6 najlepszych narzędzi komunikacji zespołowej dla firm w 2023 r. [Ostateczny przewodnik]

Jako menedżer start-upu technologicznego w Ameryce Północnej czerpię przyjemność ze znajdowania najlepszych talentów z całego świata. Aby to rozbić; Prowadzę zespół 18 osób, z których ponad połowa znajduje się w różnych strefach czasowych. Spośród 6 programistów, 2 jest w różnych stanach w USA, 1 w Afryce, 1 w Azji, a pozostały 1 jest w ciągłym ruchu — ciesząc się życiem cyfrowych nomadów.

Mam asystenta administracyjnego i dynamiczny zespół 6 marketerów pracujących w tym samym mieście. Zasadniczo pracowaliśmy w naszym biurowcu, dopóki nie wybuchła pandemia i wszyscy przenieśli się do pracy z domu.

Teraz, biorąc pod uwagę dynamikę geograficzną, mogę odnieść sukces w synchronizacji zespołu tylko poprzez jasną komunikację przy zachowaniu minimum kultury organizacyjnej. Wysyłanie e-maili tam iz powrotem, organizowanie połączeń konferencyjnych tylko w celu napotkania usterek w różnych produktach było walką, a nawet wykonywanie bezpośrednich połączeń, które okazały się kosztowne.

Praca zdalna to jedna z najlepszych rzeczy na rynku pracy. Z jednej strony pracownicy cieszą się wygodą pracy z dowolnego miejsca na świecie, podczas gdy pracodawcy korzystają z szerokiej i bogatej puli wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników na całym świecie.

Aby więc spróbować oszczędzić sobie kłopotów związanych z prowadzeniem zespołu, zdecydowałem się na najlepsze narzędzie do komunikacji. Poświęciłem swój czas na przetestowanie różnych produktów, a nawet zaangażowałem mój zespół w testy. Poniżej znajduje się zestawienie moich ustaleń. Mamy nadzieję, że pomoże Ci to zidentyfikować produkt, który odpowiada potrzebom komunikacyjnym Twojego zespołu. Narzędzia, które recenzowałem to:

• GoBrunch
  
• Luźny
  
• Asany
  
• Kliknij w górę
  
• Pani Zespoły
  
• Poniedziałek
  

Oto pełna recenzja najlepszego oprogramowania do komunikacji zespołowej w 2023 roku:

GoBrunch

Gobrunch.com

Na szczycie mojej listy najlepszych narzędzi do współpracy zespołowej dla firm znajduje się GoBrunch. Pierwszą rzeczą, na którą zwróciłem uwagę w przypadku platformy, jest jej prosty i przyjazny dla użytkownika interfejs. Jest oparty na sieci, więc nie musiałem niczego pobierać. Rejestracja jest prosta i zajmuje tylko kilka minut.

Konfiguracja jest jeszcze lepsza, ponieważ naśladuje wirtualne pokoje do różnych spotkań, co jest bardzo wciągające. Podoba mi się personalizacja i znakowanie pokoi, aby nadać im osobisty charakter. To daje mi kontrolę nad wyglądem i dotykiem od samego początku, co początkowo zajęło mi trochę czasu, aby udekorować tak, jak chciałem.

Po utworzeniu pokoju otrzymałem link i wysłałem go do mojego zespołu. Wszyscy dołączyli zdalnie za pomocą różnych urządzeń. Nie musieli tworzyć dodatkowych kont GoBrunch. Jesteśmy zespołem 18 osób, więc zdecydowałem się na pokój dla 32 osób. Istnieje wiele opcji dla różnej liczby osób, aż do 400+ osób. Wszyscy moglibyśmy jednocześnie prowadzić wideokonferencje i udostępniać swoje ekrany.

Teraz mogę ponownie korzystać z pokoi i mam dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co działa na moją korzyść, biorąc pod uwagę, że członkowie zespołu znajdują się w różnych strefach czasowych. Obecnie odbyłem 3 spotkania zespołu, aby omówić różne kwestie i wszyscy są zadowoleni z tego doświadczenia.

