협상이란 무엇이며 왜 중요한가?

협상은 비즈니스 세계에서 매우 중요한 부분입니다. 성공적인 비즈니스 협상은 회사에 중요하지만 협상 기술이 시간이 지남에 따라 연마되고 연습되어야 하는 이유를 이해하기 어려울 수 있습니다. 사실 비즈니스 협상을 지속적으로 개선하면 여러 가지 이점이 있습니다.

비즈니스 맥락에서 협상이 진정으로 의미하는 바를 이해하면 비즈니스의 성장과 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사 내에서 강력한 협상 기술을 확보하면 더 많은 비즈니스 거래와 파트너십이 이익 또는 혜택을 창출하는 것을 볼 수 있습니다. 완벽한 해결책이 불가능하더라도 협상 기술은 여전히 ​​이점이 있는 양보를 가져올 수 있습니다. 효과적인 협상 전략은 비즈니스에 큰 이점을 제공합니다.

비즈니스에서 협상이란 무엇인가

기본적인 수준에서 비즈니스 협상에는 둘 이상의 당사자가 어떻게 합의에 도달할 수 있는지 논의하는 것이 포함됩니다. 당사자들은 공통 관심사를 가질 수 있거나 둘 다 상대방에게 제공할 수 있는 무언가를 가질 수 있습니다. 협상 자체는 파트너십, 인수 또는 충돌과 같은 여러 가지 사항에 관한 것일 수 있습니다.

협상의 목표는 상대방을 이기는 것이 아니라 상호 이익을 제공하는 윈-윈 솔루션에 도달하는 것입니다. 각 당사자는 서로 다른 우선 순위와 목표를 가질 것이며 이러한 이점에 도달하기 위해서는 타협이 필요할 것입니다. 타협할 능력이 없으면 교착 상태에 빠지고 협상이 결렬됩니다. 양 당사자가 협상에 대한 관심과 요구 사항을 전달하는 것이 중요합니다. 당사자 간의 의사 소통이 많을수록 더 큰 협력을 얻을 수 있습니다. 이 모든 것에는 유익한 합의에 도달하기 위한 신중한 기술과 계획이 필요합니다.

협상이 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?

좋은 협상 기술의 이점은 계약 결과에 영향을 미칠 뿐만 아니라 비즈니스의 여러 측면을 개선할 수도 있습니다. 효과적인 협상의 기본을 이해하면 몇 가지 이점을 볼 수 있습니다.

• 개방적이고 유익한 협상을 만듭니다.

좋은 협상이 무엇인지에 대한 완전한 이해가 없으면 한쪽 또는 양쪽 당사자가 적대적인 사고 방식으로 협상에 들어갈 수 있습니다. 이는 윈-윈 시나리오의 큰 이점을 창출하지 않으며 단기적인 이익을 얻더라도 잠재적인 비즈니스 관계를 악화시킬 것입니다.

또는 양 당사자가 협상이 협력적이라는 것을 이해하면 모두에게 이익이 될 수 있습니다. 당신이 제공할 수 있는 것과 당신이 기꺼이 양보할 수 있는 것에 대한 열린 의사소통과 정직성은 성공적인 비즈니스 벤처에 큰 도움이 될 수 있습니다.

• 협상가의 자신감에 추가

효과적인 협상을 위해 필요한 지식과 준비를 갖추고 협상에 임할 때 나타납니다. 협상할 준비가 되어 있지 않으면 상대방이 어떻게 당신을 능가할 것인지에 너무 집중하게 될 수 있습니다. 몇 가지 잠재적인 결과에 대비했기 때문에 자신감이 있으면 당면한 협상에 집중할 수 있습니다. 또한 일부 비즈니스 협상가가 가져올 수 있는 잠재적인 위협 전술을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자신감 있게 협상을 시작하면 긍정적인 결과를 볼 가능성이 높아집니다.

준비 없이 협상에 들어가면 이러한 자신감 부족도 드러납니다. 상대방이 이를 이용하면 협상에서 얻는 것보다 잃는 것이 더 많을 수 있습니다. 효과적인 협상에 대한 지식이 많을수록 합의에 도달하는 동안 더 나은 장비와 자신감을 갖게 됩니다.

• 문제 방지

종종 협상의 목표는 갈등이나 문제를 해결하는 것입니다. 기업은 강력한 협상으로 해결할 수 있는 직업적, 개인적 갈등을 볼 수 있습니다. 이러한 협상은 이러한 문제가 발생하기 전에 예측하고 논의할 때 더욱 효과적일 수 있습니다. 예를 들어 인수를 협상하는 경우 거래가 진행되기 전에 잠재적인 문제를 논의하고 각 당사자가 해당 문제를 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다.

• 존경심 구축

효율적이고 능숙하게 계약을 협상하면 시간이 지남에 따라 상대방에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. 직원들이 당신을 존중하기를 바라는 것처럼 당신과 협상하는 사람들도 당신의 회사를 존중하기를 원합니다. 협상을 적절하게 처리하지 못하면 귀하와 합의하는 사람에 영향을 미치고 귀하의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 협상을 잘하는 사람으로 알려지면 미래의 파트너십을 열 수 있습니다.

• 일상적인 비즈니스 상호 작용 개선

협상은 비즈니스 계약과 직원 회의에 확실히 유용하지만 효과적인 협상과 함께 제공되는 마음가짐은 그 이상을 돕습니다. 협상은 아이디어와 목표를 보다 효과적으로 구성하는 방법과 이러한 아이디어를 직원, 공급업체 및 기타 회사와 효과적으로 전달하는 방법을 알려줍니다. 또한 주저하거나 공격적이지 않고 직원이나 비즈니스 파트너에 대한 기대치를 더 잘 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 결론에 도움이 됨

협상의 주요 역할은 수익과 이익을 개선하는 것입니다. 협상에 대한 윈윈 결과를 만들고 회사가 보는 혜택을 증가시킴으로써 수익을 높일 수 있습니다. 이러한 협상 기술이 없으면 계약을 통해 몇 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 그러나 협상을 이해함으로써 얻은 연구, 준비 및 자신감은 계약에서 이익을 얻을 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

협상 기술을 향상시키는 방법

협상은 필수적인 비즈니스 기술로 남을 것입니다. 협상 기술을 연습하고 비즈니스의 나머지 부분도 동일하게 수행하도록 하면 비즈니스에 막대한 이익과 파트너십 가치를 가져올 수 있습니다. 협상 연습을 많이 하지 않았다면 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. Shapiro Negotiations Institute에서는 전문적인 협상 교육을 제공합니다. 귀하의 기술이나 팀의 기술을 향상시키려는 업계 임원 또는 비즈니스 전문가라면 지금 저희에게 연락하십시오. 직접적인 혜택을 제공하는 데 도움이 되는 몇 가지 협상 교육 옵션을 제공합니다.