Microsoft Teams 대 Webex Teams: 2019년의 궁극적인 대결

지난 2주 동안 가장 인기 있는 두 가지 최신 엔터프라이즈 통합 커뮤니케이션 솔루션인 Microsoft Teams 및 Webex Teams를 자세히 살펴보았습니다. 특히 Microsoft Teams가 빠르게 전 세계를 강타하고 있으며 Slack에서도 입지를 다지기 시작했습니다. 반대로 Cisco Spark에서 Cisco Webex Teams로 브랜드를 변경하면 새로운 페인트 코트와 훨씬 더 명확한 방향이 될 것 같습니다.

두 Teams 플랫폼 모두 작동하고 잘 작동합니다. 말할 필요도 없이 인기가 있다는 것이 이에 대한 증거입니다. 그러나 일부는 이러한 플랫폼에 대한 이전 개별 검토에서 이미 파악했을 수 있습니다. 각 플랫폼에는 대규모 기능 세트와 협업을 촉진하고 개선하는 특정 방법이 있습니다. 통합 커뮤니케이션 및 공동 작업은 여기에 있을 뿐만 아니라 계속 발전할 것이며 이러한 플랫폼은 그 두 가지 좋은 예입니다.

우리는 이 두 팀 공동 작업 플랫폼에 집중하고 어떤 경우에는 훌륭하고 어떤 경우에는 그렇지 않은지 나란히 강조 표시하고 싶었습니다. 그러나 과거의 일대일 게시물과 달리 우리는 특히 원시 세부 사항 및 객관적인 정보에 중점을 두는 것을 목표로합니다. 이러한 응용 프로그램이 정확히 어떻게 생겼는지, 왜 그렇게 보이는지에 대한 세부 사항에 너무 연연하지 않고 플랫폼 채택을 결정하는 측면을 현미경으로 살펴보고 싶었습니다.

엔터프라이즈에 어떤 Teams 플랫폼이 더 적합합니까? Microsoft Teams 대 Webex Teams Ultimate 대결입니다.

각 플랫폼에 대한 최신 2019년 심층 리뷰도 확인하여 작동 방식을 더 잘 이해하십시오.

• Microsoft 팀 실습
• Webex Teams 실습

기업 커뮤니케이션에 대한 간략한 설명

이미 두 번 언급했지만 비교에 깊이 들어가기 전에 더 나은 단계를 설정하는 데 도움이 되고 싶습니다. 내 눈에 Microsoft 및 Webex Teams를 매우 강력하게 만드는 부분 중 하나는 표준 통합 커뮤니케이션을 넘어 엔터프라이즈 통합 커뮤니케이션 및 공동 작업으로 간주할 수 있는 수준으로의 도약입니다.

우리가 표준 UC&C 도구라고 부를 수 있는 것과 보다 발전된 엔터프라이즈 중심 솔루션 사이에는 뚜렷한 차이가 있습니다. 물론 Slack은 UC의 왕이자 어느 정도 협업의 왕입니다. 그럴만한 이유가 있습니다. 단순함, 다채로운 디자인, 재미있는 사용자 경험, 그리고 강력한 기능을 통해 쉽고 즐겁게 작업할 수 있습니다.

그러나 Slack은 범위가 제한될 수 있으며 기능이 확장되고 통합이 계속 증가하더라도 Slack에는 대규모 엔터프라이즈 조직에 진정으로 도움이 될 수 있는 고유한 디자인이 없습니다. .

더 많은 사람, 더 많은 파일, 더 많은 회의, 더 많은 공동 작업, 더 많은 화상 회의, 더 많은 모든 것이 있습니다. 더 큰 조직은 이러한 더 높은 수준의 협업과 집중을 처리하고 촉진하기 위한 도구가 필요합니다.

이것이 바로 우리가 기본 UC 도구를 넘어 동일한 플랫폼에 포함된 고급 기능을 볼 수 있는 이유입니다. Webex 및 Microsoft Teams의 경우 다음을 포함하여 진정으로 강력한 몇 가지 기능을 살펴보고 있습니다.