To była jedyna platforma, na którą mój zespół powiedział „wow”, ponieważ jest bardzo wizualna (jak wirtualne biuro), a każdy z nich lubił przeskakiwać do różnych środowisk, takich jak kawiarnia i taras na plaży.

Najlepsze funkcje obejmują jednoczesne udostępnianie ekranu (bardzo przydatne w przypadku niektórych spotkań), kontrolę nad kamerą i mikrofonem każdego uczestnika, nadawanie do różnych pomieszczeń i dostosowywanie. Poza tym nie ma ograniczeń czasowych, a mój zespół może przebywać w pokojach tak długo, jak chce.

Podoba mi się fakt, że otrzymuję natychmiastową informację zwrotną, członkowie mogą współpracować nad dowolnymi udostępnionymi dokumentami, a sesja trwa nawet po przejściu do trybu offline.

Jakość obrazu i dźwięku jest wyjątkowa, co umożliwia wyraźną komunikację. Nie wspominając o tym, że zajmuje bardzo niską przepustowość. Planuję stworzyć więcej pokoi dla dydaktycznych i szkoleniowych stażystów oraz organizować spotkania z klientami i zarządem.

Muszę pochwalić zespół wsparcia GoBrunch, ponieważ był szybki i reagował na wszystkie moje zapytania, kiedy próbowałem się zorientować. Jedynym minusem platformy jest brak lepszego systemu powiadomień, ale powiedzieli, że już nad tym pracują.

Zalety

• Łatwy w nawigacji.
• Brak limitów czasowych spotkań.
• Całodobowy dostęp do pokoi.
• Super wciągające, czujesz, że jesteś w fizycznym biurze.
• Doskonała jakość obrazu i dźwięku.
• Udostępnianie wielu ekranów przez członków w tym samym czasie.
• Wysoki poziom personalizacji.
• Niesamowity zespół wsparcia.

Cons

• Jest miejsce na ulepszenie systemu przesyłania wiadomości.
• Brak dostępnych integracji.

cennik

• Bezpłatny abonament: kosztuje 0,00 USD
• Gourmet: kosztuje 9,99 USD miesięcznie, rozliczane co roku.
• Główny szef kuchni: kosztuje 29,99 miesięcznie, rozliczane co roku.
• Enterprise: Niestandardowe ceny, więc musisz skontaktować się z zespołem.

Luźny

Slack.com

Slack oferuje szeroką gamę funkcji do komunikacji i współpracy w zespole. Podoba mi się, jak bezproblemowo łączy zdalne zespoły i klientów. Jest często używany zarówno przez małe firmy, jak i duże organizacje. Jak i dlaczego jest wyjątkowy? Pozwólcie, że opiszę wam moje odkrycia.

Po pierwsze, rejestracja jest łatwa, ponieważ potrzebujesz tylko prawidłowego adresu e-mail. Zacząłem od korzystania z wersji przeglądarkowej przed pobraniem aplikacji komputerowej na komputer i aplikacji mobilnej na telefon. Uważam, że przeglądarka jest zbyt wolna, aby używać jej na co dzień. Następnie wysłałem zaproszenia przez platformę na e-maile członków zespołu. Następnie, gdy wszyscy się dołączyli, udało mi się stworzyć swoją przestrzeń do pracy, a następnie różne kanały dla różnych zespołów i tematów. Niektóre kanały ustawiłem jako publiczne, inne jako prywatne.

Bezpośrednie wiadomości ułatwiły bezpośredni kontakt z członkami zespołu i uwielbiam możliwość przeciągania plików, ale szkoda, że ​​nie było jakiegoś repozytorium, aby zobaczyć pełną bibliotekę. Teraz, oprócz wysyłania wiadomości tekstowych z informacjami w kanałach, mogę prowadzić rozmowy audio i wideo oraz udostępniać pliki i foldery projektów, łącza oraz pliki audio i wideo. W rezultacie warto monitorować postępy, uzyskiwać informacje zwrotne i udzielać zespołom wskazówek. To, co ludzie kochają w Slacku, to zintegrowana funkcja udostępniania plików. Po prostu upuść plik, a Slack zadba o wyświetlenie bogatych multimediów, w tym wideo, grafiki i aplikacji innych firm.

