Windows 10 핀이 작동하지 않는 오류를 수정하는 7가지 방법

게시 됨: 2022-04-23

Windows Hello PIN을 사용하면 사용자 계정에 쉽게 로그인할 수 있습니다. 그러나 올바른 PIN을 입력한 후 Windows에서 PIN이 잘못되었음을 알려줄 수 있습니다.

손상된 Ngc 폴더로 인해 가장 일반적으로 이 오류가 발생하지만 드물게 문제가 심각할 수 있으며 추가 조사가 필요할 수 있습니다. 다음은 컴퓨터의 PIN이 작동하지 않는 경우 수행할 몇 가지 조치입니다.

1. 잘못된 PIN을 입력하고 있지 않은지 확인

PIN이 작동하지 않는 첫 번째 가능한 원인은 잘못 입력한 것입니다. 이 기회를 피하기 위해 PIN을 한 번 재설정하십시오.

PIN을 재설정하려면 컴퓨터에 인터넷 연결이 활성화되어 있어야 합니다. 결과적으로 컴퓨터의 전원을 켜고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 프로필의 로그인 페이지로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 PIN을 잊어버렸습니다를 선택하여 PIN을 재설정합니다.

Microsoft 계정 암호를 사용하여 신원을 확인하여 PIN을 재설정하거나 코드 보내기를 선택하여 다른 로그인 옵션을 선택할 수 있습니다. 그러면 이메일 주소로 코드가 전송됩니다.

이메일을 통해 받은 코드를 입력하고 후자의 옵션을 선택하는 경우 계속을 클릭합니다. Windows에서 새 PIN을 만들라는 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 수행해야 합니다. 입력하고 확인한 다음 확인을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 로그인 페이지에 새 PIN을 입력한 다음 다시 로그인하여 이전에 컴퓨터에 액세스할 수 없도록 하는 잘못된 PIN이 아닌지 확인하십시오. 이 시간에 로그인할 수 있으면 새 PIN을 기억하십시오.

재설정 후 PIN이 작동하지 않고 입력하는 PIN이 정확하다고 확신하는 경우 운영 체제에 오류가 있는 것입니다.

더 자세히 알아보려면 PIN을 재설정하여 일시적으로 컴퓨터에 로그인하거나 Microsoft 계정 암호와 같은 다른 로그인 방법을 사용하여 로그인하십시오.

계정에 로그인한 후 가장 먼저 해야 할 일은 Ngc 폴더를 삭제하는 것입니다.

2. Windows에서 Ngc 폴더 삭제

이 폴더는 Windows의 모든 PIN 관련 설정을 유지하므로 OS가 정확한 PIN을 허용하지 않는 경우 제거해야 합니다. 이 절차는 운영 체제에서 모든 PIN 관련 데이터를 제거합니다. 그 후, 완벽하게 작동해야 하는 새 PIN을 생성할 수 있습니다.

다음 절차에 따라 Ngc 폴더를 제거할 수 있습니다.

관리자 계정으로 이동하여 로그인합니다.
C: 드라이브 > Windows > 서비스 프로필 > 로컬 서비스 > AppData > 로컬 > Microsoft > Microsoft로 이동합니다.
Ngc 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴를 사용하여 삭제합니다.

이전 PIN을 제거한 후 설정 > 계정 > 로그인 선택 항목으로 이동하여 새 PIN을 만듭니다. 그런 다음 Windows Hello PIN으로 이동하여 새 PIN을 만들면 운영 체제에서 PIN이 작동하기 시작합니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 추가로 조사해야 하는 다른 문제가 원인일 수 있습니다.

3. 사용자 계정 특정 문제 배제

PIN 문제를 해결할 때 먼저 계정별 문제를 배제하는 것이 중요합니다. 먼저 문제가 단일 Microsoft 계정으로 제한되지 않는지 확인합니다. 로컬 계정으로 전환하는 것이 이를 확인하는 가장 쉬운 방법입니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.

