채용 담당자가 비디오 인터뷰 소프트웨어로 전환해야 하는 이유

채용 담당자가 화상 인터뷰 소프트웨어 대신 Skype, Facetime, Google Hangouts 또는 기타 무료 화상 회의 소프트웨어를 선택하는 이유는 의심의 여지가 없습니다. 비용 효율적인 것처럼 보입니다. 이러한 대안이 사전에 금전적 지불을 요구하지 않는 것은 사실이지만 하나를 사용하는 대부분의 채용 담당자는 전체 채용 과정에서 더 많은 돈과 시간을 낭비하고 있음을 알게 될 것입니다. 그 결과 고려 중인 후보자의 질이 낮아져 해당 직무에 적합하지 않은 사람이 채용될 가능성이 높아집니다.

그럼에도 불구하고 많은 채용 담당자는 여전히 전용 비디오 인터뷰 소프트웨어 대신 무료 대안을 선택합니다. 데이터에 따르면 기업의 채용 프로세스가 점점 더 길고 비용이 많이 들며, 이는 곧 변화가 임박했음을 의미합니다. 더 나은 상담원을 고용하면 더 나은 고객 경험을 얻을 수 있으며, 이는 항상 우선시되어야 합니다. 시작하기에 가장 좋은 곳은 채용 목적으로 특별히 설계된 비디오 인터뷰 시스템에 투자하는 것입니다.

비디오 인터뷰 소프트웨어 대 무료 대안

Google 행아웃, Skype 및 Facetime과 같은 소프트웨어는 사람들이 비디오 기술을 통해 실시간으로 연결할 수 있도록 설계되었습니다. 가족이나 친구들과 연락하기에는 좋은데 구직자를 인터뷰하는 전문적인 방법으로는 기술이 부족하다.

그러나 채용에 무료 기술을 사용하는 매력은 여전히 ​​사업주에게 매력적입니다. Software Advice에서 200명의 채용 담당자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 61%가 Skype를 사용하여 화상 인터뷰를 수행하는 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 따르면 Skype는 전용 화상 인터뷰 플랫폼을 사용하는 18%, 화상 회의를 사용하는 16%, Google 행아웃을 사용하는 6%로 채용 담당자들 사이에서 여전히 선호하는 것으로 나타났습니다.

Skype는 채용 담당자가 구직자와 대면할 수 있고 무료로 사용할 수 있기 때문에 여전히 인기가 있습니다. 대부분의 사람들은 이미 개인 생활에서도 시스템을 사용하고 있으므로 직원에게 사용 방법을 교육할 필요가 없습니다. 직원에게 계정을 설정하라고 말하면 그곳에서 계정을 가져갈 수 있습니다.

그러나 무료 제공자를 사용하는 단기 비용 및 시간 절약은 전체 모집 프로세스에 도움이 되지 않습니다. 사실, 무료 대안을 사용하면 회사의 채용 프로세스를 방해할 수 있습니다. 자유 소프트웨어는 단순히 서로의 테이블을 가로질러가 아니라 인터넷을 통해 인터뷰를 수행하는 것으로 귀결됩니다.

회사에서 채용 프로세스가 오래 지속되고 비용이 많이 들고 우수한 후보자를 뽑지 못하는 이유를 파악할 수 없다면 방법을 재평가하고 인터뷰에 사용하는 소프트웨어 도구를 고려해야 할 때일 수 있습니다. VidCruiter와 같은 회사는 다른 도구에서는 불가능한 방식으로 검색, 인터뷰 및 고용을 전문으로 합니다.

채용 목적으로 설계된 웹 회의 소프트웨어를 사용하면 맞춤형 등급 척도가 내장된 디지털 구조화된 인터뷰 시스템, 녹음 옵션, 화면 공유 등과 같은 추가 기능에 액세스할 수 있습니다. 아래 기능은 채용 담당자가 고려할 더 많은 데이터를 제공하여 회사에 가장 적합한 채용 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

비디오 인터뷰 소프트웨어가 제공하는 기능

많은 사람들이 무료 화상 통화 플랫폼이 초기 비용 없이 유료 화상 인터뷰 시스템과 동일한 서비스를 제공한다는 잘못된 인상을 받고 있습니다. 이것은 이해할 수 있는 가정이지만 사실이 아닙니다.

아래 나열된 기능은 특정 단계를 더 쉽게 만들고 가치가 낮은 작업을 자동화하여 채용 담당자와 고용 관리자가 완료해야 하는 작업의 양을 줄이는 데 도움이 됩니다.

1. 내장된 평가 척도로 후보자를 공정하게 평가

공정한 평가는 모든 채용 담당자가 추구해야 하는 목표입니다. 라이브 또는 주문형 비디오 인터뷰 소프트웨어에 포함된 기본 제공 등급 척도를 활용하면 목표 달성이 훨씬 쉬워집니다. 라이브 비디오 인터뷰를 통해 두 명 이상의 사람들이 카메라와 마이크를 사용하여 인터넷을 통해 서로 이야기할 수 있습니다.