Kolejną rzeczą, którą lubię w Slacku, jest jego intuicyjny i responsywny interfejs użytkownika. nie trzeba wiele, aby zrozumieć i wykorzystać wszystkie funkcje. Nie wspominając o tym, że możesz zintegrować do 1500 aplikacji.

Zalety

• Łatwe, proste i bezpośrednie.
• Bezproblemowa integracja z różnymi aplikacjami.
• Możesz mieć różne grupy robocze dla różnych zespołów.
• Możesz go wygodnie używać na różnych urządzeniach.

Cons

• Wersja przeglądarki jest powolna i zużywa dużo zasobów.
• Połączenia wideo i audio mogą być czasami niestabilne.

cennik

Pakiety cenowe obejmują:

• Freemium: oferuje maksymalnie 10 000 historii wiadomości, 2 członków w rozmowie wideo, 5 GB przestrzeni dyskowej i 10 integracji.
• Plan Pro: kosztuje 6,67 USD na użytkownika miesięcznie przy rozliczaniu rocznym i 8 USD na użytkownika miesięcznie przy rozliczaniu miesięcznym. Ten pakiet oferuje maksymalnie 10 GB przestrzeni dyskowej na użytkownika i 15 członków w połączeniu wideokonferencyjnym.
• Business Plus: kosztuje 12,5 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczaniu rocznym i 15 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczaniu co miesiąc. Pakiet zapewnia maksymalnie 20 GB przestrzeni dyskowej na użytkownika i 15 członków w rozmowie wideokonferencyjnej.

Asany

asana.com

Asana to usługa w chmurze, która jest dostępna jako aplikacja internetowa i mobilna. Aby rozpocząć, utworzyłem konto i dodałem członków mojego zespołu. Później skonfigurowałem projekty i odpowiednio przydzieliłem członków zespołu.

Narzędzie pozwala mi ustalać terminy i zostawiać konkretne instrukcje i komentarze dla członków. Z drugiej strony członkowie mogą zadawać pytania i informować o swoich postępach. Ogólnie rzecz biorąc, jest to bardzo płynny system.

Jeśli masz projekty na innych platformach, możesz łatwo przenieść je do Asany. Ponadto narzędzie oferuje ponad 100 bezpłatnych integracji z innymi aplikacjami zwiększającymi produktywność, narzędziami do śledzenia czasu i narzędziami do komunikacji, w tym z dyskiem Google.

W wersji podstawowej mogę współpracować z maksymalnie 15 członkami zespołu, tworzyć nieskończoną liczbę projektów i zadań oraz wysyłać nieograniczoną liczbę wiadomości bez martwienia się o przechowywanie plików lub dzienniki aktywności. Oprócz współpracy możesz go używać do zarządzania projektami.

Centrum pomocy zawiera szczegółowe przewodniki, a nawet forum społeczności i akademię, w których można udzielać informacji i szkolić użytkowników. To naprawdę ważne, ponieważ opanowanie tego wymaga krzywej uczenia się. Jest też chatbot do odpowiadania na podstawowe pytania. Złożone problemy są zazwyczaj niezwłocznie kierowane do obsługi klienta.

Zalety

• Łatwy w konfiguracji.
• Dostosowywalne widoki pulpitu nawigacyjnego.
• Integracje aplikacji i oprogramowania innych firm.
• Niezawodny zespół obsługi klienta.
• Bogaty w funkcje plan podstawowy.
• Oferuje bezproblemową współpracę między różnymi zespołami.

Cons

• Funkcje mogą być przytłaczające i wymagają czasu, aby się do nich przyzwyczaić.
• Jest drogi w porównaniu do innych narzędzi.

cennik

• Premium oferuje wszystko w abonamencie podstawowym i więcej. Będzie to jednak kosztować 10,99 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczaniu rocznym i 13,49 USD przy rozliczaniu co miesiąc.
• Biznesplan zawiera wszystko w wersji premium i nie tylko. Kosztuje 24,99 USD na użytkownika miesięcznie przy naliczaniu rocznym i 30,49 USD przy płatności miesięcznej.