• 일관된 일대일 및 팀 기반 그룹 채팅은 부서 또는 프로젝트별로 고유한 채널을 사용합니다. 채널은 파일 공유 등을 통해 협업이 이루어지는 곳입니다.
• 일관된 업데이트를 볼 수 있는 포괄적인 활동 피드
• 특정 개별 메시지에 답장하기 위한 스레드 메시지 및 채팅
• VoIP 통화(예: WebEx Calling은 WebEx Teams에 대한 추가 기능입니다.
• 일반적으로 응용 프로그램에 내장된 실시간 파일 공유 및 편집 기능과 디지털 화이트보드와 같은 도구를 통한 시각적 협업
• 내부 지원, 협업 및 계획을 위한 챗봇
• 기본 제공 스토리지 옵션과의 통합을 통한 파일 공유(예: Microsoft Teams용 OneDrive)
• 캘린더 앱으로 전환하지 않고도 회의를 예약하고 구성하세요.
• 타사 앱이나 액세스 코드 없이 버튼 클릭만으로 대화 또는 회의를 화상 회의로 전환
• 팀이 가장 필요로 하는 모든 것에 대한 협업, 커뮤니케이션의 우선 순위를 지정하는 맞춤형 레이아웃
• 심층 조직을 통해 대규모 사용자 수를 지원합니다.

Slack은 여기에 나열된 많은 작업을 틀림없이 수행할 수 있지만 중요한 것은 모든 것이 처리되는 방식입니다. 알다시피, 사용자 경험이 가장 중요하며 Webex 및 Microsoft Teams와 같은 플랫폼은 UX를 단순한 채팅 도구를 넘어 기본적인 커뮤니케이션뿐만 아니라 깊고 풍부한 협업을 위한 완전한 플랫폼으로 확장하는 것을 목표로 합니다.

물론 이러한 솔루션 뒤에는 서로 다른 두 그룹의 마음이 있기 때문에 본질적으로 동일한 목표에 대해 두 가지 다른 접근 방식이 있습니다.

가격 및 가용성

"인생에 공짜는 없다"는 옛말이 있지만 현대에는 그렇지 않습니다. 대부분의 다른 SaaS 솔루션과 마찬가지로 Microsoft와 Cisco는 Teams 플랫폼에 대해 다양한 가격 계획 및 계층과 완전 무료 옵션을 제공합니다.

특히 Enterprise UCaaS 도구 간의 이러한 비교에서 고유한 점은 이러한 솔루션이 테이블에 제공하는 더 큰 그림입니다. 예를 들어 Microsoft는 전체 Office 365 플랫폼에 직접적으로 중점을 두고 있는 반면 Cisco는 Webex 포트폴리오를 계속 성장시키고 있습니다.

대부분 엔터프라이즈급 시장에 맞춰져 있지만 Microsoft Teams와 Webex Teams는 모두 전반적인 가격 구조에서 경쟁력을 유지하고 있습니다.

Microsoft Teams 가격 구조

우리가 원래 Slack이 Microsoft Teams와 관련하여 걱정할 것이 없다고 생각했지만 지금은 상황이 바뀌었다는 사실을 지금 되돌아보면 꽤 재미있습니다. Microsoft Teams는 전체 Office 365 Business 플랫폼을 기반으로 하기 때문에 접근성이 매우 광범위합니다. 가격 및 계획도 기존 UC 및 Collaboration as a Service 솔루션과 비교할 때 약간 다릅니다. 그러나 이전에는 Office 365 구독으로 만 제한되었지만 Microsoft는 이제 모든 조직에서 사용할 수 있는 완전 무료 버전의 Teams를 제공하기 시작했습니다.

그러나 무료 플랜 외에 Microsoft Teams 구독은 Office 365 Business 구독에 직접 연결됩니다. 물론 이 무료 버전의 Teams는 유료 옵션과 비교할 때 기능과 범위가 제한됩니다.

• 마이크로소프트 팀즈 무료
  • 무제한 메시지 및 검색
  • 게스트 액세스
  • 최대 사용자 300명
  • Teams의 Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote 온라인 앱
  • 140개 이상의 통합
  • 2GB/사용자 및 10GB의 공유 파일 스토리지
  • 1:1 및 그룹 온라인 음성 및 영상 통화
  • 채널 회의
  • 화면 공유
  • 150개 시장/44개 언어 지원
  • 지역 기반 데이터 상주
  • 저장 및 전송 중 데이터 암호화

