Media społecznościowe to fantastyczne narzędzie do podnoszenia świadomości i opowiadania swojej historii. I właśnie tego potrzebuje większość organizacji non-profit. Oto, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu organizacji non-profit.

Udokumentuj swoją strategię

Dokumentacja to najlepszy sposób, aby wszyscy w Twojej organizacji byli na tej samej stronie.

Marketingu treści nie należy zamykać w jednym dziale, ponieważ skuteczna strategia przebiega między działami, a ludzie z różnych obszarów powinni przyjmować różne zadania.

Możesz chcieć włączyć personel programistyczny, personel marketingowy, kierownictwo wykonawcze, koordynatorów wolontariatu i personel programowy (np. poproś swoich ludzi w terenie, aby nakręcili szybkie filmy za pomocą smartfonów, a następnie tweetowali je do głównych darczyńców).

Oto kilka kwestii, w których należy dojść do konsensusu; następnie zapisz:

• Jaki jest ton, styl i brzmienie Twoich treści? Czy będzie inaczej na różnych platformach (być może na podstawie danych demograficznych Twoich zwolenników, którzy korzystają z różnych mediów)?
• W jaki sposób będą produkowane treści; kto będzie odpowiedzialny?
• Jak często będą produkowane/dystrybuowane produkty?
• Kto będzie odpowiedzialny za działania następcze/zaangażowanie wyborców?
• Jakiego procesu użyjesz do oceny zaangażowania i kto będzie za to odpowiedzialny?

Budżet na Twój content marketing

Oczywiście nie ma sensu poświęcać czasu na dokumentowanie strategii content marketingowej, jeśli nie masz zasobów, aby na niej działać. Dlatego konieczne jest przeznaczenie budżetu na to przedsięwzięcie.

Przede wszystkim potrzebny jest oczywiście personel. Jeśli nie możesz zatrudnić tych, których potrzebujesz, rozważ outsourcing. W każdym razie istnieją inne obszary, które należy rozważyć, przeznaczając budżet na:

• Optymalizacja wyszukiwarek (w przypadku małych i średnich witryn można to obsłużyć za pomocą narzędzia pomocniczego treści SEO)
• Narzędzia analityczne i śledzące
• Druk lub inna promocja offline
• Reklamy w mediach społecznościowych (np. Facebook; Linkedin)
• Narzędzia do odkrywania treści
• Reklama natywna
• Banery reklamowe w Internecie

Podczas gdy wiele organizacji non-profit odczuwa mdłości na myśl o przeznaczaniu środków na reklamę, trzeba wydawać pieniądze, aby zarabiać.

Jeśli rozpowszechniasz swoje treści w taki sposób, że angażują one odpowiednich odbiorców i przyciągają ważnych potencjalnych klientów, to jest rozsądne i głupie, aby tego nie robić.

Istnieje wiele bezpłatnych i niedrogich narzędzi, które mogą pomóc. Canva (więcej informacji na temat cen Canva) i Agorapulse (które zaczynają się od 49 USD miesięcznie) to tylko dwa przykłady.

Po prostu zacznij od małego. Przetestuj i przeanalizuj platformy, z których korzystasz, zanim uruchomisz pełnoprawną kampanię.

Przeznaczenie zasobów na śledzenie i określanie, które kanały generują największy ruch i które rodzaje treści generują największe zaangażowanie i wpływają na największe darowizny, powinno być bardziej oczywiste.

Chcesz móc ocenić, skąd pochodzą nowe leady i jaki rodzaj zaangażowania uzyskasz dzięki tym leadom. Metryki mediów społecznościowych, które możesz chcieć śledzić, obejmują:

• Ruch odsyłający (najbardziej pożądany rodzaj ruchu, ponieważ odsyłani użytkownicy są już zainteresowani tym, co masz do zaoferowania; łatwy do śledzenia, jeśli korzystasz z Google Analytics)
• Współczynnik kliknięć w udostępnieniach społecznościowych (łatwo generuj więcej kliknięć, dodając przyciski udostępniania nie tylko do strony głównej witryny, ale także do stron docelowych, podstron, obrazów, filmów i dowolnej formy treści, o której możesz pomyśleć)
• Najpopularniejsze treści (łatwe do śledzenia, jeśli korzystasz z Google Analytics)

