Zoom에 대해 모르는 7가지 멋진 사실

2012년 미국에서 시작되었지만 영상 통화 앱인 Zoom이 명예의 전당에 오른 것은 2020년이 되어서였습니다. 예, 그 이전에도 존재했으며 앱을 사용하고 신뢰하는 B2B 충성도의 몫이 있었지만 지난 몇 달 동안 Zoom이 주류 사용자를 위한 화상 통화 앱으로 꽃을 피우는 것을 보았습니다. 앱의 기하급수적인 성장에 대한 주요 공로는 새로운 폐쇄 세계에 있습니다.

줌의 부상

COVID-19는 우리에게 몰래 다가와 안전을 유지하기 위해 우리 모두를 집에 머물게 했고 개인 접촉이 정확히 0으로 줄어들면서 사람들은 서로 연결 상태를 유지하고 "정지된 세상"을 천천히 움직여야 하는 새로운 방법을 찾아야 했습니다. ".COVID 곡선을 평평하게 하기 위한 이 "대면 접촉 없음" 접근 방식의 가장 큰 수혜자 중 하나는 쉽게 나열되는 화상 통화 앱과 Zoom입니다. 연말 기준으로 앱의 일일 최대 회의 참가자 수는 1000만 명이었다. 3월에는 이 숫자가 2억이라는 엄청난 숫자로 늘어났습니다!

이렇게 엄청난 인기를 얻은 이유는 Zoom의 다용성과 사용 용이성 때문입니다. 화상 회의 앱을 사용하면 한 번의 통화로 최대 1000명까지 연결할 수 있으며, 그 중 약 49명이 한 번에 화상 채팅을 하면서 화면에 나타날 수 있습니다. 이것은 다른 화상 통화 앱에서는 거의 찾아볼 수 없는 기능입니다. 최소한의 번거로움으로 한 번의 통화로 많은 사람들을 연결할 수 있는 기능은 이 앱을 매우 인기 있게 만들었습니다.

화상 회의를 통해 회의를 개최하는 다양한 기업에서 제품 브리핑 및 출시, 매체를 통해 진행되는 수업에 이르기까지 Zoom은 상상할 수 없거나 많은 사람들과 직접 연결하는 위험이 있는 시기에 사람들이 대규모 가상 모임을 할 수 있도록 했습니다. . 이제 Zoom은 그 자체로 동사가 되었습니다. "Let's Zoom at —-hrs"는 오늘날 자주 듣는 용어가 되었습니다. 앱의 성공으로 인해 Google 및 Facebook과 같은 회사는 화상 회의 게임을 할 수 있었습니다!

확대 중!

그러나 우리는 당신이 잠시 동안 앱을 확대했다고 확신하지만 실제로 회사와 그 뒤에있는 사람들에 대해 얼마나 알고 있습니까? 음, 여기에 7가지 덜 알려진 Zoom 사실이 있습니다.

1. 여행에 대한 혐오에서 태어난

월요일 아침은 원망의 몫이 되곤 했지만 실제 월요일보다 더 싫은 것이 있다면 월요일 출근길은 사무실일 수밖에 없었다. 예, 우리는 평일의 나머지 시간도 똑같이 나쁘다는 것을 알고 있지만 월요일 아침 통근은 우리를 조금 더 얻습니다. 그리고 필요성(이 경우 증오라고 읽음)은 모든 발명의 어머니이자 Zoom의 창립자이자 CEO이기 때문에 Eric Yuan은 특정 여행을 싫어했기 때문에 Zoom을 만들려는 아이디어를 얻었습니다.

10대 Yuan은 대학 시절 여자 친구(현재 아내)를 만나기 위해 10시간 동안 기차를 타곤 했으며 여행에서 잃어버린 시간은 Zoom의 아이디어의 씨앗을 뿌렸습니다. 누군가를 방문할 수 있는 플랫폼을 만드는 것입니다. 여행 빼기. 우리 모두는 긴 통근이 주요 백일몽으로 이어진다는 것을 알고 있습니다. 그리고 그 꿈 중 일부는 수십 년 후에 수십억 달러의 앱으로 바뀝니다.

2. 확대하기 전에 (Saas) 꿀벌이 윙윙 거리고있었습니다.

Eric Yuan이 2011년에 다른 40명의 엔지니어와 함께 Cisco Webex를 떠났을 때(일부는 Cisco가 전화에서 쉽게 실행할 수 있는 화상 회의 앱에 대한 아이디어를 거부했다고 말합니다), 그는 회사를 Saasbee Inc.라고 불렀습니다. 2012년에는 회사 이름을 현재의 이름인 Zoom으로 변경했습니다. 그러나 그 변경을 위해 우리는 " 저녁에 Sasbee를 합시다... "라고 말했을 것입니다.

3. 걷는 법을 배우기 전에 기는 법을 배워야 합니다...그래서 Aerosmith!