Kliknij w górę

Clickup.com

Zajęło mi trochę czasu, aby zacząć korzystać z ClickUp. Ale kiedy już to zrobiłem, było to niczym innym jak wspaniałym doświadczeniem. Na początku zainteresowała mnie internetowa i mobilna estetyka oraz interfejs użytkownika platformy. Skorzystałem z ich samouczków, aby skonfigurować i poznać ekscytujące funkcje platformy. Ponadto obsługa klienta była pod ręką, gdy napotkałem jakiekolwiek problemy. Podobnie jak Asana, ClickUp jest nie tylko narzędziem komunikacji, ale może być również używany jako narzędzie do zarządzania projektami.

Dzięki swojej wszechstronności mogłem dostosować układ strony internetowej i mobilnej do moich preferencji. Na szczęście mojemu zespołowi się podobało. Narzędzie oferowało bezproblemowy kanał komunikacji i współpracy. Powiadomienia są wysyłane natychmiast przez ClickUp i pocztą e-mail, więc trudno przegapić jakąkolwiek informację i możesz zsynchronizować swoje zadania z Kalendarzem Google.

Użytkownicy mogą dodawać komentarze/notatki do projektów, aby wiedzieć, gdzie się zatrzymali, @wzmiankować o innym użytkowniku, z którym mogą porozmawiać, oraz ustalać poziomy priorytetów, terminy i tagi w projektach. Mogą również zmienić sposób wyświetlania pulpitu nawigacyjnego.

Cieszyłem się, że mogę dodać zewnętrznych pracowników do współpracy przy specjalnych projektach i nie martwić się o wtargnięcie, ponieważ mogłem ograniczyć ich dostęp. Ponadto integracja z innymi narzędziami jest prosta. Dlatego odczułem ulgę, mając na pokładzie wszystkie moje ulubione narzędzia. Excel, Gmail, GitHub, jeden dysk, zoom, co tylko chcesz.

ClickUp to skarbnica wielu wspaniałych funkcji, które często dodają kolejne. Zapewnia członkom zespołu interesującą przestrzeń do efektywnej współpracy i komunikacji.

Zalety

• Oferuje wiele przydatnych funkcji zarządzania zespołem.
• Umożliwia śledzenie zadań i zapewnia aktualizacje statusu.
• Konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
• Terminowe powiadomienia i aktualizacje e-mail dotyczące wszystkich zadań.
• Łatwa integracja z innymi przydatnymi aplikacjami.

Cons

• Dla nowych użytkowników może to być przytłaczające.
• Tablice czasami ładują się powoli.

cennik

• Bezpłatnie: kosztuje 0,00 USD na zawsze.
• Nieograniczony: kosztuje 5,00 USD
• Biznes: kosztuje 12,00 USD
• Biznes Plus: kosztuje 19,00 USD
• Enterprise: Niestandardowe ceny, więc musisz skontaktować się z działem sprzedaży.

Pani Zespoły

https://www.microsoft.com/en/microsoft-teams/group-chat-software/

Microsoft trafił w cel, popularyzując Teams na początku pandemii. Muszę powiedzieć, że znaleźli się we właściwym czasie i we właściwym miejscu. Stary i wadliwy Skype nie mógł konkurować z pojawiającymi się narzędziami do wideokonferencji, ale solidne zespoły stały się standardem dla średnich i dużych organizacji.

Konfigurowanie połączeń audio, wideo lub konferencji internetowych dla 10–10 000 członków zespołu jest łatwe. Mogę także dołączać do czatów grupowych lub inicjować je ze wszystkimi lub niektórymi członkami. Wydajność funkcji audio, wideo, a nawet wiadomości jest godna pochwały.

W przypadku współpracy użytkownicy udostępniają pliki za pośrednictwem Sharepoint, co jest całkiem przyzwoite. Platforma obsługuje różne formaty plików, co ułatwia edycję online. Wypróbowałem jego funkcję udostępniania ekranu dla projektów współpracy i muszę powiedzieć, że jest to jedna z najlepszych. Udało mi się też nagrać kilka sesji i wysłać je członkom, którzy opuścili spotkanie.

