수 있습니다.

현재 보고된 보고서에 관계없이 이 추적 도구는 모든 회사를 대상으로 합니다. 또한 진행 중인 모든 작업을 감독하여 팀의 작업량을 모니터링할 수 있습니다. 마지막으로 영업시간의 생산성을 측정하여 실시간으로 모니터링합니다.

요컨대 이 도구는 모든 회사에서 설정한 프로젝트, 근무 시간 및 작업을 전문적으로 관리합니다. 데스크탑에서 또는 이동 중에 원격으로 사용할 수 있습니다. 또한 웹 브라우저와 기본 Mac OS X 애플리케이션 외에 iOS 및 Android 모바일 앱도 허용합니다.

이 도구의 주요 목표는 회사가 작업표의 정확성에 따라 프로젝트 또는 주문별로 작업하는 것입니다. 프로젝트를 더 잘 이해하려는 팀 관리자에게 적합합니다. 근무시간을 편리하게 기록하고 주기적으로 판매 생산성을 측정합니다.

• 디지털 영업 연구소

회사의 생산성, 가시성 및 책임성, 위험 관리, 직원 및 고객 참여를 개선하는 데 도움이 되는 온라인 판매 교육 플랫폼입니다.

지속적인 영업 교육은 영업 담당자를 교육하여 비즈니스를 돕고 영업을 보다 효과적으로 수행할 수 있는 팀의 능력을 향상시키는 방법에 대해 안내합니다.

교육 프로그램 후 영업 팀의 출력은 다음과 같은 결과를 나타내야 합니다. 영업 담당자의 기술 향상 및 고객 참여 향상 및 거래 성사율 향상을 위한 커뮤니케이션 기술 개발.

회사의 비즈니스는 맞춤형 판매 교육 프로그램 개발에 투자하여 판매 교육을 제공할 필요가 없습니다. 대신 Digital Sales Institute와 같은 온라인 판매 교육 플랫폼을 통해 모두 수행할 수 있습니다.

이 온라인 판매 교육 플랫폼은 핵심 판매 기술 교육 개념에 대한 지식을 통해 판매 팀이 최고 판매 수준에 도달하도록 도울 수 있습니다. 내부 및 외부 영업 교육을 통해 영업 담당자는 제품 가치 제안 및 영업 기술을 습득하여 고객과 더 잘 소통할 수 있습니다.

• 비즈메

시각적 프레젠테이션의 도움으로 판매 실적을 변화시킬 수 있는 강력한 도구입니다. 이미지는 수천 단어를 말할 수 있습니다. Visme는 블로거, 기업가 및 마케팅 담당자가 마케팅 캠페인을 개선하기 위해 모든 시각적 개체를 만드는 데 적합한 시각적 콘텐츠 제작 도구 중 하나입니다.

끌어서 놓기 도구가 있는 사용하기 쉬운 인터페이스가 있어 사용자가 몇 분 안에 놀라운 프레젠테이션과 인포그래픽을 만들 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 매력적인 데이터 시각화, 인포그래픽 보고서 또는 이력서, 심지어 제품 비교를 만들 수도 있습니다. 전문적으로 디자인된 수천 개의 템플릿 중에서 선택하여 영업 생산성 향상을 위한 최고의 프레젠테이션을 만드십시오.

Visme와 함께 작업할 때의 가장 큰 장점은 배너, 전단지 및 포스터에 이르기까지 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 수 있는 모든 디지털 이미지를 만들 수 있도록 사용자 지정할 수 있다는 것입니다. 또한 비디오, 설문 조사 또는 퀴즈 형식에 포함할 모든 콘텐츠를 가상으로 포함할 수 있습니다. 또한 랜딩 페이지의 리드 생성 및 판매 향상을 위해 개인화된 클릭 유도문안 버튼을 만들 수 있습니다.

• 추천 록

본질적으로 영업 팀을 확장하고 영업 생산성을 향상시키기 위해 우선 순위가 높은 작업에 시간을 할애하는 데 도움이 되는 추천 마케팅 소프트웨어입니다. 회사와 협력하여 판매를 통해 더 많은 고객을 창출합니다. 목표는 인기 있는 자가 급식 프로그램을 만드는 것입니다.

영업 사원이 작업을 자동화하고, 여러 공유를 지원하고, 판매를 전환하고, 인센티브를 반복적으로 조정하는 데 도움이 됩니다. 또한 HubSpot CRM, MailChimp, Zapier, Google Analytics, Shopify와 같은 타사 응용 프로그램과 통합되어 더 나은 판매를 생성할 수 있습니다.

이 도구는 고객을 염두에 두고 워크플로를 간소화하고 표준화합니다. 회의 요청을 자동화하여 사용자가 데모 및 관련 회의를 보다 효과적으로 예약할 수 있도록 지원합니다.

간단히 말해서, 사용자가 중요한 고객 데이터를 수집하고 각 잠재 고객을 충족하도록 판매 전략을 맞춤화하는 동시에 고객이 진실되고 접근할 수 있도록 도와줍니다.

일반적으로 영업 팀은 시간이 부족한 것으로 관찰됩니다. 이 도구를 사용하면 고객에게 신속하게 적극적으로 응답하면서 회의 일정을 잡고 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 이를 통해 팀원들이 회의에 과부하가 걸리지 않고 더 나은 책임을 지고 백업 역할을 할 수 있습니다.

팀 일정 자동화를 통해 Referral Rock은 중요한 정보를 수집하고 영업 프로세스 전반에 걸쳐 모든 논의에 대한 접근 방식을 조정할 수 있습니다. 이는 회사의 영업 팀이 장기적으로 효율성과 생산성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

• 투딥

모든 기업의 영업팀이 직면한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하는 IT 서비스 기업입니다. Tudip은 세계적 수준의 서비스를 제공하며 혁신, 보안 및 무결성으로 유명합니다. .

Tulip은 웹 및 모바일을 위한 비즈니스 중심 솔루션인 영업 팀에 전용 IT 솔루션을 제공합니다. 고객에게 유연하고 비용 효율적이며 개인화된 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. Tudip이 제공하는 서비스 중 일부는 제품 엔지니어링, 클라우드 및 DevOps, UI/UX 디자인 및 웹 개발, IoT 및 품질 보증입니다.

결론적으로

영업 팀의 효과적인 관리는 성과 지표에 초점을 맞추는 것에서 시작됩니다. 더 빠른 판매는 궁극적으로 더 나은 회사 이익으로 이어질 것입니다. 다음으로, 팀과 현장에서의 진행 상황을 관리하고 추적하기 위해 영업 도구와 소프트웨어의 힘을 활용하십시오.

초과 할당량을 충족해야 한다는 압력으로 인해 팀 내의 여러 영업 리더와 담당자가 영업 생산성에 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 영업 팀이 원격 판매로 전환함에 따라 팀 관리자가 담당자와 직접 대면할 수 있는 시간이 제한되었습니다.

이는 이전보다 판매에 더 많은 위험을 초래할 수 있습니다. 따라서 영업 임원은 위에서 언급한 도구를 사용하여 영업 팀의 영업 및 생산성을 높이는 데 집중해야 합니다.