• Office 365 Business Essentials : $5/사용자/월
  • PC/Mac/모바일 장치에서 비즈니스 이메일 및 기타 비즈니스 서비스가 필요한 비즈니스에 가장 적합합니다. Office 응용 프로그램은 포함되지 않습니다.
  • 포함된 Office 앱:
    • 없음
  • 포함된 서비스:
    • 교환
    • 원드라이브
    • 공유 지점
    • 마이크로소프트 팀즈
  • 포함된 기능
    • 50GB 사서함 및 사용자 정의 도메인을 사용한 이메일 호스팅
    • Word, Excel, PowerPoint 및 Outlook의 웹 버전
    • 하나의 라이선스는 5개의 휴대폰/태블릿에만 적용됩니다.
    • 1TB의 OneDrive 클라우드 저장소
    • SharePoint를 사용하는 회사 전체 인트라넷 및 팀 사이트
    • 최대 250명을 위한 온라인 회의 및 화상 회의
    • Microsoft Teams와 팀을 연결하는 팀워크용 허브
    • Microsoft Planner로 작업 및 팀워크 관리
    • 최대 사용자 300명
    • 연중무휴 전화 및 웹 지원

• Office 365 비즈니스 프리미엄 : $12.50/사용자/월
  • PC/Mac/모바일에서 비즈니스 이메일, Office 애플리케이션 및 기타 비즈니스 서비스가 필요한 기업에 가장 적합
  • 포함된 Office 응용 프로그램:
    • 시야
    • 단어
    • 뛰어나다
    • 파워 포인트
    • 원노트
    • 액세스(PC 전용)
  • 포함된 서비스:
    • 교환
    • 원드라이브
    • 공유 지점
    • 마이크로소프트 팀****
  • 특징:
    • 이메일 호스팅(50GB 사서함 및 사용자 지정 도메인 포함)
    • PC/Mac용 Office 앱의 데스크톱 버전
    • Word, Excel, PowerPoint 및 Outlook의 웹 버전
    • 하나의 라이선스는 5개의 장치에 적용됩니다.
    • 사용자당 1TB의 OneDrive 클라우드 저장소
    • SharePoint를 사용하는 회사 전체 인트라넷 및 팀 사이트
    • 최대 250명을 위한 온라인 회의 및 화상 회의
    • MS Teams로 팀을 연결하는 팀워크의 허브
    • Outlook Customer Manager로 고객 관계 강화
    • Microsoft Invoicing, Microsoft Bookings 및 MileIQ로 비즈니스를 더 잘 관리하세요.
    • Microsoft Planner로 작업 및 팀워크 관리
    • 최대 사용자 300명
    • 연중무휴 전화 및 웹 지원

보시다시피 Microsoft Teams는 상당히 이상한 가격 구조를 가지고 있으며 다른 Microsoft 응용 프로그램과 직접 연결되어 있습니다. 이러한 종류는 Microsoft Teams의 한 가지 주요 이점 또는 결함을 나타냅니다. 어떻게 보느냐에 따라.

그러나 선택한 계획에 따라 솔루션이 액세스할 수 있는 서비스 및 Office 응용 프로그램을 인식하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Microsoft Teams의 무료 제품도 인기 있는 Office 앱의 클라우드 버전에 대한 액세스를 제공하지만 다른 서비스나 다운로드 가능한 소프트웨어 버전은 제공하지 않습니다.

그러나 이미 Microsoft 도구에 의존하고 있는 조직의 경우 Teams를 전체 UC&C 플랫폼으로 채택하는 것이 합리적입니다.

Webex Teams 가격 구조

반면에 마이크로소프트 팀즈와 비교할 때 시스코의 가격과 계획은 조금 더 소화하기 쉽다. 주목해야 할 중요한 점은 Cisco가 Webex를 다양한 솔루션으로 분해했다는 것입니다. 조직은 여전히 ​​통합 플랫폼의 일부이지만 화상 회의를 위해 반드시 Meetings이 아닌 Teams를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

그러나 WebEx Teams와 관련하여 Cisco는 다음 두 가지 옵션으로 쉽게 작업을 수행할 수 있습니다.

초보자 – 호스트당 $13.50/월(연간)

1-9 호스트 라이선스

• 회의에 최대 50명의 참가자
• 무제한 메시징, 공간 및 파일 공유
• 대화형 화이트보드
• 1GB 파일 공유 스토리지
• 무제한 통합
• 메시지, 파일 및 사용자 검색
• 종단 간 암호화
• 관리 통제
  • 싱글 사인온
  • 관리 포털
  • Exchange 및 Active Directory 통합
  • 조직 분석 및 측정항목

플러스 – 호스트당 $17.95/월(연간)

1-50개의 호스트 라이센스

• 회의에 최대 100명의 참가자
• 무제한 메시징, 공간 및 파일 공유
• 대화형 화이트보드
• 5GB 파일 공유 스토리지
• 무제한 통합
• 메시지, 파일 및 사용자 검색
• 종단 간 암호화
• 스페이스에 추가되는 중재 기능
• 관리 통제
  • 싱글 사인온
  • 관리 포털
  • Exchange 및 Active Directory 통합
  • 조직 분석 및 측정항목

