기업이 관리형 IT 서비스 아웃소싱을 고려해야 하는 이유

전 세계 관리형 서비스 시장은 2027년까지 3,110억 달러에 이를 것으로 예상되므로 기업에서는 관리형 서비스 제공업체와의 파트너십이 주는 이점을 점점 더 인식하고 있습니다.

성장과 혁신을 주도하기 위해 기술에 대한 의존도가 높아짐에 따라 기업은 특히 보안 및 규정 준수와 관련하여 IT 운영을 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. SMB(중소기업)의 주요 과제 중 일부는 다음과 같습니다.

• 디지털 혁신 : 새로운 기술은 클라우드 컴퓨팅으로의 전환을 포함한 디지털 혁신을 촉발했습니다. 이는 운영 효율성을 제공하지만 연중무휴 직원이 필요하며 숙련된 인력을 유지하고 최신 인증을 유지하는 데 어려움을 겪습니다.
• 중견 기업을 위한 위험 관리 : 중견 기업은 규정 준수 및 감사 요구 사항, 사이버 보안 위험, 원격 인력 관리 필요성에 직면해 있습니다. 재정적 및 평판 손상을 방지하려면 비즈니스 연속성과 재해 복구를 보장하는 것이 중요합니다.
• 비용 관리 : 중견기업은 인프라 비용, 인건비, 라이선스 비용, 프로젝트 예산 등 기술 비용을 처리해야 합니다. 공급업체 계약, 비용 감사, 인력 생산성 향상을 통해 비용을 최적화하는 것은 경쟁력과 수익성에 매우 중요합니다.

위에 나열된 문제를 해결하기 위해 기업은 관리형 IT 서비스 제공업체로 눈을 돌리고 있습니다. 관리형 IT 서비스 제공업체는 향상된 혁신부터 향상된 운영 효율성까지 다양한 이점을 제공합니다.

기업이 관리형 서비스 제공업체와 파트너십을 맺어야 하는 이유

기업이 관리형 서비스 제공업체에 대한 투자를 늘려야 하는 이유를 알아보세요.

1. 전문성 및 전문화 : 관리형 서비스 제공업체는 IT 인프라 및 서비스 관리에 대한 전문적인 지식과 전문성을 보유하고 있습니다. 기업은 자신의 기술을 활용하여 고급 기술 솔루션과 업계 모범 사례의 혜택을 누릴 수 있습니다.
2. 비용 절감 : 관리형 서비스 제공업체를 활용하면 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 사내 IT 팀을 고용하고 교육하는 대신 기업은 IT 요구 사항을 보다 비용 효율적인 규모로 운영하는 MSP에 아웃소싱할 수 있습니다. 이 접근 방식은 인력, 장비, 유지 관리와 관련된 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
3. 확장성 및 유연성 : 관리형 서비스 제공업체는 비즈니스 요구 사항에 맞게 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 비즈니스가 성장하거나 변화하는 수요에 직면하면 리소스와 서비스를 신속하게 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 IT 인프라는 조직의 변화하는 요구 사항에 맞춰 조정됩니다.
4. 사전 예방적 모니터링 및 유지 관리 : MSP는 IT 시스템과 네트워크를 적극적으로 모니터링하여 문제가 확대되기 전에 문제를 식별하고 해결합니다. 이들의 사전 예방적 접근 방식은 가동 중지 시간을 최소화하고, 시스템 성능을 향상시키며, 지속적인 운영을 보장하여 생산성을 높입니다.
5. 강화된 보안 : 관리형 서비스 제공업체는 위협 탐지, 데이터 보호, 규정 준수 관리 등의 보안 조치를 우선시합니다. MSP와 협력함으로써 기업은 사이버 보안 위험을 완화하고 민감한 정보를 보호하여 전반적인 보안 상태를 강화할 수 있습니다.
6. 고급 기술에 대한 액세스: MSP는 최신 기술 및 업계 동향을 최신 상태로 유지합니다. 이들과 협력함으로써 기업은 재정적으로 불가능하거나 독립적으로 구현하기 어려울 수 있는 최첨단 도구 및 솔루션에 액세스할 수 있습니다.
7. 핵심 비즈니스 기능에 집중 : IT 관리를 MSP에 아웃소싱하면 기업은 내부 자원과 관심을 핵심 비즈니스 기능으로 전환할 수 있습니다. 이러한 변화를 통해 IT 운영은 전문가에게 맡기고 전략적 이니셔티브와 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.
8. 연중무휴 24시간 지원 및 모니터링 : 관리형 서비스 제공업체는 일반적으로 24시간 지원 및 모니터링을 제공하여 긴급 상황이나 중요한 문제가 발생할 경우 즉각적인 지원을 보장합니다. 이러한 가용성은 정규 근무 시간 외에도 비즈니스 연속성을 보장하고 중단을 최소화합니다.

