VoLTE란 무엇이며 VoIP에 어떤 영향을 미칠 것인가

우리의 개인적 삶과 직업적 삶 모두에서 "커뮤니케이션"이라는 용어의 정의는 지난 10년 동안 매우 유동적임이 입증되었습니다. 누군가에게 연락을 하고 싶을 때 그냥 전화기를 들고 전화를 걸면 되는 때가 있었습니다. 그러다가 2007년 스티브 잡스가 쿠퍼티노의 한 무대를 가로질러 아이폰을 세상에 알리며 모든 것을 바꿔놓았다.

현대에는 '커뮤니케이션'이라는 단어 자체도 그 어느 때보다 훨씬 광범위한 의미를 내포하고 있습니다. 일부에게는 여전히 전통적인 음성 통화를 의미합니다. 다른 사람들에게는 화상 회의를 의미합니다. 다른 사람들에게는 여전히 이메일, 문자 메시지, 소셜 네트워킹 등을 의미할 수 있습니다.

특히 기업 사용자의 경우 직원이 매일 "더 열심히 일하지 않고 더 똑똑하게" 일할 수 있는 새로운 기회를 여는 방법입니다. 사무실 밖에서 생산성을 유지하는 것이 내부에서 생산성을 유지하는 것보다 훨씬 더 중요한 모바일 환경에서 일하는 방식입니다. 사람들이 서로 협력하고 고객과 중요한 관계를 구축하는 방법입니다.

그러나 결국 이마저도 모든 것의 중심에 있는 기술만큼 신뢰할 수 있습니다.

본질적으로 이것이 VoLTE와 같은 개념이 중요한 이유입니다. VoLTE란 무엇이며 왜 중요한지, VoIP에 어떤 영향을 미치며, 왜 관심을 가져야 합니까? 이 모든 질문에 대한 답변과 그 이상을 위해서는 몇 가지 핵심 사항을 염두에 두어야 합니다.

VoLTE란?

VoLTE가 정확히 무엇이며 왜 중요한지 더 잘 이해하려면 먼저 VoLTE 이전 기술인 VoIP에 대해 조금 더 알아야 합니다. "Voice over Internet Protocol"의 약자인 VoIP는 인터넷 프로토콜 네트워크를 통해 음성 및 멀티미디어 통신을 모두 제공하도록 설계된 통신 방법으로, 인터넷이 아마도 가장 크고 즉각적인 예일 것입니다.

수십 년 동안 음성 서비스는 대부분의 사람들이 집과 사무실에서 사용하는 표준(종종 아날로그) 서비스인 공중 전화 교환망을 통해 제공되었습니다. 이 솔루션은 수년 동안 많은 사람들에게 잘 작동했고 실제로 대부분의 경우 표준 작동 절차였지만, 기존 아날로그 서비스에는 무시하기에는 너무 번거로웠던 광범위한 단점이 있었습니다.

특히 비즈니스 사용자의 경우 조직이 계속 성장하고 발전함에 따라 기존 전화선을 재구성하거나 확장하기가 매우 어려웠습니다. 새로운 전화선과 장비를 추가하는 것은 거의 항상 비용이 많이 들지만 조직에서 새로운 직원을 영입함에 따라 본질적으로 필수였습니다. 마찬가지로 이동성은 본질적으로 존재하지 않았습니다.

회사 번호로 전화를 걸어야 하는 경우 기본적으로 그렇게 하려면 사무실 책상에 앉아 있어야 했습니다. 당신이 참석하지 않았다면 그 전화를 놓쳤을 것입니다. 다양한 음성 전달 및 기타 "잠시 중단" 솔루션이 구현되었지만 실제 가치보다 더 많은 문제가 너무 빨리 판명되었습니다.

마찬가지로, 기존의 전화 시스템은 매우 취약합니다. 악천후와 같이 단순해 보이는 이유로 서비스가 중단될 수 있으며, 그 과정에서 비즈니스의 오프라인 통신 기능이 중단될 수 있습니다. 그러나 아마도 가장 중요한 것은 시스템이 여전히 이러한 전통적인 수단을 통해 완전히 처리될 때 새로운 기능을 수용하는 것이 항상 매우 어렵다는 것입니다.

