Yeastar S20 검토: 언박싱부터 발신음까지

통화 요구 사항을 처리하기 위해 VoIP 서비스 또는 호스팅된 PBX를 채택하는 것은 중소기업이 추가 비용을 줄이는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 그러나 사용자당, 매월 청구하는 대부분의 공급자의 반복 비용으로 인해 여전히 빠르게 추가될 수 있습니다.

이에 대응하기 위해 Yeastar는 최근 사내 IP 기반 PBX 시스템의 최신 라인인 S 시리즈를 출시했습니다. 회사의 핵심 가치인 신뢰성, 신뢰성 및 경제성에 중점을 둔 이 새로운 S 시리즈는 가장 작고 검소한 기업이라도 전문 수준의 서비스를 제공하는 사무실 전화 시스템을 구현할 수 있도록 합니다. 비용 효율적이고 기능이 풍부한 온프레미스 배포는 적절한 가격에 적절한 전화 시스템으로 시작하는 모든 비즈니스에 제공할 수 있습니다.

Yeastar는 친절하게도 S 시리즈의 최신 모델 중 하나인 S20을 보내주었습니다. 보급형 장치인 S20은 저렴한 가격대를 자랑하지만 동시에 10개의 통화를 허용합니다. 이 시스템은 최대 4개의 아날로그 전화와 20개의 SIP 트렁크에 대해 20명의 사용자를 지원할 수 있습니다. 완전히 호스팅된 플랫폼, S20은 SIP/IAX에서 E1/T1, 심지어 셀룰러 네트워크까지 거의 모든 연결을 지원하는 강력한 패키지입니다. PSTN에 대한 연결.

설정

S20은 경제적이고 안정적이고 관리가 쉬우며 유지 보수가 거의 필요 없는 Yeastar의 핵심 원칙을 나타냅니다. 중소기업용으로 설계된 S 시리즈의 설정은 비교적 간단하며 몇 시간 내에 처리할 수 있습니다. 본질적으로 S20은 Asterisk가 제공할 수 있는 수많은 호출 기능을 구성하기 위해 사용하기 쉬운 GUI와 함께 연결된 Asterisk 13(PBX를 구동하는 Linux 기반 엔진)의 호스팅 배포판입니다. 이 모든 것이 VoIP 공급자가 "호스팅"하는 대신 LAN을 통해 사용자의 위치에 물리적으로 존재하는 것뿐입니다. 이 조합을 사용하면 동일한 기능이 풍부한 서비스를 제공하면서 비용을 절감할 수 있습니다.

전화를 걸 수 있도록 하기 위해 S20 및 모든 사내 IP PBX는 여전히 SIP 트렁킹 공급자가 제공하는 발신음을 필요로 합니다. S20을 구하고 설치를 시작할 준비가 되면 첫 번째 단계는 SIP 트렁크를 구하는 것입니다. 테스트의 경우 Nextiva는 완벽하게 작동하는 SIP 회선을 제공할 수 있었습니다. Nextiva 지원 덕분에 S20을 몇 분 안에 SIP 회선에 등록할 수 있었습니다. 장치의 물리적 설정은 빠르고 쉬웠습니다. 모든 포트가 후면에 있는 상태에서 S20을 전원 콘센트에 연결한 다음 라우터의 이더넷 케이블을 연결하여 네트워크 연결을 설정하기만 하면 됩니다.

그런 다음 우리는 발신음을 설정하기 위해 SIP 트렁크를 제공할 수 있었고 그들의 쪽에서 SIP 트렁크에 대한 PBX 등록을 처리할 수 있었던 Nextiva와 이야기했습니다.

표준 컴퓨터 데스크탑을 행복하게 흉내내는 직관적인 GUI 덕분에 우리 측에서의 설정은 상당히 쉬웠습니다. 모든 것을 연결하고 Nextiva와 연결을 설정한 후 다음은 S20의 GUI를 탐색하고 바탕 화면 아이콘을 통해 열 수 있는 설정 페이지를 찾는 것이었습니다.

그런 다음 설정 메뉴에서 PBX 설정 아래의 "트렁크" 페이지를 찾아 Nextiva에서 제공한 필요한 계정 및 도메인 정보를 연결했습니다. 이제 S20 IP PBX가 SIP 트렁크에 등록되었습니다!

모든 것이 SIP Trunking 측에서 처리되고 Nextiva의 필요한 계정 정보로 무장한 다음 단계는 전화를 등록하는 것이었습니다. 여기에서 Cisco SPA303, Polycom VVX 500 및 Yealink SIP-T48G를 비롯한 다양한 전화기를 사용해 보았습니다. 다시 탐색하기 쉬운 S20의 GUI에서 PBX 설정 아래의 확장 페이지를 찾아 필요한 레이블과 계정 정보로 전화기를 등록했습니다.

