5 powodów, dla których aplikacja do zarządzania usługami terenowymi jest niezbędna dla techników terenowych

Dzisiejsi klienci mają cyfrowe kanały do ​​pozyskiwania informacji i podejmowania szybkich decyzji, zwłaszcza w B2B. Przy tych wszystkich wyborach właściciele firm często czują, że toną. Ręczny proces zatrudniania rzadko jest dobrym pomysłem, szczególnie w branży usługowej. Czasochłonne i nieefektywne, lepiej zautomatyzować jak najwięcej procesu, aby móc skupić się na ważniejszych rzeczach, takich jak klienci.

Aplikacja do zarządzania usługami terenowymi może przekształcić Twoją działalność biznesową i przenieść Cię na zupełnie nowy poziom jako operatora usług. Zuper to wspaniałe oprogramowanie dla małych i średnich firm, które może zapewnić Twojej firmie usługowej wszystkie odpowiednie narzędzia potrzebne do zarządzania technikami w terenie i ich przepływami pracy od razu po wyjęciu z pudełka. Ewidencja czasu pracy, wysyłka, kalkulacja kosztów pracy i inne są dostępne za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu użytkownika.

Ich aplikacja do zarządzania usługami terenowymi to najlepszy sposób, aby Twoja firma działała sprawnie i wydajnie. Technicy serwisowi są podstawą Twojej firmy i potrzebują aplikacji mobilnej, która pomoże im pracować lepiej, szybciej i mądrzej.

W dzisiejszych czasach aplikacje do zarządzania usługami terenowymi są koniecznością dla techników terenowych, ponieważ pomagają zwiększyć produktywność pracowników, zyski biznesowe i ogólną satysfakcję klientów. Zuper może pochwalić się średnio 30% wzrostem przychodów wśród klientów korzystających z ich oprogramowania do obsługi terenowej.

Jeśli chcesz zapewnić swoim klientom wyjątkowe wrażenia, potrzebujesz aplikacji do zarządzania usługami w terenie. Ta aplikacja może pomóc w zarządzaniu wszystkimi aspektami Twojej firmy, od planowania usług, wysyłki, szacowania, przepływu pracy i zarządzania klientami po proste i bezproblemowe fakturowanie.

Przyjrzyjmy się, dlaczego warto rozważyć użycie aplikacji do zarządzania usługami terenowymi w swojej firmie.

1. Funkcje prostego logowania i rejestracji użytkownika

Pierwszym krokiem w korzystaniu z dowolnej aplikacji mobilnej jest zarejestrowanie się lub zalogowanie. Ten proces można wykonać szybko w aplikacjach do zarządzania usługami terenowymi Zuper. Możesz użyć istniejącego adresu e-mail lub utworzyć nowe konto, w zależności od tego, czy chcesz używać firmowego adresu e-mail, czy osobistego adresu e-mail. Po zarejestrowaniu otrzymasz od programisty aplikacji e-mail aktywacyjny, który należy potwierdzić, zanim zaczniesz z niej korzystać, w przeciwnym razie dostęp zostanie odmówiony, chyba że zaktualizujesz hasło.

Wystarczy wpisać kilka szczegółów, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, i gotowe. Możesz nawet zarejestrować się za pomocą kont Facebook lub Google, dzięki czemu założenie konta w aplikacji jest jeszcze łatwiejsze.

2. Wielokanałowe doświadczenie rezerwacji pracy

Usługi terenowe często wymagają wielu spotkań w różnych lokalizacjach w różnych dniach i godzinach. Ten rodzaj planowania usług jest trudny i może skutkować jednoczesnymi, sprzecznymi ze sobą rezerwacjami. Ten konflikt jest trudny do opanowania podczas ręcznego planowania rezerwacji. Jest to nie tylko trudne, ale także czasochłonne i marnotrawstwo zasobów. Twoje zasoby są lepiej wydawane na marketing i zarządzanie biurem niż ręczne planowanie i rezerwowanie spotkań.