관리형 서비스 제공업체 및 향후 동향

관리형 서비스 제공업체는 클라우드 서비스를 제공하고 보안과 규정 준수를 강조하며 AI와 자동화를 활용하여 변화하는 기술 환경에 적응하고 있습니다. 이러한 추세는 비즈니스의 진화하는 요구 사항과 복잡한 IT 과제를 해결하기 위해 MSP에 대한 의존도가 높아지는 것을 반영합니다.

인공 지능 및 자동화 : MSP는 인공 지능(AI) 및 자동화 기술을 서비스에 통합하고 있습니다. AI 기반 도구는 보안을 강화하고, 이상 현상을 감지하고, 일상적인 IT 작업을 자동화하여 MSP가 고객에게 보다 효율적이고 사전 예방적인 지원을 제공할 수 있도록 해줍니다.

사물 인터넷(IoT) : 다양한 산업 분야에서 사물 인터넷 솔루션이 확산되면서 기업에는 새로운 과제가 제시됩니다. MSP는 연결된 장치를 관리하고 보호하여 적절한 통합, 모니터링 및 유지 관리를 보장하도록 발전하고 있습니다.

데이터 분석: 데이터 기반 통찰력은 비즈니스에 점점 더 가치가 높아지고 있습니다. MSP는 데이터 분석 도구를 활용하여 고객이 데이터에서 의미 있는 정보를 추출하여 정보에 입각한 결정을 내리고 운영을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

관리형 인공 지능 : AI가 더욱 널리 보급됨에 따라 MSP는 비즈니스용 AI 솔루션을 관리하고 지원하기 위해 개입하고 있습니다. AI 모델 개발, 배포 및 유지 관리를 지원하여 최적의 성능과 안정성을 보장합니다.

원격 근무자 지원 : 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 근무 도입이 가속화되었습니다. MSP는 보안 원격 액세스, 협업 도구, 가상 데스크톱 인프라 등 원격 인력 관리를 위한 솔루션과 지원을 제공하고 있습니다.

관리형 블록체인 서비스 : 블록체인 기술에 대한 관심이 높아지면서 MSP는 관리형 블록체인 서비스를 제공할 수 있는 기회를 모색하고 있습니다. 그들은 고객이 블록체인 네트워크를 구현하고 관리하도록 지원하여 거래 및 데이터 저장의 보안과 효율성을 보장합니다.

지속 가능성 및 그린 IT: 환경 지속 가능성은 산업 전반에 걸쳐 중요성이 높아지고 있습니다. MSP는 친환경 IT 관행을 채택하고 에너지 효율적인 인프라, 가상화 및 책임 있는 전자 폐기물 처리를 촉진하여 고객이 탄소 배출량을 줄이는 데 도움을 주고 있습니다.

결론

관리형 서비스 제공업체에 대한 투자를 늘려 기업은 전문 지식, 비용 절감, 확장성, 사전 지원, 강화된 보안, 고급 기술에 대한 액세스, 핵심 기능에 집중할 수 있는 능력, -시계 지원. MSP 서비스를 활용하면 기업은 IT 운영을 최적화하고 효율성을 높이며 오늘날 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 앞서 나갈 수 있습니다.