SIP ALG란 무엇이며 비활성화해야 하는 이유

SIP는 비즈니스 VoIP 의 초석 중 하나입니다 . 상대방과의 연결을 만들고 유지하기 때문에 전화를 걸 때 필요합니다. 이를 통해 발신 및 수신 통화에 광범위한 하드웨어가 필요하지 않습니다. 모든 것은 간단한 컴퓨터, SIP 끝점(SIP 및 VoIP 전화 및 관련 통신 장치), 인터넷을 사용하여 수행됩니다.

SIP 통화를 사용하면 다른 기술에 비해 훨씬 저렴한 비용으로 전 세계의 고객 및 동료에게 연락할 수 있습니다. 실제로 VoIP 기술을 채택한 기업은 전환을 통해 연간 5,000달러 를 절약할 수 있습니다. 그래도 통화 음질이 필요하며 라우터에서 SIP ALG를 비활성화하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계 중 하나가 필요합니다.

SIP ALG는 정확히 무엇입니까?

SIP ALG는 세션 개시 프로토콜 애플리케이션 계층 게이트웨이입니다. 응용 프로그램 수준 게이트웨이라고도 하는 이 기술은 대부분의 상용 라우터에서 사용할 수 있으며 보안 방화벽 구성이 있는 LAN 뒤에 있는 경우에도 사용자가 SIP 통화를 보다 안정적으로 시작할 수 있도록 도와줍니다. ALG는 사설 IP 주소와 포트를 공용 IP 주소와 포트로 변경하는 NAT(Network Address Translation) 도구입니다.

SIP ALG는 라우터의 방화벽 관련 문제를 방지하기 위해 독립적인 펌웨어 프로그램으로 작동합니다. 데이터 패킷의 SDP 부분을 검사하고 올바르게 보내도록 수정합니다. 모든 VoIP는 오디오 데이터(음성)를 패킷으로 변경한 다음 네트워크를 통해 전송되므로 이론적으로 통화 품질을 보장해야 합니다.

불행히도 이 기술은 SIP 의 다중 프로세스 특성과 데이터 패킷의 섬세함으로 인해 종종 SIP 통화 품질을 방해 하게 됩니다. 이것이 많은 상위 SIP 공급자 가 라우터에서 기능을 비활성화하도록 지시하는 이유입니다.

SIP와 ALG의 상호 작용 방식

SIP ALG가 현대 SIP 전화 시스템에 왜 그렇게 문제가 되는지 이해하려면 SIP 전화를 걸 때 관련된 5단계 프로세스를 살펴보십시오. SIP는 데이터 연결을 열고 종료하는 데 도움이 되지만 SIP 호출에는 그 사이에 몇 가지 단계가 있습니다. 다음은 가장 중요한 다섯 가지입니다.

1. 초대 단계: 다른 발신자에게 연락하여 통화를 시작할 때 발생합니다. 초대는 당신 편에서 시작됩니다.
2. 초대 응답 단계: 연결이 발생하면 응답이 초기 다이얼러에게 다시 전송됩니다.
3. 응답 단계: 응답 단계는 호출 자체가 아니라 인바운드 호출에 대한 승인입니다. 프로세스의 이 부분은 수신 당사자에서도 시작됩니다.
4. 확인 단계: 통화 연결의 최종 승인입니다. 이것은 귀하의 쪽(발신자)에서 발송됩니다.
5. 호출 단계: 이 4단계가 완료되면 실제 호출이 발생합니다. 이것은 양방향 연결입니다.

데이터를 양방향으로 전송하는 길고 복잡한 프로세스처럼 보일 수 있지만 단 몇 초 만에 완료됩니다. 연결 관점에서 볼 때 이것의 문제는 5단계 연결 프로세스를 사용 하면 ALG가 데이터가 전송/도착할 때 데이터를 수정할 때 패킷 손실 가능성이 높아진다는 의미입니다.

ALG를 비활성화해야 하는 이유는 무엇입니까?

최신 SIP 발신 및 수신 VoIP 통화 중에 데이터 패킷을 수정하는 ALG는 특히 대부분의 상용 라우터에서 서비스가 얼마나 제대로 구현되지 않았는지 고려하면 문제가 됩니다. ALG 서비스는 보다 명확한 연결을 제공하려고 하지만 데이터 패킷을 불규칙하게 수정하기 때문에 그 반대가 되는 경우가 많습니다.

시스템이 연결 시도를 확인하고 승인할 때마다 ALG는 전송되는 SIP 패킷을 수정합니다. 사설 IP 주소와 포트에서 공용으로의 전환이 스크립팅을 통해 이루어지기 때문입니다. 스크립팅은 매우 위험합니다. 때때로 번역 과정에서 메시지의 중요한 부분이 손실됩니다. 이것은 다양한 방식으로 VoIP 통화에 영향을 미칩니다.