비즈니스 – 호스트당 $26.95/월(연간)

5-100개의 호스트 라이센스

• 회의에 최대 100명의 참가자
• 무제한 메시징, 공간 및 파일 공유
• 대화형 화이트보드
• 10GB 파일 공유 스토리지
• 무제한 통합
• 메시지, 파일 및 사용자 검색
• 종단 간 암호화
• 스페이스에 추가되는 중재 기능
• 관리 통제
  • 싱글 사인온
  • 관리 포털
  • Exchange 및 Active Directory 통합
  • 조직 분석 및 측정항목

기업 – 견적 필요

기업을 위한 안전한 클라우드, 온프레미스 또는 하이브리드 솔루션

대규모 회의, 이벤트, 교육 및 지원 솔루션을 위한 유연한 구독 계획

• 회의에 최대 100명의 참가자
• 무제한 메시징, 공간 및 파일 공유
• 대화형 화이트보드
• 20GB 파일 공유 스토리지
• 무제한 통합
• 메시지, 파일 및 사용자 검색
• 종단 간 암호화
• 스페이스에 추가되는 중재 기능
• 관리 통제
  • 싱글 사인온
  • 관리 포털
  • Exchange 및 Active Directory 통합
  • 조직 분석 및 측정항목

이러한 계획이 두 Webex 솔루션 모두에 걸쳐 있음을 알게 되면 비교가 조금 더 압도적일 수 있습니다. 그러나 결국 이는 솔루션 간의 단순화 수준도 제공합니다. 조직에서 두 가지를 함께 묶을 수 있으므로 동일한 가격으로 제공하는 것이 좋습니다.

승자 – Microsoft 팀:

Microsoft는 Teams 플랫폼의 가격 및 전반적인 가용성 측면에서 틀림없이 우위를 점하고 있습니다. 즉시 사용자는 최소한 무료 Office 365를 활용할 수 있습니다. Teams는 플랫폼에 무료로 추가됩니다. 실제로 팀에서 무료로 Office 365를 얻는 것과 상관없이: Teams만 원하더라도 조직은 여전히 ​​Word, Excel, Powerpoint와 같은 Microsoft 도구에 액세스할 수 있습니다.

물론 기업 수준의 경우 조직이 완전한 적용 범위를 보장하기 위해 복잡한 계약을 체결할 가능성이 있고 또 그래야 합니다. 이러한 협상은 일반적으로 조직의 매우 특정한 상황을 고려합니다. Cisco와 Microsoft는 물론 엔터프라이즈 조직과 협력한 이력이 있으며 둘 다 공급업체와 협력하는 방법을 제공합니다.

그러나 이 수준 아래에서 볼 때 Microsoft는 순전히 비용 관점에서 여러 상황에서 Webex보다 더 많은 것을 제공합니다. 가장 중요한 것은 이미 Office 365를 사용하고 있는 사람들(많은 Enterprise 조직이 될 것입니다)은 기존 서비스로 Teams에 무료로 액세스할 수 있습니다. Teams는 독립 실행형 솔루션으로 사용할 수 있지만 이미 널리 채택된 Office 365에 포함된 또 다른 기능입니다.

기능, 기능 및 UX

Microsoft Teams 및 Webex Teams는 일반적으로 일반적으로 대부분의 UC 플랫폼과 동일한 기능을 제공합니다. 우리는 이 시점에서 "기능 경쟁"을 조금 넘어섰고 기능을 추가하는 사람들이 따라잡으려 할 가능성이 더 큽니다. 그러나 주목할만한 흥미로운 점은 플랫폼이 특정 협업 기능에 부여하는 차이입니다.

이 비교 내에서 이러한 도구가 제공하는 것과 도구와 해당 조직이 궁극적으로 다른 플랫폼 초점으로 이어지는 방법을 자세히 살펴보고 싶습니다. 예를 들어, Microsoft Teams는 Office 365 기반 공동 작업에서 탁월한 것으로 보이지만 Webex Teams는 하드웨어에 중점을 둔 디지털 화이트보드를 갖춘 놀라운 가상 회의 플랫폼입니다.

그러나 실제 분석에 대해 너무 깊이 들어가기 전에 먼저 기능 차트를 빠르게 강조하고 싶습니다. 이 차트는 가능한 한 정확하고 공정하게 이러한 플랫폼을 비교하고 나타내는 것을 목표로 우리가 얻을 수 있는 한 광범위합니다.