음성 메일 기능을 추가하는 것만큼 간단한 일에도 종종 새 장비의 구매, 설치 및 지속적인 유지 관리가 수반되어 비용이 더욱 증가했습니다.

반면에 VoIP는 이러한 문제의 대부분을 본질적으로 동시에 해결하도록 설계되었습니다. 우선 VoIP는 기존 시스템보다 설치, 구성 및 유지 관리가 훨씬 쉽습니다. 추가 사용자에 대한 지원을 추가해야 하는 경우(예: 기업이 계절적 변동을 처리하기 위해 갑자기 다양한 새 직원을 고용하는 경우) 거의 즉시 완료할 수 있습니다. 설치해야 하는 추가 전화선이 없으며, 실제로 시설 전체에 처음부터 배선해야 하는 전선도 없습니다.

그 때문에 VoIP는 엄청나게 쉽게 확장 및 축소됩니다. 기업은 고용 예측이 기대만큼 정확하지 않기 때문에 실제로 사용하지도 않는 장비에 막대한 돈을 지출하는 함정에 빠지는 것을 피할 수 있습니다.

동시에 다양한 유형의 통화 기능이 지원됩니다. 음성 서비스 및 팩스, SMS 문자 메시지, 음성 메시지 등과 같은 추가 옵션은 모두 동일한 시스템을 통해 공용 인터넷을 통해 처리되므로 전화를 걸 필요가 없습니다. 추가 장비 및 모든 것을 처음으로 "하나의 솔루션"이라는 우산 아래 통합합니다.

그러나 대부분의 사용자에게 VoIP의 주요 이점은 증가된 이동성 수준과 관련이 있습니다. 비즈니스 VoIP 서포터의 경우 직원의 전화번호는 문자 그대로 어디를 가든지 따라갈 것이므로 출장이 많거나 현장에서 많은 작업을 수행하는 직원에게 특히 유용할 수 있습니다.

사무실 책상에 앉아 있으면 항상 기존 방식과 동일한 방식으로 기존 핸드셋을 통해 전화를 받을 수 있습니다. 단, 현장 상담을 위해 고객의 사무실로 이동 중일 경우 휴대폰으로도 동일한 번호로 연락이 가능합니다.

마찬가지로 지구 반대편에 있는 공항 라운지에서 비행기가 이륙할 준비를 하고 있다면 노트북 컴퓨터에서 바로 같은 번호로 같은 전화를 받을 수 있습니다. ).

이 모든 것은 VoIP가 현대 시대에 통신하기가 얼마나 쉬운지뿐만 아니라 통신이 앞으로 나아갈 수 있는 의미와 관련하여 놀라운 도약을 나타냈음을 의미합니다.

이 때문에 누군가 VoLTE가 개인 및 직업 환경 모두에서 서로 통신할 수 있는 방법, 장소 및 이유 면에서 유사하게 엄청난 도약을 의미한다고 알려줄 때 관심을 기울여야 하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

VoLTE 작동 방식

VoLTE는 "Voice over Long-Term Evolution"의 약자로서 휴대전화 및 데이터 단말기를 위한 고속 무선 통신의 비교적 새로운 표준입니다. VoLTE는 VoIP와 달리 모바일 전용 기술입니다. 예를 들어 사무실에 VoIP를 설치하려면 어떤 유형의 고속 또는 광대역 인터넷 연결이 있는지 확인해야 합니다.

모든 기업의 대다수가 현재 이러한 유형의 네트워킹 기술을 사용하고 있는 것을 볼 때 이러한 요구 사항은 실제로 문제가 되지 않습니다. 그러나 VoLTE는 4G LTE 셀룰러 네트워크를 통해 음성 통화를 제공함으로써 한 걸음 더 나아갑니다.