비디오 인터뷰 시스템을 사용할 때만 활용할 수 있는 기능인 내장된 등급 척도를 사용하면 한 후보자가 나머지 후보자와 비교했을 때 어떻게 수행했는지에 대한 실시간 메트릭이 제공됩니다. 이것은 채용 프로세스에 구조를 추가하여 훨씬 더 효과적인 평가 프로세스를 만드는 쉬운 방법입니다.

2. 나중에 참조할 수 있도록 인터뷰를 녹음합니다.

라이브 영상 인터뷰 기술을 사용하면 인터뷰를 진행하는 그대로(통화 녹음과 유사) 녹음할 수 있지만 Google 행아웃과 같은 제품을 사용할 때는 불가능합니다. 시스템은 또한 후보자 프로필의 나머지 부분과 함께 이러한 녹음을 저장하고 저장합니다. 인터뷰를 녹화함으로써 채용 담당자 또는 채용 관리자는 비디오를 공유하고 필요에 따라 다시 방문하여 기억이나 메모에 의존할 필요 없이 후보자가 말한 내용을 정확히 볼 수 있습니다.

3. 소프트웨어가 귀하를 위해 선별 인터뷰를 수행하도록 하십시오.

단방향 화상 면접은 면접에 참가하는 지원자가 단 한 명이라는 점에서 라이브 화상 면접과 다릅니다. 채용 담당자가 시스템에 질문을 입력한 다음 후보자에게 보냅니다. 응시자는 휴대폰, 태블릿, 노트북 또는 컴퓨터를 사용하여 집에서 답변을 녹음할 수 있습니다. 완료되면 채용 담당자는 후보자의 인터뷰가 검토할 준비가 되었다는 알림을 받게 됩니다.

이 시스템은 면접 심사가 채용 담당자의 시간을 너무 많이 차지하는 경우 특히 유용할 수 있습니다. 긍정적인 후보자 경험을 위해 모든 인터뷰를 완전히 수행해야 하는 대신, 일방향 인터뷰를 통해 채용 담당자는 조기 답변에서 자격이 없는 사람을 발견할 경우 인터뷰 시청을 중단할 수 있습니다. 무료 통화 소프트웨어를 사용하는 경우 한 사람이 자신을 녹음하도록 하는 옵션이 없으며 인터뷰를 생방송으로 진행해야 합니다.

4. 손쉬운 공유로 고용 팀 내에서 더 많은 협업 생성

비디오 인터뷰 소프트웨어에는 다른 채용 담당자와 채용 관리자로부터 후보자에 대한 의견을 얻을 수 있도록 설계된 공동 작업 옵션이 내장되어 있습니다. 당신이 해야 할 일은 그들에게 후보자 프로필에 대한 링크를 보내기만 하면 그들은 녹화된 인터뷰 비디오를 볼 수 있을 뿐만 아니라 후보자에 대해 편집된 모든 정보를 볼 수 있을 것입니다.

프로필에 기술 테스트 결과나 면접 메모와 같이 동료에게 보고 싶지 않은 정보가 있는 경우 해당 항목을 비공개로 설정할 수 있습니다. 무료 화상 통화 소프트웨어에는 대화를 녹음할 수 있는 옵션조차 없기 때문에 다른 사람과 비디오를 공유하여 다른 사람과 의견을 나눌 방법이 없습니다.

이 공유를 쉽게 함으로써 채용 담당자는 동료로부터 직무에 가장 적합한 사람이 누구라고 생각하는지에 대해 보다 자세하고 편향되지 않은 피드백을 얻을 수 있으며 결과적으로 더 나은 고용을 얻을 수 있습니다. 이 정보를 공유하는 사람들은 시스템에 직접 의견을 추가할 수도 있습니다. 즉, 후보자에 대해 논의하기 위해 추가 회의를 가질 필요가 없습니다.

5. 화면 공유로 대화형 대화 나누기

비디오 인터뷰 소프트웨어에 포함된 화면 공유 기능은 보다 인터랙티브한 인터뷰 경험을 제공합니다. 화면 공유를 통해 채용 담당자와 면접 대상자는 파워포인트나 포트폴리오를 함께 검토할 수 있습니다. 화면 공유 기능을 제공하는 무료 통화 솔루션이 있지만 대부분은 그렇지 않습니다. 예를 들어 FaceTime은 화면 공유를 전혀 제공하지 않습니다.

Skype와 Google 행아웃은 모두 이 기능을 제공하지만 여러 단계를 거쳐야 하며 인터넷 연결 상태가 좋지 않아 끊길 수 있는 것과 같은 간단한 작업이 필요합니다. 대신 비디오 인터뷰 소프트웨어를 사용하면 클릭 한 번으로 화면을 공유할 수 있으며 수동으로 중지하지 않는 한 연결이 끊길 가능성이 거의 없습니다.

