10 powodów, dla których Twoje filmy instruktażowe nie radzą sobie dobrze i jak to przezwyciężyć
Opublikowany: 2022-02-17Właśnie wskoczyłeś do ogromnego i owocnego świata marketingu wideo i nakręciłeś kilka pierwszych filmów. Miałeś taką samą rozszerzoną wizję, jak każdy nowicjusz, nieograniczonej liczby leadów, szybkich konwersji i zaangażowania odbiorców, jak nigdy dotąd.
Ale po opublikowaniu kilku pierwszych filmów zacząłeś czuć, że coś jest nie tak. Nie było tylu wyświetleń, ile by się chciało, zaręczyny stały na tym samym poziomie, a nawet jeśli ktoś obejrzał film, wyszedł w połowie. Innymi słowy, wszystko zaczęło wydawać się bezwartościową inwestycją.
Ale hej, co jeśli powiem ci, że sprawa może być czymś zupełnie innym niż to, co postrzegasz? Co jeśli cały czas robisz to źle? Co zrobić, jeśli tak naprawdę nie dajesz swoim odbiorcom tego, czego naprawdę potrzebują?
W tym miejscu rzucimy światło na niektóre z najbardziej podstawowych (i nadmiernie powszechnych) powodów, dla których Twoje filmy mogą nie działać, jakiego filmu użyć dla jakiej firmy, a także kilka wskazówek i wskazówek, dzięki którym Twój kolejny film będzie wart zainwestowania.
Dlaczego Twoje filmy nie działają tak, jak powinny?
Oto kilka powodów, na które warto się przyjrzeć:
- Niejasny tytuł
Załóżmy, że sprzedajesz swój film na platformie takiej jak YouTube, gdzie co godzinę przesyłanych jest ponad 500 filmów.
Pierwszą i najważniejszą rzeczą, na której musisz się skupić, jest sprawienie, by potencjalny potencjalny klient jakoś obejrzał Twój explainer video. Jeśli masz tytuł, który wzbudza ciekawość widza, klikniesz.
Jeśli używasz tytułów, które nie pasują całkowicie do celu filmu lub w ogóle nie wzbudzają ciekawości, liczba wyświetleń Twoich filmów może znacznie spaść.
Zastanów się, czy klikniesz film, który mówi „Jak zrzucić tłuszcz z brzucha” lub „10 prostych ćwiczeń, aby zrzucić tłuszcz z brzucha z udowodnionymi wynikami”? Na który byś kliknął? Drugi, prawda? To jest cały punkt!
Upewnij się również, że twój tytuł nie przekracza dziesięciu słów lub nie jest niższy niż dziesięć słów. Według najnowszych statystyk 57% filmów, które pojawiły się w wynikach wyszukiwania, miało tytuły zawierające od 6 do 10 słów.
- Powolne wprowadzenie
Tworząc film, należy pamiętać, że masz do czynienia z odbiorcami, których czas uwagi wynosi około 8 sekund.
W takiej sytuacji, jeśli nagrasz film, który nie wzbudzi natychmiastowego zainteresowania widza lub na samym początku nie da mu jasnego kierunku, istnieje 90% szans, że możesz go stracić.
Dotyczy to każdego rodzaju explainer video, od tych na stronie docelowej po te, których używasz w reklamach i content marketingu.
Zgadnij co? Następnym razem, gdy użytkownik odbije się od Twojej witryny lub pominie Twój film w ciągu pierwszych kilku sekund, wiesz, gdzie wprowadzić ulepszenia.
- Niezwykle długi film
Czasami nie ma nic złego w produkcji lub jakości wideo. Po prostu robisz to za długo, aby widz opuszczał go w połowie.
Takie filmy nie zapewniają maksymalnej liczby konwersji, ponieważ widz przegapia wezwanie do działania zintegrowane w ostatnich sekundach filmu wyjaśniającego.
Średnia oglądalność filmu spada do 77%, gdy film osiąga sześćdziesiątą sekundę. Liczba spada do 57%, gdy wideo dotyka drugiej minuty. Po upływie 120 sekund wideo staje się praktycznie bezużyteczne.