그 후에는 IP 전화의 온라인 웹 포털에 액세스하기만 하면 되며 IP 전화 프로비저닝에 익숙한 사람이라면 누구나 이 프로세스를 이해할 것입니다. 전화의 웹 포털에 로그인하고 필요한 정보를 연결하기만 하면 됩니다. 거기에서 우리 전화가 등록되었고 우리 회선에 발신음이 있었고 성공적으로 전화를 걸 수 있었습니다!

웹 기반 GUI 액세스

S20은 Yealink가 개발한 내장 웹 GUI 덕분에 사용 및 구성이 간편하며 몇 가지 이유로 눈에 띕니다. 장치에 대한 다른 웹 포털만큼 쉽게 액세스할 수 있습니다. 동일한 네트워크에 연결된 컴퓨터를 사용하는 한 브라우저를 적절한 IP로 연결하기만 하면 로그인 페이지가 표시됩니다.

Linux 시스템을 기반으로 하는 이 GUI를 통해 사용자는 S20 또는 기타 S 시리즈 모델을 구동하는 강력한 Aseterisk 13 운영 체제를 최대한 활용할 수 있습니다. 그러나 또한 이해하기 쉬운 GUI 덕분에 거의 모든 사람이 온라인에 접속하여 Linux에 대한 지식이 없어도 전화 시스템을 완전히 제어할 수 있습니다. 표준 컴퓨터 데스크탑을 복제하도록 설계된 인터페이스는 지난 20년 동안 컴퓨터를 사용한 거의 모든 사람이 쉽게 알아볼 수 있습니다. GUI는 낡거나 구식으로 보이지 않으며 집에 있는 컴퓨터의 정확한 복사본을 사용하려는 것처럼 보이지 않습니다. Yeastar는 친숙하고 탐색하기 쉽고 직관적인 디자인을 만드는 데 효과적인 작업을 수행했습니다. 구성은 간단한 포인트 앤 클릭 수준에서 처리되지만 여전히 전화 시스템을 완전히 구성할 수 있을 만큼 강력합니다.

기본 바탕 화면은 설정, CDR 및 녹음과 유지 관리의 세 가지 고유한 아이콘을 제공합니다. 대부분의 기능은 설정 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 여기에서 PBX, 시스템 및 이벤트 센터의 세 가지 범주가 제공됩니다. PBX 설정을 사용하면 내선, 트렁크, 통화 제어, 통화 기능, 녹음 또는 음성 안내까지 변경할 수 있습니다. 시스템을 통해 네트워크, 보안, 사용자 권한, 스토리지 및 이메일 설정을 구성할 수 있습니다.

이 친숙한 디자인을 통해 필요에 따라 전화 시스템을 매우 쉽게 관리 및 구성할 수 있습니다. 호스팅 제공업체에 전화를 걸거나 온라인 티켓 요청을 제출할 필요가 없으며 기능이 켜질 때까지 기다리지 않아도 됩니다. 실수로 다른 것을 끄지 마십시오. 웹 브라우저를 통해 바로 기능과 확장 기능을 완전히 제어할 수 있습니다.

새 확장을 추가하는 것은 공급자의 도메인 및 사용자 자격 증명과 같은 제공된 SIP 정보를 입력하는 것만큼 간단합니다. 모든 필드에 레이블이 올바르게 지정되어 있으며 자세한 정보를 위한 추가 도구 설명도 포함되어 있습니다. 통화 기능은 IVR, 링 그룹, 통화 대기열, 회의 설정, 당겨받기 그룹 및 단축 다이얼과 같은 각 섹션이 있어 관리하기 쉽습니다. 켜거나 끄는 데 필요한 모든 것을 이 하나의 간단한 웹 GUI에서 모두 관리할 수 있습니다.

이벤트 센터

저에게 정말 눈에 띄는 독특한 기능 중 하나는 웹 GUI의 설정 페이지에 있는 이벤트 센터의 추가였습니다. 이벤트 로그 시스템을 사용하면 특정 이벤트가 발생하면 이메일, SMS 또는 전화를 통해 관리자에게 즉시 알릴 수 있습니다. 어떤 이벤트가 경고를 보내는지, 경고를 어떻게 보내고 누구에게 보내는지 등 전체 프로세스는 모두 사용하기 쉬운 포인트 앤 클릭 웹 GUI를 통해 관리할 수 있습니다.

시스템은 실제로 "VoIP 트렁크 등록 실패" 또는 "발신 전화 실패"와 같은 간단한 기능에서 시스템 상태를 더 잘 모니터링하거나 "CPU 과부하, 메모리 과부하" 또는 "네트워크 오류" 및 "시스템 재부팅"도 마찬가지입니다. 이렇게 하면 시스템에 문제가 있거나 업데이트가 필요한 경우에도 관리자가 어디에 있든 관계를 유지할 수 있습니다.