Microsoft 팀 사용

의심의 여지 없이 Microsoft는 Office 365 통합을 포함하는 데 협업에 매우 큰 중점을 두고 있습니다. 이것은 Microsoft Teams의 기능 중 일부입니다.

즉석 회의를 개최하고 Word 또는 Excel과 같은 다른 Office 도구에서 파일을 공유하는 채널인 Teams 간의 구성, 사용자가 완료하는 데 필요한 모든 것을 확인하고 Outlook 일정 또는 통화 및 활동과 통합할 수 있는 회의, 다른 사람들이 무엇을 하는지 보기 위해.

그러나 Office 365 도구가 제공하는 긴밀한 통합 및 공동 작업을 넘어 Microsoft는 커뮤니케이션에 대한 강력한 접근 방식을 제공하므로 조직이 다양한 그룹, 부서, 프로젝트 등을 기반으로 팀을 심층적으로 구성할 수 있습니다. 팀은 대규모 그룹이고 채널은 개인 및 그룹 대화가 발생할 수 있는 추가 조직입니다.

조직 내의 모든 활동은 활동 탭에도 수집되어 모든 사람에게 발생하는 모든 일과 발생 시기에 대한 보기를 제공합니다. 그러나 다시 Office 365 도구와의 통합을 되돌아보면 사용자는 레이아웃을 사용자 지정하고 자신 또는 팀을 위해 다른 탭을 강조 표시할 수 있습니다.

이러한 탭을 통해 사용자는 Office 365 기능을 비롯한 다른 도구를 볼 수 있지만 다른 타사 통합으로 확장할 수도 있습니다. Cisco 아이콘을 감시할 수 있습니까?

Microsoft Teams에 대한 실제 검토에서 말했듯이 "사용자가 커뮤니케이션을 훨씬 더 잘 구성하고 팀 또는 부서 간에 이동할 수 있는 옵션이 있을 때 개념은 "엔터프라이즈 커뮤니케이션"의 영역으로 더 이동합니다. 필요한 경우 해당 팀 내부의 특정 전용 채널을 사용하여 노력을 조직합니다." 조직이 비즈니스용 Skype의 대체품으로 플랫폼을 계속 포지셔닝함에 따라 Microsoft Teams의 미래가 밝다는 점도 중요하다고 생각합니다.

Webex Teams 사용

Webex Teams에 대한 실제 검토에서 언급했듯이 플랫폼의 모듈성이 마음에 듭니다. Webex Teams에는 매우 시각적인 측면이 있으며, 이는 Cisco가 제시하는 전체 협업 철학을 통해 계속되는 큰 주제입니다.

Webex Teams는 사용자가 협업의 시각적 측면을 강조하고 활용할 수 있도록 하려는 것처럼 보입니다. 모든 것을 디지털로 활용하기 전에는 협업이 항상 수동적이었습니다. 우리는 물리적인 임시 회의를 가질 것입니다. 우리는 물리적 자료, 문서를 가져오거나 프레젠테이션을 공유할 것입니다. 우리는 여전히 그렇게 합니다.

이제 화면에 액세스할 수 있고 시각적으로 훨씬 더 강력한 방법으로 작업할 수 있으므로 이것을 강조하지 말아야 하는 이유는 무엇입니까? Webex Teams는 시각적 협업의 힘을 보여주는 매우 강력한 예라고 생각합니다. 하드웨어에 대한 강한 집중 덕분에 Cisco는 이 협업을 새로운 방식으로 추진할 수 있었습니다. 말할 것도 없이 시스코는 회의를 잘 하고 있습니다. 광범위한 활동 탭이 없을 수도 있지만 회의는 여전히 개별 그룹, 부서 또는 특정 사용자별로 구성할 수 있습니다.

예를 들어, 하드웨어가 혼합되어 있으면 Webex 내부의 디지털 화이트보드와 일치하는 Webex Board를 통해 사용자가 실제로 체험할 수 있습니다. 이것이 디지털과 물리적이 혼합된 진정한 증강 현실입니다. 다시 말하지만, 이것은 앱 자체의 조직과 UX로 이어집니다.

사용자는 중앙에서 비디오 피드를 강조 표시하고 빠른 액세스를 위해 오른쪽에 파일을 남겨두거나 중앙에 화이트보드를 던지고 화면에 텍스트 대화를 던지는 등 필요에 따라 재구성할 수 있는 여러 개의 시각적 콘텐츠 창을 가지고 있습니다. 맨 아래.