I to jest ogólne dla każdej platformy. Pamiętaj, że niesamowitym instruktażem wideo nie jest pouczanie odbiorców, ale przedstawienie podstawowego pojęcia o tym, co oferujesz. Więc im mniejsza długość, tym lepiej. Nie chcesz usypiać publiczności.
- Słaba historia
Mów, co chcesz, ale nikt nie może zaprzeczyć, że opowiadanie historii jest najstarszą metodą przekazywania wiadomości.
Opowieść nie tylko wzbudza zainteresowanie jednostki, ale także wzbudza jej emocje; łączy się z nim na najgłębszych poziomach. Uzupełnij go atrakcyjnym filmem, a nie ma nic bardziej przekonującego i wciągającego.
Pamiętaj, że sukces wideomarketingu wynika z jego zdolności do wywoływania emocji, co jest bezpośrednim efektem fascynującego opowiadania historii.
Jeśli więc Twoje filmy nie osiągają dobrych wyników pod względem zaangażowania i konwersji, mimo że wszystko jest na miejscu, być może musisz przyjrzeć się, w jaki sposób przedstawiasz swoją historię.
Jeśli twoja opowieść jest słaba, zniszczyłeś już 60% konwersji!
Według badań przeprowadzonych przez Forbes około 92% konsumentów chce, aby marki tworzyły reklamy, które przypominają historię. Czy dzwoni jakieś dzwonki?
- To wszystko o tobie…
Nawet z najbardziej podstawową wiedzą na temat copywritingu, musisz wiedzieć, że nic się nie sprzedaje, dopóki nie zajmiesz się problemami użytkowników. Użytkownikom zależy tylko na oglądaniu czegoś, w czym znajdują wartość. A słuchanie, jak ktoś chwali się swoimi osiągnięciami, nie wydaje się zbytnio pomagać.
Użytkownicy po prostu nie dbają o to, jak duża jest Twoja marka, o ile nie zajmujesz się ich problemami i jak możesz im pomóc.
Teraz przyjrzyj się uważnie filmom marketingowym z punktu widzenia klientów i zobacz, gdzie robisz to źle.
Smakołyk dla Ciebie, takie filmy najlepiej sprawdzają się jednak na stronie o nas ;).
- Słabe wezwanie do działania
Cóż, może to szokujące, ale przekonujące CTA w filmie poprawia współczynnik konwersji o ponad 80%.
Jeśli Twoje filmy nie mają skutecznego CTA lub w ogóle ich nie mają, cała ciężka praca i inwestycje, które włożyłeś w marketing wideo, automatycznie pójdą na marne, bez względu na to, jak wspaniałe są wizualizacje i historia.
Możesz stworzyć świetne wezwanie do działania, postępując zgodnie z wieloma cennymi taktykami. Na przykład możesz chcieć użyć słów działania, skoncentrować się na wartości swoich usług dla użytkowników lub po prostu powiedzieć coś, co wzbudzi ciekawość widzów. Wszystko, co może go podekscytować, zadziała!
- Za bardzo polegasz na dźwięku
Dźwięk jest integralną częścią wideo. Z pewnością nie można ignorować jego znaczenia w opowiadaniu historii i przekonywania. Ale efekty wizualne są równie ważne, zwłaszcza na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter.
Dzięki nowej funkcji wyciszania filmów, dopóki użytkownik nie włączy dźwięku, ważność elementów wizualnych jest jeszcze większa. I to nie jest tylko niejasne stwierdzenie. Według statystyk około 85% użytkowników mediów społecznościowych ogląda filmy bez dźwięku.
Aby wyróżnić się na takich platformach, musisz stworzyć film, który przekazuje swoją wiadomość nawet bez dźwięku; Twoje wizualizacje powinny być tak wyraziste jak słowa. Typografia kinetyczna jest często uważana za najlepszy wybór dla takich platform, ponieważ prawie nie wymaga narracji, aby przekazać wiadomość.