우선 순위 수준에 따라 간단한 문제에 대해 이메일을 보내도록 시스템을 조정할 수 있습니다. 사용자가 로그인할 수 없거나 계정을 잠글 때 간단한 이메일을 보낼 수 있지만 다음과 같은 경우 회사 전체의 SMS 메시지를 모든 사용자에게 보낼 수 있습니다. 시스템이 완전히 실패합니다.

하드웨어

직관적인 GUI 외에도 Yeastar는 S 시리즈에 포함된 하드웨어에서 몇 가지 발전을 이루었습니다. 핵심 가치에 초점을 맞춘 Yeastar는 새 시리즈의 하드웨어가 현재뿐 아니라 앞으로 몇 년 동안 신뢰할 수 있는 최고 수준이 될 것이라고 확신했습니다. 장치의 프로세서인 두뇌부터 시작하여 Yeastar는 2015년 인수 전에 이전에 Freescale이었던 NXP에서 생산한 산업용 등급 칩셋으로 이동했습니다. Yeastar는 Samsung의 RAM과 Toshiba의 플래시 메모리와 같이 믿을 수 없을 정도로 크고 친숙한 이름의 다른 구성 요소를 사용하여 하드웨어가 오래 지속되도록 했습니다.

새로운 장치 라인에 자동차 또는 표준 소비자 칩셋이 아닌 산업용 등급을 포함하기로 결정하면서 Yeastar는 강력한 솔루션을 채택하기 위해 더 많은 노력을 기울였습니다. S 시리즈의 표준은 하드웨어와 함께 산업 수준에서 설정됩니다. 덕분에 S 시리즈 PBX는 공장 바닥, 창고, 석유 굴착 장치 또는 조선소 등 거의 모든 위치에 설치할 수 있습니다. 또는 S 시리즈 장치가 조용한 사무실에서 수명을 다한다면 앞으로 몇 년 동안 문제가 없을 것입니다. 평균 수명이 500,000시간 이상인 Mean Well에서 전원 어댑터를 얻기까지 Yeastar. S 시리즈 장치가 조용한 사무실에서 수명을 다한다면 앞으로 몇 년 동안 문제가 없을 것입니다. 3년 보증 덕분에 문제가 발생하면 Yeastar에서 보장해 드립니다.

기능 가득

S20을 소규모 팀에 매우 적합하게 만드는 요소 중 하나는 솔루션이 얼마나 많은 기능을 포함하고 있는지입니다. 20개의 SIP 트렁크와 20명의 사용자를 지원하는 10개의 동시 통화를 호스트할 수 있는 기능만으로도 S20은 가능한 설정이 됩니다. 레거시 전화를 위한 후면에 4개의 아날로그 포트를 추가하면 이제 막 시작하는 팀을 위해 전용 IP 전화를 구입하는 부담을 없앨 수 있습니다. S20은 Asterisk 13 플랫폼을 기반으로 하기 때문에 사용자는 강력한 통화 및 기능의 방대한 목록을 사용할 수 있습니다. 포함된 GUI를 사용하면 전체 제어를 훨씬 쉽게 할 수 있습니다. 자동 통화 녹음은 모든 S 시리즈 장치에서 무료입니다!

S20 및 모든 S 시리즈 시스템은 Asterisk 13 운영 체제 덕분에 다양한 기능을 제공합니다. 통화 기능의 전체 목록은 다음과 같습니다.

결론

저렴한 온프레미스 IP PBX의 새로운 라인을 통해 Yeastar는 비용을 낮추면서 강력하면서도 사용하기 쉬운 솔루션을 개발하기 시작했습니다. 그들은 개발의 모든 중요한 측면을 성공시킨 것 같습니다. S20은 이 새로운 시리즈의 보급형 모델을 나타내며 최대 20개의 회선과 10개의 동시 통화를 제공하며 새로운 이름을 만들려는 팀이나 전화 시스템을 새 위치에 추가하는 기존 팀을 위해 문을 엽니다.

이해하기 쉬운 GUI를 통해 기술에 정통하지 않은 비즈니스 소유자라도 전화 시스템을 쉽게 설정하고 추적할 수 있으며 더 비싼 구독 기반 서비스에 필적하는 전체 기능 목록을 제공합니다. 채널 파트너에 중점을 둔 Yeastar는 이제 해당 공급자 또는 비즈니스 소유자에게 권한을 부여하여 단순한 사무실이든 해안에서 멀리 떨어진 석유 굴착 장치에 있든 필요에 맞는 비용 효율적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.