Wisienką zespołu jest integracja z Outlookiem i Microsoft Office 365, która naprawdę robi różnicę, ale jednocześnie sprawia, że ​​jesteś bardziej zależny od korzystania z frameworka Microsoft. Mówiąc o brakujących spotkaniach, członkowie mogą integrować kalendarze ze swoimi MS Teams i planować spotkania, aby mieć pewność, że dołączą na czas za pomocą jednego kliknięcia.

Niestety wersja desktopowa zużywa dużo zasobów i spowalnia system. Nie można też usuwać wiadomości. Dlatego zawsze musisz sprawdzić swoją wiadomość przed naciśnięciem wyślij.

Chociaż Teams ma wspaniały rynek aplikacji, nigdy nie widziałem, żeby ktokolwiek z niego korzystał i nie mogę tego wskazać jako cennej korzyści.

Zalety

• Integracja z Outlookiem
• Prosty interfejs, który jest łatwy w nawigacji.
• Bezpieczny sposób udostępniania plików i dokumentów.
• Obsługuje wiele formatów plików.
• Planuj i dołączaj do spotkań na czas.

Cons

• Zajmuje dużo zasobów, powodując spowolnienie systemu.
• Nie możesz usuwać wiadomości.

cennik

• Bezpłatny pakiet: kosztuje 0 USD na zawsze.
• Microsoft Teams Essentials: kosztuje 4,00 USD na użytkownika miesięcznie za roczną subskrypcję.
• Microsoft 365 Business Basic: kosztuje 6,00 USD na użytkownika miesięcznie za roczną subskrypcję.
• Microsoft 365 Business Standard: kosztuje 12,50 USD na użytkownika miesięcznie za roczną subskrypcję.

Poniedziałek.com

Poniedziałek.com

Aby podsumować moją listę, aby pomóc zespołom odnieść sukces, przejrzyjmy monday.com. Platforma do zarządzania zadaniami i komunikacji wewnętrznej, dostępna jako usługa internetowa i aplikacja mobilna. Podobnie jak inne produkty, jest łatwy w konfiguracji.

Moje pierwsze działanie polegało na utworzeniu tablic i oznaczeniu ich w zależności od projektu (projektów) do przypisania i statusu. Narzędzie posiada prosty interfejs użytkownika, zaprojektowany w taki sposób, abym mógł dostosować dashboard do własnych upodobań. Jest kilka szablonów do wyboru i muszę powiedzieć, że wypróbowanie ich było przyjemnym doświadczeniem.

Wysłałem zaproszenia do zespołu, z którym pracowaliśmy nad projektem, ale nadal komunikowałem się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Postanowiłem zebrać je wszystkie w przestrzeni, w której wszyscy moglibyśmy śledzić postępy projektu, dostarczać raporty o stanie i swobodnie wchodzić w interakcje. To był mój sposób na odcięcie e-maili w tę iz powrotem. Ponadto integracja ponad 40 platform pomogła stworzyć kompleksowe narzędzie do współpracy i zarządzania.

W krótkim okresie korzystania z bezpłatnego okresu próbnego zauważyłem znaczną poprawę wydajności. Byłoby wspaniale, gdyby okres próbny był trochę dłuższy. Albo jeszcze lepiej, gdyby niektóre z najlepszych funkcji były dostępne w abonamencie podstawowym.

Zalety

• Oferuje różne widoki projektu.
• Konfigurowalne szablony.
• Obsługuje integrację wielu aplikacji i oprogramowania.
• Oferuje automatyzację w aplikacji.
• Zawiera intuicyjny, nowoczesny interfejs użytkownika.

