Truecaller Assistant는 Android 및 iPhone에서 통화 필터링을 개선하는 AI 통화 스크리너입니다.

Truecaller는 전 세계적으로 가장 인기 있는 발신자 식별 및 스팸 차단 앱입니다. 수백만 명의 사람들이 스팸 전화와 온라인 사기로부터 자신을 보호하기 위해 매일 휴대폰에서 이 기능을 사용합니다.

스팸을 식별하고 차단하는 데 탁월하다는 사실 외에도 Truecaller가 성공한 이유 중 일부는 사기꾼, 텔레마케터, 그리고 스패머.

공식에 따라 Truecaller's는 이제 AI 기반 도우미의 형태로 앱에 대한 또 다른 주요 업데이트를 도입했습니다. Truecaller Assistant 라고 하며, 전화를 받을 필요 없이 중요한 전화와 스팸 전화를 식별할 수 있도록 도와줍니다.

Truecaller Assistant에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

Truecaller 도우미란 무엇입니까?

Truecaller Assistant는 전화를 건 사람과 통화 목적에 따라 전화를 받을 가치가 있는지 여부를 판단하는 데 도움이 되도록 사용자를 대신하여 전화를 선별하는 AI 기반 통화 선별 서비스입니다.

Google Phone 앱의 Call Screening 기능과 다소 유사합니다. 그러나 Call Screening(오래 전에 출시되었으며 여전히 일부 지역에서만 사용할 수 있으며 대부분 Pixel 휴대전화로 제한됨)과 달리 Truecaller는 거의 모든 Android 및 iOS 기기에 어시스턴트를 제공했습니다.

참고: Assistant는 올해 초 Truecaller가 인수한 CallHero 팀에서 개발했습니다. 어시스턴트를 지원하는 파트너십이 이미 미국에서 이루어졌기 때문에 서비스가 미국에서 먼저 출시되고 있습니다. Truecaller는 어시스턴트가 곧 더 많은 지역과 더 많은 언어로 제공될 것이라고 약속했습니다.

그러나 반대로 Truecaller Assistant는 유료 기능입니다. 따라서 기기에서 어시스턴트를 사용하려면 Truecaller Premium으로 업그레이드해야 합니다. 또는 Truecaller를 처음 사용하는 경우 14일 무료 평가판 기간 동안 위험 부담 없이 Assistant를 사용할 수 있습니다.

Truecaller Assistant는 어떻게 작동합니까?

Truecaller Assistant는 작업의 상당 부분을 주로 AI에 의존합니다. 기계 학습, 음성-텍스트 변환 및 자연어 처리 기능을 활용하여 전화를 선별합니다. 귀하를 대신하여 전화를 받고, 전화를 건 사람과 이유를 묻고, 대화 내용을 녹음하여 다음 여부를 결정할 수 있습니다. 전화를 받을지 말지.

기본적으로 이것은 먼저 장치에서 Truecaller Assistant를 설정해야 하기 때문에 작동합니다. 설정하는 동안 다양한 스타일과 개성을 가진 다양한 음성 중에서 선택할 수 있습니다.

• iPhone에서 전화가 걸려왔을 때 전화를 거절하거나 받지 않은 상태로 두도록 선택하면 Truecaller Assistant로 전화가 전달됩니다.
• Android에서는 "어시스턴트가 전화를 받도록 합니다."라는 버튼이 표시됩니다. 그런 다음 어시스턴트가 그것을 들고 발신자에게 신원과 전화 이유를 묻습니다.

발신자가 응답하면 어시스턴트가 AI를 사용하여 발신자가 제공한 정보를 필터링하여 전화가 스팸인지 아닌지(90% 이상의 정확도로) 식별합니다. 이런 일이 발생하는 동안 어시스턴트는 음성-텍스트 변환 기술을 사용하여 발신자의 답변도 선별합니다.

이 시점에서 통화를 인수하거나 스팸으로 표시하거나 채팅 창을 통해 발신자에 대해 자세히 문의할 수 있습니다. Truecaller 대변인과의 채팅에서 어시스턴트는 이러한 클라우드 전화 통신 서비스의 시작일 뿐이라고 밝혔습니다. 어시스턴트를 사용하는 사람들은 통화 녹음(iPhone에서도 작동) 및 대화의 전체 텍스트 스크립트(예: 전화로 인터뷰하는 경우)와 같은 몇 가지 흥미로운 향후 기능을 기대할 수 있습니다.

Truecaller Assistant가 필요한 이유는 무엇입니까?

Truecaller의 핵심 목표는 항상 스팸 전화와 메시지를 식별하고 차단하여 사용자의 커뮤니케이션 경험을 개선하는 것이었습니다. 그러나 Android에서는 이를 매우 효과적으로 달성할 수 있었지만 Truecaller가 발신자 식별 및 스팸 차단 기능을 전체 기능으로 배포하지 못하도록 하는 다양한 제한으로 인해 iOS에서는 동일하지 않았습니다.

Truecaller가 올해 초 CallHero를 인수한 것도 바로 이러한 이유 때문입니다. CallHero는 초보자를 위한 최초의 AI 기반 디지털 비서 앱으로 디지털 비서를 통해 사용자가 전화를 걸지 않고 전화를 건 사람과 전화 이유에 따라 전화를 받을지 여부를 결정할 수 있도록 도와줍니다. 스스로 위로.

Truecaller는 CallHero가 제한에도 불구하고 iPhone에서 더 나은 발신자 식별 및 스팸 차단 가능성을 열어준 통화 차단 기능을 구현한 방식이라고 말합니다. 그리고 이 접근 방식이 CallHero의 인수를 촉발하여 결국 Truecaller Assistant가 되었습니다.

물론 Truecaller는 어시스턴트를 iPhone에만 국한하지 않습니다. 어시스턴트를 Android에도 제공하여 Google이 한때 Call Screen 기능을 통해 약속했지만 대중에게 가져오지 못한 전화 선별 기능을 마침내 휴대전화에서 사용할 수 있게 됨에 따라 사용자에게 기뻐할 이유를 제공합니다.

Truecaller Assistant는 언제 사용할 수 있습니까?

Truecaller는 Android 및 iPhone 사용자 모두를 위해 미국 Truecaller 앱에서 어시스턴트를 출시했습니다. Truecaller Premium 구독의 일부로 사용할 수 있으며 장치에서 사용하려면 Truecaller Premium으로 업그레이드해야 합니다.

현재 어시스턴트는 영어로만 제공되지만 Truecaller는 곧 더 많은 국가에 기능을 출시함에 따라 더 많은 언어에 대한 지원을 추가할 계획입니다.

인도 사용자가 전 세계적으로 전체 Truecaller 사용자의 ~73%를 구성한다는 점을 고려할 때 Truecaller Assistant를 인도 사용자에게 제공하는 것은 회사에 필수적이며 조만간 이루어질 것으로 예상합니다.