컴퓨터에서 Windows 설정 프로그램을 엽니다.
계정으로 이동합니다.
왼쪽 사이드바에서 내 정보로 이동합니다.
대신 로컬 계정으로 로그인을 선택합니다.

다음을 선택해야 합니다.
PIN을 입력하세요.
사용자 이름과 비밀번호를 추가하여 로컬 계정을 만드십시오.
완료되면 다음을 클릭합니다.

로그아웃을 클릭하여 완료합니다.

로그인 화면으로 돌아갑니다. PIN이 작동하는 경우 Microsoft 계정 때문입니다. 새 사용자 계정을 만들고 PIN이 작동하는지 확인하고 있습니다.

따라서 Microsoft 사용자 계정으로 인해 문제가 발생한 경우 데이터를 새 버전으로 복사하여 영구적으로 사용해야 합니다.

PIN이 어떤 계정에서도 작동하지 않으면 다음 단계를 계속합니다.

4. 그룹 정책 편집기에서 PIN 로그인 설정 확인

그룹 정책 편집기의 편리한 PIN 로그인 설정이 비활성화되어 있으면 PIN이 작동하지 않습니다. 따라서 로그인하는 동안 문제가 발생하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다.

이 기능은 모든 Windows 버전에서 사용하지 못할 수 있습니다. 귀하에게도 해당되는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

그룹 정책 편집기에서 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

Windows 검색 상자에서 실행 프로그램을 찾습니다.
"gpedit.msc"를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 관리 템플릿 > 시스템 > 로그인을 선택합니다.
찾아서 두 번 클릭합니다. 우측 창에서 간편비밀번호 로그인 설정을 켜주세요.
확인란을 활성화한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.

설정이 이미 활성화된 경우 다음 수정 사항을 계속 적용합니다.

5. 운영 체제 업그레이드 또는 다운그레이드

Microsoft 지원 직원에 따르면 최근 업그레이드는 Windows에서 PIN이 작동하지 않는 원인 중 하나일 수 있습니다. 최근에 업데이트를 수행한 경우 업그레이드를 롤백해야 합니다.

반면에 컴퓨터를 오랫동안 업데이트하지 않은 경우 오래된 Windows 운영 체제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 아래 절차에 따라 PC를 업그레이드하십시오.

컴퓨터에서 Windows 설정 프로그램을 엽니다.
드롭다운 메뉴에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
확인란을 선택하여 업데이트를 확인합니다.

Windows는 자동으로 새 업데이트를 확인하고 필요한 경우 자체적으로 업그레이드합니다. OS가 업그레이드된 경우 PIN으로 다시 로그인하여 작동하는지 확인하세요.

맬웨어 개입 가능성을 배제하는 데 문제가 지속되면 맬웨어 검사를 실행합니다.

6. 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화 및 맬웨어 검사 수행

바이러스 백신 변조 가능성으로 인해 PIN이 거부될 수 있습니다. 결과적으로 이것이 사실이 아님을 확인하기 위해 잠시 동안 전원을 끄십시오. 그런 다음 숨겨진 감염을 발견하려면 Microsoft Defender 오프라인 검사를 수행하십시오.

7. SFC 스캔 실행

컴퓨터에서 맬웨어를 제거해도 문제를 일으킬 수 있는 Windows 파일이 손상되지 않았습니다.

SFC 스캔을 실행하는 것이 이를 달성하는 가장 간단한 방법입니다. 스캔은 손상된 파일을 자동으로 찾고 캐시된 복사본으로 수정합니다.

스캔을 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
Windows 검색 창에 "cmd"를 입력합니다.
명령 프롬프트 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
명령 프롬프트에서 "SFC /scannow"를 입력합니다.

결론: -

위의 모든 수정 사항을 시도한 후에도 문제가 지속되면 PIN이 올바르게 작동하던 이전 상태로 컴퓨터를 복원하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 최후의 수단으로 노트북을 공장 초기화하는 것을 고려해야 합니다.

문제를 해결할 수 있었습니까? 그렇다면 의견 섹션에 알려주십시오. 우리가 놓친 다른 방법을 알고 있다면 의견에 자유롭게 언급하십시오.