• 실패한 등록 – 통화 중에 여러 승인이 필요한 경우 하나라도 실패하면 통화 연결에 실패합니다. 이는 종종 백그라운드에서 작동하는 SIP ALG의 직접적인 결과인 실패한 등록이라고 합니다.
• 단방향 오디오 – 상대방의 말은 들리지만 상대방은 당신의 말을 들을 수 없습니까? 이러한 단방향 오디오 SIP 통화는 일반적으로 잘못된 방화벽 설정이나 ALG가 통화의 한쪽 끝에서 오디오가 손실되도록 패킷을 수정한 결과입니다.
• 통화 품질 저하 – 인터넷 기반 통화 중에 패킷이 손실되면 정적, 사운드 전송 지연 또는 에코가 들리기 시작합니다. 통화를 수정하면 전송 또는 수신 중에 데이터가 저하됩니다.
• 연결 끊김 – 이 라우터 서비스를 사용하면 통화를 쉽게 끊을 수 있습니다. 데이터가 손실되어 복구할 수 없는 경우 연결이 끊어지기 쉽습니다.

SIP 통화를 사용하면 예기치 않은 방식으로 데이터 패킷을 잘못 수정할 가능성이 더 높아져 통화에 부정적인 영향을 미칩니다. 다행히 라우터 서비스 비활성화는 일반적으로 라우터 웹 인터페이스에서 쉽게 수행됩니다. 장치에서 이 기능을 사용할 수 없는 경우 새 라우터 구입을 고려해야 합니다.

라우터에서 SIP ALG를 비활성화하는 방법

라우터의 인터페이스에 들어가는 것은 거의 항상 매우 쉽습니다. 각 라우터에는 기본 로그인 정보가 포함된 데칼에 라우터 인터페이스의 IP 주소가 인쇄되어 있어 브라우저를 통해 설정을 변경할 수 있습니다. 기본적으로 많은 제조업체는 로그인 정보를 사용자의 경우 "admin"으로 설정하고 패스의 경우 "password"로 설정하지만 일부 제조업체는 비밀번호가 필요하지 않을 수 있습니다. 상업용 라우터의 경우 이 로그인 정보를 더 안전한 것으로 변경하고 싶을 것입니다.

불행히도 모든 라우터 브랜드에서 이 기능을 쉽게 비활성화할 수 있는 것은 아니므로 세계에서 가장 유명한 라우터 제조업체의 몇 가지 일반적인 방법을 이해하는 데 도움을 드리겠습니다. 라우터 설정을 변경하려면 명령줄에 액세스해야 하므로 Cisco의 프로세스가 더 복잡하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

이러한 변경 사항을 적용한 후 변경 사항을 적용하려면 라우터를 재부팅하는 것이 좋습니다. 변경이 이루어지면 ALG가 링크를 관리할 때와 비교할 때 SIP 연결에서 더 적은 통화 품질 문제를 경험할 것입니다.

SIP 통화를 향상시키는 다른 방법

대부분의 VoIP 공급자가 이 기능을 비활성화하라고 말하는 데는 이유가 있습니다. 단순히 로컬 및 호스팅된 PBX 시스템을 통한 최신 SIP 호출이 작동하는 방식을 위해 설계되지 않았습니다. SIP ALG를 비활성화하면 통화 품질을 높이는 데 도움이 되지만 통화 품질을 높이기 위해 취해야 하는 유일한 단계는 아닙니다. 보통 수준의 오디오 또는 잡음으로 자주 통화하는 경우 ISP를 통해 인터넷 요금제를 업그레이드하는 것이 좋습니다. VoIP는 연결 속도에 따라 달라지므로 패킷 손실을 방지하기 위해 약간의 추가 비용을 지출하십시오.

또한 모든 라우터가 인터넷 기반 통화에 적합한 것은 아닙니다. VoIP 트래픽에 최적화된 라우터 구입을 고려하십시오. 기본적으로 ALG가 활성화되어 있을 수 있다는 점을 기억하십시오. QoS(서비스 품질)도 장치 수준에서 SIP 트래픽의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되므로 유용한 기능입니다. 이것은 사실상 고품질 통화를 보장합니다. 또한 SIP 통화 또는 온라인 회의에 유용하므로 최고의 SOHO 라우터 중 하나를 고려하십시오.

통화 품질은 이러한 유형의 통신에 필수적이므로 상위 SIP 트렁킹 공급자에 대한 분석을 확인하십시오. 우리는 주요 기능, 장단점을 다루고 많은 시장 리더의 구조를 계획합니다.