물론 시스코는 화면 공유 및 기타 기능과 함께 화상 회의 및 회의의 사용을 강조하면서 시각 효과가 회의에 전달됩니다. Webex를 사용하면 사용자가 자신의 조건에 따라 협업할 수 있습니다. 그리기 및 다이어그램 작성이 핵심이라면 화이트보드가 가장 눈에 띄는 보기가 될 것입니다. 그러나 문자 대화가 모든 것이 중단되는 곳이라면 사용자는 파일과 문자 메시지에만 집중할 수 있고 비디오가 존재하는 것조차 완전히 잊어버릴 수 있습니다.

승자 – 무승부:

여기서 구체적인 판단을 내리기는 어려운데 최대한 객관적으로 보려고 노력하지만 상황은 그렇지 않습니다. 기능면에서 두 플랫폼은 거의 동등합니다. 다른 쪽보다 한쪽에 강한 초점이 있을 수 있지만 동일한 기능이 있습니다.

중요한 것은 플랫폼이 작동하는 방식, 인터페이스를 구성하는 방식, 협업을 가능하게 하는 방식입니다. 그리고 여기에서 이 비교의 주관적인 특성이 나타납니다. 다른 개인, 다른 팀, 다른 조직은 모두 다르게 작동합니다.

두 솔루션 모두 서로 다른 협업 방법을 더 잘 지원하는 데 중점을 두고 있기 때문에 하나의 앱이 더 낫다고 포괄적으로 말할 수는 없습니다. 이 플랫폼은 둘 다 같은 능력을 갖고 있지만 우리가 어떻게 일할 수 있는지에 대해 다른 초점을 두고 있다는 점을 알아두십시오.

보안 및 규정 준수

그 자체로 방대한 주제이고 이에 대한 전용 비교 가치가 있지만 이러한 응용 프로그램의 보안에 대해 간략하게 설명하고 싶었습니다. 물론 Cisco와 Microsoft와 같은 거대 기업에서 나온 보안은 전혀 새로운 것이 아닙니다.

보안은 규모에 관계없이 모든 비즈니스에서 절대적인 우선순위가 되어야 한다는 점을 몇 번이고 반복해서 말했고 계속 그렇게 할 것입니다. 불행히도 리소스나 긴급성이 부족한 소규모 팀의 경우 항상 그런 것은 아니지만 대규모 엔터프라이즈 조직은 보안의 필요성을 잘 알고 있습니다.

보안은 모든 엔터프라이즈 수준 응용 프로그램의 요구 사항입니다. 그러나 플랫폼은 개발 및 구축 시 안전해야 할 뿐만 아니라 조직에 보안을 유지하기 위한 기능과 도구도 제공해야 합니다.

마이크로소프트 팀즈 보안

Microsoft가 아주 오랫동안 운영 체제와 대규모 솔루션을 개발해 왔기 때문에 보안은 제2의 천성이었습니다. 문서에 따르면 "Microsoft Teams는 Office 365 대규모 엔터프라이즈급 클라우드를 기반으로 구축되어 고객이 기대하는 고급 보안 및 규정 준수 기능을 제공합니다."

따라서 본질적으로 Teams는 나머지 Office 365 플랫폼과 동일한 보안으로 구축됩니다. Microsoft에 따르면 Teams는 ISO 27001 및 28018 표준을 충족하고 SAAE16 SOC 1 및 2를 모두 준수하고 HIPPA를 준수하며 EU 모델 조항을 충족합니다. 규정 준수.

물리적 보안 기능과 관련하여 Microsoft는 예를 들어 완전한 보안 및 규정 준수 센터와 같이 팀에서 필요로 하는 도구와 요구 사항을 주저하지 않습니다. Microsoft는 도구를 계속 사용하고 있으며 표준 종단 간 암호화 또는 2단계 인증에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다.

그러나 Microsoft는 "소송 또는 조사에서 생성 요청에 대한 응답으로 전자적으로 저장된 정보를 식별, 수집 및 생성하는 전자적 측면"인 eDiscovery와 같은 기능을 제공합니다. 여기에는 채널 또는 파일에 대한 법적 보존과 같은 도구도 포함됩니다. 감사 로그도 중요하므로 관리자가 응용 프로그램과 도구가 사용되는 방식을 자세히 볼 수 있습니다.