- Zły skrypt
Scenariusz jest duszą całego filmu. To podstawa, na której zbudowane jest wszystko inne w filmie. W scenariuszu od początku do końca jest wiele szczegółów technicznych, gdzie każda kolejna część jest zależna od poprzedniej. Zepsuć nawet trochę, a praktycznie zrujnowałeś cały film.
Ponadto każda część musi być równie porywająca i pouczająca, aby zaintrygować publiczność przez cały film. Jeśli scenariusz jest kiepski, jest niewielka szansa, że ktokolwiek zawracałby sobie głowę oglądaniem teledysku do końca. A nawet jeśli tak, to nie ma szans, że z powodu słabej perswazji rozważą Twój produkt.
Ponieważ tylko 37% widzów zostaje do końca przeciętnego filmu, świetny scenariusz może być właśnie tym, czego potrzebujesz, aby poprawić swoje wyniki.
- Wspomniałeś o specyfikacjach, a nie funkcjach
Jednym z największych błędów popełnianych przez wiele firm podczas kampanii marketingowych jest skupienie się na specyfikacji, a nie na funkcjach. Teraz musisz pomyśleć: „jaka jest różnica?”. Cóż, oto rzecz.
Przez większość czasu docelowi odbiorcy nie są świadomi technicznego żargonu, który często im rzuca się podczas opisywania produktu. Jedyne, na czym im zależy, to jak może im to przynieść korzyści, i właśnie to musisz im powiedzieć. Potężny film daje rozwiązanie, które nie dezorientuje i tak już zdezorientowanej publiczności.
Załóżmy na przykład, że tworzę aplikację dla menedżerów społeczności, która pomaga im oceniać zachowanie członków społeczności rozproszonych na wielu platformach. Nie powiem: „Aplikacja Bla może zarządzać członkami rozproszonymi na ponad 200 platformach” w filmie.
Zamiast tego powiem: „Aplikacja Bla pomaga zorganizować rozproszoną społeczność w jednym miejscu, oszczędzając Ci godzin męczącej pracy ręcznej i wykorzystując Twój czas na inne produktywne działania”.
Masz pomysł?
- Słaba optymalizacja
Każda platforma ma inne wymagania, jeśli chodzi o filmy. A fakt, że większość nowicjuszy w marketingu wideo zawsze za tym tęskni, nie jest całkowicie zaskakujący.
Zgadnij co? Łatwo jest przesłać ten sam film wszędzie! Ale czy kiedykolwiek pomyślałeś, że to może być powodem, dla którego Twoje filmy nie osiągają dobrych wyników? Nie sądzę.
Od Facebooka po YouTube i każdą inną platformę mediów społecznościowych pomiędzy nimi, każda z nich ma inne wymagania dotyczące tego, jakich napisów użyć, jakich proporcji użyć i tak dalej.
W większości przypadków musisz nawet nagrać inny film dla każdej platformy, ponieważ masz do czynienia z różnymi algorytmami i odbiorcami.
Odrobina wysiłku nie zaszkodzi.
Jak sobie z tym poradzić…
Dość złej części; teraz przejdźmy do dobrych rzeczy. Oto niektóre z głównych elementów tworzenia doskonałego filmu wyjaśniającego:
- Zacznij mocno
Jak wspomniałem wcześniej, pierwsze sekundy Twojego filmu mają kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi odbiorców. Musisz dać im jasne wyobrażenie o tym, o czym jest Twój film i czego mogą się spodziewać. Po prostu unikaj niejasnych i długich wstępów. Im szybciej położysz rękę na mrowiących miejscach publiczności, tym lepiej.
Należy wspomnieć, że rozwiązanie problemu w ciągu pierwszych 10 sekund ma kluczowe znaczenie. Pamiętaj, że utrzymanie uwagi widza jest bezpośrednio związane z rozbudzaniem jego ciekawości. Więc im szybciej rozwiążesz ich problem, tym lepiej.
- Niech to będzie krótkie
Tak, wiem, że masz dużo do powiedzenia o swoim produkcie lub usłudze. Ale nie o to chodzi w filmie wyjaśniającym. To tylko po to, aby ludzie byli podekscytowani Twoim produktem – początkowy haczyk, który zainteresuje ich następnym krokiem.
