관리형 IT 서비스란 무엇입니까?

관리형 IT 서비스는 인프라를 관리하는 데 도움이 되는 기술 유형입니다. 여기에는 네트워크 보안, 스토리지, 서버 가상화 등이 포함될 수 있습니다. 관리형 IT 서비스는 클라우드 솔루션과 함께 자주 사용되므로 어디서나 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이는 여러 위치에서 정보를 공유해야 하는 회사에 유용할 수 있습니다.

관리형 IT 서비스는 또한 기업이 스스로 하던 일부 작업을 아웃소싱하여 IT 예산을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 것을 처리하기 위해 전체 직원을 고용하는 대신 네트워크 인프라 관리를 포함하여 모든 것을 처리할 한 사람만 고용할 수 있습니다.

관리형 IT 서비스의 이점은 무엇입니까?

1. 융합 서비스

컨버전스는 IT 서비스를 비즈니스 전반에 걸쳐 다양한 기능을 제공하는 단일 솔루션으로 결합하는 프로세스입니다. 자원을 공유하고 공통 기술 제품을 구매하여 비용을 절감하고 효율성을 높이는 방법입니다.

통합 서비스의 이점은 다음과 같습니다.

생산성 향상:

단일 액세스 지점을 통해 비즈니스를 관리하는 데 필요한 모든 도구에 동시에 액세스할 수 있습니다. 이는 더 빠른 응답 시간과 더 간소화된 프로세스를 의미하며, 이는 고객과 직원에게 더 나은 결과로 이어집니다.

사일로 제거:

단일 클라우드 기반 서비스 제공업체를 통해 한 위치에서 비즈니스의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 여기에는 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 성공하는 데 중요한 전자 상거래 사이트, CRM 시스템 및 기타 응용 프로그램이 포함됩니다.

위험 감소:

통합 서비스는 각 기능에 대해 더 적은 수의 공급업체를 사용할 수 있도록 하여 조직의 실패 지점 수를 줄입니다. 또한 더 이상 여러 시스템이나 지원 팀을 관리할 필요가 없습니다.

2. 비용 절감

관리형 IT 서비스는 자동화 및 최적화를 제공하여 운영 비용을 절감하고 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 관리형 IT 서비스로 인프라를 유지 관리하기 위해 엔지니어나 다른 직원을 고용할 필요가 없습니다. 대신 시스템을 효과적으로 관리하는 방법을 알고 있는 전문가 팀이 제공하는 각 서비스에 대해 고정 금액을 지불합니다.

3. 더 나은 보안

관리형 IT 서비스를 사용하면 보안에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 보안은 해커 및 기타 사이버 범죄자로부터 데이터를 보호하는 방법을 알고 있는 전문가가 처리하기 때문입니다. 또한 많은 관리형 IT 서비스 제공업체는 고객과 직원을 위해 연중무휴 기술 지원을 제공합니다. 따라서 어떤 일이 일어나더라도 컴퓨터 시스템이나 네트워크에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 항상 있습니다.

4. 사용하기 쉬운

관리형 서비스를 사용하면 최신 기술과 도구를 사용하여 조직 내에서 효율성과 생산성을 향상시키는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 관리형 서비스 제공업체는 고객과 긴밀히 협력하여 고객이 적시에 적절한 도구를 사용하여 매일 원활하고 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있도록 합니다.

5. 고탄력성

관리형 IT 서비스의 가장 중요한 이점은 복원력이 높다는 것입니다. 관리형 IT 서비스는 가동 중지 시간을 없애고 비즈니스에 지속적인 운영을 제공하도록 설계되었습니다. 관리 서비스 제공업체를 통해 연중무휴 지원을 받을 수 있으므로 시스템이 원활하고 효율적으로 실행될 수 있습니다.