Sztuczna inteligencja sprawia, że ​​marketing staje się jeszcze bardziej przystępny cenowo, realizując łatwe i powtarzalne zadania oraz umożliwiając firmom alokację zasobów w innym miejscu. Na przykład narzędzia takie jak Flick wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia podpisów w mediach społecznościowych:

Inne przydatne narzędzie, Optymalizator tekstu, łączy analizę semantyczną ze sztuczną inteligencją w celu stworzenia wysoce zoptymalizowanej kopii do wykorzystania podczas syndykowania treści:

Opowiadaj lepsze, częstsze historie

Okazuje się, że istoty ludzkie są zaprogramowane na historie. To najstarsza forma komunikacji międzyludzkiej. W ten sposób nadajemy sens naszemu światu i naszemu miejscu w nim. Co za doskonały sposób na rozmowę o tym, jak uczynić świat lepszym miejscem!

Historie to najprostszy sposób na rozwiązanie problemów związanych z marketingiem treści. Okazuje się, że media społecznościowe są optymalnym mechanizmem rozpowszechniania historii, ponieważ podstawową cechą historii jest opowiadanie i powtarzanie.

Świetnym sposobem na to jest szeroko rozpowszechniona technika spopularyzowana w XIX wieku, kiedy książki były przedmiotami premium, a literatura na raty była sposobem na udostępnienie ich masom.

W ten sposób zaczynali tacy autorzy jak Charles Dickens i Alexander Dumas, a później Harriet Beecher Stowe, Henry James i Herman Melville.

To jeden z powodów, dla których kiedy powstały książki, te powieści były tak długie (pisarze płacili za linijkę i odcinek).

Seryjne opowiadanie historii działa, ponieważ każdy odcinek jest łatwy do strawienia. A ludzie z zadowoleniem przyjmują Twoje treści, gdy kontynuujesz opowiadanie historii lub pozwalasz jej się rozwijać.

Następnie, jeśli masz szczęście, podzielą się historią ze swoimi sieciami. Twoja historia będzie się następnie powielać, gdy będzie przekazywana od jednego słuchacza do drugiego.

Opracuj strategię influencera

Jednym z najlepszych sposobów na rozpowszechnianie treści – i rozpowszechnianie ich poza obecnymi zwolennikami – jest wykorzystanie wpływowych osób. I ci ludzie nie muszą być celebrytami z Hollywood czy sportu.

Chcesz znaleźć ludzi, którym zależy na Twojej sprawie, mają duże sieci online i którzy mogą udostępniać Twoje treści.

Kim są Twoi potencjalni influencerzy? Pomyśl o tym, kto może mieć sympatię do Twojej marki, a następnie zacznij rozwijać relacje z tymi ludźmi.

Udostępniaj swoje treści w większej liczbie miejsc

W naszym zrewolucjonizowanym cyfrowo społeczeństwie marketing przychodzący jest najlepszym sposobem na przekształcenie nieznajomych w zwolenników.

Marketing przychodzący oznacza, że ​​po utworzeniu świetnych treści, które są zgodne z wartościami Twoich wyborców i naturalnie przyciągną ludzi do Twojej organizacji i misji, publikujesz te treści z myślą o nawykach Twoich wyborców.

Idź tam, gdzie oni. Angażujesz się z nimi w sposób, w jaki chcieliby być zaangażowani. Miejsca, w których udostępniasz swoje treści, mają znaczenie. Bardzo.

Aby zmaksymalizować swoje szanse na dotarcie do ludzi za pomocą wielu platform mediów społecznościowych. Jeśli chcesz zebrać więcej pieniędzy, nie możesz ograniczać działań marketingowych i zbierania funduszy.

Muszą bezproblemowo ze sobą współpracować, jeśli masz marzenie… wizję… wartości… misję, którą chcesz szerzyć. Zrozumcie, że patrząc z zewnątrz; jesteście JEDNĄ organizacją.

Nikogo nie obchodzi, który dział stworzył lub wdrożył którą strategię. Chcą wartości i spójności.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Napisz do nas poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Zalecenia redaktorów:

• Tworzenie strategii rozwoju marketingu w mediach społecznościowych
• Sztuka rozwijania swoich fanów w mediach społecznościowych
• Jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję, aby wspomóc swoje działania marketingowe
• Pięć kanałów społecznościowych niedostatecznie wykorzystywanych przez firmy