트위터 사용자는 대량 탈출로 플랫폼을 떠날 것 같지 않습니다.

Elon Musk는 2022년 10월 27일 트위터를 440억 달러에 인수하면서 공식적으로 "새가 풀려났다"고 발표했습니다.

마이크로블로깅 플랫폼의 일부 사용자는 이것을 날아가야 하는 이유로 보았습니다.

다음 48시간 동안 나는 트위터 피드에서 플랫폼을 떠나거나 떠날 준비를 하는 사람들의 수많은 발표를 보았습니다.

해시태그 #GoodbyeTwitter, #TwitterMigration, #Mastodon이 대세였습니다.

사용자 카운팅 봇에 따르면 분산형 오픈 소스 소셜 네트워크 Mastodon은 단 며칠 만에 100,000명 이상의 사용자를 확보했습니다.

온라인 커뮤니티를 연구하는 정보 과학자로서 이것은 내가 전에 본 것의 시작처럼 느껴졌습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 영원히 지속되지 않는 경향이 있습니다.

연령과 온라인 습관에 따라 어떤 형태로 존재하더라도 일부 플랫폼을 놓칠 수 있습니다. MySpace, LiveJournal, Google+ 및 Vine을 생각해 보십시오.

소셜미디어 플랫폼이 무너지면 그곳에 살던 온라인 커뮤니티가 사라지기도 하고 때로는 가방을 싸서 새 집으로 이사하기도 합니다.

Twitter의 혼란으로 인해 많은 회사 사용자가 플랫폼을 떠나는 것을 고려하고 있습니다.

이전 소셜 미디어 플랫폼 마이그레이션에 대한 연구는 우리를 조종하는 Twitter 사용자에게 어떤 일이 일어날 수 있는지 보여줍니다.

몇 년 전 저는 현재 Maine 대학교에 재학 중인 Brianna Dym과 함께 연구 프로젝트를 이끌었습니다. 여기에서 거의 20년 동안 거의 2,000명에 달하는 사람들의 플랫폼 마이그레이션을 매핑했습니다.

우리가 조사한 커뮤니티는 변형 팬덤, 문학 및 대중 문화 시리즈의 팬, 이러한 캐릭터와 설정을 사용하여 예술을 만드는 프랜차이즈의 팬이었습니다.

여러 온라인 공간에서 번성한 대규모 커뮤니티이기 때문에 선택했습니다.

1990년대에 유즈넷에서 Buffy Vampire Slayer 팬 픽션을 쓰는 사람들 중 일부는 2000년대에 LiveJournal에 Harry Potter 팬 픽션을, 2010년대에 Tumblr에 Star Wars 팬 픽션을 쓰고 있었습니다.

참가자들에게 이러한 플랫폼을 통해 이동한 경험에 대해 질문하십시오. 즉, 탈퇴한 이유, 합류한 이유 및 직면한 문제에 대해 질문하십시오.

우리는 플랫폼의 성공과 실패를 주도할 수 있는 요인과 이전할 때 커뮤니티에 어떤 부정적인 결과가 발생할 수 있는지에 대한 통찰력을 얻었습니다.

'니가 먼저가'

얼마나 많은 사람들이 궁극적으로 Twitter를 떠나기로 결정했는지, 심지어 같은 시기에 탈퇴하는 사람이 얼마나 되든, 다른 플랫폼에서 커뮤니티를 만드는 것은 힘든 싸움입니다.

이러한 마이그레이션은 주로 네트워크 효과에 의해 주도됩니다. 즉, 새 플랫폼의 가치는 그곳에 누가 있느냐에 달려 있습니다.

마이그레이션의 중요한 초기 단계에서 사람들은 새로운 플랫폼에 대한 기여를 장려하기 위해 서로 조정해야 합니다. 이는 실제로 하기 어려운 일입니다.

우리 참가자 중 한 명이 설명했듯이 친구가 떠날 때까지 아무도 떠나고 싶지 않고 새로운 장소에 혼자 남겨지는 것이 두려워 아무도 첫 번째가 되고 싶지 않은 "치킨 게임"이 됩니다.

이러한 이유로 플랫폼의 "죽음"은 논쟁이든, 싫은 변화든 경쟁이든 상관없이 느리고 점진적인 과정인 경향이 있습니다.