6. 확장성

관리형 IT 서비스 계획은 요구 사항이나 비즈니스 성장에 따라 쉽게 확장 또는 축소할 수 있습니다. 온프레미스 및 클라우드 기반 호스팅 솔루션에 대한 옵션을 포함하여 예산에 맞는 적절한 수준의 서비스를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 이는 추가 비용 없이 사용량 변화와 수요 증가를 수용할 수 있는 보다 유연한 가격 책정 옵션을 의미합니다.

7. 더 빠른 응답 시간

기존 호스팅 제공업체를 사용하는 경우 문제가 해결될 때까지 며칠 또는 몇 주를 기다려야 할 수 있습니다. 관리형 서비스는 이보다 빠르게 문제를 해결할 수 있으므로 회사에서 즉각적인 응답을 받을 가능성이 더 큽니다.

8. 더 높은 가동 시간

누군가가 서버 및 기타 인프라 구성 요소를 관리할 때 항상 사용 가능하고 제대로 작동하는지 확인할 책임이 있습니다. 이를 통해 생산성 손실이나 수익 손실로 인해 비즈니스 비용을 낭비할 수 있는 심각한 문제 또는 중단이 되기 전에 문제를 발견할 수 있습니다.

9. 중앙 집중화

중앙 집중화를 통해 IT 문제가 발생할 때 보다 쉽게 ​​처리할 수 있습니다. 귀하의 상황에서 귀하를 도울 수 없는 다른 부서와 사람들에게 연락하려고 시간과 노력을 낭비할 필요가 없습니다. 관리형 IT 서비스를 사용하면 중단이나 불필요한 지연 없이 문제가 신속하고 적절하게 처리될 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

10. 효율성 향상

관리형 IT 서비스는 비용, 시간 및 리소스 면에서 향상된 효율성을 제공합니다. 관리형 IT 서비스 공급자가 선택한 솔루션은 고객의 요구 사항과 요구 사항을 기반으로 하므로 제공되는 서비스의 품질이 최고가 됩니다. 그들은 오늘날 기업에 ​​시간이 얼마나 중요한지 알고 있기 때문에 기술 문제를 처리할 때 고객의 시간이 불필요한 작업에 낭비되지 않도록 합니다.

11. 높은 만족도

관리형 IT 서비스는 고객이 때때로 지원을 위해 타사 공급업체에 의존해야 하는 셀프 서비스 플랫폼 또는 아웃소싱 솔루션과 같이 오늘날 시장에서 사용할 수 있는 다른 옵션에 비해 고객에게 더 높은 만족도를 제공합니다. 관리형 IT 서비스를 통해 고객은 액세스 수준을 포함하여 기술의 모든 측면을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

12. 비용 절감

이는 불필요한 기능이나 업그레이드 비용을 지불하지 않도록 하기 때문에 관리형 IT 서비스의 특히 중요한 이점입니다. 이것은 미래의 문제를 방지함으로써 장기적으로 많은 돈을 절약할 수 있습니다.

13. 서비스 수준 향상

관리형 서비스는 IT 인프라 관리의 부담을 없애고 더 저렴한 비용으로 제공합니다. 따라서 비즈니스 운영과 같은 비즈니스의 보다 전략적인 측면에 집중할 수 있습니다. 관리 서비스 제공업체는 또한 모든 하드웨어와 소프트웨어가 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 적절하고 최신 상태로 유지되도록 합니다.

14. 더 나은 가동률

IT 요구 사항을 아웃소싱하고 자신이 하고 있는 일을 알고 있는 전문가에게 전달함으로써 회사의 리소스가 최적의 효율적으로 활용될 것임을 확신할 수 있습니다. 이는 귀하의 회사가 운영 비용을 절감하고 귀하를 대신하여 그러한 작업을 관리할 컨설턴트 또는 계약자를 고용할 것임을 의미합니다.

주요 요점

관리형 IT 서비스는 사내 IT 부서에 큰 도움이 되며 IT 리소스가 제한된 기업에 특히 유용할 수 있습니다. 그러나 기업은 서비스를 최대한 활용하기 위해 기업과 파트너 관계를 맺기 전에 관리형 IT 서비스에 수반되는 사항을 이해해야 합니다.