Cons

• Ograniczone funkcje aplikacji mobilnej
• Mnogość funkcji może przytłaczać niektórych użytkowników.
• Wiele najlepszych funkcji jest dostępnych tylko dla profesjonalnych użytkowników.

cennik

• Darmowy pakiet na zawsze: kosztuje 0 USD na zawsze i obejmuje 3 tablice, dzienniki aktywności na tydzień oraz widok Kanban.
• Pakiet podstawowy: kosztuje 8,00 USD za miejsce miesięcznie, w sumie 24,00 USD miesięcznie (rozliczane co roku). Obejmuje nieograniczoną liczbę tablic, nieograniczoną liczbę bezpłatnych przeglądarek, 5 GB przestrzeni dyskowej i wsparcie 24/7.
• Pakiet standardowy: kosztuje 10,00 USD za miejsce miesięcznie, łącznie 30,00 USD miesięcznie (rozliczane co roku). Zawiera wszystko w wersji Basic. Plus widoki map, dzienniki aktywności do 6 miesięcy, automatyzacja i integracja, kalendarz i oś czasu. Pamięć zostanie zwiększona do 50 GB.
• Pakiet Pro: Kosztuje 16,00 USD za miejsce miesięcznie, w sumie 48,00 USD miesięcznie (rozliczane co roku). Obejmuje nieograniczone miejsce na dane, śledzenie czasu, widok wykresu, kolumnę z formułą i wszystko, co można znaleźć w innych pakietach.

Pakiet Enterprise: Oferuje dostosowane ceny. Musisz więc skontaktować się ze sprzedawcą.

Na co zwrócić uwagę podczas testowania popularnych narzędzi do komunikacji w zespole

Wybór najlepszego narzędzia może być trudny i czasochłonny (tak było w moim przypadku). Należy wziąć pod uwagę wiele różnych czynników. Na przykład dynamika zespołu jest inna, potrzeby komunikacyjne są różne, a projekty również różne. Jednak poniższe wskazówki naprawdę pomogły mi wybrać odpowiednie produkty dla mojego zespołu.

1. Łatwość użycia

Im szybciej Ty i Twój zespół wymyślicie, jak korzystać z narzędzia do komunikacji, tym lepiej. Musisz natychmiast przystąpić do realizacji bieżących projektów. Dlatego konieczne jest poszukiwanie narzędzia do komunikacji z intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika interfejsem.

2. Prywatność i bezpieczeństwo komunikacji Twojego zespołu

W zależności od wrażliwości informacji i danych udostępnianych między Tobą a zespołem, musisz określić poziom prywatności i bezpieczeństwa wymagany w narzędziu do komunikacji. Upewnij się, że zapoznałeś się z polityką prywatności narzędzia i sprawdź dostępne funkcje bezpieczeństwa. Jeszcze lepiej, porozmawiaj z ich zespołem obsługi klienta i poproś o wyjaśnienia.

Jeśli wszystko jest zgodne z wymaganiami dotyczącymi prywatności Twojej firmy lub projektu, możesz kontynuować i korzystać z narzędzia.

3. Szybkość jest ważna

Szybka komunikacja prowadzi do szybkiego podejmowania decyzji i przyspiesza produktywność grupy. Nie chcesz czekać wieki na informację zwrotną od jednego z członków zespołu lub odwrotnie, ponieważ to spowolni pracę. Zanim jednak zrzucisz całą winę na narzędzie komunikacyjne, upewnij się, że połączenie internetowe jest w porządku.

4. Postaw na ekskluzywność

Narzędzie do komunikacji zespołowej powinno być przeznaczone wyłącznie dla zespołu, aby uniknąć rozpraszania uwagi podczas osobistych czatów. Przykładem jest sytuacja, gdy używasz aplikacji do przesyłania wiadomości, takiej jak WhatsApp, do komunikacji zespołowej. Są szanse, że każde powiadomienie wywoła Cię, myśląc, że jest to związane z pracą, gdy to Twoi znajomi wysyłają losowe memy.

5. Powinien mieć potężny czat zespołowy

Niezależnie od tego, czy lubisz wiadomości tekstowe, czy nie, rozbudowany czat jest nieocenionym narzędziem komunikacji zespołowej. Umożliwia dołączanie i udostępnianie plików, przypinanie ważnych rozmów, przekazywanie wiadomości i wyszukiwanie określonych informacji.