Ponadto im niewiele im powiesz, tym więcej zapamiętają o Twoim filmie. Więc o co tu chodzi? Cóż, bądź tak zwięzły o swoim produkcie, jak tylko możesz; rozmawiaj tylko o rzeczach, które wyróżniają Twój produkt lub usługę.
- Niech to będzie zabawne
Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę B2B, czy B2C, nic nie działa tak dobrze, jak rozrywka. Jeśli Twój film sprawił, że potencjalny potencjalny klient się uśmiechnął, już zwiększyłeś swoje szanse na sprzedaż o ponad 50%. I to nawet nie przesada.
Według ankiety przeprowadzonej w 2019 roku przez Buffer, wykorzystanie humoru w treściach wideo generuje najlepsze zaangażowanie. Co więcej, z najnowszych raportów opublikowanych przez Google wynika, że używanie humoru zwiększa szanse na zakup o 69%.
Najważniejsze jest wszystko, czego potrzebujesz, aby zrozumieć swoich odbiorców, a następnie stworzyć kawałek, który reprezentuje ich problemy w najbardziej zabawny i możliwy do odniesienia sposób.
Doskonałym tego przykładem jest reklama Dollar Shave Club z 2012 roku. Reklama w pojedynkę zniszczyła monopol Gillette w branży ostrzy, gromadząc do tej pory ponad 27,6 miliona i czyniąc Dollar Shave Club jednym z najbardziej renomowanych sprzedawców ostrzy w Ameryce.
- Skoncentruj się na jakości produkcji
Jakość produkcji i scenariusz idą w parze. Zignoruj jakiekolwiek, a Twój film nie będzie działał dobrze. Więc lepiej byłoby zainwestować sporą sumę pieniędzy w oba.
Istnieje wiele dobrych agencji produkcji wideo z fantastycznymi zespołami. Zajmą się Twoim pisaniem scenariuszy i zadbają o nieskazitelną jakość produkcji. Większość firm zajmujących się produkcją wideo świadczy nawet usługi postprodukcyjne, takie jak marketing. To kolejny problem rozwiązany!
Chociaż możesz to zrobić samodzielnie, aby zaoszczędzić dodatkowe pieniądze, zajmie to ogromną część Twojego czasu, a także cały niezbędny sprzęt, od światła po kamery i wszystko inne. Praca staje się jeszcze bardziej żmudna, gdy na początku nie masz żadnego doświadczenia.
Zaufaj mi, mała inwestycja tutaj zaoszczędzi ci później wielu żalu.
- Użyj odpowiedniej platformy do odpowiedniego filmu
Korzystanie z odpowiedniej platformy ma znaczenie. To, co działa na Instagramie, może nie działać na Facebooku. A to, co może działać na Facebooku, może nie działać na YouTube. Jeśli miałeś kilka nieudanych filmów, być może dobrze o tym wiesz.
Odbiorcy na każdej platformie są inni, podobnie jak preferencje i algorytmy. Na przykład możesz użyć 10 sekund na Instagramie, ale ten sam 10-sekundowy film nie będzie działał tak skutecznie na Youtube. Musisz być tutaj naprawdę oparty na statystykach.
Polecam również badanie zmieniających się trendów i wykorzystywanie ich na swoją korzyść. W mediach społecznościowych zawsze jest mnóstwo rzeczy, takich jak wirusowe wideo, a nawet nowy mem. Zgadnij co? Filmy mają na celu łączenie się z odbiorcami, bez względu na to, jak to robisz!
Wniosek
I to było prawie wszystko! Nakręcenie świetnego filmu nie jest w rzeczywistości takie trudne. Wszystko, co musisz zrobić, to po prostu dogłębnie poznać swoich odbiorców, a następnie włożyć dużo ciężkiej pracy, aby stworzyć utwór, który do nich przemówi.
Mam nadzieję, że moje dwa grosze na ten temat pomogły Ci dowiedzieć się, dlaczego Twój film może nie spełniać Twoich oczekiwań. Plus, jak możesz rozwiązać ten problem.
Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.