세부 사항에 대해 너무 깊이 들어가지 않고도 Microsoft Team의 보호 아키텍처는 이러한 도구가 긴밀한 관계로 통합되기 때문에 나머지 포트폴리오에 깊이 뿌리를 두고 있습니다.

정보가 이동함에 따라 "[파일]이 SharePoint에 저장되고 SharePoint 암호화로 지원됩니다."와 같은 다양한 표준 및 암호화 도구를 통과합니다. 메모는 OneNote에 저장되며 OneNote 암호화로 지원됩니다. OneNote 데이터는 팀 SharePoint 사이트에 저장됩니다."

Cisco Webex 보안

따라서 Cisco는 물론 보안의 필요성에 대해 잘 알고 있습니다. 사실 일부에서는 Cisco가 엔터프라이즈 통신 및 네트워크의 오랜 역사와 함께 보안에 중점을 두는 데 도움이 되었다고 주장할 수 있습니다. 보안은 항상 통신 및 네트워킹의 주요 측면이었으며 앞으로도 그럴 것이며 Cisco는 이를 완전히 인식하고 있습니다.

얼마 전 Cisco Live에 참석할 기회가 있었을 때 당시 Cisco Spark로 알려졌던 Encryption이 포트 녹스(Fort Knox) ​​커뮤니케이션 애플리케이션과 비교하여 얼마나 강력한지 기사를 쓴 적이 있습니다. 다시 세부 사항에 대해 자세히 설명하지 않겠지만 간단히 말해서 귀하가 보내는 모든 것이 암호화되고 Cisco는 키를 갖고 있지 않으므로 데이터에 대한 액세스를 제공하거나 부주의하게 허용할 수 없습니다.

이것은 화이트보드에 그리는 모든 개별 획이나 선을 암호화하는 것까지 가능합니다. 모두 암호화되어 있습니다. 물론 Microsoft와 마찬가지로 이 모든 것이 SOC 2 Type 2 및 SOC 3, ISO 27001/ISO 27017, EPU 모델 조항, ISO 9001, EU-US Privacy Shield, Swiss-US Privacy Shield, SPEC 국경 간 개인 정보 보호 규칙 및 클라우드 컴퓨팅 규정 준수 제어 카탈로그(c5)까지.

실제 기능 측면에서 Cisco에는 TFA 및 SSO에서 기대할 수 있는 기능이 포함되어 있을 뿐만 아니라 eDiscovery 및 사용자가 설정한 개별 및 고유 장치 PIN, 개별 사용자를 위한 유휴 시간 제한 설정, 유연한 콘텐츠 보존과 같은 기타 강력한 기능도 포함되어 있습니다. — 사용자가 저장 대상, 저장 방법 및 시기를 제어할 수 있음을 의미합니다. 사용자가 콘텐츠를 삭제하면 클라우드에 저장된 해당 콘텐츠가 삭제됩니다.

흥미로운 점은 Cisco가 최종 사용자에게 제어 수준을 부여하여 개인이 자신의 플랫폼과 콘텐츠 및 데이터의 보안 수준을 제어할 수 있도록 한다는 것입니다.

승자 – Webex:

마이크로소프트와 시스코 모두 보안의 최첨단에 있기 때문에 이것을 명백한 승리라고 선언하는 것은 불공평합니다. 둘 다 동일한 인증, 동일한 우선 순위 및 TFA 및 SSO와 같은 일반 기능을 가지고 있습니다. 그러나 기능과 마찬가지로 이는 플랫폼 이면의 철학에 더 가깝습니다.

특히, Cisco는 데이터, 보안 및 규정 준수에 대한 통제권을 가능한 한 사용자에게 부여하는 것을 목표로 합니다. Cisco조차도 콘텐츠에 액세스할 수 없도록 하고 개별 사용자가 콘텐츠를 제어할 수 있도록 하는 긴밀한 통합이 이 디지털 시대의 핵심입니다.

Webex Teams 대 Microsoft Teams: 어느 것이 더 낫습니까?

표면적으로는 3개의 평결이 결과를 결정하기에 충분하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 객관적인 정보에 초점을 맞추고 있습니다. Microsoft Teams와 Webex Teams는 모두 믿을 수 없을 정도로 유능한 플랫폼입니다. 어느 것이 다른 것보다 낫다고 선언하는 것은 불공평할 뿐만 아니라 잘못된 정보와 잘못된 안내를 받을 것입니다.