6. Wysokiej jakości dźwięk i wideo

Jeśli większość komunikacji w Twoim zespole będzie polegać na połączeniach konferencyjnych, przetestuj jakość audio i wideo narzędzia komunikacyjnego podczas bezpłatnej wersji próbnej. Ponownie upewnij się, że po obu stronach połączenia jest stabilne połączenie internetowe.

7. Oparte na chmurze jest najlepsze

Przechowywanie w chmurze umożliwia synchronizację narzędzia do komunikacji na różnych urządzeniach oraz zdalny dostęp do wszystkich wiadomości i plików. Zapewnia to dużą wygodę wszystkim pracownikom. Prawie nie przegapisz żadnych informacji. Zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę niektóre narzędzia, które mają nawet wersje smartwatcha. Dzięki temu zawsze otrzymasz wiadomość, nawet podczas porannego biegania lub wieczornego spaceru.

8. Integracja z innymi narzędziami

Im więcej integracji może obsłużyć narzędzie, tym lepiej. Tym bardziej, jeśli są to narzędzia, których używasz codziennie do komunikowania się i zarządzania zespołami. Zapewniają platformę typu „wszystko w jednym”, oszczędzając w ten sposób kłopotów z przechodzeniem między kartami, sprawdzając wiadomość, plik i kilka innych rzeczy.

9. Obsługa klienta

Musisz przetestować szybkość reakcji ich obsługi klienta. Świadomość, że zawsze będzie pomoc, gdy coś pójdzie nie tak z narzędziem, będzie uspokajająca. Skontaktuj się z ich zespołem pomocy technicznej i zaangażuj ich w różne aspekty ich produktu. Jeśli jesteś zadowolony z interakcji, możesz skorzystać z ich narzędzia do komunikacji.

10. Immersyjność

Nie mogłem znaleźć lepszego słowa, aby to opisać, ale jeśli pracujesz w 100% zdalnie, tak jak ja, ważne jest, aby znaleźć narzędzie, które sprawi, że Twój zespół poczuje, że pracuje w fizycznym biurze. Zamiast spędzać cały dzień na wymianie wiadomości tekstowych i krótkich rozmowach wideo, zastanów się, jak możesz rozszerzyć swoją kulturę w środowisku, które uznają za wystarczająco wygodne, aby pracować każdego dnia bez zmęczenia i stresu.

Jak narzędzia do współpracy usprawniają komunikację w zespole?

Narzędzia do współpracy są niezbędne do skutecznej i wydajnej komunikacji między zespołami. Pozwalają użytkownikom współpracować w czasie rzeczywistym, w różnych lokalizacjach i bez konieczności fizycznego spotkania. Narzędzia te zapewniają zorganizowaną platformę, na której pracownicy mogą udostępniać sobie dokumenty, pomysły i zadania. Umożliwiają również użytkownikom organizowanie wirtualnych spotkań i sesji burzy mózgów. Stały kontakt z zespołem pomaga stworzyć kulturę otwartej komunikacji poprzez przełamanie silosów między działami i zapewnienie większej przejrzystości. Ponadto narzędzia te oszczędzają czas, eliminując potrzebę długich łańcuchów e-maili lub rozmów telefonicznych, ponieważ informacje są szybko i łatwo dostępne. Ostatecznie, wraz z rozwojem pracy zdalnej, oprogramowanie do współpracy może pomóc zwiększyć produktywność środowiska wirtualnego, a jednocześnie uwolnić kreatywność współpracowników.

Wniosek

Komunikacja zawsze będzie w centrum naszego codziennego życia — osobistego i zawodowego. W przypadku tych ostatnich skuteczna komunikacja determinuje styl zarządzania organizacją. Dlaczego? Ponieważ menedżerowie planują i podejmują decyzje na podstawie różnych przekazywanych im informacji.

Dlatego zdalne zespoły nie mają innego wyjścia, jak zainwestować od początku w dobre narzędzie do komunikacji. To jedyna rzecz, która pomaga zsynchronizować pracę, budować relacje w celu lepszej współpracy, informować na bieżąco i ostatecznie doprowadzić do sukcesu projektu.

Dennis Peter jest entuzjastą technologii i blogerem.