2023년 전자상거래 애플리케이션의 주요 트렌드

기술의 급속한 발전으로 전자상거래 산업의 미래를 예측하기는 어렵습니다. 그러나 디지털 시대로 접어들면서 2023년에 업계를 형성할 다가오는 트렌드에 대해 자신 있게 예측할 수 있습니다.

기업이 시장에서 경쟁력을 유지하고 유행하는 전자 상거래 애플리케이션을 만들기 위해서는 이러한 트렌드를 따라가는 것이 중요합니다. 따라서 해당 분야의 최신 개발 및 발전 사항을 파악하는 것이 중요합니다.

오늘은 벤처를 다음 단계로 끌어올릴 마켓플레이스 앱 개발 회사를 찾을 때 살펴봐야 할 최신 전자 상거래 동향을 살펴보겠습니다.

텍스트 및 음성 기반 검색

음성 제어 스마트 스피커는 일반적으로 엔터테인먼트, 교육 및 온라인 쇼핑에 사용됩니다. 개인 음성 비서 시장은 가까운 미래에 빠르게 성장할 것이며 음성 상거래는 2023년 시장 트렌드가 될 것입니다.

제품 범주 선택을 위한 텍스트 기반 검색 및 사용자 정의 필터가 새로운 것은 아니지만 마켓플레이스 앱 개발에 인공 지능 기반 음성 지원을 통합하면 이 디지털 시대에서 애플리케이션을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 음성 기반 검색 기능을 통합함으로써 사용자는 제품을 검색하는 동안 시간을 ​​절약할 수 있으므로 더 나은 앱 경험을 얻을 수 있습니다. 이 고급 기능은 고객 유지율을 높이고 마켓플레이스 앱을 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.

지금 구매하고 나중에 지불하는 모델

지금 구입하고 나중에 지불하는 기능을 전자 상거래 애플리케이션에 통합하면 사용자에게 편리할 뿐만 아니라 비즈니스의 수익도 높일 수 있습니다. Brand-to-User 약정에 따라 사용자가 부분 결제하고 나머지 금액을 고정 분할 결제할 수 있도록 함으로써 전액 결제의 부담에서 벗어날 수 있습니다. 따라서 Amazon Pay Later, CashE 또는 LazyPay와 같은 안전하고 안정적인 지금 결제 후 결제 API를 통합하는 것은 전자 상거래 애플리케이션의 성공에 매우 중요합니다.

AI-챗봇

챗봇은 한동안 사용되어 왔지만 항상 효과적이지는 않았습니다. 잘못된 아키텍처와 고객 문의에 대한 오해로 인해 판매 기회를 놓치는 경우가 많습니다. 하지만 AI 챗봇은 다릅니다. 그들은 지속적으로 개선되고 시간이 지남에 따라 더 도움이 됩니다.

인앱 AI 챗봇은 자연어 처리 기능을 사용하여 사용자 문제를 해석하고 즉시 응답할 수 있습니다. 이 기능은 기업이 정시에 고객에게 가상 응답을 보내고 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 온라인 마켓플레이스에서 챗봇 작업을 빨리 시작할수록 시간이 지날수록 더 스마트해집니다. 결과적으로 전자 상거래 프로젝트 전반에 걸쳐 고객 지원을 대신하게 됩니다.

증강 및 가상 현실

많은 사람들이 여전히 온라인 쇼핑을 신뢰하지 않는 주된 이유는 구매하기 전에 만지거나 냄새를 맡거나 서비스나 제품을 시험해 볼 수 없다는 사실입니다. 증강 및 가상 현실 기능은 이 문제를 제거하고 있습니다.

IKEA와 같은 선도적인 온라인 쇼핑 앱은 이미 고객이 가구 구매 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 AR/VR 지원 기능을 제공했습니다. 증강 및 가상 현실 기술을 통해 소매 브랜드는 가상 의류 체험 또는 가정에서의 가구 배치와 같은 뛰어난 가상 경험을 제공할 수 있습니다. 온라인 부동산 마켓플레이스는 가상 부동산 투어를 제공하여 잠재 구매자가 장거리 여행을 할 필요 없이 공간을 경험할 수 있도록 합니다.

