Facebook 메시지가 전송되었지만 배달되지 않는 이유(및 수정 방법)

Facebook은 매일 수십억 명의 사람들이 사용하는 가장 큰 소셜 미디어 네트워크입니다. 하지만 그렇다고 해서 문제가 없는 것은 아닙니다. 시간당 수백만 개의 메시지가 Facebook Messenger를 통해 전송되며 일부 결함이 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 불만 중 하나는 Facebook 메시지가 전송되었지만 전달되지 않는다는 것입니다.

가족 및 친구들과의 인스턴트 메시징이 "즉시"되기를 기대하는 시대에 이것은 문제입니다. 즉, Facebook 메시지가 배달되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있으므로 계속 읽어서 문제의 원인과 해결 방법을 알아보세요.

내 메시지가 배달되지 않는 이유는 무엇입니까?

메시지가 전송되었지만 배달되지 않은 모든 이유를 나열하기 전에 Facebook 메시징 앱에서 이를 나타내기 위해 사용하는 메시지 상태 및 기호를 이해해야 합니다. 다음과 같은 네 가지 메시지 상태를 알고 있어야 합니다.

• 일반 원은 메시지가 전송 상태임을 의미합니다.
• 파란색 체크 표시가 있는 원은 메시지가 전송되었음을 의미합니다.
• 흰색 체크 표시가 있는 파란색 원은 메시지가 배달되었음을 의미합니다.
• 받는 사람의 프로필 사진은 내가 보낸 메시지를 읽었음을 나타냅니다.

이제 메시지 상태를 이해했으므로 메시지가 배달되지 않는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

1. 수신자가 메시지를 무시합니다.

때때로 사람들은 채팅할 기분이 아닙니다. 예를 들어 친구가 알림을 통해 메시지를 보고 열지 않기로 결정했을 수 있습니다. 수신자가 FB 메신저를 열면 메시지 상태가 배달됨으로 변경됩니다.

2. 수신자가 메시지를 삭제했습니다.

수신자가 알림 시스템이나 상태 표시줄을 통해 메시지를 본 경우 실제로 열지 않고 삭제하기로 결정했을 수 있습니다. 읽지 않고 메시지를 삭제하는 것은 사고 또는 수신자가 귀하와 채팅하는 데 관심이 없다는 신호일 수 있습니다. 이것이 메시지가 전송된 것으로 표시되지만 배달되지 않는 이유일 수 있습니다.

3. 귀하의 메시지가 스팸으로 표시되었습니다.

친구가 실수로 귀하의 메시지를 삭제한 것처럼, 원하지도 않게 스팸으로 표시했을 수 있습니다. 이 경우 메시지는 보낸 상태로 유지되며 배달된 것으로 표시되지 않습니다.

4. 수신자가 메신저에 로그인하지 않은 경우

수신자는 단순히 Facebook 계정과 Messenger 앱에서 로그아웃했을 수 있습니다. 전달되지 않은 메시지를 보낸다면 오프라인 상태일 수 있습니다. 인내심을 갖고 수신자가 로그인하면 메시지가 배달됨 상태로 변경되는지 확인하십시오.

5. 메시지가 메시지 요청 폴더로 이동했습니다.

Facebook 친구 목록에 없는 사람에게 메시지를 보내려고 하면 그는 특별한 메시지 요청 폴더에 메시지를 받게 됩니다. 받는 사람이 수락하지 않으면 메시지가 배달된 것으로 볼 수 없습니다.

Facebook 메시지를 보냈지만 배달되지 않은 문제를 해결하는 방법

Facebook은 결함으로 인해 메시지를 전달하지 못할 수 있습니다. 이 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

일반적으로 네트워크 지연 및 연결 요청 문제로 인해 메시지가 즉시 전달되지 않습니다. 인터넷 연결 불량, 메신저 서버 문제, 수신자 연결 및 데이터 저장 공간 부족이 원인일 수 있습니다.

메시지를 보냈지만 배달되지 않은 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1. 웹 브라우저를 통해 로그인

Facebook이나 Messenger 앱 대신 웹 브라우저를 선택하세요. 모든 웹 브라우저, Chrome, Firefox, Opera 또는 Microsoft Edge를 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 Facebook 앱에 있는지 여부에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 웹 브라우저를 통해 메시지를 보낼 때에도 문제가 지속되는 경우 문제는 받는 사람 측에 있을 수 있습니다.

2. 전화 다시 시작

Samsung 또는 iPhone을 선호하는 경우 때때로 장치에 결함이 발생합니다. 다시 시작하십시오. 휴대폰이나 iPad를 재부팅하면 일부 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. Facebook 메시지 상태 문제가 계속되는지 확인하십시오.

3. 친구 목록에 있는 다른 사람들에게 메시지 보내기

다른 친구에게 메시지를 보내고 해당 메시지가 전달되는지 확인하십시오. 이것은 Facebook 서버, 네트워크에 결함이 있는지 또는 주 수신자가 메시지를 무시하는지 알려줍니다. 다른 친구가 문제 없이 메시지를 받으면 문제가 귀하의 문제가 아님을 알 수 있습니다. 누군가에게 차단 해제를 요청해야 할 수도 있습니다.

4. Facebook 또는 Messenger 앱 다시 시작

메시지를 보내는 데 사용하는 앱에 문제가 있을 수 있다는 것을 알게 되면 앱을 다시 시작해 보세요. 때때로 이것은 기본적인 결함과 오류를 제거하기에 충분합니다. 또한 설정을 확인하고 캐시 폴더와 앱의 데이터를 지워 휴대전화의 여유 공간을 확보하고 문제를 해결할 수 있습니다.

5. 앱 업데이트 또는 재설치

먼저 앱을 업데이트하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 앱을 제거하고 Apple 또는 Google Play 앱 스토어에서 다시 다운로드해야 합니다. 정식 버전 대신 메신저 라이트를 설치하도록 선택할 수도 있습니다. 라이트 버전은 휴대폰에서 불필요한 데이터를 제거하고 더 잘 작동할 수 있습니다.

6. 페이스북 지원에 문의

위의 모든 방법을 시도했지만 메시지가 여전히 전달되지 않으면 Facebook 팀에 문의해야 할 수 있습니다. 그러나 먼저 WhatsApp이나 이메일과 같은 친구에게 연락하는 다른 방법을 사용하여 의도적으로 메시지를 무시하고 있지 않은지 확인하십시오.

유일한 옵션이 지원팀에 문의하는 것이라면 Facebook 계정을 통해 문의하세요. 도움말 및 지원 으로 이동하여 문제 보고 를 클릭하고 문제 가 발생했습니다 옵션을 선택합니다.

발생한 문제에 대한 세부 정보를 작성하고 전달되지 않는 메시지의 스크린샷도 포함하여 보내십시오. Facebook 팀이 신고에 응답하는 데 최대 15일이 소요됩니다.

인내심을 갖고 다시 시도하십시오

Facebook 메시지가 전송되었지만 배달되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있으며 이 문제에 대한 해결책은 시간을 주는 것만큼 간단할 수 있습니다. 친구가 귀하의 메시지를 무시하거나 Wi-Fi 연결 문제에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. iOS 또는 Android 장치를 사용하는지 여부에 관계없이 메시지 상태 문제는 일반적입니다.