심층 검토에서 볼 수 있듯이 이러한 플랫폼은 조직 전체의 노력을 조직하고, 소통하고, 협업하는 매우 독특한 방법을 제공합니다. 둘 다 세계 최고의 소프트웨어 개발자 및 제공업체에서 개발 및 유지 관리하며 강력한 수준의 보안, 안정성(이는 너무도 입증된 것으로 우리는 명백한 논의를 귀찮게 논의할 필요조차 느끼지 못할 정도로 입증됨) 및 기능을 제공합니다.

따라서 이 비교의 목적은 직접적인 결과나 직접적인 승자를 제공할 필요가 없습니다. 오히려 각 플랫폼의 핵심 초점, 철학 및 강점을 강조하십시오. 우리는 조직이 스스로 결정을 내리는 데 필요한 정보를 간략하게 설명하고 싶었습니다.

이와 같이 비교에 들어가는 정보의 양은 엄청나며, 그 결정의 대부분은 개별 조직이나 부서에서 어떤 정보에 우선 순위를 두느냐에 따라 결정됩니다. 우리가 이러한 플랫폼의 모든 데이터 포인트 또는 모든 측면을 살펴보는 것은 불가능할 것이며, 다시 전체 이야기를 할 수조차 없을 것입니다.

결국 새로운 엔터프라이즈급 UC&C 플랫폼을 채택하는 것과 같은 엄청난 결정은 가볍게 내릴 수 있는 일이 아니며 주제에 대한 깊은 연구와 이해가 필요합니다.

비교에 대한 신속하고 최종적인 판단을 제공하기 위해 각 플랫폼의 가장 큰 장점 중 일부와 해당 솔루션이 가장 적합한 위치를 강조할 것입니다.

Microsoft Teams는 조직에 더 적합합니다.

• 조직에서 이미 Office 365 및 관련 소프트웨어를 사용하고 있는 경우 Teams 사용을 시작하는 것은 간단합니다. 통합 커뮤니케이션의 전체 아이디어는 모든 것을 통합적으로 유지하는 것입니다. 여러 플랫폼과 솔루션을 사용하면 오류의 여지가 더 많습니다.
• 결과적으로 조직에서 업무 측면과 커뮤니케이션 측면을 모두 처리할 수 있는 단일 플랫폼을 찾고 있다면 Office 365와 Microsoft Teams는 매우 강력한 옵션입니다. 이것이 Teams가 Slack을 빠르게 극복하는 이유 중 일부입니다.
• 부서, 팀 및 그룹 간에 매우 깊은 수준의 조직이 필요하지만 응용 프로그램의 일관성을 유지하려는 대기업은 Microsoft Teams의 조직 기능과 전사적 통찰력을 위한 활동 피드에 도움이 됩니다.
• 법률 준수가 궁극적인 문제일 때 Microsoft의 보안 및 암호화는 법 집행 또는 기타 조사를 지원하는 강력한 도구와 문제가 발생하지 않도록 방지하는 심층 암호화 및 규정 준수 규정을 통해 올바른 방법입니다.

Webex Teams는 귀하의 조직에 더 적합할 것입니다:

• 미팅, 컨퍼런스 및 시각적 협업을 최우선으로 하는 조직은 Webex Teams 및 고유하고 강력한 기능 세트의 이점을 크게 누릴 수 있습니다. 특히 Meetings에 중점을 둔 Webex는 시각 보조 도구를 사용하여 협업을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
• 시각적 협업은 산업에 따라 특히 강력한 방법론입니다. 예를 들어, 예술에 중점을 둔 조직은 디지털 화이트보드 및 기타 리소스를 사용하여 캔버스를 활용하거나 엔지니어가 다이어그램 및 계획을 위해 시각적 측면을 활용할 수 있습니다.
• 개별 사용자 제어, 보안 및 개인 정보 보호에 매우 높은 우선 순위를 두는 팀은 Cisco에서 제공하는 옵션과 기능을 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 플랫폼은 이 수준에서 경쟁하는 데 필요한 강력한 수준의 규정 준수 인증을 유지하고 세부적인 제어를 위한 도구를 제공합니다.
• Webex Teams는 기존의 다른 계획, 커뮤니케이션, 회의 및 협업 도구를 포함한 독립 도구와 매우 잘 작동합니다. Office 365의 통합으로 어느 정도 사용이 간편해졌지만, 하나의 솔루션으로 강제되지 않으려는 조직은 Webex Teams에서 제공하는 유연성을 선호할 것입니다. 예를 들어 Cisco Webex 미팅은 타사 미팅 애플리케이션 및 타사 미팅 참가자와의 상호 운용성을 가능하게 합니다.