경쟁사보다 먼저 증강 현실을 도입함으로써 온라인 시장을 차별화하고 더 많은 판매를 촉진할 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스 웹 앱

최근 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 거의 83.3%가 스마트폰으로 온라인 상점을 탐색하는 것을 선호합니다. 대신 모바일 장치에서 웹사이트를 탐색할 가능성이 높습니다. 따라서 그들에게 뛰어난 경험을 제공하는 것이 중요합니다! 전자 상거래 웹 앱이 가장 가능한 화면 크기에 반응하고 적응할 수 있도록 만드는 데 중점을 둡니다. 또한 프로그레시브 웹 애플리케이션과 같은 설치 가능한 모바일 앱 아날로그를 고려하십시오. 이 기술을 사용하면 모바일 브라우저 탭에서 네이티브와 같은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 더 적은 리소스로 더 높은 성능을 달성할 수 있으며 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있습니다.

지불 방법

신용카드가 유일하게 선호되는 결제 수단이었던 시대는 지났습니다. 핀테크 산업은 눈부신 속도로 발전하고 있으며 온라인 마켓플레이스에는 모든 참신한 방법이 포함되어야 합니다. 오늘날 대부분의 전자 상거래 모바일 앱은 대금 상환, UPI/BHIM 결제, 디지털 지갑과 같은 PayPal 및 Venmo, 직불/신용 카드 결제와 같은 다양한 결제 옵션을 제공합니다.

그러나 이러한 지불 방법을 제공하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 지금 구매하고 나중에 지불하는 기능을 전자 상거래 애플리케이션에 통합하여 게임에서 앞서 나가고 한 단계 더 나아가 생각하는 것이 중요합니다. 이 기능을 통해 사용자는 브랜드-사용자 계약에 따라 부분 지불하고 고정 분할로 나머지 금액을 지불할 수 있습니다. 따라서 Amazon Pay Later, CashE 또는 LazyPay와 같은 안전하고 신뢰할 수 있는 지금 결제 후 결제 API를 통합하는 것이 중요합니다.

모바일 친화적인 디자인

전자 상거래 모바일 애플리케이션을 개발하는 것은 대부분의 경우 시간 낭비입니다. 그러나 수백만 명의 모바일 장치 사용자를 무시해서는 안 됩니다. 마켓플레이스 웹 앱에 대해 잘 생각한 반응형 디자인으로 고객에게 다가갈 수 있습니다. 우리는 멀티 스크린 사회입니다. 즉, 스마트 TV 화면, 노트북, 태블릿, 스마트폰, 스마트 워치 등 형태와 크기가 완전히 다를 수 있는 여러 장치를 동시에 사용하는 경우가 많습니다. 귀하의 마켓플레이스 웹사이트는 각 웹사이트에서 동등하게 잘 작동하도록 조정되어야 합니다. 고객이 귀하의 서비스에 익숙해지기 위해 어떤 장치를 사용할지 알 수 없습니다.

확장된 개인화

개인화는 주요 디지털 트렌드이며 AI가 지원합니다. 온라인 마켓플레이스는 사용자를 분석하고 그들의 행동, 필요 및 선호도에 대한 정보를 수집합니다. 사용자가 화면에서 보는 내용은 이 정보에 따라 다릅니다.

예를 들어, 사용자가 최근에 바르셀로나행 티켓을 찾고 있었다면 시스템은 이미 도시 방문 계획을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 피드 상단에 여행 가방이나 자외선 차단 크림이 표시될 가능성이 높습니다. 우리가 매일 사용하는 대부분의 서비스는 우리에 대한 정보를 수집하여 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자가 더 많은 개인 제안을 발견하면 충성도와 구매 가능성이 높아집니다.

이러한 추세를 프로젝트에 구현하는 방법은 무엇입니까?

매력적인 전자 상거래 애플리케이션을 개발하는 동안 고려해야 할 주요 트렌드 중 일부입니다. 최고의 맞춤형 모바일 앱 개발 회사를 고용하면 기능이 풍부하고 가장 발전된 마켓플레이스 앱을 만들 수 있습니다. 그런 회사를 어디에서 찾을 수 있습니까? 긴 검색이 필요하지 않습니다. 잘 찾아오셨습니다.

Celadon은 전 세계의 모든 규모의 비즈니스에 첨단 기술 솔루션을 제공하는 원스톱 소프트웨어 개발 회사입니다. 우리는 클라이언트의 성공에 중점을 두고 귀하의 요구 사항과 목표에 맞게 앱을 조정합니다.

질문을 남겨주시면 저희 팀이 최대한 빨리 연락드리겠습니다.