6. 구조화된 인터뷰 가이드를 입력할 수 있는 비디오 소프트웨어

구조화된 인터뷰 가이드를 사용하는 것은 후보자를 공정하게 평가하고 적합한 사람을 고용하는 가장 좋은 방법입니다. 비디오 인터뷰 소프트웨어를 사용할 때 채용 담당자가 사용하는 가이드를 시스템에 입력할 수 있는 옵션이 있습니다.

이를 통해 데이터를 완전히 디지털화할 수 있을 뿐만 아니라 모든 후보자가 동일한 인터뷰 경험을 갖도록 할 수 있습니다. 채용 담당자가 대본을 벗어나거나 구조화된 가이드를 사용하지 않을 때 많은 실수가 발생합니다. 가장 큰 실수는 동일한 경험을 제공하지 않는 것인데, 이는 고용 대상에 영향을 미칠 수 있습니다.

요컨대…

무료 비디오 소프트웨어는 같은 방에 있지 않고도 다른 사람들과 얼굴을 맞대고 의사 소통할 수 있도록 설계되었으며 면접을 수행하는 시간을 절약하려는 채용 담당자에게 유용할 수 있습니다. 무료 소프트웨어는 전 세계 어디에서나 모든 장치에서 사용할 수 있습니다. 이는 채용 담당자가 출장 중이거나 원격으로 근무하는 경우에도 적시에 인터뷰를 수행할 수 있음을 의미합니다.

또한 후보자 측에서도 이점이 있을 뿐만 아니라 집에서 편안하게 인터뷰를 수행할 수 있으므로 압력이 덜하고 후보자의 성격과 직업 윤리에 대한 더 나은 개요를 얻을 수 있습니다. 이러한 시스템 중 상당수, 특히 Skype는 무료 국제 전화도 허용합니다. 이는 채용 담당자가 해외에서 온 사람들과 몇 가지 인터뷰를 할 때 유용합니다.

이러한 혜택은 채용 담당자와 비즈니스 소유자에게 매력적이지만 무료 소프트웨어로는 충분하지 않습니다. 채용 목적으로 설계된 비디오 인터뷰 소프트웨어를 사용하면 이러한 모든 혜택과 몇 가지 추가 기능을 얻을 수 있습니다. 이러한 추가 기능은 개별적으로 작동할 수 있지만 결합하면 공통 목표가 달성됩니다. 더 빠르고 비용 효율적으로 고용하고 우수한 후보자를 유치합니다.

마지막 말

무료 화상 통화 소프트웨어는 기술을 사용하여 취업 면접을 완료하려는 경우 작업을 완료하지만 채용 담당자 및 고용 관리자를 돕기 위해 설계된 화상 면접 플랫폼에서 볼 수 있는 몇 가지 주요 특성이 부족합니다.

Skype, Google Hangouts, FaceTime 또는 기타 무료 화상 통화 시스템과 같은 소프트웨어를 사용하면 위에 나열된 기능과 같은 훌륭한 기술을 놓치게 됩니다. 이러한 기능이 포함된 시스템을 사용하지 않기로 선택하면 채용 프로세스가 변경되지 않습니다. 약간의 기술만 투입하면 이전과 동일한 단계를 수행하게 됩니다.

대신 비디오 인터뷰 소프트웨어를 사용하면 회사의 채용 방식에 혁명을 일으키게 될 것입니다. 이러한 추가 기능은 채용 담당자가 가지고 노는 버튼이 아닙니다. 쉽게 사용할 수 있는 이러한 기능을 효과적으로 활용하면 인터뷰 프로세스가 빨라지고 훌륭한 직원을 찾는 동시에 사무실에서 생산성이 향상됩니다.

장기적으로 이와 같은 소프트웨어를 사용하면 인터뷰 녹음을 참조할 수 있고 공유를 통해 동료로부터 더 많은 의견을 얻을 수 있으며 구조화된 인터뷰를 쉽게 수행할 수 있습니다. 회사는 더 적은 직원 이직을 경험하게 될 것입니다. 비디오 인터뷰 소프트웨어는 채용 작업을 완료하는 가장 현대적인 방법이기도 하므로 채용 담당자가 현재 사용할 수 있는 가장 진보된 기술을 사용하고 있는지 확인합니다.

저자 프로필:

Tamara Gravelle은 VidCruiter의 선임 콘텐츠 작가이자 경쟁 연구 분석가입니다. 그녀는 비디오 인터뷰 소프트웨어, HR 기술 및 더 큰 인적 자원 산업에 관한 글을 전문으로 작성합니다. 그녀는 @VidCruiter에서 트윗합니다.