한 참가자는 유즈넷의 쇠퇴를 “쇼핑몰이 서서히 문을 닫는 것을 보는 것과 같다”고 설명했습니다.

절대 같지 않을거야

현재 트위터를 떠나려는 일부 사람들의 노력은 2018년 Tumblr의 성인 콘텐츠 금지를 상기시켰고, 이는 2007년 LiveJournal의 정책 변경과 새로운 소유권을 상기시켰습니다.

Tumblr와 같은 다른 플랫폼을 선호하여 LiveJournal을 떠난 사람들은 그곳에서 환영받지 못한다고 말했습니다.

머스크는 10월 말 트위터 본사에 들어가 가상 콘텐츠 조정 레버를 '꺼짐' 위치로 전환하지 않았지만 일부 사용자가 다음과 같은 플랫폼의 콘텐츠 정책을 위반하는 대담함을 느끼면서 플랫폼에서 증오심 표현이 증가했습니다. 주요 정책 변경이 진행 중이라는 가정.

그렇다면 많은 트위터 사용자가 탈퇴를 결정한다면 실제로 어떤 일이 벌어질까요?

Twitter를 만드는 이유는 기술이 아니라 거기서 발생하는 상호 작용의 특정 구성입니다.

그리고 현재 존재하는 Twitter가 다른 플랫폼에서 재구성될 가능성은 본질적으로 0입니다.

모든 마이그레이션은 콘텐츠 손실, 분열된 커뮤니티, 깨진 소셜 네트워크 및 변화된 커뮤니티 규범과 같은 이전 플랫폼 마이그레이션이 직면한 많은 문제에 직면할 수 있습니다.

그러나 Twitter는 하나의 커뮤니티가 아니라 각각 고유한 규범과 동기를 가진 여러 커뮤니티의 모음입니다. 일부 커뮤니티는 다른 커뮤니티보다 성공적으로 마이그레이션할 수 있습니다.

따라서 K-Pop Twitter가 Tumblr로의 이전을 조정할 수 있습니다. 나는 많은 Academic Twitter가 Mastodon으로의 이전을 조정하는 것을 보았습니다.

다른 커뮤니티가 이미 Discord 서버와 하위 레딧에 동시에 존재할 수 있으며 트위터에 관심을 기울이는 사람들이 줄어들면서 트위터 참여가 사라질 수 있습니다.

그러나 우리 연구에서 알 수 있듯이 마이그레이션에는 항상 비용이 따르며 일부 사람들은 소규모 커뮤니티에서도 길을 잃습니다.

묶는 인연들

우리의 연구는 또한 마이그레이션을 지원하기 위한 설계 권장 사항과 한 플랫폼이 다른 플랫폼의 손실을 활용하는 방법을 지적했습니다.

많은 사람들이 베팅을 헤지하기 때문에 교차 게시 기능이 중요할 수 있습니다.

그들은 한 번에 관계를 완전히 끊는 것을 꺼릴 수도 있지만 두 플랫폼에서 동일한 콘텐츠를 공유하여 새로운 플랫폼에 발을 담글 수도 있습니다.

다른 플랫폼에서 네트워크를 가져오는 방법도 커뮤니티를 유지하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, Mastodon의 Twitter에서 팔로우하는 사람을 찾는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

간단한 환영 메시지, 새 이민자를 위한 가이드, 다른 이민자를 쉽게 찾을 수 있는 방법만으로도 재정착 시도가 지속되도록 도울 수 있습니다.

그리고 이 모든 것을 통해 이것이 설계상 그렇게 어려운 문제라는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 플랫폼은 사용자가 떠나도록 도울 인센티브가 없습니다.

오랜 기술 저널리스트인 Cory Doctorow는 최근 이것이 "인질 상황"이라고 썼습니다.

소셜 미디어는 사람들을 친구와 함께 유인하고 이러한 소셜 네트워크를 잃게 될 것이라는 위협은 사람들을 플랫폼에 계속 머물게 합니다.

그러나 플랫폼을 떠나는 데 치러야 할 대가가 있더라도 커뮤니티는 매우 탄력적일 수 있습니다. Tumblr에서 서로를 다시 찾은 우리 연구의 LiveJournal 사용자처럼, 당신의 운명은 Twitter의 운명에 묶여 있지 않습니다.

이에 대한 생각이 있습니까? 토론을 트위터나 페이스북으로 가져오세요.

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