Zoom은 처음부터 기발한 아이디어처럼 들릴지 모르지만 이륙하기 위해 초기 자금을 조달하는 데 어려움을 겪었습니다. 당시 상당수의 사람들이 영상통화 사업이 이미 포화 상태라고 생각했기 때문에 이 브랜드는 투자자를 찾는 데 많은 어려움을 겪었습니다. 많은 사람들이 이것을 모를 수도 있지만 처음에는 Tango라는 또 다른 소비자 화상 통화 앱이 Yuan에게 더 나은 화상 회의 기술을 개발하기 위해 30명의 엔지니어에게 비용을 지불하도록 했습니다. 그런 다음 그들은 Webex의 설립자 Subrah Iyar와 전 Cisco SVP이자 법률 고문인 Dan Scheinman의 도움으로 시드 머니를 모금할 수 있었습니다. 그 당시 회사에 대한 투자를 놓친 사람들을 주목하십시오. 누가 마지막으로 웃습니까?

4. 바닥에서 시작하여 이제 우리는 어디에나 있습니다.

여느 스타트업과 마찬가지로 Zoom에게도 초반은 힘들었습니다. 회사는 산타클라라에 허름한 사무실, 자주 부서지는 건물의 엘리베이터, 허름한 냉장고 위에 귀중한 비디오 카메라를 설치했습니다. 많은 사람들이 생각했던 바로 그 회사가 포화된 분야에 뛰어들 것이라고 생각했던 바로 그 회사가 언젠가 이 규모의 거대 기업이 될 것이라고 그 당시 누가 생각이나 했겠습니까?

5. 그들은 걱정한다! 벽을 확인하십시오!

너무 유치하게 들릴지 모르지만 CEO에 따른 Zoom의 문화는 행복과 배려를 중심으로 합니다. 이것은 교육 프로그램에서 직원들에게 설명하는 철학뿐만 아니라 모든 위치에 Zoom 로비 벽에 포스터를 붙여 잊어 버릴 수도 있음을 상기시킵니다.

6. Zoom 구독 취소 = CEO 개인 이메일

이는 Zoom 초기에 구독이 취소될 때마다 구독자가 Eric Yuan의 개인 이메일을 받게 되었을 때 발생했습니다. 한 사람은 이메일이 Yuan이 아닌 자동 생성된 것이라고 생각하여 회사가 부정직하다고 비난한 적이 있습니다. CEO는 이메일을 작성하는 동안 그 사람에게 즉각적인 Zoom 통화를 제안해야 했습니다. 영상통화는 이뤄지지 않았지만 위안은 다시 부정직한 혐의를 받지 않았다. 그건 그렇고, 지금은 일어나지 않기 때문에 개인 메일을 받기 위해 Zoom 서비스를 취소하려고하지 마십시오. 인기의 위험!

7. 많은 사용자와 함께 많은 개인 정보 보호 문제가 발생하고 기능이 정지됩니다!

Zoom이 지난 몇 달 동안 기하급수적으로 성장하고 주류 사용자들 사이에서 인기를 얻으면서 Zoom Titanic은 많은 개인 정보 보호 빙산에 부딪쳤습니다(심지어 가라앉지는 않았지만). 가장 인기 있는 (불행히도) Zoom-bombing 중 하나는 기본적으로 알 수 없는 사람이 화상 통화 회의에 대해 논쟁을 벌이는 폭탄 공격입니다.

확대/축소 폭격은 때때로 장난일 수 있지만 때로는 매우 심각한 비율을 차지합니다. 많은 사용자가 "공격자"의 학대, 비방 및 매우 부적절한 콘텐츠를 참아야 했습니다. Zoom이 사용자 데이터를 Facebook에 전달하고 있다는 우려도 있었습니다. 회사와 정부가 서비스에 대해 사용자에게 경고하는 비판과 성명(WhatsApp University에서 회사가 중국인이라는 소문은 말할 것도 없고 사실 미국 회사임)에 직면하여 Eric Yuan은 일부 CEO와 달리 부시.

그는 블로그 포스트에서 “ 우리는 몇 주 안에 전 세계의 모든 사람들이 갑자기 집에서 일하고, 공부하고, 사교 활동을 하게 될 것이라는 예측으로 제품을 설계하지 않았습니다 . 그는 회사의 실수에 대해 사과하면서 “ 우리는 커뮤니티와 우리 자신의 개인 정보 보호 및 보안 기대치에 미치지 못했다는 것을 알고 있습니다. 그 점에 대해 진심으로 죄송하다 ”고 언급하며 제기된 문제에 대한 해결을 약속했다. 그가 취한 가장 급진적인 조치 중 하나는 90일 동안 기능을 동결하는 것이었습니다. 앱에 더 많은 기능을 추가하는 대신 " 모든 엔지니어링 리소스를 가장 큰 신뢰, 안전 및 개인 정보 보호 문제에 집중하도록 전환 "했습니다. 그렇게 하는 브랜드를 상상해보세요! 줌은 했다.