BI 인텔리전스

그러나 이 모든 것에 대해 이해해야 할 중요한 점은 VoLTE에는 웨어러블 기술(예: Apple Watch) 및 기타 사물 인터넷 연결 장치에 대한 지원도 포함되어 있다는 것입니다. Intel에서 최근 실시한 한 연구에 따르면, 일반적으로 IoT는 2020년까지 전 세계적으로 2,000억 개 이상의 연결된 장치를 포함할 것으로 예상됩니다. Business Insider의 또 다른 연구에서는 IoT 관련 총 비즈니스 관련 지출이 솔루션은 이르면 2021년까지 6조 달러에 이를 것입니다.

IoT는 스마트폰과 태블릿에서 산업용 센서, 연결된 제조 기계, 소매점의 POS(point-of-sale) 시스템 등에 이르기까지 B2C 시장을 겨냥한 다양한 장치 외에도 모든 것을 포괄할 수 있고 그럴 가능성이 높습니다. 설계상 VoLTE는 잠재적으로 이 모든 것을 21세기의 통신 플랫폼으로 전환할 수 있습니다.

VoLTE가 중요한 이유

다시 말하지만 VoLTE가 무엇인지 생각하는 것이 중요합니다. VoIP와 같은 개념과 기술을 반드시 대체할 필요는 없지만 우리가 이미 누리고 있는 주요 이점을 더 멀리 밀어붙일 수 있는 방법입니다.

VoLTE가 테이블에 제공하는 가장 큰 장점은 특히 기존 모바일 통화와 비교할 때 이미 유명해진 우수한 통화 품질일 것입니다. 2G 또는 3G 연결과 달리 4G LTE 연결을 통해 훨씬 더 많은 데이터를 전송할 수 있을 뿐만 아니라 VoLTE 장치를 사용할 때마다 기본적으로 HD 음성 통화를 받게 됩니다. 특히 통화 품질과 누군가의 억양과 목소리 톤을 적절하게 들을 수 있는 능력이 관계 형성에 중요한 비즈니스 사용자의 경우, 이것만으로도 많은 사람들에게 잠재적인 업그레이드 가치가 있습니다.

VoLTE가 제공할 향상된 적용 범위 및 연결 옵션도 마찬가지로 인상적입니다. 말 그대로 셀룰러 연결이 활성화된 지구상의 어느 위치에서나 VoLTE 서비스를 사용할 수 있습니다. 4G LTE 신호를 사용할 수 없는 위치에 있더라도 서비스는 여전히 2G 또는 3G 연결(둘 중 더 빠른 것)로 되돌아갑니다. 뿐만 아니라 VoLTE는 현재 방식보다 약 2배 빠른 속도로 통화를 연결할 수 있습니다.

VoLTE over VoIP의 또 다른 가장 중요한 장점 중 하나는 이제 사용자가 음성 통화와 데이터 통화를 동시에 할 수 있다는 점입니다. 이전 방법에서는 현재 음성 통화에 참여하지 않을 때 LTE 네트워크를 통해서만 데이터를 전송할 수 있었습니다. 그렇다면 해당 데이터는 일반적으로 3G 또는 2G와 같이 상당히 느린 속도로 전송됩니다. 반면 VoLTE를 사용하면 현재 음성 통화가 발생하는 경우에도 동일한 빠른 속도로 모바일 연결을 통해 데이터를 전달할 수 있습니다.

따라서 동일한 프로젝트 파일에 대해 모두 함께 작업하는 동료 직원 그룹과 전화 회의를 하고 있고 해당 파일의 업데이트된 버전을 모든 당사자에게 보낼 수 있어야 하는 경우 이전에는 이 작업이 필요했을 것입니다. 통화를 종료합니다. 그러나 VoLTE를 사용하면 더 이상 필요하지 않습니다. 원하는 데이터를 놓치지 않고 주고받을 수 있습니다.