3. Bogaty system zarządzania treścią

Nasz bogaty system zarządzania treścią pozwala tworzyć piękne strony docelowe i zarządzać wszystkimi treściami z jednego miejsca. Umożliwia także łatwe dodawanie filmów i zdjęć, aby na przykład zaprezentować najważniejsze funkcje na stronie docelowej witryny!

4. Najlepsze wrażenia z obsługi klienta

Bogaty system zarządzania treścią to jedna z podstawowych funkcji, których możesz szukać przy wyborze aplikacji do zarządzania usługami terenowymi. Powodem jest to, że zapewnia dostęp do wszystkich dokumentów firmy, w tym umów, ofert i innych. Dostęp do aplikacji oznacza, że ​​jeśli klient ma pytanie dotyczące faktury lub umowy, będzie mógł łatwo znaleźć odpowiedź na swoim urządzeniu mobilnym.

5. Akceptuj płatności mobilne

Inną istotną cechą każdej aplikacji do zarządzania usługami w terenie jest możliwość zapewnienia klientom najwyższej jakości obsługi klienta. Ten dostęp dla klientów obejmuje dostęp do aktualnych informacji o stanie naprawy w czasie rzeczywistym oraz dostęp do pomocy technicznej na czacie na żywo od techników korzystających z aplikacji podczas procesu naprawy. Ten rodzaj obsługi klienta pomaga firmom takim jak Twoja wyróżnić się na tle konkurencji, która nie oferuje tych samych usług za pośrednictwem platformy aplikacji mobilnych.

Zrozumienie zarządzania w terenie za pomocą Zuper

Technicy terenowi często są w drodze, a przemieszczanie się po nich pochłania dużo czasu. Ale ile? Czy wiesz? Aplikacje do zarządzania usługami terenowymi są idealnym rozwiązaniem tego problemu – pozwalają technikom na szybszą i bardziej efektywną pracę. Zadaniem techników terenowych jest utrzymanie najwyższego poziomu zadowolenia klienta poprzez codzienne świadczenie terminowych usług. Jednak wiele przedsiębiorstw ma ograniczone zasoby i staje przed wyzwaniami związanymi ze śledzeniem lokalizacji swoich techników serwisowych w terenie w czasie rzeczywistym.

Ta aplikacja serwisowa jest koniecznością dla techników terenowych. Za pomocą tej aplikacji możesz łatwo łączyć się z klientami i szybciej świadczyć im usługi, których potrzebują. Możesz śledzić lokalizację swoich techników i monitorować ich działania związane z przepływem pracy, gdy są w pracy, a wszystko to jednocześnie automatycznie śledząc ich grafik.

Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi, to trafiłeś we właściwe miejsce. Dzięki aplikacji do zarządzania usługami terenowymi firmy Zuper firmy mogą śledzić aktualne lokalizacje swoich techników terenowych i przydzielać zadania z dowolnego kanału (np. telefonu komórkowego, czatu, poczty e-mail). Zuper to łatwa w użyciu aplikacja do zarządzania usługami terenowymi, która umożliwia pracownikom terenowym śledzenie czasu i wydatków, planowanie spotkań, przyjmowanie płatności mobilnych itp., których użycie w firmie usługowej należy naprawdę rozważyć.

Setki dużych i małych klientów polegają na swoim pakiecie oprogramowania do obsługi serwisowej w terenie, aby zapewnić swoim firmom większą wydajność, produktywność i rentowność, znacznie większą niż była w stanie osiągnąć wcześniej. Możesz wypróbować aplikację do zarządzania usługami terenowymi firmy Zuper bezpłatnie przez 14 dni i jesteśmy pewni, że będziesz zadowolony, gdy zobaczysz, jak proste, ale potężne będzie to rozwiązanie dla Twojej firmy.