마지막으로 VoLTE는 전화 자체가 통화 전, 통화 중 및 통화 후에 2G, 3G 및 4G 연결 사이를 전환해야 하기 때문에 모바일 사용자에게 더 나은 배터리 수명을 제공하는 경향이 있습니다. 귀하와 귀하의 직원이 사무실 밖에서 점점 더 많은 시간을 보내고 있고 낮은 배터리 충전량에 대해 지속적으로 걱정할 필요가 없는 경우 이 또한 활용되기를 기다리는 주요 이점이 될 수 있습니다.

"모바일"의 의미

퓨 리서치 센터[/캡션]

모바일 전용 서비스라는 측면에서 VoLTE는 "현재 위치"를 염두에 두지 않고 "우리가 향하고 있는" 측면에서 더 많이 설계되었다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 퓨 리서치 센터(Pew Research Center)에서 실시한 최근 ​​연구에 따르면 현재 전체 미국인의 약 77%가 일종의 스마트폰을 소유하고 있습니다. 반면에 광대역 서비스(특히 가정에서)는 2013년에서 2015년 사이에 감소했습니다. 그러나 이 논의와 가장 관련이 있는 사실은 2018년 기준으로 미국인의 약 20%가 집에서 광대역을 사용 하지 않고 스마트폰을 소유하고 있다는 사실입니다. – 몇 년 전인 2016년의 12%에서 증가했습니다.

그리 멀지 않은 미래에 인터넷을 사용하는 대다수의 사람들이 스마트폰이나 셀룰러 데이터 연결이 가능한 기타 모바일 장치에서 인터넷을 사용하는 날이 올 것입니다. 그날이 오면 VoLTE는 공식적으로 VoIP를 대신하여 지구상에서 가장 지배적인 통신 형태 중 하나로, 특히 모든 곳에서 기업을 위한 것입니다.

VoLTE 적용 범위가 4G LTE 네트워크로 제한된다는 생각이 특히 기업 사용자의 경우 거래를 방해할 수 있습니다. 그러나 이것이 얼리 어답터에게는 문제였지만 지난 몇 년 동안만 해도 문제가 훨씬 줄어들었습니다. 최근 연구에 따르면 2018년 기준으로 미국의 평균적인 사람은 전체 시간의 약 90.32%에서 4G 네트워크에 액세스할 수 있습니다. 이것은 앞으로 몇 년 동안만 개선될 것이며, 따라서 잠재적 위험을 완화하고 양 당사자가 4G 연결에 있을 가능성을 더욱 높입니다.

결국

VoLTE는 아직 비교적 젊은 기술이기 때문에(2014년 세계 최초의 상용 "완벽한 기능을 갖춘" VoLTE 서비스가 싱가포르에서 출시됨) 현재 VoIP 전용 사용자가 해결해야 하는 특정 제한 사항이 있습니다. 앞서 언급했듯이 VoLTE는 모바일 전용 기술입니다. 즉, 2018년 현재 이 기술이 작동하려면 발신자와 수신자 모두 4G LTE 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 이것은 예전의 문제가 아니지만 일부 사람들에게는 여전히 (이해할 수 있는) 문제가 될 수 있습니다.

마찬가지로, 많은 VoLTE 제공업체는 현재 제한된 범위의 추가 서비스만 제공합니다. 아직 표준 VoIP 패키지가 제공할 수 있는 것과 같은 기능은 아직 없습니다.

그러나 VoLTE가 제공하는 광범위한 이점(우수한 통화 품질, 향상된 커버리지 및 연결성, 화상 통화와 같은 기능 제공, 모바일 장치의 배터리 수명 연장)을 고려할 때 VoLTE가 갖는 의미는 다음과 같습니다. 특히 향후 몇 년 동안 비즈니스 사용자에게 매우 흥미진진합니다. 또한 향후 10년 동안 사물 인터넷 지원 장치의 임박한 변화를 고려하면 VoLTE가 우리 모두를 위해 준비한 것에 왜 그렇게 많은 사람들이 열광하는지 쉽게 알 수 있습니다.